Rejse eSIMHjælp

Tjek kompatibilitet først.Du skal kontrollere, om din iPhone er eSIM-kompatibel, før du køber et rejse-eSIM. For at gøre det skal du ringe*#06#– hvis der vises en EID-kode, understøtter din enhed eSIM.

Installer et Mozillion Travel eSIM med en QR-kode

1. Køb et dataabonnement

   Vælg din(e) destination(er), vælg et passende dataabonnement, og gennemfør købet. Ved betaling vil du modtage en QR-kode næsten øjeblikkeligt.

2. Installer dit eSIM-kort

   Tryk derefter på QR-koden og hold den nede, hvorefter eSIM-kortet installeres. Alternativt kan du scanne koden med dit kamera.

Her er nogle iPhone-indstillinger, du skal huske at lave

• Før afrejse:Sørg for at du har slået dataroaming fra på din primære linje, inden du tager afsted.
• Ved ankomst:Dit dataforbrug starter ved ankomst. Sørg for at du har valgt Mozillion til mobildata.
• Hjemme igen:Sluk Mozillion for mobildata, og vend tilbage til dine oprindelige indstillinger.

Tjek kompatibilitet først.Du skal kontrollere, om din Android er eSIM-kompatibel, før du køber et rejse-eSIM. For at gøre det skal du ringe*#06#– hvis der vises en EID-kode, understøtter din enhed eSIM.

Installer et Mozillion Travel eSIM med en QR-kode

1. Køb et dataabonnement

   Vælg din(e) destination(er), vælg et passende dataabonnement, og gennemfør købet. Ved betaling vil du modtage en QR-kode næsten øjeblikkeligt.

2. Installer dit eSIM-kort

   Tryk derefter på QR-koden og hold den nede, hvorefter eSIM-kortet installeres. Alternativt kan du scanne koden med dit kamera.

Her er nogle Android-opsætninger, du skal huske at udføre

• Før afrejse:Sørg for at du har slået dataroaming fra på din primære linje, inden du tager afsted.
• Ved ankomst:Dit dataforbrug starter ved ankomst. Sørg for at du har valgt Mozillion til mobildata.
• Hjemme igen:Sluk Mozillion for mobildata, og vend tilbage til dine oprindelige indstillinger.

Tjek kompatibilitet først.Du skal kontrollere, om din iPad er eSIM-kompatibel, før du køber et rejse-eSIM. For at gøre det skal du ringe*#06#– hvis der vises en EID-kode, understøtter din enhed eSIM.

Installer et Mozillion Travel eSIM med en QR-kode

1. Køb et dataabonnement

   Vælg din(e) destination(er), vælg et passende dataabonnement, og gennemfør købet. Ved betaling vil du modtage en QR-kode næsten øjeblikkeligt.

2. Installer dit eSIM-kort

   Tryk derefter på QR-koden og hold den nede, hvorefter eSIM-kortet installeres. Alternativt kan du scanne koden med dit kamera.

Her er nogle iPad-indstillinger, du skal huske at gøre

• Før afrejse:Sørg for at du har slået dataroaming fra på din primære linje, inden du tager afsted.
• Ved ankomst:Dit dataforbrug starter ved ankomst. Sørg for at du har valgt Mozillion til mobildata.
• Hjemme igen:Sluk Mozillion til mobilabonnementer og vend tilbage til dine oprindelige indstillinger.

Tjek kompatibilitet først.Du skal kontrollere, om din bærbare computer er eSIM-kompatibel, før du køber et Travel eSIM. Åbn din flyout (nederste højre hjørne) – hvis Mobilindstillinger er synlige, understøtter din bærbare computer eSIM.

Installer et Mozillion Travel eSIM manuelt på din bærbare computer med en QR-kode

1. Køb et dataabonnement

   Vælg din(e) destination(er), vælg et passende dataabonnement, og gennemfør købet. Ved betaling vil du modtage en QR-kode næsten øjeblikkeligt.

2. Installer dit eSIM-kort

   Gå til dine netværksindstillinger, klik på Mobil, derefter på Tilføj profil, og indtast den aktiveringskode, du har modtaget via e-mail.

Her er nogle bærbare computeropsætninger, du skal huske at gøre

• Før afrejse:Sørg for at du har slået dataroaming fra på din primære linje, inden du tager afsted.
• Ved ankomst:Dit dataforbrug starter ved ankomst. Sørg for at du har valgt Mozillion til mobildata.
• Hjemme igen:Sluk dine mobildata og gendan dine normale indstillinger.

For at tilføje mere data til dit Mozillion Travel eSIM skal du følge den samme proces som ved køb af dit første eSIM:

1. Gå til Mozillion Travel eSIM-hjemmesiden

   Besøg Mozillion Travel eSIM-hjemmesiden på din smartphone, tablet eller computer. Hvis du ikke har adgang til en mobilenhed, kan du også administrere din konto og dine dataabonnementer ved hjælp af en webbrowser.

2. Vælg dit foretrukne land

   Vælg det land, du vil tilføje data til, og vælg det ønskede faste eller ubegrænsede abonnement.

3. Fortsæt gennem kassen

   Efter at have valgtKøb nu, gå til din indkøbskurv. Du skal markere feltet for at bekræfte"Min enhed er netværkslåst og eSIM-kompatibel"for at kunne fortsætte til næste trin.

4. Endelig betaling og betaling

   Gennemgå din ordreoversigt ved kassen for at sikre, at alle oplysninger er korrekte. Indtast dine betalingsoplysninger for at gennemføre dit køb.

Klik her for at komme i gang.

Din fejlfindingsguide til opsætning af dit Mozillion Travel eSIM på iPhone (iOS).

1. Tjek installationen af eSIM-profilen

   Gå til:Indstillinger > Mobildata> underDataabonnementerDen installerede eSIM-profil vises som "Sekundær" (eller det navn, du har omdøbt den). Hvis din eSIM-profil allerede er installeret, skal du gå til trin 2. Hvis der endnu ikke er installeret et eSIM, skal du gå tilKom i gangog følg instruktionerne for din enhed. Hvis du har slettet din eSIM-profil, bedes dufølg instruktionerne på dette link.

2. Tjek aktivering af eSIM-profil

   Tjek om din eSIM-profil er installeret på din iPhone. Gå til:Indstillinger > Mobildata> underDataabonnementer, vælg den installerede eSIM-profil (eller "sekundær" eller det navn, du har omdøbt den). Aktiver profilen ved at trykke på knappenTænd denne linjetil højre.
   Så snart din profil er installeret, vises et dobbelt netværkssignal øverst på skærmen. Bemærk: Det dobbelte netværk vises kun, hvis du også har et fysisk SIM-kort/eSIM-profil til tale og SMS installeret på din enhed. Hvis der ikke er installeret et fysisk SIM-kort, vises kun netværksstriberne.

3. Anvend data på eSIM-profil

   Mobildata skal være tilsluttet Mozillion Travel eSIM-profilen for at få adgang til internettet. Gå til:Indstillinger > Mobildata > MobildataVælg igen Sekundær: fluebenet vises foran den, når den er valgt.
   Vigtig:Når du har flere SIM-kort/eSIM-profiler på din iPhone, er det ikke muligt at aktivere mobildata på to dataabonnementer på samme tid. Du kan kun anvende det på ét ad gangen.

4. Tjek APN-konfigurationen

   Sørg nu for, at dataroaming-funktionen til denne linje er aktiveret. Gå til:Indstillinger > Mobildata> underDataabonnementer, vælg den installerede eSIM-profil >Aktivér dataroamingDen vil vises som "sekundær" eller under det navn, du omdøbte den. Vælg derefter på samme skærmMobilt datanetværkfor at konfigurere APN (Access Point Name). I APN-feltet skal du sørge for, atmbber angivet. Hvis ikke, skriv det i feltet.
   NB: Dataroaming-funktionen er nu kun aktiveret for din Mozillion Travel eSIM-profil. Det betyder, at du ikke vil have ekstra roamingomkostninger, da kun Mozillion Travel eSIM-takster vil blive anvendt, når du bruger Mozillion Travel eSIM-mobilforbindelsen.

5. Tjek netværksvisning

   Vis siden med netværk/genveje ved at stryge fra øverste højre hjørne af skærmen til midten. DrejPÅ"flytilstandi 5 sekunder og drej denSLUKKETDenne handling opdaterer netværksforbindelsen fra din enhed. Når Flytilstand er slået fra, vil du se 1 eller 2 netværk: netværket øverst er altid det eSIM/SIM-kort, du har anvendt data på – i henhold til de foregående trin skal dette være dit Mozillion Travel eSIM-netværk.
   NB: Hvis der endnu ikke vises en netværkslinje, bedes du kontakteKundesupportfor yderligere hjælp og angiv ICCID'et for din eSIM-profil (Indstillinger > Generelt > Oplysninger > ICCID).

Din fejlfindingsguide til opsætning af dit Mozillion Travel eSIM på Android.

1. Tjek installationen af eSIM-profilen

   Gå til:Indstillinger > Forbindelser> underSIM-kortadministrator> under eSIM'er: Der vises den installerede eSIM-profil. Hvis din eSIM-profil allerede er installeret, skal du gå til trin 2. Hvis der endnu ikke er installeret et eSIM, skal du gå tilKom i gangog følg instruktionerne for din enhed. Hvis du har slettet din eSIM-profil, bedes dufølg instruktionerne på dette link.

2. Tjek aktivering af eSIM-profil

   Derefter skal du kontrollere, om din eSIM-profil er aktiveret på din enhed. Gå til:Indstillinger > Forbindelser> undereSIM-kort, vælg den installerede eSIM-profil (den vises som "eSIM1, eSIM2" eller under det navn, du har omdøbt den). Aktiver profilen ved at trykke på knappen til højre for attænd den(den vil blive blå).
   Så snart din profil er aktiveret, vises et dobbelt netværkssignal øverst på skærmen. Bemærk: Det dobbelte netværk vises kun, hvis du også har et fysisk SIM-kort installeret på din enhed.

3. Anvend data på eSIM-profil

   Mobildata skal anvendes på Mozillion Travel eSIM-profilen for at få adgang til internettet. For at gøre det skal du gå til:Indstillinger > Forbindelser > SIM-korthåndteringUnder"Foretrukne SIM-kort", tryk påMobildataog vælg den eSIM-profil, du vil anvende data på. Der vises et flueben foran den, når den er valgt.
   Vigtig:Når du har flere SIM-kort/eSIM-kort ("abonnementer") på din enhed, er det ikke muligt at aktivere mobildata på to dataabonnementer på samme tid. Du kan kun aktivere det på ét ad gangen.

4. Tjek APN-konfigurationen

   Sørg nu for, at dataroaming-funktionen er aktiveret på din enhed. Når du har tilføjet mobildata til din Mozillion Travel eSIM-profil, skal du gå til:Indstillinger > Forbindelser > Mobilnetværk > Aktivér dataroamingPå samme skærm skal du vælge Adgangspunktnavne for at kontrollere, om APN'et (Access Point Name) er indstillet: APN'et indstilles normalt automatisk —mobildataellermbbvil blive vist på listen. I dette tilfælde kan du gå videre til næste trin.
   Vigtig:Hvis du nøje har fulgt de foregående trin, skal mobildata anvendes på din Mozillion Travel eSIM-profil (og IKKE på dit fysiske SIM-kort, hvis du har et). Det betyder, at du ikke vil have ekstra roamingomkostninger, da kun Mozillion Travel eSIM-takster vil blive anvendt, når du bruger Travel eSIM. Sørg under alle omstændigheder altid for, at mobildata anvendes på din Mozillion Travel eSIM-profil for at undgå ekstra roamingomkostninger i udlandet.

5. Tjek netværksvisning

   DrejPÅ"flytilstandi 5 sekunder og drej denSLUKKETDenne handling opdaterer netværksforbindelsen fra din enhed. (NB: For at få adgang til knappen Flytilstand skal du vise genvejssiden ved at stryge fra toppen af skærmen til bunden.) Når flytilstand er slået fra, vil du normalt se 1 eller 2 netværk: netværket med 4G/5G foran er altid det eSIM/SIM-kort, du har anvendt data på. Hvis du har mellem 1 og fulde signalbjælker, betyder det, at du har forbindelse til netværket.
   NB: Hvis du stadig ikke får vist nogen netværksbjælker, selv efter det manuelle valg, bedes du kontakte voresKundesupportfor yderligere hjælp og giveICCIDaf din eSIM-profil.

Din fejlfindingsguide til opsætning af dit Mozillion Travel eSIM på iPad (OS).

1. Tjek installationen af eSIM-profilen

   Gå til:Indstillinger > Mobildata> underMobilabonnementer: den installerede eSIM-profil vises somMozillionHvis din eSIM-profil allerede er installeret, skal du gå til trin 2. Hvis der endnu ikke er installeret et eSIM, skal du gå tilKom i gangog følg instruktionerne for din enhed. Hvis du har slettet din eSIM-profil, bedes dufølg instruktionerne på dette link.

2. Tjek aktivering af eSIM-profil

   Tjek om din eSIM-profil er installeret på din iPad. Gå til:Indstillinger > Mobildata> Under Dataabonnementer skal du sørge for, at din Mozillion Travel eSIM-profil er markeret med et flueben. Så snart din profil er aktiveret, vises netværkssignalet øverst på skærmen.

3. Anvend data på eSIM-profil

   Sørg for at Mobildata er aktiveret: gå tilIndstillinger > Mobildata> aktiverMobildataøverst: sørg for at knappen er tændt (i grøn).

4. Tjek APN-konfigurationen

   På samme skærm skal du vælgeAPN-indstillingerFor at konfigurere APN (Access Point Name): Sørg for at mbb er angivet i APN-feltet. Hvis ikke, skal du skrive det i feltet.

5. Tjek netværksvisning

   Tændflytilstandi 5 sekunder og drej denSLUKKETDenne handling vil opdatere netværksforbindelsen fra din enhed. Når "flytilstand" er slået fra, vil du se netværket øverst. Hvis der ikke vises noget netværk efter flere minutter, skal du gå tilNetværksvalgpå den samme menu >Deaktiver automatisk tilstand> vælg enNetværkpå listen, der vises efter et par sekunder.
   NB: Hvis du stadig ikke får vist nogen netværksbjælker, selv efter det manuelle valg, bedes du kontakte voresKundesupportfor yderligere hjælp og giveICCIDaf din Travel eSIM-profil.

Din fejlfindingsguide til opsætning af dit Mozillion Travel eSIM på Windows 10.Tjek denne listefor at se, om din enhed er kompatibel med Mozillion Travel eSIM-tjenester. Hvis din enhed er kompatibel, skal den være udstyret med et eSIM eller et fysisk SIM-kort.

1. Tjek installationen af eSIM-profilen

   Din enhed er udstyret med et eSIM: tjek nu, om en eSIM-profil er installeret. Gå til:Start > Indstillinger > Netværk og internet > MobilI menuen "Brug dette SIM-kort til mobildata": Hvis en Mozillion Travel eSIM-profil er installeret, vises den på listen. Vælg den (når den rigtige er valgt, vises navnetMozillion(vises lige under den). Hvis der ikke er installeret nogen profil, bedes dufølg instruktionerne her.

2. Tjek aktivering af eSIM-profil

   På netværksmenuen skal du sørge for, at: Mobil (eller Mobil) erAktiveretWi-Fi erDeaktiveret.

3. Anvend data på eSIM-profil

   Sørg for, at Roaming er indstillet i feltet Dataroaming-indstillinger: gå tilStart > Indstillinger > Netværk og internet > MobilI feltet "Dataroamingindstillinger" skal du vælgeStrøm rundt.
   ADVARSEL:Hvis du har fulgt de foregående trin omhyggeligt, bruges din Mozillion Travel eSIM-profil nu til mobildataforbindelsen (og IKKE dit fysiske SIM-kort, hvis du har et, eller nogen anden eSIM-profil). Det betyder, at du ikke vil have ekstra roamingomkostninger, da Mozillion Travel eSIM-takster vil blive anvendt, når du bruger Mozillion Travel eSIM-mobilforbindelsen. Sørg under alle omstændigheder altid for, at din Mozillion Travel eSIM-profil er valgt til mobildata for at undgå ekstra roamingomkostninger i udlandet.

4. Tjek APN-konfigurationen

   Sørg nu for, at APN (Access Point Name) er korrekt indstillet på din enhed. Gå til:Indstillinger > Netværk og internet > Mobil, såIndstillinger for mobiloperatørHvis APN mbb vises på listen over internet-APN'er eller lister over vedhæftede APN'er, skal du gå direkte til trin 5. Hvis Mozillion Travel eSIM APN'et ikke vises, skal du klikke på "Tilføj en APN" og udfylde "Profilnavn".Mozillion, APN:mbbMarkér feltet "Anvend denne profil", og klik påSpareSørg nu for, at Mozillion Travel eSIM APN vises som "Anvendt". Hvis ikke, skal du klikke på den for at få vist flere muligheder og klikke påAnvende.

5. Tjek netværksvisning

   DrejPÅ"flytilstandi 5 sekunder og drej denSLUKKETDenne handling vil opdatere netværksforbindelsen fra din enhed. Når du har forbindelse til netværket, vil du se et netværksikon på den nederste linje.

6. Sidste kontrol

   Test din Travel eSIM-forbindelse ved at åbne netværksmenuen og klikke på "Vis min konto", eller åbn en browser og gå tilmozillion.com/rejsesim.
   NB: Hvis du stadig ikke får vist nogen netværksbjælker, bedes du kontakte voresKundesupportfor yderligere hjælp og giveICCIDaf din eSIM-profil.

Din fejlfindingsguide til opsætning af dit Mozillion Travel eSIM på Windows 11.Tjek denne listefor at se, om din enhed er kompatibel med Mozillion Travel eSIM-tjenester. Hvis din enhed er kompatibel, skal den være udstyret med et eSIM eller et fysisk SIM-kort.

1. Tjek installationen af eSIM-profilen

   Din enhed er udstyret med et eSIM: tjek nu, om en eSIM-profil er installeret. Gå til:Start > Indstillinger > Netværk og internet > Mobil > eSIM-profilerØverst på siden kan du se, hvilke SIM-kort/eSIM der er installeret. Mozillion Travel eSIM-profiler vises som TSL-1234 (f.eks. TSL-0131, TSL-0199 osv.). Hvis du har en profil, skal du klikke på den lille pil for at få vist flere muligheder og klikke påbrugefor at vælge det (klikja(på den viste meddelelse). Hvis der ikke er installeret nogen profil, bedes dufølg instruktionerne her, og klik derefter på den, og klik på Brug for at vælge den.

2. Tjek aktivering af eSIM-profil

   På netværksmenuen skal du sørge for, at: Mobil (eller Mobil) erAktiveretWi-Fi erDeaktiveret.

3. Anvend data på eSIM-profil

   Anvend nu mobildata på din Mozillion Travel eSIM-profil: gå tilStart > Indstillinger > Netværk og internet > Mobil(ellerMobilI rullemenuen øverst skal du vælge det SIM-kort, der svarer til din Mozillion Travel eSIM-profil – du vil se navnet Mozillion vist lige under Forbindelsesindstillinger sammen med mobilnetværksbjælkerne. Sørg for, at Roam er indstillet under Dataroaming-indstillingerne: på samme side skal du vælgeStrøm rundti rullemenuen.
   Vigtig:Hvis du har fulgt de foregående trin omhyggeligt, bruges din Mozillion Travel eSIM-profil nu til mobildataforbindelsen (og IKKE dit fysiske SIM-kort, hvis du har et). Det betyder, at du ikke vil have ekstra roamingomkostninger, da der vil blive anvendt Mozillion Travel eSIM-takster, når du bruger Mozillion Travel eSIM-mobilforbindelsen.

4. Tjek APN-konfigurationen

   Sørg nu for, at APN (Access Point Name) er korrekt indstillet på din enhed. Gå til:Indstillinger > Netværk og internet > Mobil, såIndstillinger for mobiloperatørHvis Mozillion Travel eSIM APN'en "mbbHvis "vises på listen under "APN-indstillinger", skal du gå til næste trin. Hvis APN'et "mbb" ikke vises, skal du klikke på "Tilføj en APN" og udfylde "Profilnavn":Mozillion, APN:mbbKlik påspareSørg for, at APN'et vises som "Anvendt". Hvis ikke, skal du klikke på det og vælgeAnvende.

5. Tjek netværksvisning

   TændFlytilstand» i 5 sekunder og sluk den. Denne handling vil opdatere netværksforbindelsen fra din enhed. Når du har forbindelse til netværket, vil du se et netværksikon på den nederste linje.

6. Sidste kontrol

   Test din Travel eSIM-forbindelse ved at åbne netværksmenuen og klikke på "Vis min konto", eller åbn en browser og gå tilmozillion.com/rejsesim.
   NB: Hvis du stadig ikke får vist nogen netværksbjælker, bedes du kontakte voresKundesupportfor yderligere hjælp og giveICCIDaf din eSIM-profil.

Et eSIM er et digitalt SIM-kort, der er integreret i din enhed, hvilket gør det muligt at oprette forbindelse til flere netværk.

En QR-kode sendes til din e-mail. Du skal blot trykke og holde på QR-koden, så installeres den, eller du kan bruge dit kamera til at scanne den.

For at kunne benytte dig af Mozillion Travel e-SIM-forbindelse under dine rejser, kan du købe et Travel e-SIM med et forudindlæst dataabonnement efter eget valg fra vores hjemmeside. Når dit køb er bekræftet, modtager du en e-mail med en QR-kode.

For at installere dit e-SIM skal du blot holde QR-koden nede og trykke på den, hvis din enhed tillader det, eller scanne den for at starte installationen. Når du har scannet QR-koden, vil dit Travel e-SIM være installeret.

Tryk og hold nede på den QR-kode, der er sendt til din e-mail, eller scan den med dit iPhone-kamera.

Tryk og hold nede på den QR-kode, der er sendt til din e-mail, eller scan den med din enheds kamera.

Gå til Netværksindstillinger, klik på eller mobil/mobil, og indtast den aktiveringskode, der er sendt til din e-mail, under TILFØJ profil.

Nej, dit eksisterende nummer og netværk ændres ikke. eSIM-kortet er udelukkende til dataroaming, hvilket sparer dig penge på dine netværksafgifter.

Nej, rejse-eSIM-kortet fungerer sammen med dit eksisterende SIM-kort i din enhed.

Ja, når din Mozillion Travel e-SIM-ordre er gennemført, og betalingen er valideret, modtager du en bekræftelse via e-mail. Hvis du ikke modtager denne e-mail:

• Tjek din SPAM-mappe.
• Sørg for at du har indtastet din e-mailadresse korrekt under online bestillingsprocessen.
• Sørg for, at du bruger en internetforbindelse, der tillader download af e-mails (f.eks. en Wi-Fi-forbindelse).

For yderligere assistance, kontakt voresKundesupport.

Ja, du kan dele dine data med andre enheder via Wi-Fi.

Nej, alle abonnementer er forudbetalte, du skal blot fylde op, hvis du har brug for mere data.

Nej, du behøver ikke at installere ét Travel e-SIM pr. land, og heller ikke flere Travel e-SIM-kort på samme tid. Ét Travel e-SIM på din enhed fungerer til alle dine rejser.

Et enkelt Mozillion Travel e-SIM installeret på din enhed giver dig mulighed for at oprette forbindelse i alle lande, der er anført på vores Travel e-SIM-side. Når du har valgt dataabonnementet til din rejsedestination og gennemført dit køb, skal du installere dit Mozillion Travel e-SIM og nyde internetforbindelsen.

Nej, Mozillion Travel eSIM er et ekstra forudbetalt abonnement kun til dataroaming.

Ja, dette er begrænset til 5 gange, brug den samme QR-kode, du har fået tilsendt.

Tjek din spam-/junk-mappe i din e-mail, eller gå til dit dashboard for at scanne QR-koden eller e-mailenhjæ[email protected].

Dit eSIM aktiveres automatisk i landet, når du aktiverer dataroaming på din enhed.

Ja, en dataforbindelse eller Wi-Fi-forbindelse er påkrævet for at installere Mozillion Travel e-SIM-kortet, som du modtager via e-mail.

• Når dit køb er bekræftet, modtager du en e-mail med en QR-kode.
• Hold QR-koden nede og tryk på den, eller scan den for at installere dit nye e-SIM-kort på din enhed.
• Dit dataabonnement vil være klar til brug, og du kan spore dit forbrug i realtid.

Når du har scannet QR-koden for at installere dit Travel e-SIM, er dit Mozillion Travel e-SIM-dataabonnement klar til brug. Gyldighedsperioden starter automatisk, når du ankommer til et dækket område.

Bemærk: Hvis du allerede befinder dig i et overdækket område, starter aktiveringen med det samme.

For at tilføje mere data til dit Mozillion Travel e-SIM skal du følge den samme proces som ved køb af dit første eSIM. For en detaljeret vejledning, seOpladning af dit rejse-eSIMovenfor.

Skiftet mellem forskellige abonnementer sker automatisk, når du flytter fra et land til et andet. Dit Mozillion Travel e-SIM opretter automatisk forbindelse til det lokale netværk og aktiverer det abonnement, der er købt for det pågældende land.

For eksempel, hvis du rejser fra Spanien til Tyskland: data vil blive trukket fra Spanien-abonnementet, mens du er i Spanien, og automatisk fra Tyskland-abonnementet, når du ankommer til Tyskland.

Du kan bruge dit Mozillion Travel e-SIM gentagne gange til fremtidige rejser.

Når du vender tilbage, kan du deaktivere e-SIM-kortet på din enhed (se instruktioner tiliPhone, Android, iPad eller bærbar computer) hvis det ønskes. Når du er klar til din næste tur, skal du genaktivere den i dine enhedsindstillinger.

Når den er genaktiveret, kan du oplade med et nyt dataabonnement til din kommende rejse. Dit Mozillion Travel e-SIM-kort vil være klar ved ankomst.

Det forudindlæste dataabonnement skal aktiveres inden for 6 måneder efter købet. Du kan købe dit Mozillion Travel e-SIM nu og installere det senere, så længe du scanner QR-koden og aktiverer det inden for 6 måneder.

Mulige årsager til en fejl ved scanning af QR-koden:

• Din enhed er ikke eSIM-kompatibel – brug eneSIM-kompatibel enhed.
• Din enhed er SIM-låst – kontakt din udbyder for at låse den op.
• Du scannede QR-koden mere end 5 gange – kontaktKundesupportfor hjælp.

QR-koden skal aktiveres inden for X måneder efter købet. Hvis du mister din telefon, før du scanner den, kan du stadig fuldføre installationen senere på en ny eller en anden e-SIM-kompatibel enhed.

For yderligere hjælp, kontaktKundesupport.

Du kan gennemføre din ordre ved hjælp af følgende betalingsmetoder:

• MasterCard
• Visum
• Amex
• Google Pay
• Apple Pay

Mozillions Travel eSIM forbinder dig til pålidelige lokale netværk i hver destination for at give pålidelig dækning og datahastigheder. For at se, hvilke netværk der er tilgængelige i hvert land, skal du besøge det relevante land fra vores landeliste og vælge "Netværk".

Hvis du gerne vil købe et andet Travel eSIM, skal du oprette en ny konto for at gøre det.