सारांश
मोज़िलियन लिमिटेड द्वारा संचालित ट्रैवल डेटा ई-सिम की विशेषताओं का विवरण मोज़िलियन वेबसाइट पर सेवा की सदस्यता लेने से पहले दिया गया है। आप किसी भी अनुबंध अवधि के लिए बाध्य नहीं हैं और किसी भी समय अपनी सदस्यता रद्द कर सकते हैं। एक बार खरीदने के बाद, डेटा प्लान का रिफंड नहीं किया जा सकता है।
किसी भी व्यावसायिक या तकनीकी प्रश्न के लिए, कृपया ग्राहक सेवा से संपर्क करें:www.mozillion.com/international-help
आपकी व्यक्तिगत जानकारी से संबंधित किसी भी प्रश्न के लिए आप संपर्क कर सकते हैं:[email protected]
परिचय
यदि आप इसे पढ़ रहे हैं, तो इसका अर्थ है कि आपके पास मोज़िलियन ब्रांडेड (ई)सिम कार्ड है, जो आपको विभिन्न देशों में मोबाइल डेटा सेवाओं ("सेवाएं") तक पहुंच प्रदान करता है। (ई)सिम कार्ड और सेवाएं मोज़िलियन लिमिटेड या इसकी किसी सहयोगी कंपनी द्वारा इन नियमों और शर्तों ("नियम और शर्तें") के तहत प्रदान की जाती हैं। सेवाएं विभिन्न प्रकार के उपकरणों में एम्बेडेड हो सकती हैं, जिनमें (बिना किसी सीमा के): कनेक्टेड कार, लैपटॉप, टैबलेट या किसी अधिकृत मूल उपकरण निर्माता का समकक्ष उपकरण आदि ("उपकरण") शामिल हैं।
संपर्क
अधिक जानकारी के लिए, कृपया ग्राहक सेवा (कस्टमर सर्विस) से संपर्क करें:[email protected]
परिभाषाएँ और ढाँचा
यह सेवा केवल अधिकृत डिवाइस पर Mozillion.com वेबसाइट के माध्यम से ही खरीदी जा सकती है। यह सेवा सभी क्षेत्रों और सभी डिवाइसों पर उपलब्ध नहीं हो सकती है और इन नियमों और शर्तों के अधीन है। इस सेवा में प्रीपेड सेलुलर डेटा प्लान (एक निश्चित अवधि के लिए मान्य डेटा) प्रदान करना शामिल है, जिससे आपका डिवाइस इंटरनेट से कनेक्ट हो सके (ये "डेटा प्लान" कहलाते हैं)। जिन देशों में आप डेटा प्लान का उपयोग कर सकते हैं, उनकी सूची उपलब्ध ऑफ़र ब्राउज़ करते समय दी गई है। उपलब्ध ऑफ़र समय-समय पर बदल सकते हैं और यह आपके वर्तमान देश पर निर्भर हो सकता है। सेवा खरीदने पर, आप सहमत होते हैं कि आप सेवा का उपयोग करने के लिए अधिकृत हैं और इन नियमों और शर्तों के अनुसार सेवा के लिए भुगतान करने के लिए उत्तरदायी हैं।
ये नियम और शर्तें, जिनमें यहां संदर्भित व्यक्तिगत डेटा सुरक्षा संबंधी प्रावधान भी शामिल हैं (सामूहिक रूप से, "समझौता"), सेवा के आपके उपयोग पर लागू होने वाले नियमों और शर्तों को निर्धारित करती हैं। "ग्राहक", "आप" और "आपका" से तात्पर्य ऊपर परिभाषित सेवा के ग्राहक से है, और "मोज़िलियन", "हम", "हमारा" और "हमें" में मोज़िलियन लिमिटेड और सेवा प्रदान करने में शामिल इसकी कोई भी सहयोगी कंपनी शामिल है। सेवा में आपका नामांकन, उपयोग या भुगतान, www.mozillion.com पर उपलब्ध इस समझौते में निर्धारित नियमों और शर्तों की आपकी बिना शर्त स्वीकृति और सहमति की पुष्टि करता है। यदि आप इस समझौते से बाध्य होने के लिए सहमत नहीं हैं, तो आप सेवा का उपयोग नहीं कर सकते।
हम लागू कानूनों के अनुसार समय-समय पर इस समझौते में संशोधन या बदलाव कर सकते हैं। जब तक इस समझौते में अन्यथा प्रावधान न हो, ऐसे सभी संशोधन या बदलाव www.mozillion.com ("वेबसाइट") पर प्रकाशित होते ही तुरंत प्रभावी हो जाएंगे। यदि हम इस समझौते में कोई महत्वपूर्ण बदलाव करते हैं, तो हम आपको इस बदलाव के बारे में अलग से सूचित करने का प्रयास करेंगे। वेबसाइट पर सूचना प्रकाशित होने के बाद भी सेवा का आपका निरंतर उपयोग, ऐसे किसी भी संशोधन या बदलाव की आपकी स्वीकृति माना जाएगा।
इस सेवा को संचालित करने के लिए, मोज़िलियन ने दुनिया भर के विभिन्न मोबाइल ऑपरेटरों के साथ उनके सेलुलर नेटवर्क (सामूहिक रूप से "मोबाइल नेटवर्क" कहा जाता है) तक पहुंच प्राप्त करने के लिए समझौता किया है। सेवा प्रदान करने के बदले में, मोज़िलियन आपको कोई फ़ोन नंबर नहीं दे रहा है, और न ही आपको वॉइस कॉल (911 और अन्य आपातकालीन नंबरों पर कॉल सहित) करने या प्राप्त करने, या एसएमएस या टेक्स्ट संदेश भेजने या प्राप्त करने की सुविधा प्रदान कर रहा है।
समझौता
यह समझौता तब से प्रभावी होगा और मोज़िलियन लिमिटेड तथा ग्राहक के बीच एक बाध्यकारी अनुबंध तब अस्तित्व में आएगा जब ग्राहक सेवा का उपयोग करना शुरू करेगा। यह तब तक जारी रहेगा जब तक कि इसमें निर्धारित शर्तों के अनुसार इसे समाप्त नहीं कर दिया जाता। यह सेवा केवल प्रीपेड आधार पर बेची जाती है।
सभी सेवाएं, जिनमें संबंधित ऑफर और प्रमोशन शामिल हैं, विशिष्ट अतिरिक्त नियम और शर्तों के अधीन हो सकती हैं। कृपया हमारी वेबसाइट नियमित रूप से देखें क्योंकि ये नियम और शर्तें समय-समय पर अपडेट की जाती हैं।
इस समझौते के तहत, आपके खाते पर सेवाओं का उपयोग करने की अनुमति देने वाले किसी भी अन्य व्यक्ति के कार्यों के लिए आप हमारे प्रति उत्तरदायी बने रहेंगे।
हमारे दायित्व
मोज़िलियन लिमिटेड, समझौते के अनुसार और लागू डेटा प्लान के विवरण के अनुसार, ग्राहक द्वारा सेवा का उपयोग शुरू करने या डेटा प्लान खरीदने की तारीख से सेवा प्रदान करेगी। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेंगे कि सेवा यथासंभव आपको उपलब्ध हो; हालाँकि, सेवा की उपलब्धता और गुणवत्ता उन कारकों से प्रभावित हो सकती है जिन पर हमारा नियंत्रण नहीं है, जैसे कि भौतिक अवरोध, वायुमंडलीय परिस्थितियाँ और मोबाइल नेटवर्क में रुकावटें (वह बुनियादी ढाँचा, सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर जो किसी सेलुलर कैरियर/मोबाइल ऑपरेटर को ग्राहकों को वायरलेस इंटरनेट सेवाएँ प्रदान करने में सक्षम बनाता है)। ऐसी रुकावटें और उनके समाधान हमारे नियंत्रण में नहीं हैं। हमें या हमारे मोबाइल ऑपरेटर भागीदारों (कोई भी कंपनी जो मोबाइल इंटरनेट नेटवर्क संचालित करती है और मोबाइल इंटरनेट सेवाओं को बेचने और वितरित करने के लिए आवश्यक सभी तत्वों का स्वामित्व या नियंत्रण रखती है) को समय-समय पर मोबाइल नेटवर्क पर अपग्रेड या रखरखाव कार्य करने की आवश्यकता हो सकती है, जिससे सेवा की उपलब्धता और/या गुणवत्ता प्रभावित हो सकती है। हम इस तरह की रुकावट को कम से कम रखने का प्रयास करेंगे, लेकिन यह हमेशा हमारे नियंत्रण में नहीं हो सकता है।
हम उचित कौशल और सावधानी के साथ सेवा प्रदान करेंगे, और आपको सेवा उपलब्ध कराने के लिए हम हर संभव प्रयास करेंगे। यदि आपको हमारी सेवा में कोई समस्या आती है या आपको अपने खाते में किसी प्रकार की धोखाधड़ी का संदेह होता है, तो कृपया तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करें।
हम समय-समय पर और बिना किसी पूर्व सूचना के, सुरक्षा, नियामक, वैधानिक और अन्य आवश्यकताओं का अनुपालन करने के लिए सेवा में परिवर्तन कर सकते हैं। हम यह सुनिश्चित करने का प्रयास करेंगे कि इससे सेवा के दायरे पर कोई महत्वपूर्ण प्रभाव न पड़े।
आपके दायित्व
आपको इस सेवा का उपयोग इस समझौते और समय-समय पर हमारे या ग्राहक सेवा द्वारा दिए गए किसी भी अन्य उचित निर्देशों के अनुसार ही करना होगा। विशेष रूप से, आपको (ई)सिम कार्ड का उपयोग उस डिवाइस के अलावा किसी अन्य डिवाइस में करने की अनुमति नहीं है जिसके साथ यह दिया गया था या जिसके साथ इसका उपयोग किया जाना चाहिए (यदि (ई)सिम कार्ड नहीं दिया गया है)। यह भी स्पष्ट किया जाता है कि (ई)सिम कार्ड मोज़िलियन लिमिटेड और/या उसके चयनित भागीदारों की संपत्ति बना रहेगा। खाता खोलते समय आपको हमें अपने देश और निवास स्थान की जानकारी देनी होगी।
लागू कानूनों के अनुसार, सेवाओं का उपयोग शुरू करने से पहले या सेवा का उपयोग शुरू करने की तारीख से पंद्रह (15) दिनों के भीतर आपको हमें अपने पहचान पत्र (राष्ट्रीय पहचान पत्र या पासपोर्ट) की एक प्रति प्रदान करनी पड़ सकती है। ऐसा न करने पर, हमें सेवाओं को तत्काल निलंबित करने का अधिकार सुरक्षित है।
ई-सिम कार्ड में डिफ़ॉल्ट रूप से पिन कोड नहीं होता है। आप अपने ई-सिम कार्ड के उपयोग को नियंत्रित करने के लिए पूरी तरह से ज़िम्मेदार हैं, और आप इस सेवा के लिए भुगतान करने के लिए सहमत हैं, चाहे आपने इसके उपयोग को अधिकृत किया हो या नहीं। हम आपके ई-सिम कार्ड के धोखाधड़ीपूर्ण उपयोग के लिए ज़िम्मेदार नहीं होंगे। यदि आपको लगता है कि आपके ई-सिम कार्ड का अनधिकृत तरीके से उपयोग किया जा रहा है, तो आपको तुरंत ग्राहक सेवा से संपर्क करना चाहिए ताकि आपके खाते में उचित संशोधन किए जा सकें।
ई-सिम कार्ड पहले डिवाइस के मालिक के नाम पर है। डिवाइस के स्वामित्व में परिवर्तन का प्रमाण मोज़िलियन लिमिटेड को प्राप्त होने तक, इसके उपयोग के लिए पहला डिवाइस मालिक ही उत्तरदायी रहेगा। यह सेवा वेब ब्राउज़िंग, ईमेल, इंटरनेट या तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन से एप्लिकेशन और सामग्री अपलोड और डाउनलोड करने, और नेटवर्क पर अत्यधिक भीड़भाड़ पैदा किए बिना एप्लिकेशन और सामग्री का उपयोग करने के लिए है।
आप सेवा का उपयोग किसी भी गैरकानूनी, अनुचित या धोखाधड़ी वाले उद्देश्य के लिए नहीं करेंगे, उदाहरण के लिए, सेवा का इस तरह से उपयोग करना जिससे (1) आपको या अन्य ग्राहकों को सेवा प्रदान करने की हमारी क्षमता में बाधा उत्पन्न हो; (2) किसी भी बोनस या प्रचार कार्यक्रम का दुरुपयोग हो; या (3) सेवा के लिए भुगतान करने के आपके दायित्व से बचा जा सके। आप सेवा का उपयोग इस तरह से नहीं करेंगे जिससे नेटवर्क सुरक्षा या क्षमता से समझौता हो, नेटवर्क पर अत्यधिक और असंगत रूप से भीड़भाड़ हो, नेटवर्क सेवा स्तरों या वैध डेटा प्रवाह पर प्रतिकूल प्रभाव पड़े, नेटवर्क का प्रदर्शन खराब हो, या नेटवर्क या अन्य ग्राहकों को नुकसान पहुंचे।
आप ऐसा कोई भी कार्य नहीं करेंगे जिससे मोज़िलियन के एकमात्र निर्णय के अनुसार, सेवा या अन्य मोज़िलियन ग्राहकों को असुविधा हो, किसी तीसरे पक्ष के अधिकारों का उल्लंघन हो, या अन्यथा आपत्तिजनक आचरण हो। यदि हमें यह मानने का कारण है कि आप या आपके (ई)सिम कार्ड का उपयोग करने वाला कोई अन्य व्यक्ति सेवा का दुरुपयोग कर रहा है या अन्यथा इस समझौते का उल्लंघन कर रहा है, तो हम बिना किसी पूर्व सूचना के आपके (ई)सिम कार्ड और सेवा के उपयोग की आपकी क्षमता को तुरंत निलंबित, प्रतिबंधित या रद्द कर सकते हैं। इसके अतिरिक्त, हम अपने एकमात्र विवेक पर और किसी भी कारण से, (क) आपके (ई)सिम कार्ड और सेवा तक आपकी पहुंच और उपयोग को निलंबित, प्रतिबंधित, संशोधित या समाप्त करने और/या (ख) आपको कोई भी नया डेटा प्लान खरीदने से रोकने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। आपके खाते पर लगने वाले सभी शुल्कों के लिए आप जिम्मेदार हैं, चाहे वे आपके द्वारा व्यक्तिगत रूप से किए गए हों या नहीं, सिवाय उन शुल्कों के जो आपके (ई)सिम कार्ड के खो जाने या चोरी हो जाने की सूचना ग्राहक सेवा को देने के बाद लगे हों, और ग्राहक सेवा ने इसे लिखित रूप में स्वीकार कर लिया हो।
पात्रता
यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो आपके माता-पिता या कानूनी अभिभावक को भी इन नियमों और शर्तों को पढ़ना और उनसे सहमत होना आवश्यक है। आप सहमत हैं कि सेवा का उपयोग करने के लिए शुल्क का भुगतान करना आपकी जिम्मेदारी है, या यदि आपकी आयु 18 वर्ष से कम है, तो आपको शुल्क का भुगतान करने वाले वयस्क से सेवा का उपयोग करने की अनुमति प्राप्त है।
आप स्वीकार करते हैं कि लागू कानूनों का पालन करने के लिए मोज़िलियन लिमिटेड कुछ सेवाओं को तत्काल निलंबित कर सकती है। सेवा के माध्यम से आपके द्वारा भेजी गई सामग्री के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। आपके द्वारा भेजी या प्राप्त की गई किसी भी सामग्री के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे।
आपकी संपर्क जानकारी में किसी भी प्रकार के परिवर्तन की सूचना यथाशीघ्र ग्राहक सेवा को देना आपकी जिम्मेदारी है।
प्रभार
इस सेवा का उपयोग करने के लिए आपके पास एक वैध डेटा प्लान होना आवश्यक है। डेटा प्लान वैध होने के लिए, यह न तो समाप्त हुआ होना चाहिए और न ही इसकी अवधि समाप्त हुई होनी चाहिए, और यह उस देश में वैध होना चाहिए जहां आप वर्तमान में हैं। आप मोज़िलियन डैशबोर्ड के माध्यम से जांच सकते हैं कि आपका डेटा प्लान वैध है या नहीं। जब आप सेवा का उपयोग कर रहे हों और आपका डेटा प्लान समाप्त हो जाए (यानी समाप्त हो जाए या उसकी अवधि समाप्त हो जाए), तो इंटरनेट की पहुंच स्वचालित रूप से निलंबित हो जाएगी।
आपकी डेटा योजना से सेवा के आपके उपयोग (आपके डेटा भत्ते की खपत) के अनुसार शुल्क लिया जाएगा।
आपके डिवाइस पर डेटा प्लान की अनुमतियाँ केवल हमारी सेवा के लिए ही उपयोग की जा सकती हैं, और इस समझौते में स्पष्ट रूप से अन्यथा उल्लेखित होने तक आपको किसी भी शेष क्रेडिट या अनुमति के लिए नकद धनवापसी प्राप्त करने का अधिकार नहीं होगा। क्रेडिट और अनुमतियाँ हस्तांतरणीय नहीं हैं, और क्रेडिट शेष या अनुमतियों पर कोई ब्याज देय नहीं होगा।
कर और अन्य शुल्क
आपको सेवा के लिए हमारे द्वारा लगाए गए सभी कर, शुल्क, अधिभार और अन्य प्रभारों का भुगतान करना होगा। लागू कानून द्वारा आवश्यक होने के अलावा, हम कर, शुल्क, अधिभार और अन्य प्रभारों में परिवर्तन की अग्रिम सूचना नहीं देंगे।
हम आपकी सेवा को कब निलंबित या बंद कर सकते हैं?
हम बिना किसी पूर्व सूचना के, आपकी सेवा और/या आपके (ई)सिम कार्ड को निलंबित या डिस्कनेक्ट कर सकते हैं, जिसके लिए हम आपके प्रति उत्तरदायी नहीं होंगे।
- ए)यदि इस समझौते का पालन न करने के कारण हमें यह समझौता समाप्त करने का अधिकार है, लेकिन हम आपको यथोचित रूप से संभव होने पर ऐसी विफलता को दूर करने का अवसर प्रदान करना चुनते हैं।
- बी)यदि सरकार और/या आपातकालीन सेवा संगठन या किसी अन्य सक्षम निकाय या वैधानिक प्राधिकरण द्वारा ऐसा करने की आवश्यकता हो
- सी)मरम्मत या रखरखाव के लिए, या परिचालन या सुरक्षा कारणों से
- डी)यदि हमें आपके (ई)सिम कार्ड या एक या अधिक सेवाओं का धोखाधड़ीपूर्ण या असामान्य उपयोग दिखाई देता है (उदाहरण के लिए, असामान्य रूप से उच्च उपयोग पैटर्न), तो हम ऐसा कर सकते हैं।
- ई)यदि हमें आपके द्वारा इस समझौते के उल्लंघन का संदेह करने का कोई ठोस कारण है
- एफ)यदि मोज़िलियन लिमिटेड या उसके साझेदारों को पता चलता है कि आपका (ई)सिम कार्ड चोरी/खो गया/क्षतिग्रस्त या नष्ट हो गया है
- जी)यदि आपका (ई)सिम कार्ड या डिवाइस नेटवर्क के सामान्य संचालन में बाधा डाल रहा है या यदि आपके खाते में बकाया राशि है
- एच)यदि आप लागू कानूनों और विनियमों के अनुपालन में सेवाओं का उपयोग नहीं करते हैं
- मैं)यदि आपने (ई)सिम कार्ड प्राप्त करने के बाद से लगातार सेवा का उपयोग नहीं किया है और/या यदि आपने क्रेडिट समाप्त होने के बाद लंबे समय तक अपने खाते को रिचार्ज नहीं किया है, तो लागू कानूनों के अनुसार कार्रवाई की जाएगी।
- जे)यदि आप (ई)सिम कार्ड का उपयोग उस डिवाइस के अलावा किसी अन्य डिवाइस में करते हैं जिसमें इसे डिलीवर किया गया था
- क)यदि आपने अठारह (18) महीनों के बाद (ई)सिम कार्ड का उपयोग नहीं किया है
यदि हम आपकी सेवा को निलंबित या डिस्कनेक्ट करते हैं, तो हम आपको सेवा निलंबित होने के 3 महीने की अवधि के दौरान सेवा को पुनः आरंभ करने का अवसर देंगे, बशर्ते आप मोज़िलियन की आवश्यकताओं का अनुपालन करें।
इंटरनेट का उपयोग
हम इस सेवा के माध्यम से एक्सेस की जाने वाली किसी भी तृतीय-पक्ष साइट या संसाधन पर मौजूद सामग्री या जानकारी की सटीकता, पूर्णता, विश्वसनीयता या निरंतर उपलब्धता की कोई गारंटी नहीं देते हैं। आपके उपकरण में किसी भी वायरस के प्रवेश करने से होने वाली किसी भी क्षति के लिए हम जिम्मेदार नहीं होंगे, चाहे वह सेवा के माध्यम से प्रसारित हो या किसी अन्य माध्यम से। अपने उपकरण को उपयुक्त एंटीवायरस सॉफ़्टवेयर से सुरक्षित रखना आपकी जिम्मेदारी है।
उपकरण
आपको इस सेवा का उपयोग इस समझौते और समय-समय पर हमारे या ग्राहक सेवा द्वारा दिए गए किसी भी अन्य उचित निर्देशों के अनुसार ही करना होगा। विशेष रूप से, आपको (ई)सिम कार्ड का उपयोग उस डिवाइस के अलावा किसी अन्य डिवाइस में करने की अनुमति नहीं है जिसके साथ इसे दिया गया था।
यदि आपने मोज़िलियन वेबसाइट या अन्य साझेदारों के ई-कॉमर्स प्लेटफॉर्म/मार्केटप्लेस पर विशेष रूप से ई-सिम डेटा प्लान खरीदा है, तो यह सुनिश्चित करना आपकी एकमात्र ज़िम्मेदारी है कि आपका डिवाइस ई-सिम के अनुकूल है और कैरियर-लॉक नहीं है।
संगतता की जांच करने के लिए आपको हमेशा अपने उपकरण के निर्माता द्वारा जारी किए गए विनिर्देशों को देखना चाहिए।
भुगतान वापसी की नीति
हमारी वेबसाइट से खरीदे गए प्रीलोडेड प्लान वाले ई-सिम प्रोफाइल के लिए: आपके प्रीलोडेड ई-सिम प्रोफाइल का रिफंड तभी संभव है जब आपने खरीदारी के बाद ईमेल द्वारा प्राप्त क्यूआर कोड को स्कैन न किया हो। यदि आपने पहले ही प्राप्त क्यूआर कोड को स्कैन कर लिया है, तो आपका रिफंड अनुरोध अस्वीकार कर दिया जाएगा।
यदि आपका फ़ोन कैरियर-लॉक है और आपने हमारी वेबसाइट से प्रीलोडेड प्लान वाला eSIM प्रोफ़ाइल खरीदा है, तो ऐसे मामलों में रिफंड संभव नहीं है। कैरियर-लॉक डिवाइस (या eSIM-लॉक डिवाइस) के लिए रिफंड नहीं दिया जाएगा। कार्ट में यह बताया गया है कि आपको यह पुष्टि करनी होगी कि आपका डिवाइस कैरियर-अनलॉक है। यदि आपका फ़ोन कैरियर-लॉक है, तो कृपया ध्यान दें कि आप उस ऑपरेटर से संपर्क कर सकते हैं जिससे आपने अपना डिवाइस खरीदा है और इसे अनलॉक करने का अनुरोध कर सकते हैं।
नोट: क्यूआर कोड के रूप में पहले से लोड किए गए ईसिम डेटा प्लान खरीद की तारीख से 6 महीने तक वैध रहते हैं।
आपके मोज़िलियन खाते पर खरीदे गए टॉप-अप के लिए: यदि आपने अपने मौजूदा खाते को रिचार्ज किया है, तो यदि आपने सेवा का उपयोग करना शुरू कर दिया है तो खरीदे गए डेटा प्लान का रिफंड नहीं किया जा सकता है।
यदि मोज़िलियन की वजह से सेवाओं को सक्रिय करने में कोई तकनीकी समस्या सिद्ध हो जाती है, तो समस्या उत्पन्न होने की तारीख से धन वापसी की संभावना उपलब्ध है।
डेटा प्लान बदलना या उन्हें किसी अन्य मोज़िलियन खाते में स्थानांतरित करना संभव नहीं है। रिफंड अनुरोध शुरू करने के लिए, कृपया ग्राहक सेवा टीम से संपर्क करें और खरीद की तारीख (या सेवाओं में तकनीकी समस्या आने की तारीख) से 14 कार्यदिवसों के भीतर भुगतान पुष्टिकरण संलग्न करें। प्राप्त होने पर, आपको आपके अनुरोध की पुष्टि प्राप्त होगी, और खरीद के दौरान उपयोग किए गए मूल भुगतान विधि के माध्यम से 10 कार्यदिवसों के भीतर रिफंड संसाधित किया जाएगा।
हानि से सुरक्षा
लागू कानूनों के अनुपालन में, आप अपने पूर्ण खर्च पर मोज़िलियन लिमिटेड, उसके सहयोगी, सहायक कंपनियों, शेयरधारकों, निदेशकों, अधिकारियों, कर्मचारियों और एजेंटों को किसी भी और सभी दावों, कार्रवाई के कारणों, कार्यों, निर्णयों, देनदारियों और/या क्षति (जिसमें उचित खर्च और उचित वकील की फीस शामिल है, लेकिन सीमित नहीं है) से पूरी तरह से बचाव करने, क्षतिपूर्ति करने और हानिरहित रखने के लिए सहमत हैं, जो (i) सेवा के आपके उपयोग, (ii) आपके खाते (किसी तीसरे पक्ष द्वारा आपके खाते के उपयोग सहित) और (iii) इस समझौते से उत्पन्न होते हैं या उनसे संबंधित हैं।
दायित्व की सीमा
हमारे जानबूझकर किए गए दुर्व्यवहार से हुई क्षति को छोड़कर, हम उस राशि से अधिक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे जो हमने आपसे पिछली एक माह की अवधि के दौरान सेवा के आपके वास्तविक उपयोग के लिए ली थी। किसी भी परिस्थिति में हम प्रत्यक्ष, विशेष, परिणामी, आकस्मिक, अप्रत्यक्ष, अनुकरणीय या दंडात्मक क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे, जिसमें लाभ या राजस्व की हानि, या परिचालन लागत में वृद्धि शामिल है, लेकिन इन्हीं तक सीमित नहीं है, भले ही ऐसी क्षति का पूर्वानुमान लगाया जा सकता था या हमें ऐसी क्षति की संभावना के बारे में विशेष रूप से सूचित किया गया था, और चाहे वह दावा किसी भी रूप में प्रस्तुत किया गया हो या किसी भी कानूनी आधार पर आधारित हो (जैसे अनुबंध, अपकृत्य, क़ानून या अन्य)।
कोई वारंटी नहीं
हम इस समझौते और इस वेबसाइट के तहत प्रदान की गई किसी भी सेवा, उत्पाद या सामग्री के संबंध में किसी भी प्रकार की कोई वारंटी, चाहे वह स्पष्ट हो या निहित, नहीं देते हैं, जिसमें स्वामित्व, बौद्धिक संपदा का उल्लंघन न होना, व्यापारिकता, तकनीकी अनुकूलता या किसी विशेष उद्देश्य के लिए उपयुक्तता की वारंटी शामिल है। हम यह भी गारंटी नहीं देते हैं कि सेवा निर्बाध या त्रुटि रहित होगी। हम अपने कर्मचारियों, एजेंटों या प्रतिनिधियों सहित किसी को भी हमारी ओर से किसी भी प्रकार की वारंटी देने के लिए अधिकृत नहीं करते हैं और आपको ऐसी किसी भी वारंटी पर भरोसा नहीं करना चाहिए। आप स्पष्ट रूप से स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि चूंकि यह सेवा आंशिक रूप से हमारे नियंत्रण से बाहर के नेटवर्क पर प्रदान की जाती है, इसलिए इसमें रुकावटें, व्यवधान और अवरोधन हो सकते हैं, और ऐसी किसी भी रुकावट, व्यवधान या अवरोधन के लिए हमारी कोई जिम्मेदारी नहीं है। मोज़िलियन इस सेवा के माध्यम से प्रसारित संचार की सामग्री के लिए जिम्मेदार नहीं है।
गोपनीयता नीति
कृपया अवश्य पधारिए www.mozillion.com/international-privacy-policy
ट्रेडमार्क
मोज़िलियन लिमिटेड के सभी कॉर्पोरेट नाम, सेवा चिह्न, लोगो, व्यापार नाम, ट्रेडमार्क, वेबसाइट और डोमेन नाम (सामूहिक रूप से, "चिह्न") मोज़िलियन की अनन्य संपत्ति हैं और रहेंगे, और इस समझौते में ऐसा कुछ भी नहीं है जो आपको हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना ऐसे चिह्नों का उपयोग करने का लाइसेंस प्रदान करे।
कार्यभार
हम इस समझौते के अंतर्गत अपने सभी या कुछ अधिकारों और कर्तव्यों को किसी भी समय, आपको बिना सूचना दिए, किसी भी पक्ष को सौंप सकते हैं। यदि हम ऐसा करते हैं, तो सौंपे गए कर्तव्य के संबंध में हमारी आपके प्रति कोई और बाध्यता नहीं रहेगी। आप हमारी पूर्व लिखित अनुमति के बिना इस समझौते के अंतर्गत अपने अधिकारों और कर्तव्यों को किसी और को नहीं सौंप सकते।
विच्छेदनीयता
यदि इस समझौते का कोई भी प्रावधान अमान्य, अवैध या अप्रवर्तनीय पाया जाता है, तो इस समझौते के शेष प्रावधान पूर्ण रूप से लागू रहेंगे।
एकीकरण – संपूर्ण समझौता
यह समझौता, साथ ही इसमें किए गए सभी लिखित संशोधन या बदलाव, सेवा के संबंध में आपके और मोज़िलियन लिमिटेड के बीच संपूर्ण समझौता होगा और आपके और मोज़िलियन लिमिटेड के बीच पहले या वर्तमान में हुए सभी लिखित, इलेक्ट्रॉनिक या मौखिक समझौतों को रद्द करके उनकी जगह लेगा। इस समझौते में स्पष्ट रूप से शामिल न किए गए किसी भी लिखित या मौखिक कथन, विज्ञापन या सेवा विवरण को इसका खंडन, स्पष्टीकरण, संशोधन या पूरक करने की अनुमति नहीं होगी। आप स्वीकार करते हैं और सहमत हैं कि आप मोज़िलियन लिमिटेड के किसी भी ऐसे प्रतिनिधित्व या कथन पर भरोसा नहीं कर रहे हैं जो इस समझौते में शामिल नहीं है।
अप्रत्याशित घटना
मोज़िलियन लिमिटेड इस समझौते के किसी भी भाग के निष्पादन में किसी भी देरी या विफलता के लिए तब तक जिम्मेदार नहीं होगा, जब तक कि ऐसी देरी या विफलता आग, बाढ़, विस्फोट, युद्ध, प्रतिबंध, सरकारी आवश्यकता, नागरिक या सैन्य प्राधिकरण, दैवीय आपदा या मोज़िलियन के नियंत्रण से परे अन्य समान कारणों से हुई हो।
कोई छूट नहीं
ग्राहक द्वारा उल्लंघन किए जाने पर या इस समझौते में निहित किसी भी शर्त, अनुबंध या प्रावधान के अनुसार मोज़िलियन द्वारा अपने किसी भी अधिकार का प्रयोग करने में विफलता को उस अधिकार का त्याग नहीं माना जाएगा, न ही इसे उसी या बाद में होने वाली किसी अन्य चूक का त्याग माना जाएगा।
शासी कानून
जब तक लागू कानूनों में अन्यथा प्रावधान न हो, आप अंग्रेजी कानूनों के अधीन हैं और किसी भी विवाद का निपटारा इंग्लैंड और वेल्स, स्कॉटलैंड या उत्तरी आयरलैंड की अदालतों में किया जाएगा, जैसा भी लागू हो।
मोज़िलियन लिमिटेड | संस्करण 2.50
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