כרטיס סים לנסיעותתנאים והגבלות

אם קראתם זאת, משמעות הדבר היא שאתם מצוידים בכרטיס (e)SIM של Mozillion, המעניק לכם גישה לשירותי נתונים סלולריים במדינות שונות ("שירותים"). כרטיס ה-(e)SIM והשירותים מסופקים על ידי Mozillion Ltd או אחת החברות הבת שלה, במסגרת תנאים והגבלות אלה ("תנאים והגבלות"). השירותים עשויים להיות מוטמעים בסוגים שונים של מכשירים, לרבות (מבלי לגרוע מכלליות האמור): מכונית מחוברת, מחשב נייד, טאבלט או מכשיר שווה ערך מיצרן ציוד מקורי מורשה וכו' ("מכשיר").

למידע נוסף, אנא צרו קשר עם שירות הלקוחות ("שירות לקוחות") בכתובת:[email protected]

ה"שירות" זמין לרכישה באופן בלעדי דרך אתר האינטרנט Mozillion.com במכשיר מורשה. ייתכן שהשירות לא יהיה זמין בכל האזורים ובכל המכשירים והוא כפוף לתנאים והגבלות אלה. השירות כולל מתן תוכניות נתונים סלולריות בתשלום מראש (כמות נתונים תקפה למשך זמן מסוים) כדי לאפשר חיבור המכשיר שלך לאינטרנט ("תוכניות הנתונים"). המדינות בהן תוכל להשתמש בתוכניות הנתונים מופיעות במקום בו אתה מעיין בהצעות הזמינות. ההצעות הזמינות עשויות להשתנות מעת לעת ועשויות להיות תלויות במדינה בה אתה נמצא כעת. על ידי רכישת השירות, אתה מסכים שאתה מורשה להשתמש בשירות ואחראי לתשלום עבור השירות בהתאם לתנאים והגבלות אלה.

תנאים והגבלות אלה, לרבות ההוראות הנוגעות להגנה על מידע אישי המוזכרות במסמך זה (ביחד, "ההסכם"), מפרטים את התנאים וההגבלות החלים על השימוש שלך בשירות. "לקוח", "אתה" ו"שלך" משמעם לקוח השירות המוגדר לעיל, ו-"Mozillion", "אנחנו", "שלנו" ו"אנו" כוללים את Mozillion Limited וכל החברות המסונפות אליה המעורבות במתן השירות לך. הרשמתך לשירות, שימושך בו או תשלום עבורו מאשרים את קבלתך והסכמתך ללא תנאי לתנאים וההגבלות המפורטים בהסכם זה הזמין באתר www.mozillion.com. אם אינך מסכים להיות מחויב להסכם זה, אינך רשאי להשתמש בשירות.

אנו רשאים לשנות או לתקן הסכם זה מעת לעת, בהתאם לחוקים הרלוונטיים. אלא אם כן נקבע אחרת בהסכם זה, כל השינויים או התיקונים כאמור ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר www.mozillion.com ("האתר"). במקרה בו נבצע שינוי משמעותי בהסכם זה, נעשה מאמץ להודיע לך בנפרד על שינוי זה. המשך השימוש שלך בשירות לאחר הפרסום באתר ייחשב באופן סופי כקבלתך על כל שינוי או תיקון כאמור.

כדי לתמוך בשירות, מוזיליון חתמה על הסכם עם ספקי סלולר שונים (מפעילי סלולר) ברחבי העולם כדי לגשת לרשתות הסלולריות שלהם (המכונות יחד "רשת הסלולר"). במתן השירות, מוזיליון אינה מספקת לך מספר טלפון, ואינה מספקת לך את היכולת לבצע או לקבל שיחות טלפון קוליות (כולל שיחות ל-911 ולמספרי חירום אחרים) או לשלוח או לקבל הודעות SMS או טקסט.

הסכם זה ייכנס לתוקף, וחוזה מחייב יתקיים בין Mozillion Ltd לבין הלקוח כאשר הלקוח יתחיל להשתמש בשירות. הוא יימשך עד לסיומו כפי שנקבע במסמך זה. השירות נמכר אך ורק על בסיס תשלום מראש.

כל השירותים, לרבות הצעות ומבצעים קשורים, עשויים להיות כפופים לתנאים והגבלות נוספים ספציפיים. אנא בדקו את אתר האינטרנט שלנו באופן קבוע, שכן תנאים והגבלות אלה מתעדכנים מעת לעת.

במסגרת הסכם זה, תישאר אחראי כלפינו על פעולותיו של כל אדם אחר שתאפשר לו להשתמש בשירותים בחשבונך.

Mozillion Ltd תספק את השירות בהתאם להסכם, ובהתאם לתיאור תוכנית הנתונים הרלוונטית, וממועד תחילת השימוש בשירות או רכישת תוכנית נתונים כזו. נשתדל לוודא שהשירות זמין עבורך במידת האפשר; עם זאת, זמינות השירות ואיכותו עשויות להיות מושפעות מדברים שאין לנו שליטה עליהם, כגון חסימות פיזיות, תנאים אטמוספריים והפסקות ברשת הסלולרית (התשתית, התוכנה והחומרה המאפשרות לספק סלולרי/מפעיל סלולרי לתמוך בשירותי אינטרנט אלחוטי המוצעים למנויים), כאשר הפסקות כאלה והטיפול בהן אינם בשליטתנו. אנו או שותפינו למפעילי הסלולר (כל חברה המפעילה רשת אינטרנט סלולרית, אשר מחזיקה או שולטת בכל האלמנטים הדרושים למכירה ואספקה של שירותי אינטרנט סלולריים) עשויים מעת לעת להידרש לבצע עבודות שדרוג או תחזוקה ברשת הסלולרית, אשר עשויות להשפיע על זמינות ו/או איכות השירות. נשתדל לצמצם שיבושים כאלה למינימום, אך ייתכן שלא תמיד הדבר יהיה בשליטתנו.

אנו נספק את השירות במיומנות ובזהירות סבירים, ונעשה מאמצים סבירים כדי להנגיש לך את השירות. אם אתה נתקל בבעיות בשירות שלנו או חושד בפעילות הונאה בחשבונך, אנא צור קשר עם שירות הלקוחות באופן מיידי.

אנו עשויים, מעת לעת וללא הודעה מוקדמת, לשנות את השירות על מנת לעמוד בדרישות בטיחות, רגולציה, חוק ודרישות אחרות. נשתדל להבטיח שהדבר לא ישפיע באופן מהותי על היקף השירות.

עליך להשתמש בשירות בהתאם להסכם זה ולכל הוראה סבירה אחרת שאנו או שירות הלקוחות נתנו לך מעת לעת. בפרט, אינך מורשה להשתמש בכרטיס ה-(e)SIM בכל מכשיר אחר מלבד המכשיר שאיתו סופק או שאמור היה לשמש (אם לא סופק עם כרטיס ה-(e)SIM). כמו כן מובהר כי כרטיס ה-(e)SIM נשאר רכושה של Mozillion Ltd ו/או שותפיה הנבחרים. עליך לחשוף לנו את מדינתך ומגוריך בעת פתיחת חשבונך.

בהתאם לחוקים הרלוונטיים, ייתכן שתצטרך לספק לנו עותק של תעודת הזהות שלך (תעודת זהות לאומית או דרכון) לפני שתתחיל להשתמש בשירותים לראשונה או לכל המאוחר תוך חמישה עשר (15) יום מיום תחילת השימוש בשירות. אם לא, אנו שומרים לעצמנו את הזכות להשעות את השירותים באופן מיידי.

לכרטיס ה-(e)SIM אין קוד PIN כברירת מחדל. אתה האחראי הבלעדי לשליטה בגישה לכרטיס ה-(e)SIM שלך, ואתה מסכים לשלם עבור השירות בין אם אישרת שימוש כזה ובין אם לאו. לא נהיה אחראים לשימוש הונאה בכרטיס ה-(e)SIM שלך. אם אתה מאמין שכרטיס ה-(e)SIM שלך נמצא בשימוש לא מורשה, עליך ליצור קשר עם שירות הלקוחות באופן מיידי כדי שניתן יהיה לבצע את השינויים המתאימים בחשבונך.

כרטיס ה-(e)SIM מיוחס לבעל המכשיר הראשון. בעל המכשיר הראשון נשאר אחראי לשימוש בו בכל עת אלא אם כן Mozillion Ltd קיבלה הוכחה לשינוי הבעלות על המכשיר. השירות מיועד לשימוש לגלישה באינטרנט, דוא"ל, העלאה והורדה של יישומים ותוכן אל האינטרנט או יישומי צד שלישי וממנו, ושימוש ביישומים ותוכן מבלי לתרום יתר על המידה לעומס ברשת.

לא תשתמש בשירות לכל מטרה בלתי חוקית, פוגענית או הונאה, לרבות, לדוגמה, שימוש בשירות באופן ש-(1) מפריע ליכולתנו לספק שירות לך או ללקוחות אחרים; (2) מנצל לרעה כל תוכנית בונוס או קידום מכירות; או (3) מתחמק מחובתך לשלם עבור השירות. לא תשתמש בשירות באופן שפוגע באבטחת הרשת או בקיבולת שלה, תורם באופן מוגזם ולא פרופורציונלי לעומס ברשת, משפיע לרעה על רמות שירות הרשת או על זרימת נתונים לגיטימית, פוגע בביצועי הרשת, גורם נזק לרשת או ללקוחות אחרים.

לא תנקוט בכל פעולה אשר, לפי שיקול דעתה הבלעדי של Mozillion, תפריע לשירות או ללקוחות Mozillion אחרים, תפר זכויות של צד שלישי כלשהו, או תהווה בדרך אחרת התנהגות בלתי הולמת. אם יש לנו סיבות להאמין שאתה או מישהו אחר המשתמש בכרטיס ה-(e)SIM שלך מנצל לרעה את השירות או מפר הסכם זה בדרך אחרת, אנו רשאים להשעות, להגביל או לבטל באופן מיידי את כרטיס ה-(e)SIM שלך ואת יכולתך להשתמש בשירות ללא הודעה מוקדמת. בנוסף, אנו שומרים לעצמנו את הזכות, לפי שיקול דעתנו הבלעדי ומכל סיבה שהיא, (א) להשעות, להגביל, לשנות או לסיים את כרטיס ה-(e)SIM שלך ואת הגישה והשימוש שלך בשירות ו/או (ב) לסרב לאפשר לך לרכוש תוכניות נתונים חדשות. אתה אחראי לכל החיובים שייגרמו בחשבונך בין אם הם נגבו על ידך באופן אישי ובין אם לאו, למעט אלו שייגרמו לאחר שהודעת לשירות הלקוחות על אובדן או גניבת כרטיס ה-(e)SIM שלך, ושירות הלקוחות אישר זאת בכתב.

אם אתה מתחת לגיל 18, על ההורה או האפוטרופוס החוקי שלך לקרוא ולהסכים להיות מחויב לתנאים והגבלות אלה. אתה מסכים שאתה אחראי לתשלום החיובים עבור השימוש בשירות, או אם אתה מתחת לגיל 18, שיש לך אישור להשתמש בשירות מהמבוגר האחראי לתשלום החיובים.

הנך מאשר כי Mozillion Ltd רשאית להשעות באופן מיידי שירותים מסוימים על מנת לציית לחוקים החלים. אתה האחראי הבלעדי לתוכן שאתה משדר דרך השירות. לא נהיה אחראים לכל תוכן שנשלח או התקבל על ידך.

באחריותך לעדכן את שירות הלקוחות בהקדם האפשרי באופן סביר בכל שינוי בפרטי הקשר שלך.

על מנת להשתמש בשירות, עליך להיות בעל תוכנית גלישה תקפה. כדי שתוכנית גלישה תהיה תקפה, היא צריכה להיות לא מותשת ולא פגה, ועליה להיות תקפה במדינה בה אתה נמצא כעת. תוכל לבדוק אם יש לך תוכנית גלישה תקפה דרך לוח המחוונים של Mozillion. כאשר אתה משתמש בשירות ותוכנית הגלישה שלך פוקעת (כלומר, מותשת או פגה), הגישה לאינטרנט תושעה אוטומטית.

תוכנית הנתונים שלך תחויב בהתאם לשימוש שלך בשירות (צריכת מנת הנתונים שלך).

ניתן להשתמש בקצבאות תוכנית הנתונים רק עבור השירות שלנו במכשיר שלך, ולא תהיה זכאי לקבל החזר כספי עבור כל אשראי או קצבה שנותרו אלא אם כן צוין אחרת במפורש בהסכם זה. זיכויים וקצבאות אינם ניתנים להעברה, ולא תשולם ריבית על יתרות אשראי או קצבאות.

עליך לשלם את כל המסים, העמלות, התוספות והחיובים האחרים שאנו גובים ממך עבור השירות. לא נספק הודעה מראש על שינויים במיסים, בעמלות, בתוספות וחיובים אחרים, למעט כנדרש על פי חוק.

אנו רשאים, ללא כל אחריות כלפיך, להשעות או לנתק את השירות ו/או את כרטיס ה-(e)SIM שלך, ללא הודעה מוקדמת:

1. א)אם אנו רשאים לבטל הסכם זה עקב אי-ציותך להסכם זה, אך נבחר לספק לך הזדמנות לתקן אי-ציות כזה בכל עת שניתן באופן סביר
2. ב)אם נדרש מאיתנו לעשות כן על ידי הממשלה ו/או ארגון שירותי חירום או כל גוף מוסמך או רשות חוקית אחרת
3. ג)לצורך תיקונים או תחזוקה, או מסיבות תפעוליות או ביטחוניות
4. ד)בנסיבות בהן אנו מבחינים בשימוש הונאה או חריג בכרטיס ה-(e)SIM שלך או בשירות אחד או יותר (למשל, דפוסי שימוש גבוהים באופן חריג)
5. ה)אם יש לנו סיבה טובה לחשוד בהפרה מצדך של הסכם זה
6. ו)אם Mozillion Ltd או שותפיה יגלו כי כרטיס ה-(e)SIM שלך נגנב/אבד/ניזוק או הושמד
7. ז)אם כרטיס ה-(e)SIM או המכשיר שלך מפריעים לפעילות הרגילה של הרשת או אם חשבונך בפיגור
8. ח)אם אינך משתמש בשירותים בהתאם לחוקים ולתקנות הרלוונטיים
9. אֲנִי)אם לא השתמשת בשירות ברציפות מאז שרכשת את כרטיס ה-(e)SIM ו/או אם לא מילאת את חשבונך לאחר שפג תוקף האשראי שלך למשך תקופה ממושכת, בהתאם לחוקים הרלוונטיים
10. י)אם אתה משתמש בכרטיס ה-(e)SIM במכשיר שאינו המכשיר בו סופק
11. כ)אם לא השתמשת בכרטיס ה-(e)SIM לאחר שמונה עשר (18) חודשים

אם נשעה או ננתק את השירות שלך, ניתן לך את ההזדמנות להפעיל מחדש את השירות במהלך תקופה של 3 חודשים לאחר שהשירות הושעה, ובלבד שתעמוד בדרישות Mozillion.

איננו מתחייבים לדיוק, לשלמות, לאמינות או לאספקה רציפה של התוכן או המידע הכלולים באתרים או משאבים של צד שלישי אליהם ניגשים דרך השירות. לא נהיה אחראים לכל נזק שייגרם לך כתוצאה מווירוס שיגשג לציוד שלך, בין אם מועבר דרך השירות ובין אם בדרך אחרת. באחריותך להגן על הציוד שלך באמצעות תוכנת אנטי-וירוס מתאימה.

עליך להשתמש בשירות בהתאם להסכם זה ולכל הוראה סבירה אחרת שאנו או שירות הלקוחות נתנו לך מעת לעת. בפרט, אינך מורשה להשתמש בכרטיס ה-(e)SIM בכל מכשיר אחר מלבד המכשיר שאיתו סופק.

אם רכשת במיוחד תוכנית גלישה של eSIM באתר Mozillion, או בפלטפורמות מסחר אלקטרוני/שווקים של שותפים אחרים, באחריותך הבלעדית לוודא שהמכשיר שלך תואם ל-eSIM ואינו נעול על ידי הספק.

עליך תמיד לעיין במפרט של יצרן המכשיר שלך כדי לבדוק תאימות.

עבור פרופיל eSIM עם תוכנית טעונה מראש שנרכש באתר שלנו: החזר כספי עבור פרופיל ה-eSIM שהוטען מראש אפשרי רק אם לא סרקת את קוד ה-QR שהתקבל בדוא"ל לאחר הרכישה. אם כבר סרקת את קוד ה-QR שהתקבל, בקשת ההחזר שלך תידחה.

עבור פרופיל eSIM עם תוכנית טעונה מראש שנרכש באתר שלנו מכיוון שהטלפון שלך נעול על ידי הספק: החזרים כספיים עבור מכשירים "נעולים על ידי הספק" (או "(e)SIM נעול") אינם אפשריים. בעגלת הקניות מצוין שעליך לאשר שהמכשיר שלך אינו נעול על ידי הספק. במקרה שהטלפון שלך נעול על ידי הספק, שים לב שתוכל ליצור קשר עם המפעיל שממנו רכשת את המכשיר ולבקש "לפתוח אותו".

הערה: תוכניות גלישה של eSIM שהוטענו מראש בצורת קודי QR נשארות תקפות למשך 6 חודשים ממועד הרכישה.

עבור טעינה שנרכשה בחשבון Mozillion שלך: אם טענת מחדש את החשבון הקיים שלך, לא ניתן להחזיר את תוכניות הגלישה שנרכשו אם התחלת להשתמש בשירות.

במקרה של בעיות טכניות מוכחות בהפעלת השירותים עקב Mozillion, ניתן לקבל החזר כספי החל ממועד התרחשות הבעיה.

החלפת תוכניות גלישה או העברתן לחשבונות Mozillion אחרים אינה אפשרית. כדי לבקש החזר כספי, אנא פנו לצוות שירות הלקוחות וצרפו את אישור התשלום תוך 14 ימי עסקים ממועד הרכישה (או התרחשות הבעיה הטכנית בשירותים). עם קבלת הבקשה, תקבלו אישור על בקשתכם, וההחזר יעובד תוך 10 ימי עסקים באמצעות אמצעי התשלום המקורי בו השתמשתם במהלך הרכישה.

בהתאם לחוקים הרלוונטיים, הנך מסכים, על חשבונך בלבד, להגן באופן מלא, לשפות ולפטור את Mozillion Limited, חברות הבת שלה, בעלי המניות, הדירקטורים, נושאי המשרה, העובדים והסוכנים שלה מכל וכל תביעה, עילת תביעה, הליכים משפטיים, פסקי דין, התחייבויות ו/או נזקים (לרבות, בין היתר, הוצאות סבירות ושכר טרחת עורך דין סביר) הנובעים או בקשר עם (i) השימוש שלך בשירות, (ii) חשבונך (לרבות שימוש בחשבונך על ידי צד שלישי) ו-(iii) הסכם זה.

למעט נזקים שנגרמו עקב התנהגות בלתי הולמת מכוונת שלנו, לא נהיה אחראים לנזקים העולים על סכום החיובים שגבינו ממך בגין השימוש בפועל שלך בשירות במהלך תקופת החודש הקודמת. בשום פנים ואופן לא נהיה אחראים לכל נזק ישיר, מיוחד, תוצאתי, מקרי, עקיף, לדוגמה או עונשי, לרבות, אך לא רק, אובדן רווחים או הכנסות, או עלייה בעלויות תפעול, גם אם נזקים כאלה היו ניתנים לחיזוי או שנודע לנו במפורש על האפשרות של נזקים כאלה, ובלי קשר לאופן שבו תביעה זו מנוסחת או על אילו עילות משפטיות היא מבוססת (כגון חוזה, נזיקין, חוק או אחר).

איננו מתחייבים מכל סוג שהוא, מפורשת או משתמעת, לרבות, בין היתר, כל התחייבות לבעלות, אי-הפרת קניין רוחני, סחירות, תאימות טכנית או התאמה למטרה מסוימת ביחס לכל שירות, מוצר או חומר המסופק בהתאם להסכם זה ובאתר זה. כמו כן, איננו מתחייבים כי השירות יהיה ללא הפרעות או נקי משגיאות. איננו מסמיכים אף אחד, לרבות עובדינו, סוכנינו או נציגינו, לתת התחייבות מכל סוג שהוא מטעמנו, ואין להסתמך על כל התחייבות כזו. הנך מאשר ומסכים במפורש כי מכיוון שהשירות מסופק בחלקו דרך רשתות שאינן בשליטתנו, הן כפופות להפסקות, שיבושים ויירוט, וכי אין לנו כל אחריות להפסקות, שיבושים או יירוט כאלה. מוזיליון אינה אחראית לתוכן התקשורת המועברת דרך השירות.

אנא בקרוwww.mozillion.com/international-privacy-policy

כל שמות התאגידים, סימני השירות, הלוגואים, שמות המסחר, הסימנים המסחריים, אתרי האינטרנט ושמות הדומיין של Mozillion Ltd (ביחד, "סימנים מסחריים") הינם ויישארו רכושה הבלעדי של Mozillion, ושום דבר בהסכם זה לא יעניק לך רישיון להשתמש בסימנים מסחריים כאלה ללא אישור מראש ובכתב מאיתנו.

אנו רשאים להעביר את כל או חלק מזכויותינו וחובותינו במסגרת הסכם זה לכל צד בכל עת ללא הודעה מוקדמת אליך. אם נעשה זאת, לא תהיה לנו כל התחייבות נוספת כלפיך בקשר לחובה שהוקצה. אינך רשאי להעביר את זכויותיך וחובותיך במסגרת הסכם זה ללא אישורנו מראש ובכתב.

אם ייקבע כי הוראה כלשהי בהסכם זה אינה תקפה, אינה חוקית או אינה ניתנת לאכיפה, שאר הוראות הסכם זה ימשיכו בתוקף מלא.

הסכם זה, יחד עם כל תיקון או שינוי בכתב, יהווה את ההסכם המלא בינך לבין Mozillion Ltd בנוגע לשירות, ויחליף את כל ההבנות או ההסכמים הקודמים או המקבילים, בכתב, אלקטרוני או בעל פה, בינך לבין Mozillion Ltd. שום הצהרה, פרסומת או תיאור שירות בכתב או בעל פה שאינם כלולים במפורש בהסכם לא יורשו לסתור, להסביר, לשנות או להשלים אותו. הנך מאשר ומסכים כי אינך מסתמך על כל מצג או הצהרה של Mozillion Ltd שאינם כלולים בהסכם זה.

Mozillion Ltd לא תישא באחריות לכל עיכוב או כשל בביצוע כל חלק מהסכם זה במידה שעיכוב או כשל כאמור נגרמו עקב שריפה, שיטפון, פיצוץ, מלחמה, אמברגו, דרישת ממשל, סמכות אזרחית או צבאית, מעשה עליון או סיבות דומות אחרות שאינן בשליטת Mozillion.

אי-מימוש זכויותיה על ידי מוזיליון במסגרת הסכם זה עקב הפרה על ידי הלקוח או בהתאם לכל תנאי, אמנה או הוראה הכלולים בהסכם זה לא יתפרש כוויתור עליהם, וגם לא כוויתור על אותו הפרה או כל הפרה אחרת שתתרחש לאחר מכן.

אלא אם כן נקבע אחרת בחוקים הרלוונטיים, אתה כפוף לחוקי אנגליה וכל מחלוקת תיושב בבתי המשפט של אנגליה וויילס, סקוטלנד או צפון אירלנד, לפי העניין.