सारांश
Mozillion Ltd द्वारा संचालित ट्रैवल डेटा eSIM की विशेषताएँ सेवा की सदस्यता लेने से पहले Mozillion वेबसाइट पर वर्णित हैं। आप किसी भी अनुबंध अवधि की बाध्यता के अधीन नहीं हैं और किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। एक बार खरीदी जाने के बाद डेटा प्लान का रिफंड नहीं किया जा सकता।
किसी भी व्यावसायिक या तकनीकी प्रश्न के लिए, कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें: www. mozillion. com/international-help
आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए आप संपर्क कर सकते हैं: help@mozillion. com
परिचय
यदि आप इसे पढ़ रहे हैं, तो इसका अर्थ है कि आपके पास Mozillion ब्रांडेड (e)SIM कार्ड है, जो आपको विभिन्न देशों में मोबाइल डेटा सेवाओं ("सेवाएं") तक पहुंच प्रदान करता है। (ई) सिम कार्ड और सेवाएँ मौज़िलियन लिमिटेड या इसकी किसी सहयोगी कंपनी द्वारा वर्तमान नियम एवं शर्तों ("T&C's) के अंतर्गत प्रदान की जाती हैं। सेवाएँ विभिन्न प्रकार के उपकरणों में एम्बेड की जा सकती हैं, जिनमें (बिना किसी सीमा के) शामिल हैं: एक कनेक्टेड कार, एक लैपटॉप, एक टैबलेट या किसी अधिकृत मूल उपकरण निर्माता से एक समकक्ष उपकरण, आदि ("उपकरण")।
संपर्क
अधिक जानकारी के लिए, कृपया ग्राहक सेवा ("ग्राहक सेवा") से संपर्क करें: help@mozillion. com
परिभाषाएँ और रूपरेखा
'सेवा' केवल Mozillion. com वेबसाइट का उपयोग करके एक अधिकृत डिवाइस पर खरीदने के लिए उपलब्ध है। सेवा सभी क्षेत्रों और सभी डिवाइसों पर उपलब्ध नहीं हो सकती है और यह इन नियमों और शर्तों के अधीन है। सेवा में आपके डिवाइस को इंटरनेट से जोड़ने के लिए प्रीपेड सेलुलर डेटा प्लान (एक निश्चित अवधि के लिए मान्य डेटा भत्ता) प्रदान करना शामिल है (जिसे 'डेटा प्लान' कहा जाता है)। जिन देशों में आप डेटा प्लान का उपयोग कर सकते हैं, वे उपलब्ध ऑफ़र्स को ब्राउज़ करने पर सूचीबद्ध होते हैं। उपलब्ध ऑफ़र्स समय-समय पर बदल सकते हैं और आपके वर्तमान देश पर निर्भर हो सकते हैं। सेवा खरीदकर, आप सहमत होते हैं कि आप सेवा का उपयोग करने के लिए अधिकृत हैं और इन नियमों और शर्तों के अनुसार सेवा के लिए भुगतान करने के लिए जिम्मेदार हैं।
ये नियम और शर्तें, जिनमें यहां संदर्भित व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा प्रावधान शामिल हैं (सामूहिक रूप से, "अनुबंध"), उन नियमों और शर्तों को निर्धारित करती हैं जो सेवा के आपके उपयोग पर लागू होती हैं। "ग्राहक", "आप" और "आपका" का अर्थ ऊपर परिभाषित सेवा का ग्राहक है, और "Mozillion", "हम", "हमारा" और "हमें" में Mozillion Limited और सेवा प्रदान करने में शामिल इसके कोई भी सहयोगी शामिल हैं। सेवा में आपका नामांकन, उपयोग या भुगतान, www. mozillion. com पर उपलब्ध इस समझौते में निर्धारित नियमों और शर्तों (T&C) की आपकी बिना शर्त स्वीकृति और सहमति की पुष्टि करता है। यदि आप इस समझौते से बंधे होने के लिए सहमत नहीं हैं, तो आप सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।
हम लागू कानूनों के अनुसार समय-समय पर इस अनुबंध में संशोधन या बदलाव कर सकते हैं। जब तक इस अनुबंध में अन्यथा प्रावधान न किया गया हो, ऐसी सभी संशोधन या बदलाव www. mozillion. com ("वेबसाइट") पर पोस्ट किए जाने पर तुरंत प्रभावी होंगे। जहाँ हम इस अनुबंध में कोई महत्वपूर्ण परिवर्तन करते हैं, हम इस परिवर्तन के बारे में आपको अलग से सूचित करने का प्रयास करेंगे। वेबसाइट पर पोस्ट किए जाने के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग ऐसे किसी भी संशोधन या परिवर्तन की आपकी स्वीकृति के रूप में निर्णायक रूप से माना जाएगा।
सेवा का समर्थन करने के लिए, Mozillion ने दुनिया भर के विभिन्न सेलुलर कैरियर्स (मोबाइल ऑपरेटरों) के साथ उनके सेलुलर नेटवर्क तक पहुँचने के लिए समझौता किया है (सामूहिक रूप से 'मोबाइल नेटवर्क' के रूप में संदर्भित)। सेवा प्रदान करते समय Mozillion आपको फोन नंबर प्रदान नहीं कर रहा है, और न ही आपको वॉयस टेलीफोन कॉल (911 और अन्य आपातकालीन नंबरों सहित) करने या प्राप्त करने, या SMS या टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने की सुविधा प्रदान कर रहा है।
समझौता
यह समझौता तब प्रभावी होगा, और Mozillion Ltd तथा ग्राहक के बीच एक बाध्यकारी अनुबंध तब स्थापित होगा जब ग्राहक सेवा का उपयोग शुरू करेगा। यह यहां निर्धारित अनुसार समाप्त होने तक जारी रहेगा। सेवा केवल पूर्व-भुगतान के आधार पर बेची जाती है।
सभी सेवाएँ, जिनमें कोई भी संबंधित ऑफ़र और प्रचार शामिल हैं, विशिष्ट अतिरिक्त नियमों और शर्तों के अधीन हो सकती हैं। कृपया हमारी वेबसाइट को नियमित रूप से जांचते रहें क्योंकि ये नियम और शर्तें समय-समय पर अपडेट की जाती हैं।
इस समझौते के तहत, आप अपने खाते पर सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देने वाले किसी भी अन्य व्यक्ति के कार्यों के लिए हमारे प्रति उत्तरदायी रहेंगे।
हमारी जिम्मेदारियाँ
मोजिलियन लिमिटेड इस अनुबंध के अनुसार, लागू डेटा प्लान के विवरण के अनुसार, और उस तारीख से सेवा प्रदान करेगी जिस तारीख से ग्राहक सेवा का उपयोग करना शुरू करता है या ऐसा डेटा प्लान खरीदता है। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेंगे कि सेवा आपको जहाँ भी संभव हो उपलब्ध हो; हालाँकि सेवा की उपलब्धता और गुणवत्ता दोनों ऐसी चीजों से प्रभावित हो सकती हैं जिन्हें हम नियंत्रित नहीं कर सकते, जैसे कि भौतिक बाधाएं, वायुमंडलीय स्थितियां और मोबाइल नेटवर्क (वह बुनियादी ढांचा, सॉफ्टवेयर और हार्डवेयर जो एक सेलुलर कैरियर / मोबाइल ऑपरेटर को ग्राहकों को दी जाने वाली वायरलेस इंटरनेट सेवाओं का समर्थन करने में सक्षम बनाता है) पर आउटेज, जहाँ ऐसे आउटेज और उनके उपाय हमारे नियंत्रण में नहीं हैं। हम या हमारे मोबाइल ऑपरेटर भागीदार (कोई भी कंपनी जो मोबाइल इंटरनेट नेटवर्क संचालित करती है, जो मोबाइल इंटरनेट सेवाओं को बेचने और प्रदान करने के लिए आवश्यक सभी तत्वों के मालिक हैं या उनका नियंत्रण करती है) को समय-समय पर मोबाइल नेटवर्क पर उन्नयन या रखरखाव का काम करने की आवश्यकता हो सकती है, जिससे सेवा की उपलब्धता और/या गुणवत्ता प्रभावित हो सकती है। हम ऐसी व्यवधान को न्यूनतम रखने का प्रयास करेंगे, लेकिन यह हमेशा हमारे नियंत्रण में नहीं हो सकता है।
हम सेवा को उचित कौशल और देखभाल के साथ प्रदान करेंगे, और हम सेवा को आपके लिए उपलब्ध कराने के लिए उचित प्रयास करेंगे। यदि आपको हमारी सेवा में कोई समस्या आती है या आपके खाते पर धोखाधड़ी की कोई गतिविधि संदेह होती है, तो कृपया तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
हम समय-समय पर और बिना किसी सूचना के सुरक्षा, नियामक, वैधानिक और अन्य आवश्यकताओं का पालन करने के लिए सेवा में परिवर्तन कर सकते हैं। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेंगे कि इससे सेवा के दायरे पर कोई महत्वपूर्ण प्रभाव न पड़े।
आपकी जिम्मेदारियाँ
आपको इस सेवा का उपयोग इस अनुबंध के अनुसार और समय-समय पर हम या ग्राहक सेवा द्वारा दिए गए किसी भी अन्य उचित निर्देशों के अनुसार करना होगा। विशेष रूप से, आप (e)SIM कार्ड का उपयोग उस डिवाइस के अलावा किसी अन्य डिवाइस में करने के लिए अधिकृत नहीं हैं, जिसके साथ यह डिलीवर किया गया था या जिसके साथ इसका उपयोग किया जाना था (यदि (e)SIM कार्ड के साथ डिलीवर नहीं किया गया था)। यह भी स्पष्ट किया जाता है कि (e)SIM कार्ड Mozillion Ltd और/या उसके चुने हुए भागीदारों की संपत्ति बनी रहती है। आपको अपना खाता खोलते समय हमें अपना देश और निवास स्थान बताना होगा।
लागू कानूनों के अनुसार, आपको सेवाओं का उपयोग शुरू करने से पहले या सेवा शुरू करने की तारीख से पंद्रह (15) दिनों के भीतर हमें अपनी पहचान का प्रमाण (राष्ट्रीय पहचान पत्र या पासपोर्ट) की एक प्रति प्रदान करनी होगी। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो हमें सेवाओं को तुरंत निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित है।
(e)SIM कार्ड में डिफ़ॉल्ट रूप से कोई पिन कोड नहीं होता है। आप अपने (e)SIM कार्ड तक पहुँच को नियंत्रित करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, और आप इस सेवा के लिए भुगतान करने के लिए सहमत हैं, चाहे आपने ऐसे उपयोग को अधिकृत किया हो या नहीं। हम आपके (e)SIM कार्ड के धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। यदि आपको लगता है कि आपका (e)SIM कार्ड अनधिकृत रूप से उपयोग किया जा रहा है, तो आपको तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए ताकि आपके खाते में उपयुक्त संशोधन किए जा सकें।
(e)SIM कार्ड पहले डिवाइस मालिक के नाम आवंटित किया जाता है। जब तक Mozillion Ltd को डिवाइस के स्वामित्व परिवर्तन का प्रमाण प्राप्त नहीं हो जाता, तब तक पहले डिवाइस मालिक का इसके उपयोग के लिए उत्तरदायी होना जारी रहता है। यह सेवा वेब ब्राउज़िंग, ईमेल, इंटरनेट या तृतीय-पक्ष अनुप्रयोगों से और उन पर अनुप्रयोगों और सामग्री को अपलोड और डाउनलोड करने, तथा नेटवर्क भीड़भाड़ में अत्यधिक योगदान दिए बिना अनुप्रयोगों और सामग्री का उपयोग करने के लिए अभिप्रेत है।
आप सेवा का उपयोग किसी भी गैरकानूनी, दुरुपयोगपूर्ण या धोखाधड़ीपूर्ण उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे, जिसमें उदाहरण के लिए सेवा का इस तरह उपयोग करना शामिल है कि (1) यह हमें आपको या अन्य ग्राहकों को सेवा प्रदान करने में बाधा पहुँचाए; (2) यह किसी भी बोनस या प्रचार कार्यक्रम का दुरुपयोग करे; या (3) यह सेवा के लिए भुगतान करने की आपकी बाध्यता से बचने का प्रयास करे। आप सेवा का इस तरह उपयोग नहीं करेंगे जिससे नेटवर्क सुरक्षा या क्षमता से समझौता हो, नेटवर्क भीड़भाड़ में अत्यधिक और असंतुलित रूप से योगदान हो, नेटवर्क सेवा स्तरों या वैध डेटा प्रवाह पर प्रतिकूल प्रभाव पड़े, नेटवर्क प्रदर्शन में गिरावट आए, या नेटवर्क या अन्य ग्राहकों को हानि पहुँचे।
आप कोई भी ऐसा कार्य नहीं करेंगे जो Mozillion के एकमात्र निर्णय में सेवा या अन्य Mozillion ग्राहकों में हस्तक्षेप करे, किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन करे, या अन्यथा आपत्तिजनक आचरण माना जाए। यदि हमें यह विश्वास करने का कारण मिलता है कि आप या आपका (e)SIM कार्ड उपयोग करने वाला कोई अन्य व्यक्ति सेवा का दुरुपयोग कर रहा है या अन्यथा इस अनुबंध का उल्लंघन कर रहा है, तो हम बिना किसी सूचना के तुरंत आपका (e)SIM कार्ड और सेवा का उपयोग करने की आपकी क्षमता निलंबित, प्रतिबंधित या रद्द कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, हम अपने एकमात्र विवेक पर और किसी भी कारण से, (a) आपके (ई) सिम कार्ड और सेवा तक आपकी पहुंच और उपयोग को निलंबित, प्रतिबंधित, संशोधित या समाप्त करने और/या (b) आपको कोई नया डेटा प्लान खरीदने की अनुमति देने से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आप अपने खाते पर होने वाले सभी शुल्कों के लिए जिम्मेदार हैं, चाहे वे व्यक्तिगत रूप से आपके द्वारा ही किए गए हों या नहीं, सिवाय उन शुल्कों के जो आपके (ई) सिम कार्ड के खो जाने या चोरी हो जाने की सूचना आप द्वारा ग्राहक सेवा को दिए जाने और ग्राहक सेवा द्वारा लिखित में इसकी पुष्टि किए जाने के बाद हुए हों।
पात्रता
यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो आपके माता-पिता या कानूनी अभिभावक को भी इन नियमों और शर्तों को पढ़ना और उनसे बाध्य होने के लिए सहमत होना आवश्यक है। आप सहमत हैं कि सेवा का उपयोग करने के लिए लागतों का भुगतान करने की जिम्मेदारी आपकी है, या यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो लागतों का भुगतान करने वाले वयस्क से सेवा का उपयोग करने की अनुमति आपके पास है।
आप स्वीकार करते हैं कि Mozillion Ltd लागू कानूनों का पालन करने के लिए कुछ सेवाओं को तुरंत निलंबित कर सकती है। आप सेवा के माध्यम से प्रेषित सामग्री के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। हम आपके द्वारा भेजी या प्राप्त की गई किसी भी सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे।
आपके संपर्क विवरण में किसी भी परिवर्तन की जानकारी ग्राहक सेवा को यथासंभव शीघ्रता से अपडेट करना आपकी जिम्मेदारी है।
शुल्क
सेवा का उपयोग करने के लिए आपके पास एक वैध डेटा प्लान होना चाहिए। किसी डेटा प्लान के वैध होने के लिए, वह न तो समाप्त (exhausted) हुआ होना चाहिए और न ही उसकी अवधि समाप्त (expired) हुई होनी चाहिए, और वह उस देश में वैध होना चाहिए जहाँ आप वर्तमान में हैं। आप Mozillion डैशबोर्ड के माध्यम से यह जांच सकते हैं कि आपके पास वैध डेटा प्लान है या नहीं। जब आप सेवा का उपयोग कर रहे होते हैं और आपका डेटा प्लान समाप्त हो जाता है (अर्थात समाप्त या समाप्ति तिथि पार हो चुकी), तो इंटरनेट तक आपकी पहुंच स्वचालित रूप से निलंबित कर दी जाएगी।
आपकी सेवा के उपयोग के अनुसार आपके डेटा प्लान से शुल्क काटा जाएगा (आपकी डेटा सीमा का उपभोग)।
डेटा प्लान भत्ते केवल आपके डिवाइस पर हमारी सेवा के लिए ही उपयोग किए जा सकते हैं, और जब तक इस अनुबंध में स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, आपको किसी भी शेष क्रेडिट या भत्ते के लिए कोई नकद रिफंड प्राप्त करने का अधिकार नहीं होगा। क्रेडिट और भत्ते हस्तांतरणीय नहीं हैं, और क्रेडिट बैलेंस या भत्तों पर कोई ब्याज देय नहीं होगा।
कर और अन्य शुल्क
आपको सेवा के लिए हम जो भी कर, शुल्क, अधिभार और अन्य शुल्क बिल करते हैं, उनका भुगतान करना होगा। लागू कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा, हम करों, शुल्कों, अधिभारों और अन्य शुल्कों में होने वाले परिवर्तनों की पूर्व सूचना नहीं देंगे।
हम आपकी सेवा को कब निलंबित या डिस्कनेक्ट कर सकते हैं
हम, आपके प्रति किसी भी दायित्व के बिना, बिना किसी सूचना के सेवा और/या आपका (ई)सिम कार्ड निलंबित या डिस्कनेक्ट कर सकते हैं:
- क)यदि हम आपके इस अनुबंध का पालन न करने के कारण इस अनुबंध को समाप्त करने के हकदार हैं, लेकिन जब भी यथोचित रूप से संभव हो, हम आपको उस विफलता को सुधारने का अवसर प्रदान करने का विकल्प चुनते हैं।
- बी)यदि सरकार और/या आपातकालीन सेवा संगठन या किसी अन्य सक्षम निकाय या कानूनी प्राधिकरण द्वारा हमें ऐसा करने के लिए कहा जाता है।
- ग)मरम्मत या रखरखाव के लिए, या परिचालन या सुरक्षा कारणों से
- डी)ऐसे परिस्थितियों में जहाँ हम आपके (ई) सिम कार्ड या एक या अधिक सेवाओं (जैसे असामान्य रूप से उच्च उपयोग पैटर्न) के धोखाधड़ी या असामान्य उपयोग का अवलोकन करते हैं।
- ई)यदि हमारे पास आपके द्वारा इस अनुबंध के उल्लंघन का संदेह करने का कोई उचित कारण हो
- एफ)यदि Mozillion Ltd या उसके भागीदारों को पता चलता है कि आपका (ई) सिम कार्ड चोरी हो गया है/गुम हो गया है/क्षतिग्रस्त हो गया है या नष्ट हो गया है
- जी)यदि आपका (ई)सिम कार्ड या डिवाइस नेटवर्क के सामान्य संचालन में हस्तक्षेप कर रहा है या यदि आपका खाता बकाया में है
- एच)यदि आप लागू कानूनों और विनियमों के अनुपालन में सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं
- i)यदि आपने (ई) सिम कार्ड प्राप्त करने के बाद से लगातार सेवा का उपयोग नहीं किया है और/या यदि आपके क्रेडिट की समाप्ति के बाद आपने अपने खाते को लंबे समय तक पुनः रिफिल नहीं किया है, तो लागू कानूनों के अनुसार
- जे)यदि आप (ई)सिम कार्ड को उस डिवाइस के अलावा किसी अन्य डिवाइस में उपयोग करते हैं जिसमें यह दिया गया था
- के)यदि आपने अठारह (18) महीनों के बाद ई-सिम कार्ड का उपयोग नहीं किया
यदि हम आपकी सेवा को निलंबित या डिस्कनेक्ट करते हैं, तो सेवा निलंबित होने के बाद 3 महीने की अवधि के भीतर, बशर्ते आप Mozillion की आवश्यकताओं का पालन करें, हम आपको सेवा को पुनः आरंभ करने का अवसर देंगे।
इंटरनेट पहुँच
हम सेवा के माध्यम से एक्सेस की गई किसी भी तृतीय-पक्ष साइट या संसाधनों पर मौजूद सामग्री या जानकारी की सटीकता, पूर्णता, विश्वसनीयता या निरंतर आपूर्ति के संबंध में कोई वारंटी नहीं देते हैं। हम आपके उपकरण तक पहुँचने वाले किसी भी वायरस से आपको होने वाली किसी भी हानि के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे, चाहे वह सेवा के माध्यम से प्रेषित हो या अन्यथा। यह आपकी जिम्मेदारी है कि आप अपने उपकरण को उपयुक्त एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर से सुरक्षित रखें।
उपकरण
आपको इस सेवा का उपयोग इस अनुबंध तथा समय-समय पर हम या ग्राहक सेवा द्वारा दिए गए किसी भी अन्य उचित निर्देशों के अनुसार करना होगा। विशेष रूप से, आपको (e)SIM कार्ड का उपयोग उस डिवाइस के अलावा किसी अन्य डिवाइस में करने का अधिकार नहीं है, जिसके साथ यह डिवाइस प्रदान किया गया था।
यदि आपने विशेष रूप से Mozillion वेबसाइट पर या अन्य भागीदारों के ई-कॉमर्स प्लेटफ़ॉर्म/मार्केटप्लेस पर eSIM डेटा प्लान खरीदा है, तो यह सुनिश्चित करना आपकी एकमात्र जिम्मेदारी है कि आपका डिवाइस eSIM संगत हो और कैरियर-लॉक न हो।
आपको हमेशा संगतता की जाँच करने के लिए अपने डिवाइस के निर्माता के विनिर्देशों का संदर्भ लेना चाहिए।
रिफंड नीति
हमारी वेबसाइट पर खरीदी गई पूर्व-लोड की गई योजना वाली eSIM प्रोफ़ाइल के लिए: आपकी पूर्व-लोड की गई eSIM प्रोफ़ाइल का रिफंड केवल तभी संभव है जब आपने अपनी खरीद के बाद ईमेल द्वारा प्राप्त QR कोड को स्कैन न किया हो। यदि आपने प्राप्त QR कोड को पहले ही स्कैन कर लिया है, तो आपकी रिफंड अनुरोध अस्वीकार कर दी जाएगी।
हमारी वेबसाइट पर खरीदी गई प्री-लोडेड प्लान वाली eSIM प्रोफ़ाइल के लिए, क्योंकि आपका फ़ोन कैरियर-लॉक्ड है: 'कैरियर-लॉक्ड' डिवाइस (या '(e)SIM-लॉक्ड') के लिए रिफंड संभव नहीं है। कार्ट में यह उल्लेख किया गया है कि आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आपका डिवाइस कैरियर-अनलॉक्ड है। यदि आपका फोन कैरियर-लॉक्ड है, तो कृपया ध्यान दें कि आप उस ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं जिससे आपने अपना डिवाइस खरीदा था और इसे 'अनलॉक' करने का अनुरोध कर सकते हैं।
नोट: QR कोड के रूप में पहले से लोड किए गए eSIM डेटा प्लान खरीद की तारीख से 6 महीने तक मान्य रहते हैं।
आपके Mozillion खाते पर किए गए टॉप-अप के लिए: यदि आपने अपना मौजूदा खाता रिचार्ज किया है और सेवा का उपयोग शुरू कर दिया है, तो खरीदे गए डेटा प्लान का रिफंड नहीं किया जा सकता।
यदि Mozillion के कारण सेवाओं को सक्रिय करने में तकनीकी समस्याएं सिद्ध होती हैं, तो समस्या के उत्पन्न होने से ही संभावित धनवापसी उपलब्ध है।
डेटा प्लान को बदलना या उन्हें अन्य Mozillion खातों में स्थानांतरित करना संभव नहीं है। रिफंड अनुरोध शुरू करने के लिए, कृपया ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें और खरीद की तारीख (या सेवाओं में तकनीकी समस्या के होने) से 14 कार्य दिवसों के भीतर भुगतान की पुष्टि संलग्न करें। प्राप्त होने पर, आपको आपके अनुरोध की पावती मिल जाएगी, और रिफंड खरीद के दौरान उपयोग की गई मूल भुगतान विधि के माध्यम से 10 कार्य दिवसों के भीतर संसाधित कर दिया जाएगा।
क्षतिपूर्ति
लागू कानूनों के अनुपालन में, आप अपनी एकमात्र लागत और व्यय पर, Mozillion Limited, इसकी सहयोगी कंपनियों, सहायक कंपनियों, शेयरधारकों, निदेशकों, अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों को किसी भी और सभी दावों, कार्यवाही के कारणों, कार्यों, निर्णयों, देनदारियों और/या क्षतियों से पूरी तरह से बचाने, क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं। (जिसमें बिना किसी सीमा के उचित खर्च और उचित वकील की फीस शामिल है) जो निम्नलिखित से उत्पन्न या संबंधित हैं: (i) सेवा का आपका उपयोग, (ii) आपका खाता (जिसमें किसी तीसरे पक्ष द्वारा आपके खाते का उपयोग शामिल है) और (iii) यह समझौता।
उत्तरदायित्व की सीमा
हमारे जानबूझकर किए गए कदाचार के कारण हुए नुकसान को छोड़कर, हम ऐसे किसी भी नुकसान के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो पिछले एक महीने की अवधि के दौरान सेवा के आपके वास्तविक उपयोग के लिए आपके द्वारा हमें चुकाई गई शुल्क की राशि से अधिक हो। किसी भी परिस्थिति में हम किसी भी प्रत्यक्ष, विशेष, परिणामी, आकस्मिक, अप्रत्यक्ष, अनुकरणीय या दंडात्मक क्षतिपूर्ति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं, शामिल हैं, लाभ या राजस्व की हानि, या संचालन की बढ़ी हुई लागत, भले ही ऐसे नुकसान की पूर्व सूचना दी गई हो या हमें ऐसे नुकसान की संभावना के बारे में विशेष रूप से सूचित किया गया हो, और चाहे वह दावा किसी भी रूप में हो या किसी भी कानूनी आधार (जैसे अनुबंध, अपकृत्य, अधिनियम या अन्यथा) पर आधारित हो।
कोई वारंटी नहीं
हम किसी भी प्रकार की कोई वारंटी नहीं देते हैं, चाहे वह व्यक्त हो या निहित, जिसमें बिना किसी सीमा के स्वामित्व, बौद्धिक संपदा के गैर-उल्लंघन की कोई भी वारंटी शामिल है, इस समझौते के तहत और इस वेबसाइट पर प्रदान की गई किसी भी सेवा, उत्पादों या सामग्री के संबंध में विक्रय योग्यता, तकनीकी अनुकूलता या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की कोई वारंटी नहीं देते। हम यह भी कोई वारंटी नहीं देते कि सेवा निर्बाध या त्रुटि-मुक्त होगी। हम किसी को भी, जिसमें हमारे कर्मचारी, एजेंट या प्रतिनिधि शामिल हैं, हमारी ओर से किसी भी प्रकार की वारंटी देने का अधिकार नहीं देते हैं और आपको ऐसी किसी भी वारंटी पर भरोसा नहीं करना चाहिए। आप स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि क्योंकि सेवा आंशिक रूप से हमारे नियंत्रण से बाहर नेटवर्क पर प्रदान की जाती है, वे आउटेज के अधीन हैं, बाधाओं और अवरोधन के अधीन हैं, और ऐसी किसी भी रुकावट, बाधा या अवरोधन के लिए हमारी कोई देयता नहीं है। मोज़िलियन सेवा के माध्यम से प्रेषित संचार की सामग्री के लिए उत्तरदायी नहीं है।
गोपनीयता नीति
कृपया देखें www. mozillion. com/international-privacy-policy
ट्रेडमार्क
Mozillion Ltd. के सभी कॉर्पोरेट नाम, सेवा चिह्न, लोगो, व्यापार नाम, ट्रेडमार्क, वेबसाइट और डोमेन नाम (सामूहिक रूप से, "चिह्न") Mozillion की अनन्य संपत्ति हैं और बने रहेंगे, और इस अनुबंध में कुछ भी आपको हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना ऐसे चिह्नों का उपयोग करने का लाइसेंस प्रदान नहीं करेगा।
असाइनमेंट
हम इस समझौते के तहत अपने सभी या कुछ अधिकारों और दायित्वों को किसी भी समय, आपको बिना सूचित किए, किसी भी पक्ष को सौंप सकते हैं। यदि हम ऐसा करते हैं, तो ऐसे सौंपे गए दायित्व के संबंध में हमारी आपकी प्रति कोई और दायित्व नहीं होगी। आप इस समझौते के तहत अपने अधिकारों और दायित्वों को हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना सौंप नहीं सकते।
विभाज्यता
यदि इस समझौते का कोई प्रावधान अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो इस समझौते के शेष प्रावधान पूरी तरह से लागू और प्रभावी रहेंगे।
एकीकरण — संपूर्ण समझौता
यह अनुबंध, किसी भी लिखित संशोधन या लिखित परिवर्तन के साथ, सेवा के संबंध में आपके और Mozillion Ltd के बीच संपूर्ण अनुबंध का गठन करेगा और आपके और Mozillion Ltd के बीच सभी पूर्व या समकालीन समझ या समझौतों, लिखित, इलेक्ट्रॉनिक या मौखिक, को निरस्त और प्रतिस्थापित कर देगा। इस अनुबंध में स्पष्ट रूप से शामिल न किए गए कोई भी लिखित या मौखिक बयान, विज्ञापन या सेवा विवरण इसे खंडित करने, व्याख्या करने, संशोधित करने या पूरक करने के लिए मान्य नहीं होगा। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि आप Mozillion Ltd द्वारा की गई किसी भी ऐसी प्रस्तुति या बयान पर भरोसा नहीं कर रहे हैं जो इस अनुबंध में शामिल नहीं है।
फोर्स मैज्योर
मोजिलियन लिमिटेड इस समझौते के किसी भी भाग के प्रदर्शन में किसी भी प्रकार की देरी या विफलता के लिए तब तक उत्तरदायी नहीं होगी, जब तक कि ऐसी देरी या विफलता आग, बाढ़, विस्फोट, युद्ध, प्रतिबंध, सरकारी आवश्यकता, नागरिक या सैन्य प्राधिकरण, प्राकृतिक आपदा या मोजिलियन के नियंत्रण से परे अन्य समान कारणों से हुई हो।
कोई छूट नहीं
ग्राहक द्वारा उल्लंघन होने पर या इस अनुबंध में निहित किसी भी शर्त, संविदा या प्रावधान के अनुसार मोज़िलियन द्वारा अपने किसी भी अधिकार का प्रयोग न करने को उसके त्याग के रूप में नहीं माना जाएगा, और न ही इसे बाद में होने वाले उसी या किसी अन्य चूक के त्याग के रूप में देखा जाएगा।
शासकीय कानून
जब तक लागू कानूनों में अन्यथा प्रावधान न हो, आप अंग्रेजी कानूनों के अधीन हैं और किसी भी विवाद का निपटारा इंग्लैंड और वेल्स, स्कॉटलैंड या उत्तरी आयरलैंड की अदालतों में, जैसा भी लागू हो, किया जाएगा।
मोजिलियन लिमिटेड | v 2.50
इन शर्तों के बारे में प्रश्न?
हमारी सहायता टीम मदद करने में प्रसन्न है।