ヘルプ・旅行用eSIM

旅行用eSIMヘルプ

Mozillion Travel eSIMに関するお困りごとはありますか?それなら、こちらへどうぞ。

どの携帯電話がeSIMに対応していますか?

お使いのスマートフォンはeSIMに対応していますか?このガイドでご確認ください。

お使いのスマートフォンがeSIMに対応しているかどうか知りたい場合は、まさにここが最適な場所です。現在eSIMに対応しているすべてのスマートフォンモデルの一覧はこちらです。

このリストは毎月更新されます。

eSIMとは何ですか?

eSIM(組み込み型SIM)は、現在お使いの携帯電話に入っている従来のプラスチック製SIMカードに似ていますが、デジタル版が携帯電話にインストールされる点が異なります。そのため、ネットワークプロバイダーのモバイルプランを通常どおり利用できます。現在、多くの携帯電話メーカーがeSIM対応の携帯電話を製造していますが、すべてではありません。

eSIM対応携帯電話 – ブランドを選択してください

アップルiPhone(34)
  • iPhone 17 Pro Max
  • iPhone 17 Pro
  • iPhone 17
  • iPhone 17e
  • iPhone Air
  • iPhone 16 Pro Max
  • iPhone 16 Pro
  • iPhone 16 Plus
  • iPhone 16
  • iPhone 16e
  • iPhone 15 Pro Max
  • iPhone 15 Pro
  • iPhone 15 Plus
  • iPhone 15
  • iPhone 14 Pro Max
  • iPhone 14 Pro
  • iPhone 14 Plus
  • iPhone 14
  • iPhone 13 Pro Max
  • iPhone 13 Pro
  • iPhone 13 mini
  • iPhone 13
  • iPhone 12 Pro Max
  • iPhone 12 Pro
  • iPhone 12 mini
  • iPhone 12
  • iPhone 11 Pro Max
  • iPhone 11 Pro
  • iPhone 11
  • iPhone XS
  • iPhone XS Max
  • iPhone XR
  • iPhone SE 3
  • iPhone SE 2
サムスン(56)
  • サムスン ギャラクシー A17
  • サムスンS25 FE
  • サムスン ギャラクシー A35
  • サムスン ギャラクシー A36
  • サムスン Galaxy A37 5G
  • サムスン Galaxy S24 FE
  • サムスン ギャラクシー A55
  • サムスン ギャラクシー A56
  • サムスン Galaxy A57 5G
  • サムスン Galaxy Z Fold7
  • サムスン Galaxy S25
  • サムスン Galaxy S25+
  • サムスン Galaxy S25 Ultra
  • サムスン Galaxy S25 Edge
  • サムスン Galaxy S26
  • サムスン Galaxy S26 Plus
  • サムスン Galaxy S26 Ultra
  • サムスン ギャラクシー A40
  • サムスン Galaxy S24
  • サムスン Galaxy S24 Ultra
  • サムスン Galaxy S24+
  • サムスン Galaxy A54 5G
  • サムスン Galaxy Note20
  • サムスン Galaxy Note20 Ultra
  • サムスン Galaxy S23 FE
  • サムスン Galaxy S23
  • サムスン Galaxy S23+
  • サムスン Galaxy S23 Ultra
  • サムスン Galaxy S22
  • サムスン Galaxy S22+
  • サムスン Galaxy S22 Ultra
  • サムスン Galaxy S21 5G
  • サムスン Galaxy S21+ 5G
  • サムスン Galaxy S21 Ultra 5G
  • サムスン Galaxy S20
  • サムスン Galaxy S20+
  • サムスン Galaxy S20 Ultra
  • サムスン Galaxy Fold
  • サムスン Galaxy Fold 7
  • サムスン Galaxy Z Flip
  • サムスン Galaxy Z Fold 2
  • サムスン Galaxy Z Fold 3 5G
  • サムスン Galaxy Z Fold 4
  • サムスン Galaxy Z Fold 5
  • サムスン Galaxy Z Fold 6
  • サムスン Galaxy Z Flip 3 5G
  • サムスン Galaxy Z Flip 4
  • サムスン Galaxy Z Flip 5
  • サムスン Galaxy Z Flip 6
  • サムスン Galaxy Z Flip 7
  • サムスン Galaxy Z Flip 7 FE
  • サムスン Galaxy Tab S9
  • サムスン Galaxy Tab S9+
  • サムスン Galaxy Tab S9 Ultra
  • サムスン Galaxy Tab S9 FE
  • サムスン Galaxy Tab S9 FE+
Google Pixel(24)
  • Google Pixel 10
  • Google Pixel 10 Pro
  • Google Pixel 10 Pro XL
  • Google Pixel 10 Pro Fold
  • Google Pixel 9 Pro Fold
  • Google Pixel 9 Pro XL
  • Google Pixel 9 Pro
  • Google Pixel 9
  • Google Pixel 9a
  • Google Pixel 8 Pro
  • Google Pixel 8
  • Google Pixel 8a
  • Google Pixel Fold
  • Google Pixel 7 Pro
  • Google Pixel 7
  • Google Pixel 7a
  • Google Pixel 6 Pro
  • Google Pixel 6
  • Google Pixel 6a
  • Google Pixel 5
  • Google Pixel 5a
  • Google Pixel 4 XL
  • Google Pixel 4
  • Google Pixel 4a
ファーウェイ(4)
  • ファーウェイP40
  • ファーウェイP40プロ
  • ファーウェイ メイト40プロ
  • ファーウェイ Pura 70 Pro
ソニー (10)
  • Xperia 10 III Lite
  • Xperia 1 IV
  • Xperia 5 IV
  • Xperia 10 IV
  • Xperia 1 V
  • Xperia 1 VI
  • Xperia 5 V
  • Xperia 10 V
  • Xperia 10 VI
  • Xperia Ace III
シャオミ(18)
  • Xiaomi 15 Ultra
  • Xiaomi 15 Pro
  • シャオミ15
  • Xiaomi 14T Pro
  • Xiaomi 14 Pro
  • シャオミ14T
  • シャオミ14
  • Xiaomi 13T Pro
  • Xiaomi 13 Pro
  • シャオミ13T
  • シャオミ13
  • Xiaomi 13 Lite
  • Xiaomi 12T Pro
  • Redmi Note 14 Pro+
  • Redmi Note 14 Pro
  • Redmi Note 13 Pro+
  • Redmi Note 13 Pro
  • Xiaomi Poco X7
モトローラ(36)
  • モトローラ ThinkPhone 25
  • モトローラ Moto G Power (2024)
  • モトローラ Moto G (2024)
  • モトローラ Razr Ultra 2025
  • モトローラ モトG34
  • モトローラ Moto G (2025)
  • Motorola Razr 50 Ultra
  • モトローラ Moto G Power (2025)
  • モトローラ モトG75
  • Motorola Edge 60 Fusion
  • Motorola Razr 60 Ultra
  • Motorola Edge 60 スタイラス
  • モトローラ Razr 60
  • モトローラ モトG85
  • モトローラ エッジ50ネオ
  • モトローラ エッジ50
  • モトローラ モトG35
  • モトローラ Razr
  • Motorola Razr+
  • Motorola Razr 5G
  • モトローラ Razr 40
  • モトローラ Razr 40 Ultra
  • Motorola Edge
  • Motorola Edge+
  • モトローラ エッジ40ネオ
  • Motorola Edge 40 Pro
  • Motorola Edge 50 Fusion
  • Motorola Edge 50 Pro
  • Motorola Edge 50 Ultra
  • Motorola Moto G53 5G
  • Motorola Moto G52J 5G
  • Motorola Moto G53J 5G
  • Motorola Moto G54 5G
  • Motorola Moto G Stylus 5G
  • Motorola Edge 60 Pro
  • モトローラ エッジ60
OnePlus(8)
  • OnePlus 11 5G
  • OnePlus 12 5G
  • OnePlus 13
  • OnePlus 13R
  • OnePlusがオープン
  • OnePlus 13T
  • OnePlus 12R
  • OnePlus Open 2
オッポ(14)
  • OPPO Reno13
  • Oppo Find N2 Flip
  • Oppo Find N3
  • Oppo Find N3 Flip
  • Oppo Find X3
  • Oppo Find X3 Pro
  • Oppo Find X5
  • Oppo Find X5 Pro
  • Oppo Find X8
  • Oppo Find X8 Pro
  • オッポ リノ 5A
  • オッポ リノ 9A
  • Oppo A55s 5G
  • Oppo Reno6 Pro 5G
楽天(4)
  • 楽天ハンド5G
  • 楽天ミニ
  • 楽天ビッグS
  • 楽天ビッグ
シャープ(14)
  • アクオスセンス8
  • アクオスセンス7プラス
  • アクオスセンス7
  • アクオス センス6
  • アクオス センス4 ライト
  • アクオス R8s プロ
  • アクオスR8プロ
  • アクオスR8
  • アクオスR7
  • アクオスの願い
  • アクオス ウィッシュ2 SHG08
  • アクオスウィッシュ3
  • アクオスゼロ6
  • シンプルスマホ6
表面 (3)
  • サーフェス・デュオ
  • マイクロソフト Surface Duo 2
  • マイクロソフト Surface Duo
ヴィヴォ(8)
  • Vivo X200 Pro
  • Vivo X200
  • Vivo X100 Pro
  • Vivo X80 Pro
  • Vivo V40
  • Vivo V40 SE
  • Vivo V29
  • Vivo X200s
ASUS(3)
  • ASUS ROG Phone 9 Pro
  • ASUS ROG Phone 9
  • ASUS Zenfone 12 Ultra
TCL(5)
  • TCL 50 5G
  • TCL 50 NxtPaper
  • TCL 50 Pro NxtPaper
  • TCL 60
  • TCL 40 XL
TCL(1)
  • ステラX5
双子座(1)
  • ジェミニPDA
ドゥージー(1)
  • ドゥーギーv30
フェアフォン(2)
  • フェアフォン4
  • フェアフォン5
マイフォン(1)
  • myPhone NOW eSIM

お使いの携帯電話がeSIMに対応しているかどうかを確認する方法

お使いの電話がここに記載されていない場合でも、eSIMに対応しているかどうかを確認したい場合は、*#06#スマートフォンのキーパッドで、特定の操作を行ってください。すると、IMEIなどのスマートフォンの情報が表示されます。さらに32桁のEID番号が表示された場合は、お使いのスマートフォンはeSIMに対応しています。

インストールガイド

お使いのデバイスに対応したガイドを見つけて、すぐに接続しましょう。対応機器の全リストはこちらでご確認ください。

iPhoneにインストール

まず互換性を確認してください。旅行用eSIMを購入する前に、お使いのiPhoneがeSIMに対応しているかどうかを確認する必要があります。確認するには、以下の番号にダイヤルしてください。*#06#— EIDコードが表示された場合、お使いのデバイスはeSIMに対応しています。

QRコードを使ってMozillion Travel eSIMをインストールしてください。

  1. データプランを購入する

    目的地を選択し、適切なデータプランを選んで購入手続きを完了してください。お支払い後、ほぼ即座にQRコードがメールで送信されます。
  2. eSIMをインストールしてください

    次に、QRコードを長押しするとeSIMがインストールされます。または、カメラでコードをスキャンすることもできます。

iPhoneの設定で覚えておくべきことがいくつかあります。

  • 出発前に:出発前に、メイン回線のデータローミングをオフにしていることを確認してください。
  • 到着時:データ通信は到着後すぐに開始されますので、モバイルデータ通信サービスとしてMozillionを選択していることをご確認ください。
  • 自宅へ戻る:モバイルデータ通信用のMozillaionをオフにして、初期設定に戻してください。
Androidにインストール

まず互換性を確認してください。旅行用eSIMを購入する前に、お使いのAndroid端末がeSIMに対応しているかどうかを確認する必要があります。確認するには、以下の番号にダイヤルしてください。*#06#— EIDコードが表示された場合、お使いのデバイスはeSIMに対応しています。

QRコードを使ってMozillion Travel eSIMをインストールしてください。

  1. データプランを購入する

    目的地を選択し、適切なデータプランを選んで購入手続きを完了してください。お支払い後、ほぼ即座にQRコードがメールで送信されます。
  2. eSIMをインストールしてください

    次に、QRコードを長押しするとeSIMがインストールされます。または、カメラでコードをスキャンすることもできます。

Androidの設定で覚えておくべき事項をいくつかご紹介します。

  • 出発前に:出発前に、メイン回線のデータローミングをオフにしていることを確認してください。
  • 到着時:データ通信は到着後すぐに開始されますので、モバイルデータ通信サービスとしてMozillionを選択していることをご確認ください。
  • 自宅へ戻る:モバイルデータ通信用のMozillaionをオフにして、初期設定に戻してください。
iPadにインストール

まず互換性を確認してください。旅行用eSIMを購入する前に、iPadがeSIMに対応しているかどうかを確認する必要があります。確認するには、ダイヤルしてください。*#06#— EIDコードが表示された場合、お使いのデバイスはeSIMに対応しています。

QRコードを使ってMozillion Travel eSIMをインストールしてください。

  1. データプランを購入する

    目的地を選択し、適切なデータプランを選んで購入手続きを完了してください。お支払い後、ほぼ即座にQRコードがメールで送信されます。
  2. eSIMをインストールしてください

    次に、QRコードを長押しするとeSIMがインストールされます。または、カメラでコードをスキャンすることもできます。

iPadの設定で覚えておくべきことがいくつかあります。

  • 出発前に:出発前に、メイン回線のデータローミングをオフにしていることを確認してください。
  • 到着時:データ通信は到着後すぐに開始されますので、モバイルデータ通信サービスとしてMozillionを選択していることをご確認ください。
  • 自宅へ戻る:モバイルプランのデータ通信でMozillaのサービスをオフにして、初期設定に戻してください。
ノートパソコンにインストール

まず互換性を確認してください。旅行用eSIMを購入する前に、お使いのノートパソコンがeSIMに対応しているかどうかを確認する必要があります。フライアウトメニュー(右下隅)を開いてください。セルラー設定が表示されていれば、お使いのノートパソコンはeSIMに対応しています。

QRコードを使用して、Mozillion Travel eSIMをノートパソコンに手動でインストールします。

  1. データプランを購入する

    目的地を選択し、適切なデータプランを選んで購入手続きを完了してください。お支払い後、ほぼ即座にQRコードがメールで送信されます。
  2. eSIMをインストールしてください

    ネットワーク設定を開き、「モバイル通信」をクリックし、「プロファイルの追加」をクリックして、メールで受け取ったアクティベーションコードを入力してください。

ノートパソコンの設定で覚えておくべきことがいくつかあります。

  • 出発前に:出発前に、メイン回線のデータローミングをオフにしていることを確認してください。
  • 到着時:データ通信は到着後すぐに開始されますので、モバイルデータ通信サービスとしてMozillionを選択していることをご確認ください。
  • 自宅へ戻る:モバイルデータ通信をオフにして、通常の設定に戻してください。

eSIM機能のインストール方法や互換性は、国や端末の機種によって異なる場合があります。Mozillionは、国や機種ごとの互換性について責任を負いません。

旅行用eSIMへのチャージ

旅行用eSIMに素早くチャージして、接続を維持しましょう。

スマートフォン、タブレット、ノートパソコンなど、あらゆるデバイスからチャージできます。
1日無料、月額、または年間のデータプランからお選びください。
データ通信量がなくなったり、Wi-Fiが使えなくなったりしても、どこでもアクセス可能
主要な国際決済方法に対応しています。
旅行用eSIMへのチャージ方法

Mozillion Travel eSIMにデータを追加するには、最初のeSIMを購入した時と同じ手順に従ってください。

  1. Mozillion Travel eSIMのホームページにアクセスしてください。

    スマートフォン、タブレット、またはパソコンでMozillion Travel eSIMのホームページにアクセスしてください。モバイル端末をお持ちでない場合は、ウェブブラウザを使用してアカウントとデータプランを管理することもできます。
  2. お好みの国を選択してください

    データを追加したい国を選択し、希望する固定プランまたは無制限プランを選択してください。
  3. チェックアウトに進んでください

    選択後今すぐ購入カートに進んでください。確認ボックスにチェックを入れる必要があります。「私の端末はネットワークロック解除済みで、eSIMに対応しています。」次のステップに進むことができるように。
  4. 最終チェックアウトと支払い

    お支払い手続きの段階で、注文内容の概要を確認し、すべての詳細が正しいことを確認してください。お支払い情報を入力して、購入を完了してください。

ここをクリックして始めましょう。

eSIM機能のインストール方法や互換性は、国や端末の機種によって異なる場合があります。Mozillionは、国や機種ごとの互換性について責任を負いません。

トラブルシューティング

お使いのデバイスを選択し、画面の指示に従って、Travel eSIMプロファイルとの接続に関する問題を解決してください。

iPhone (iOS) のトラブルシューティング

iPhone(iOS)でMozillion Travel eSIMを設定するためのトラブルシューティングガイドです。

  1. eSIMプロファイルのインストール状況を確認してください

    移動先:設定 > モバイルデータデータプランインストールされたeSIMプロファイルは「Secondary」(または変更した名前)として表示されます。eSIMプロファイルが既にインストールされている場合は、手順2に進みます。eSIMがまだインストールされていない場合は、さあ始めましょうデバイスの指示に従ってください。eSIMプロファイルを削除した場合は、このリンク先の指示に従ってください
  2. eSIMプロファイルの有効化を確認してください

    eSIMプロファイルがiPhoneにインストールされているかどうかを確認してください。次の場所にアクセスしてください。設定 > モバイルデータデータプランインストール済みのeSIMプロファイル(または「secondary」、もしくは名前を変更した名前)を選択します。ボタンを押してプロファイルをアクティブ化します。この回線をオンにする 右側に。
    プロファイルがインストールされるとすぐに、画面上部に二重のネットワーク信号が表示されます。注:二重ネットワークは、音声通話とSMS用の物理SIMカードまたはeSIMプロファイルがデバイスにインストールされている場合にのみ表示されます。物理SIMカードがインストールされていない場合は、階段状のネットワークバーのみが表示されます。
  3. eSIMプロファイルにデータを適用する

    インターネットにアクセスするには、Mozillion Travel eSIMプロファイルにモバイルデータ通信を適用する必要があります。そのためには、次の手順に従ってください。設定 > モバイルデータ > モバイルデータもう一度「セカンダリ」を選択してください。選択すると、その前にチェックマークが表示されます。
    重要:iPhoneに複数のSIMカード/eSIMプロファイルが登録されている場合、2つのデータプランで同時にモバイルデータ通信を有効にすることはできません。一度に有効にできるのは1つのプランのみです。
  4. APN設定を確認してください

    次に、この回線のデータローミングオプションが有効になっていることを確認してください。次の場所に移動してください。設定 > モバイルデータデータプランインストール済みのeSIMプロファイルを選択します。データローミングを有効にする「secondary」または名前を変更した名前で表示されます。次に、同じ画面で、モバイルデータネットワークAPN(アクセスポイント名)を設定するには、APNフィールドで、mbb指定されている場合は、フィールドに入力してください。指定されていない場合は、フィールドに入力してください。
    注:データローミングオプションは、Mozillion Travel eSIMプロファイルでのみ有効になりました。つまり、Mozillion Travel eSIMの携帯電話接続を使用している間は、Mozillion Travel eSIMの料金のみが適用されるため、追加のローミング料金は発生しません。
  5. ネットワーク表示を確認する

    画面右上隅から中央に向かってスライドして、ネットワーク/ショートカットページを表示します。の上フライトモード5秒間押して回すオフこの操作により、デバイスのネットワーク接続が更新されます。機内モードがオフになると、1つまたは2つのネットワークが表示されます。一番上のネットワークは常に、データを適用したeSIM/SIMカードです。前の手順に従って、これはMozillion Travel eSIMネットワークである必要があります。
    注:ネットワークバーが表示されない場合は、お問い合わせください。カスタマーサポートさらにサポートが必要な場合は、eSIMプロファイルのICCIDを提供してください(設定 > 一般 > 情報 > ICCID)
Androidのトラブルシューティング

Android端末でMozillion Travel eSIMを設定するためのトラブルシューティングガイドです。

  1. eSIMプロファイルのインストール状況を確認してください

    移動先:設定 > 接続SIMカードマネージャー> eSIMs の下: そこにインストールされている eSIM プロファイルが表示されます。eSIM プロファイルが既にインストールされている場合は、手順 2 に進みます。eSIM がまだインストールされていない場合は、さあ始めましょうデバイスの指示に従ってください。eSIMプロファイルを削除した場合は、このリンク先の指示に従ってください
  2. eSIMプロファイルの有効化を確認してください

    次に、お使いのデバイスでeSIMプロファイルが有効になっているかどうかを確認する必要があります。次の場所にアクセスしてください。設定 > 接続eSIMインストール済みのeSIMプロファイルを選択します(「eSIM1、eSIM2、…」または名前を変更した名前で表示されます)。右側のボタンを押してプロファイルをアクティブ化します。電源を入れる(青色に変わります。)
    プロフィールが有効化されると、画面上部にネットワーク信号が2つ表示されます。注:この2つのネットワーク信号は、端末に物理的なSIMカードが挿入されている場合にのみ表示されます。
  3. eSIMプロファイルにデータを適用する

    インターネットにアクセスするには、Mozillion Travel eSIMプロファイルにモバイルデータ通信を適用する必要があります。そのためには、次の手順に従ってください。設定 > 接続 > SIMカードマネージャー。 下 「推奨SIMカード」タップしてモバイルデータデータ適用先のeSIMプロファイルを選択してください。選択すると、プロファイルの前にチェックマークが表示されます。
    重要:端末に複数のSIMカード/eSIM(「プラン」)が挿入されている場合、2つのデータプランで同時にモバイルデータ通信を有効にすることはできません。一度に有効にできるのは1つのプランのみです。
  4. APN設定を確認してください

    お使いのデバイスでデータローミングオプションが有効になっていることを確認してください。Mozillion Travel eSIMプロファイルにモバイルデータが適用されていることを確認したら、次の手順に従ってください。設定 > 接続 > モバイルネットワーク > データローミングを有効にする同じ画面で「アクセスポイント名」を選択して、APN(アクセスポイント名)が設定されているかどうかを確認します。APNは通常自動的に設定されます。モバイルデータ または mbbリストに表示されます。その場合は、次のステップに進んでください。
    重要:これまでの手順を注意深く実行していれば、モバイルデータはMozillion Travel eSIMプロファイルに設定されているはずです(物理SIMカードをお持ちの場合は、物理SIMカードには設定しないでください)。これにより、Travel eSIMの使用中はMozillion Travel eSIMの料金のみが適用されるため、追加のローミング料金は発生しません。いずれにしても、海外滞在中に余分なローミング料金が発生しないよう、モバイルデータは必ずMozillion Travel eSIMプロファイルに設定してください。
  5. ネットワーク表示を確認する

    振り向く の上フライトモード5秒間押して回すオフこの操作により、デバイスのネットワーク接続が更新されます。(注:機内モードボタンにアクセスするには、画面上部から下部へスワイプしてショートカットページを表示します。)機内モードがオフになると、通常は 1 つまたは 2 つのネットワークが表示されます。先頭に 4G/5G と表示されているネットワークは、常にデータを適用した eSIM/SIM カードです。信号バーが 1 個から最大まで表示されていれば、ネットワークに接続されていることを意味します。
    注:手動選択後もネットワークバーが表示されない場合は、弊社までお問い合わせください。カスタマーサポートさらにサポートが必要な場合は、ICCIDあなたのeSIMプロファイルの。
iPad(OS)のトラブルシューティング

iPad(OS)でMozillion Travel eSIMを設定するためのトラブルシューティングガイドです。

  1. eSIMプロファイルのインストール状況を確認してください

    移動先:設定 > モバイルデータモバイルプランインストールされたeSIMプロファイルは次のように表示されます。モジリオンeSIMプロファイルが既にインストールされている場合は、手順2に進んでください。eSIMがまだインストールされていない場合は、さあ始めましょうデバイスの指示に従ってください。eSIMプロファイルを削除した場合は、このリンク先の指示に従ってください
  2. eSIMプロファイルの有効化を確認してください

    iPadにeSIMプロファイルがインストールされているかどうかを確認してください。次の場所にアクセスしてください。設定 > モバイルデータ> データプランの項目で、Mozillion Travel eSIMプロファイルが選択され、チェックマークが付いていることを確認してください。プロファイルが有効になると、画面上部にネットワーク信号が表示されます。
  3. eSIMプロファイルにデータを適用する

    モバイルデータが有効になっていることを確認してください。設定 > モバイルデータ> 有効化モバイルデータ上部で、ボタンがオンになっている(緑色になっている)ことを確認してください。
  4. APN設定を確認してください

    同じ画面で、APN設定APN(アクセスポイント名)を設定するには、APNフィールドに「mbb」が指定されていることを確認してください。指定されていない場合は、フィールドに入力してください。
  5. ネットワーク表示を確認する

    「オンにする」フライトモード5秒間押して回すオフこの操作により、デバイスのネットワーク接続が更新されます。「機内モード」がオフになると、ネットワークが上部に表示されます。数分経ってもネットワークが表示されない場合は、ネットワーク選択この同じメニューで >自動モードを無効にする> 選択ネットワーク数秒後に表示されるリストに記載されます。
    注:手動選択後もネットワークバーが表示されない場合は、弊社までお問い合わせください。カスタマーサポートさらにサポートが必要な場合は、ICCIDあなたの旅行用eSIMプロファイルについて。
Windows 10のトラブルシューティング

Windows 10でMozillion Travel eSIMを設定するためのトラブルシューティングガイドです。このリストを確認してくださいお使いの端末がMozillion TravelのeSIMサービスに対応しているかどうかをご確認ください。対応している場合は、eSIMまたは物理SIMカードが端末に搭載されている必要があります。

  1. eSIMプロファイルのインストール状況を確認してください

    お使いのデバイスにはeSIMが搭載されています。eSIMプロファイルがインストールされているかどうかを確認してください。次の場所に移動してください。スタート > 設定 > ネットワークとインターネット > モバイル通信メニュー「このSIMを携帯データに使用する」で、Mozillion Travel eSIMプロファイルがインストールされている場合は、リストに表示されます。それを選択します(正しいものが選択されると、名前が表示されます)。モジリオンすぐ下に表示されます。プロファイルがインストールされていない場合は、こちらの指示に従ってください
  2. eSIMプロファイルの有効化を確認してください

    ネットワークのフライアウトで、セルラー(またはモバイル)が有効化済みWi-Fiは無効化済み
  3. eSIMプロファイルにデータを適用する

    データローミングオプションフィールドで「ローミング」が設定されていることを確認してください。スタート > 設定 > ネットワークとインターネット > モバイル通信「データローミングオプション」のフィールドで、放浪する
    警告:これまでの手順を正しく実行していれば、Mozillion Travel eSIMプロファイルが携帯電話データ接続に使用されます(物理的なSIMカードをお持ちの場合は、そちらや他のeSIMプロファイルは使用されません)。つまり、Mozillion Travel eSIMの携帯電話接続を使用している間は、Mozillion Travel eSIMの料金が適用されるため、追加のローミング料金は発生しません。いずれにしても、海外滞在中は、追加のローミング料金が発生しないよう、必ずMozillion Travel eSIMプロファイルが携帯電話データに選択されていることを確認してください。
  4. APN設定を確認してください

    次に、お使いのデバイスでAPN(アクセスポイント名)が正しく設定されていることを確認してください。次の場所に移動してください。設定 > ネットワークとインターネット > モバイル、 それから モバイルオペレーター設定インターネット APN または APN の添付リストに APN mbb が表示されている場合は、手順 5 に直接進んでください。Mozillion Travel eSIM APN が表示されない場合は、「APN を追加」をクリックし、プロファイル名を入力してください。モジリオン、APN:mbb「このプロファイルを適用する」のチェックボックスをオンにして、保存. 次に、Mozillion Travel eSIM APN が「適用済み」と表示されていることを確認してください。表示されていない場合は、それをクリックしてその他のオプションを表示し、適用する
  5. ネットワーク表示を確認する

    振り向く の上フライトモード5秒間押して回すオフこの操作により、デバイスのネットワーク接続が更新されます。ネットワークに接続されると、画面下部にネットワークアイコンが表示されます。
  6. 最終確認

    ネットワークのフライアウトを開いて「マイアカウントを表示」をクリックするか、ブラウザを開いて次のアドレスにアクセスして、Travel eSIMの接続性をテストしてください。mozillion.com/travel-sim
    注:ネットワークバーが表示されない場合は、弊社までお問い合わせください。カスタマーサポートさらにサポートが必要な場合は、ICCIDあなたのeSIMプロファイルの。
Windows 11のトラブルシューティング

Windows 11でMozillion Travel eSIMを設定するためのトラブルシューティングガイドです。このリストを確認してくださいお使いの端末がMozillion TravelのeSIMサービスに対応しているかどうかをご確認ください。対応している場合は、eSIMまたは物理SIMカードが端末に搭載されている必要があります。

  1. eSIMプロファイルのインストール状況を確認してください

    お使いのデバイスにはeSIMが搭載されています。eSIMプロファイルがインストールされているかどうかを確認してください。次の場所に移動してください。スタート > 設定 > ネットワークとインターネット > モバイル通信 > eSIMプロファイルページ上部には、インストールされているSIMカード/eSIMが表示されます。Mozillion Travel eSIMプロファイルはTSL-1234(例:TSL-0131、TSL-0199など)として表示されます。プロファイルがある場合は、小さな矢印をクリックしてその他のオプションを表示し、使用それを選択するには(クリック)はい表示されたメッセージを参照してください。プロファイルがインストールされていない場合は、こちらの指示に従ってください次にそれをクリックし、「使用」をクリックして選択します。
  2. eSIMプロファイルの有効化を確認してください

    ネットワークのフライアウトで、セルラー(またはモバイル)が有効化済みWi-Fiは無効化済み
  3. eSIMプロファイルにデータを適用する

    Mozillion Travel eSIMプロファイルにモバイルデータを適用するには、次の手順に従ってください。スタート > 設定 > ネットワークとインターネット > モバイル通信 (または 携帯) 上部のドロップダウンメニューで、Mozillion Travel eSIMプロファイルに対応するSIMを選択します。接続設定のすぐ下に、携帯電話ネットワークバーとともにMozillionという名前が表示されます。データローミングオプションでローミングが有効になっていることを確認してください。同じページで、放浪するドロップダウンメニューで。
    重要:これまでの手順を正しく実行していれば、Mozillion Travel eSIMプロファイルが携帯電話データ接続に使用されます(物理的なSIMカードをお持ちの場合は、そちらは使用されません)。つまり、Mozillion Travel eSIMの携帯電話接続を使用している間は、Mozillion Travel eSIMの料金が適用されるため、追加のローミング料金は発生しません。
  4. APN設定を確認してください

    次に、お使いのデバイスでAPN(アクセスポイント名)が正しく設定されていることを確認してください。次の場所に移動してください。設定 > ネットワークとインターネット > モバイル、 それから モバイルオペレーター設定. Mozillion Travel eSIM APN が「mbb「APN設定」の下のリストに「mbb」が表示されている場合は、次の手順に進みます。APN「mbb」が表示されない場合は、「APNを追加」をクリックし、「プロファイル名」を入力します。モジリオン、APN:mbb. クリックする保存APNが「適用済み」と表示されていることを確認してください。表示されていない場合は、それをクリックして選択してください。適用する
  5. ネットワーク表示を確認する

    「オンにする」フライトモード5秒間押し続けてから電源を切ります。この操作により、デバイスのネットワーク接続が更新されます。ネットワークに接続されると、画面下部にネットワークアイコンが表示されます。
  6. 最終確認

    ネットワークのフライアウトを開いて「マイアカウントを表示」をクリックするか、ブラウザを開いて次のアドレスにアクセスして、Travel eSIMの接続性をテストしてください。mozillion.com/travel-sim
    注:ネットワークバーが表示されない場合は、弊社までお問い合わせください。カスタマーサポートさらにサポートが必要な場合は、ICCIDあなたのeSIMプロファイルの。

旅行用eSIMに関するよくある質問

MozillionのサービスとeSIMに関する疑問を解決しましょう。

eSIMとは何ですか?

eSIMとは、端末に組み込まれたデジタルSIMカードのことで、複数のネットワークに接続することを可能にします。

Mozillion TravelのSIMカードはどのようにインストールすればいいですか?

QRコードがメールで送信されますので、そのQRコードを長押しするだけでインストールが開始されます。または、カメラでスキャンすることもできます。

Mozillion Travel eSIMの購入方法

旅行中にMozillionトラベルeSIMの接続をご利用いただくには、当社のウェブサイトからお好みのデータプランがプリロードされたトラベルeSIMをご購入ください。ご購入が確定すると、QRコードが記載されたメールが届きます。

eSIMをインストールするには、お使いの端末でQRコードが読み取れる場合はQRコードを長押しするか、スキャンしてインストールを開始してください。QRコードをスキャンすると、トラベルeSIMがインストールされます。

QRコードを使ってMozillion Travel eSIMをApple iPhoneにインストールするにはどうすればよいですか?

メールで送信されたQRコードを長押しするか、iPhoneのカメラでスキャンしてください。

QRコードを使ってMozillion Travel eSIMをAndroidスマートフォンにインストールするにはどうすればよいですか?

メールで送信されたQRコードを長押しするか、デバイスのカメラでスキャンしてください。

WindowsノートパソコンにMozillion Travel eSIMをインストールするにはどうすればよいですか?

ネットワーク設定に移動し、「セルラー/モバイル」をクリックして、「プロファイルの追加」に、メールで送信されたアクティベーションコードを入力します。

電話番号と通信事業者を変更する必要はありますか?

いいえ、お客様の既存の電話番号とネットワークは変更されません。eSIMはデータローミング専用であり、ネットワーク料金の節約につながります。

SIMカードを交換する必要がありますか?

いいえ、旅行用eSIMは、お使いの端末に既にインストールされているSIMカードと併用して動作します。

Mozillion Travel eSIMの確認メールは届きますか?

はい、Mozillion TravelのeSIMのご注文が完了し、お支払いが確認されると、確認メールが届きます。このメールが届かない場合は、以下の手順に従ってください。

  • 迷惑メールフォルダを確認してください。
  • オンライン注文手続きの際に、メールアドレスを正しく入力したことを確認してください。
  • メールをダウンロードできるインターネット接続(例:Wi-Fi接続)を使用していることを確認してください。

さらにサポートが必要な場合は、当社までお問い合わせください。カスタマーサポート

旅行用eSIMでホットスポット機能は使えますか?

はい、Wi-Fiを使って他のデバイスとデータを共有できます。

隠れた手数料はありますか?

いいえ、すべてのプランはプリペイド式です。データ容量が足りなくなったら、チャージするだけでOKです。

国ごとにeSIMを1つインストールする必要がありますか?

いいえ、国ごとに旅行用eSIMをインストールする必要はありませんし、複数の旅行用eSIMを同時にインストールする必要もありません。お使いの端末に1枚の旅行用eSIMをインストールすれば、すべての旅行でご利用いただけます。

お使いの端末にMozillion Travel eSIMを1枚インストールするだけで、弊社のTravel eSIMページに掲載されているすべての国でインターネットに接続できます。旅行先のデータプランを選択して購入手続きを完了したら、Mozillion Travel eSIMをインストールして、快適なインターネット接続をお楽しみください。

eSIMは、現在契約している電話プランに取って代わるものですか?

いいえ、Mozillion Travel eSIMは、データローミング専用の追加プリペイドプランです。

eSIMを削除してしまったのですが、再インストールできますか?

はい、これは5回までという制限があります。お送りしたQRコードをご利用ください。

MozillionのトラベルSIMを購入しましたが、QRコードがありません。どうすればいいですか?

メールの迷惑メールフォルダを確認するか、ダッシュボードにアクセスしてQRコードをスキャンするか、メールを送信してください。[email protected]

Mozillion Travel eSIMは渡航先でどのように有効化できますか?

端末でデータローミングをオンにすると、eSIMは該当国で自動的に有効化されます。

Mozillion Travel eSIMをインストールするには、Wi-Fiまたは携帯電話回線に接続する必要がありますか?

はい、メールで送付されるMozillion Travel eSIMをインストールするには、データ接続またはWi-Fi接続が必要です。

プリロード済みのデータプラン付きMozillion Travel eSIMを購入した後、何をすれば良いですか?
  • ご購入手続きが完了すると、QRコードが記載されたメールが届きます。
  • QRコードを長押しするか、スキャンして、新しいeSIMをデバイスにインストールしてください。
  • データプランはすぐに利用可能になり、使用状況をリアルタイムで追跡できます。
Mozillion Travel eSIMの注文に含まれるデータプランの有効期間はいつから始まりますか?

QRコードをスキャンしてトラベルeSIMをインストールすると、MozillionトラベルeSIMデータプランがすぐに利用可能になります。有効期間は、対象エリアに到着した時点で自動的に開始されます。

注:既にサービス提供エリア内にいる場合は、すぐにサービスが開始されます。

Mozillion Travel eSIMプランのチャージ方法を教えてください。

Mozillion Travel eSIMにデータを追加するには、最初のeSIMを購入したときと同じ手順に従ってください。詳細な手順については、以下を参照してください。旅行用eSIMへのチャージ その上。

私のアカウントには複数のデータプランがあります。国を移動する際に、プランを切り替えるにはどうすればよいですか?

国を移動すると、プランの切り替えは自動的に行われます。Mozillion Travel eSIMは自動的に現地のネットワークに接続し、その国向けに購入したプランを有効化します。

例えば、スペインからドイツへ旅行する場合、スペイン滞在中はスペインのプランからデータ使用量が差し引かれ、ドイツに到着すると自動的にドイツのプランから差し引かれます。

旅行から戻ったら、Mozillionの旅行用eSIMはどうしたらいいですか?

Mozillion Travel eSIMは、今後の旅行でも繰り返しご利用いただけます。

戻ってきたら、デバイスでeSIMを無効にすることができます(手順はiPhone、Android、iPad、またはノートパソコン必要に応じて無効にしてください。次の旅行の準備ができたら、デバイスの設定で再度有効にしてください。

再有効化後、今後の旅行に向けて新しいデータプランを追加購入できます。到着時には、Mozillion Travel eSIMで接続が利用可能になっています。

受け取ったQRコードをスキャンしなかった場合、プリロードされたデータプランはどのくらいの期間有効ですか?

プリロードされたデータプランは、購入後6ヶ月以内に有効化する必要があります。Mozillion Travel eSIMは今すぐ購入して後からインストールできますが、QRコードをスキャンして6ヶ月以内に有効化する必要があります。

端末でQRコードをスキャンしましたが、エラーメッセージが表示されました。どうすればいいですか?

QRコードのスキャン時にエラーが発生する可能性のある原因:

  • お使いのデバイスはeSIMに対応していません。eSIM対応デバイス
  • お使いの端末はSIMロックされています。ロックを解除するには、ご利用の通信事業者にお問い合わせください。
  • QRコードを5回以上スキャンしました – 連絡先カスタマーサポート支援が必要な場合はご連絡ください。
Mozillionの旅行用eSIMを購入したのですが、携帯電話を紛失してしまいました。どうすればいいでしょうか?

QRコードは購入後Xヶ月以内に有効化する必要があります。スキャンする前に携帯電話を紛失した場合でも、後日、新しい端末または別のeSIM対応端末でインストールを完了できます。

さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポート

Mozillion TravelのウェブサイトでeSIMを購入する際に利用できる支払い方法は?

ご注文は、以下の支払い方法で完了できます。

  • マスターカード
  • ビザ
  • アメックス
  • Google Pay
  • Apple Pay
MozillionのトラベルeSIMは、どの国際ネットワークを利用していますか?

MozillionのトラベルeSIMは、渡航先ごとに信頼できる現地ネットワークに接続し、安定した通信エリアと高速データ通信を提供します。各国で利用可能なネットワークを確認するには、国別リストから該当する国を選択し、「ネットワーク」をクリックしてください。

アカウントで2つ目の旅行用eSIMを購入できますか?

2枚目の旅行用eSIMを購入するには、新しいアカウントを作成する必要があります。

eSIM機能のインストール方法や互換性は、国や端末の機種によって異なる場合があります。Mozillionは、国や機種ごとの互換性について責任を負いません。

まだお困りですか?

当チームは週7日対応可能です。