Seyahat eSIM'iYardım

Öncelikle uyumluluğu kontrol edin.Seyahat eSIM'i satın almadan önce iPhone'unuzun eSIM uyumlu olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Bunu yapmak için şu numarayı arayın:*#06#—Eğer bir EID kodu görünüyorsa, cihazınız eSIM'i destekliyor demektir.

QR kodlu bir Mozillion Travel eSIM yükleyin.

1. Bir veri planı satın alın

   Varış noktalarınızı seçin, uygun bir veri planı belirleyin ve satın alma işlemini tamamlayın. Ödeme yapıldıktan hemen sonra QR kodu e-posta adresinize gönderilecektir.

2. eSIM'inizi takın.

   Ardından QR koduna basılı tutun; bu işlem eSIM'i yükleyecektir. Alternatif olarak, kodu kameranızla tarayabilirsiniz.

İşte hatırlamanız gereken bazı iPhone ayarları.

• Yola çıkmadan önce:Yola çıkmadan önce ana hattınızda Veri Dolaşımı özelliğini kapattığınızdan emin olun.
• Varışta:Veri kullanımınız varışınızla birlikte başlayacaktır, lütfen mobil/hücresel veri için Mozillion'ı seçtiğinizden emin olun.
• Eve dönüş:Mozillion'ı mobil/hücresel veri için kapatın ve başlangıç ayarlarınıza geri dönün.

Öncelikle uyumluluğu kontrol edin.Seyahat eSIM'i satın almadan önce Android cihazınızın eSIM uyumlu olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki numarayı arayın.*#06#—Eğer bir EID kodu görünüyorsa, cihazınız eSIM'i destekliyor demektir.

QR kodlu bir Mozillion Travel eSIM yükleyin.

1. Veri paketi satın alın

   Varış noktalarınızı seçin, uygun bir veri planı belirleyin ve satın alma işlemini tamamlayın. Ödeme yapıldıktan hemen sonra QR kodu e-posta adresinize gönderilecektir.

2. eSIM'inizi takın.

   Ardından QR koduna basılı tutun; bu işlem eSIM'i yükleyecektir. Alternatif olarak, kodu kameranızla tarayabilirsiniz.

İşte hatırlamanız gereken bazı Android ayarları.

• Yola çıkmadan önce:Yola çıkmadan önce ana hattınızda Veri Dolaşımı özelliğini kapattığınızdan emin olun.
• Varışta:Veri kullanımınız varışınızla birlikte başlayacaktır, lütfen mobil/hücresel veri için Mozillion'ı seçtiğinizden emin olun.
• Eve dönüş:Mozillion'ı mobil/hücresel veri için kapatın ve başlangıç ayarlarınıza geri dönün.

Öncelikle uyumluluğu kontrol edin.Seyahat eSIM'i satın almadan önce iPad'inizin eSIM uyumlu olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Bunu yapmak için aşağıdaki numarayı arayın.*#06#—Eğer bir EID kodu görünüyorsa, cihazınız eSIM'i destekliyor demektir.

QR kodlu bir Mozillion Travel eSIM yükleyin.

1. Bir veri planı satın alın

   Varış noktalarınızı seçin, uygun bir veri planı belirleyin ve satın alma işlemini tamamlayın. Ödeme yapıldıktan hemen sonra QR kodu e-posta adresinize gönderilecektir.

2. eSIM'inizi takın.

   Ardından QR koduna basılı tutun; bu işlem eSIM'i yükleyecektir. Alternatif olarak, kodu kameranızla tarayabilirsiniz.

İşte hatırlamanız gereken bazı iPad ayarları.

• Yola çıkmadan önce:Yola çıkmadan önce ana hattınızda Veri Dolaşımı özelliğini kapattığınızdan emin olun.
• Varışta:Veri kullanımınız varışınızla birlikte başlayacaktır, lütfen mobil/hücresel veri için Mozillion'ı seçtiğinizden emin olun.
• Eve dönüş:Mobil planlar için Mozillion veri kullanımını kapatın ve başlangıç ayarlarınıza geri dönün.

Öncelikle uyumluluğu kontrol edin.Seyahat eSIM'i satın almadan önce dizüstü bilgisayarınızın eSIM uyumlu olup olmadığını kontrol etmelisiniz. Açılır menüyü (sağ alt köşe) açın; Hücresel ayarlar görünüyorsa, dizüstü bilgisayarınız eSIM'i destekliyor demektir.

Mozillion Travel eSIM'i QR kodu kullanarak dizüstü bilgisayarınıza manuel olarak yükleyin.

1. Bir veri planı satın alın

   Varış noktalarınızı seçin, uygun bir veri planı belirleyin ve satın alma işlemini tamamlayın. Ödeme yapıldıktan hemen sonra QR kodu e-posta adresinize gönderilecektir.

2. eSIM'inizi takın.

   Ağ ayarlarınıza gidin, Hücresel'e tıklayın, ardından Profil ekle'ye tıklayın ve e-posta ile aldığınız aktivasyon kodunu girin.

İşte aklınızda tutmanız gereken bazı dizüstü bilgisayar kurulumları.

• Yola çıkmadan önce:Yola çıkmadan önce ana hattınızda Veri Dolaşımı özelliğini kapattığınızdan emin olun.
• Varışta:Veri kullanımınız varışınızla birlikte başlayacaktır, lütfen mobil/hücresel veri için Mozillion'ı seçtiğinizden emin olun.
• Eve dönüş:Hücresel verinizi kapatın ve normal ayarlara geri dönün.

Mozillion Travel eSIM'inize daha fazla veri eklemek için, ilk eSIM'inizi satın alırken izlediğiniz adımların aynısını izleyin:

1. Mozillion Travel eSIM ana sayfasına gidin.

   Akıllı telefonunuzdan, tabletinizden veya bilgisayarınızdan Mozillion Travel eSIM ana sayfasını ziyaret edin. Mobil cihazınız yoksa, hesabınızı ve veri planlarınızı bir web tarayıcısı kullanarak da yönetebilirsiniz.

2. Tercih ettiğiniz ülkeyi seçin

   Veri eklemek istediğiniz ülkeyi seçin ve istediğiniz sabit veya sınırsız planı belirleyin.

3. Ödeme işlemine devam edin.

   Seçtikten sonraŞimdi alSepetinize gidin. Onay kutusunu işaretlemeniz gerekiyor."Cihazım ağ kilidi açık ve eSIM uyumlu."Bir sonraki adıma geçebilmek için.

4. Son Ödeme ve Kontrol

   Ödeme aşamasında, tüm bilgilerin doğru olduğundan emin olmak için sipariş özetinizi gözden geçirin. Satın alma işleminizi tamamlamak için ödeme bilgilerinizi girin.

Başlamak için buraya tıklayın.

iPhone (iOS) cihazınızda Mozillion Travel eSIM'inizi kurmaya yönelik sorun giderme kılavuzunuz.

1. eSIM profil kurulumunu kontrol edin.

   Şuraya gidin:Ayarlar > Mobil Veri> altındaVeri PlanlarıYüklenen eSIM profili "İkincil" (veya yeniden adlandırdığınız isim) olarak görünecektir. eSIM profiliniz zaten yüklüyse, 2. adıma geçin. Henüz hiçbir eSIM yüklü değilse, devam edin.Başlayınve cihazınız için verilen talimatları izleyin. eSIM profilinizi sildiyseniz, lütfenBu bağlantıdaki talimatları izleyin..

2. eSIM profil aktivasyonunu kontrol edin.

   iPhone'unuzda eSIM profilinizin yüklü olup olmadığını kontrol edin. Şuraya gidin:Ayarlar > Mobil Veri> altındaVeri PlanlarıYüklediğiniz eSIM profilini (veya "ikincil" veya yeniden adlandırdığınız adı) seçin. Düğmeye basarak profili etkinleştirin.Bu Hattı Açın Sağdaki.
   Profiliniz yüklendikten hemen sonra, ekranınızın üst kısmında çift ağ sinyali görünecektir. Not: Çift ağ sinyali yalnızca cihazınızda sesli görüşme ve SMS için fiziksel bir SIM kart/eSIM profili de yüklüyse görünür. Fiziksel bir SIM kart yüklü değilse, yalnızca kademeli çubuklar şeklinde ağ sinyali görüntülenecektir.

3. Verileri eSIM profiline uygulayın.

   İnternete erişmek için Mozillion Travel eSIM profilinize hücresel veri paketi eklenmelidir. Bunu yapmak için şu adrese gidin:Ayarlar > Mobil Veri > Mobil VeriTekrar, İkincil'i seçin: Seçildiğinde önünde bir onay işareti görünecektir.
   Önemli:iPhone'unuzda birden fazla SIM kart/eSIM profili olduğunda, hücresel veriyi aynı anda iki veri planında etkinleştirmek mümkün değildir. Sadece birine aynı anda uygulayabilirsiniz.

4. APN yapılandırmasını kontrol edin.

   Şimdi bu hat için veri dolaşımı seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Şuraya gidin:Ayarlar > Mobil Veri> altındaVeri planlarıYüklenen eSIM profilini seçin >Veri Dolaşımını EtkinleştirBu, "ikincil" olarak veya yeniden adlandırdığınız ismin altında görünecektir. Ardından, aynı ekranda şunu seçin:Mobil Veri AğıAPN'yi (Erişim Noktası Adı) yapılandırmak için, APN alanında şunlardan emin olun:mbbBelirtilmişse, ilgili alana yazın.
   Not: Veri dolaşımı seçeneği artık yalnızca Mozillion Travel eSIM profiliniz için etkinleştirilmiştir. Bu, Mozillion Travel eSIM hücresel bağlantısını kullanırken yalnızca Mozillion Travel eSIM tarifeleri uygulanacağından ek dolaşım ücreti ödemeyeceğiniz anlamına gelir.

5. Ağ ekranını kontrol edin.

   Ekranınızın sağ üst köşesinden ortaya doğru kaydırarak ağlar/kısayollar sayfasını görüntüleyin.AÇIK"uçuş modu"5 saniye boyunca ve çevirin"KAPALIBu işlem, cihazınızdan ağ bağlantısını yenileyecektir. Uçak modu kapatıldıktan sonra, 1 veya 2 ağ görünecektir: en üstteki ağ her zaman veri uyguladığınız eSIM/SIM kartınızdır - önceki adımları izledikten sonra, bu Mozillion Travel eSIM ağınız olmalıdır.
   Not: Henüz bir ağ sinyali görünmüyorsa lütfen iletişime geçin.Müşteri DesteğiDaha fazla yardım için lütfen eSIM profilinizin ICCID'sini belirtin (Ayarlar > Genel > Bilgiler > ICCID).

Android cihazınızda Mozillion Travel eSIM'inizi kurmaya yönelik sorun giderme kılavuzunuz.

1. eSIM profil kurulumunu kontrol edin.

   Şuraya gidin:Ayarlar > Bağlantılar> altındaSIM Kart Yöneticisi> eSIM'ler altında: orada yüklü eSIM profilini göreceksiniz. eSIM profiliniz zaten yüklüyse, 2. adıma geçin. Henüz hiçbir eSIM yüklü değilse, şuraya gidin:Başlayınve cihazınız için verilen talimatları izleyin. eSIM profilinizi sildiyseniz, lütfenBu bağlantıdaki talimatları izleyin..

2. eSIM profil aktivasyonunu kontrol edin.

   Ardından, eSIM profilinizin cihazınızda etkinleştirilmiş olup olmadığını kontrol etmeniz gerekiyor. Şuraya gidin:Ayarlar > Bağlantılar> altındaeSIM'lerYüklediğiniz eSIM profilini seçin (bu, "eSIM1, eSIM2..." veya yeniden adlandırdığınız isim altında görünecektir). Sağdaki düğmeye basarak profili etkinleştirin.açın(Maviye dönecektir.)
   Profiliniz etkinleştirilir etkinleştirilmez, ekranınızın üst kısmında çift ağ sinyali görünecektir. Not: Çift ağ sinyali yalnızca cihazınızda fiziksel bir SIM kart takılıysa görünür.

3. Verileri eSIM profiline uygulayın.

   İnternete erişmek için Mozillion Travel eSIM profilinize mobil veri aboneliği eklemeniz gerekmektedir. Bunu yapmak için şu adrese gidin:Ayarlar > Bağlantılar > SIM Kart Yöneticisi. Altında “Tercih edilen SIM kartlar”üzerine dokununMobil VeriVeri uygulamak istediğiniz eSIM profilini seçin. Seçildiğinde önünde bir onay işareti görünecektir.
   Önemli:Cihazınızda birden fazla SIM kart/eSIM ("plan") olduğunda, hücresel veriyi aynı anda iki veri planında etkinleştirmek mümkün değildir. Sadece birine aynı anda uygulayabilirsiniz.

4. APN yapılandırmasını kontrol edin.

   Öncelikle cihazınızda Veri dolaşımı seçeneğinin etkinleştirildiğinden emin olun. Mobil veriyi Mozillion Travel eSIM profilinize uyguladıktan sonra şu adımları izleyin:Ayarlar > Bağlantılar > Mobil Ağlar > Veri Dolaşımını EtkinleştirAynı ekranda, APN'nin (Erişim Noktası Adı) ayarlanıp ayarlanmadığını kontrol etmek için Erişim Noktası Adları'nı seçin: APN normalde otomatik olarak ayarlanır —mobil veri veya mbbListede görünecektir. Bu durumda, bir sonraki adıma geçebilirsiniz.
   Önemli:Önceki adımları dikkatlice izlediyseniz, mobil veri Mozillion Travel eSIM profilinize (ve varsa fiziksel SIM kartınıza DEĞİL) uygulanmalıdır. Bu, Travel eSIM'i kullanırken yalnızca Mozillion Travel eSIM tarifeleri uygulanacağı için ekstra dolaşım ücreti ödemeyeceğiniz anlamına gelir. Her durumda, yurt dışında ekstra dolaşım ücretlerinden kaçınmak için mobil verinin her zaman Mozillion Travel eSIM profilinize uygulandığından emin olun.

5. Ağ ekranını kontrol edin.

   Dönüş AÇIK"uçuş modu"5 saniye boyunca ve çevirin"KAPALIBu işlem, cihazınızdan ağ bağlantısını yenileyecektir. (Not: Uçak modu düğmesine erişmek için, ekranınızın üstünden altına doğru kaydırarak kısayollar sayfasını görüntüleyin.) Uçak modu kapalıyken, normalde 1 veya 2 ağ görünecektir: Önünde 4G/5G bulunan ağ her zaman veri yüklediğiniz eSIM/SIM kartınızdır. 1 ila tam sinyal çubuğu arasında bir sinyal görüyorsanız, ağa bağlı olduğunuz anlamına gelir.
   Not: Manuel seçimden sonra bile ağ sinyal çubukları görünmüyorsa lütfen bizimle iletişime geçin.Müşteri DesteğiDaha fazla yardım için ve bilgi sağlamak içinICCIDeSIM profilinizin.

iPad (OS) cihazınızda Mozillion Travel eSIM'inizi kurmaya yönelik sorun giderme kılavuzunuz.

1. eSIM profil kurulumunu kontrol edin.

   Şuraya gidin:Ayarlar > Mobil Veri> altındaMobil PlanlarYüklenen eSIM profili şu şekilde görünecektir:MilyarEğer eSIM profiliniz zaten yüklüyse, 2. adıma geçin. Henüz eSIM yüklü değilse, devam edin.Başlayınve cihazınız için verilen talimatları izleyin. eSIM profilinizi sildiyseniz, lütfenBu bağlantıdaki talimatları izleyin..

2. eSIM profil aktivasyonunu kontrol edin.

   eSIM profilinizin iPad'inize yüklü olup olmadığını kontrol edin. Şuraya gidin:Ayarlar > Mobil Veri> Veri planları altında, Mozillion Travel eSIM profilinizin işaretli olduğundan emin olun. Profiliniz etkinleştirildiğinde, ağ sinyali ekranınızın üst kısmında görünecektir.

3. Verileri eSIM profiline uygulayın.

   Mobil verinin etkinleştirildiğinden emin olun: şu adrese gidin:Ayarlar > Mobil Veri> etkinleştirMobil VeriEn üstte: düğmenin açık (yeşil) olduğundan emin olun.

4. APN yapılandırmasını kontrol edin.

   Aynı ekranda, seçinAPN AyarlarıAPN'yi (Erişim Noktası Adı) yapılandırmak için: APN alanında mbb'nin belirtildiğinden emin olun. Belirtilmemişse, alana yazın.

5. Ağ ekranını kontrol edin.

   "Açın"uçuş modu"5 saniye boyunca ve çevirin"KAPALIBu işlem, cihazınızdaki ağ bağlantısını yenileyecektir. "Uçak modu" kapatıldıktan sonra, ağ bilgileri en üstte görünecektir. Birkaç dakika geçmesine rağmen ağ bilgisi görünmüyorsa, şu adımları izleyin:Ağ Seçimiaynı menüde >Otomatik Modu Devre Dışı Bırak> bir tane seçinAğBirkaç saniye sonra görüntülenecek listede.
   Not: Manuel seçimden sonra bile ağ sinyal çubukları görünmüyorsa lütfen bizimle iletişime geçin.Müşteri DesteğiDaha fazla yardım için ve bilgi sağlamak içinICCIDSeyahat eSIM profilinizin.

Windows 10'da Mozillion Travel eSIM'inizi kurmaya yönelik sorun giderme kılavuzunuz.Bu listeyi kontrol edinCihazınızın Mozillion Travel eSIM hizmetleriyle uyumlu olup olmadığını kontrol edin. Cihazınız uyumluysa, eSIM veya fiziksel SIM kart takılı olması gerekir.

1. eSIM profil kurulumunu kontrol edin.

   Cihazınızda bir eSIM bulunmaktadır: Şimdi bir eSIM profilinin yüklü olup olmadığını kontrol edin. Şuraya gidin:Başlat > Ayarlar > Ağlar ve İnternet > HücreselMenüde "Hücresel veri için bu SIM kartı kullan" seçeneğini seçin: Eğer bir Mozillion Travel eSIM profili yüklüyse, listede görünecektir. Doğru olanı seçin (doğru olan seçildiğinde, adı görünecektir).Milyar(Hemen altında görüntülenecektir). Eğer hiçbir profil yüklü değilse, lütfenBuradaki talimatları izleyin..

2. eSIM profil aktivasyonunu kontrol edin.

   Ağ açılır menüsünde şunlardan emin olun: Hücresel (veya Mobil)EtkinleştirildiWi-Fi mevcuttur.Devre dışı bırakıldı.

3. Verileri eSIM profiline uygulayın.

   Veri dolaşımı seçenekleri alanında Roam'ın ayarlı olduğundan emin olun: şuraya gidin:Başlat > Ayarlar > Ağlar ve İnternet > Hücresel“Veri Dolaşım Seçenekleri” alanında şunu seçin:Dolaşmak.
   UYARI:Önceki adımları dikkatlice izlediyseniz, artık hücresel veri bağlantısı için Mozillion Travel eSIM profiliniz kullanılmaktadır (ve varsa fiziksel SIM kartınız veya başka bir eSIM profili kullanılmayacaktır). Bu, Mozillion Travel eSIM hücresel bağlantısını kullanırken Mozillion Travel eSIM tarifeleri uygulanacağı için ekstra dolaşım ücreti ödemeyeceğiniz anlamına gelir. Her durumda, yurt dışında ekstra dolaşım ücretlerinden kaçınmak için hücresel veri için her zaman Mozillion Travel eSIM profilinizin seçili olduğundan emin olun.

4. APN yapılandırmasını kontrol edin.

   Öncelikle cihazınızda APN'nin (Erişim Noktası Adı) doğru şekilde ayarlandığından emin olun. Şuraya gidin:Ayarlar > Ağlar ve İnternet > Mobil, Daha sonra Mobil Operatör AyarlarıEğer APN mbb, İnternet APN'leri veya Ek APN'ler listesinde görünüyorsa, doğrudan 5. adıma geçin. Eğer Mozillion Travel eSIM APN'si görünmüyorsa, "APN ekle"ye tıklayın ve "Profil adı:" alanını doldurun.MilyarAPN:mbb"Bu profili uygula" kutusunu işaretleyin ve tıklayın.KaydetmekŞimdi Mozillion Travel eSIM APN'sinin "Uygulandı" olarak göründüğünden emin olun. Görünmüyorsa, daha fazla seçenek görüntülemek için üzerine tıklayın ve ardından tıklayın.Uygula.

5. Ağ ekranını kontrol edin.

   Dönüş AÇIK"uçuş modu"5 saniye boyunca ve çevirin"KAPALIBu işlem, cihazınızdaki ağ bağlantısını yenileyecektir. Ağa bağlandıktan sonra, alt satırda bir ağ simgesi görünecektir.

6. Son kontrol

   Seyahat eSIM bağlantınızı test etmek için ağ açılır menüsünü açın ve "Hesabımı Görüntüle" seçeneğine tıklayın veya bir tarayıcı açın ve şu adrese gidin:mozillion.com/seyahat-sim.
   Not: Eğer hala şebeke sinyali görünmüyorsa, lütfen bizimle iletişime geçin.Müşteri DesteğiDaha fazla yardım için ve bilgi sağlamak içinICCIDeSIM profilinizin.

Windows 11'de Mozillion Travel eSIM'inizi kurmaya yönelik sorun giderme kılavuzunuz.Bu listeyi kontrol edinCihazınızın Mozillion Travel eSIM hizmetleriyle uyumlu olup olmadığını kontrol edin. Cihazınız uyumluysa, eSIM veya fiziksel SIM kart takılı olması gerekir.

1. eSIM profil kurulumunu kontrol edin.

   Cihazınızda bir eSIM bulunmaktadır: Şimdi bir eSIM profilinin yüklü olup olmadığını kontrol edin. Şuraya gidin:Başlat > Ayarlar > Ağlar ve İnternet > Hücresel > eSIM ProfilleriSayfanın üst kısmında hangi SIM kartların/eSIM'lerin takılı olduğunu görebilirsiniz. Mozillion Travel eSIM profilleri TSL-1234 (örneğin TSL-0131, TSL-0199, vb.) olarak görüntülenecektir. Bir profiliniz varsa, daha fazla seçenek görüntülemek için küçük oka tıklayın ve ardından tıklayın.kullanmakseçmek için (tıklayın)Evet(Görüntülenen mesajda). Eğer hiçbir profil yüklü değilse, lütfenBuradaki talimatları izleyin.Ardından üzerine tıklayın ve seçmek için "kullan" seçeneğine tıklayın.

2. eSIM profil aktivasyonunu kontrol edin.

   Ağ açılır menüsünde şunlardan emin olun: Hücresel (veya Mobil)EtkinleştirildiWi-Fi mevcuttur.Devre dışı bırakıldı.

3. Verileri eSIM profiline uygulayın.

   Şimdi Mozillion Travel eSIM profilinize mobil veri ekleyin: şuraya gidin:Başlat > Ayarlar > Ağlar ve İnternet > Hücresel (veya MobilÜstteki açılır menüden, Mozillion Travel eSIM profilinize karşılık gelen SIM kartı seçin; bağlantı ayarlarının hemen altında, hücresel ağ çubuklarıyla birlikte Mozillion adını göreceksiniz. Veri dolaşımı seçeneklerinde Dolaşım'ın ayarlı olduğundan emin olun: aynı sayfada, seçinDolaşmakaçılır menüde.
   Önemli:Önceki adımları dikkatlice izlediyseniz, artık hücresel veri bağlantısı için Mozillion Travel eSIM profiliniz kullanılmaktadır (ve varsa fiziksel SIM kartınız DEĞİLDİR). Bu, Mozillion Travel eSIM hücresel bağlantısını kullanırken Mozillion Travel eSIM tarifeleri uygulanacağı için ekstra dolaşım ücreti ödemeyeceğiniz anlamına gelir.

4. APN yapılandırmasını kontrol edin.

   Öncelikle cihazınızda APN'nin (Erişim Noktası Adı) doğru şekilde ayarlandığından emin olun. Şuraya gidin:Ayarlar > Ağlar ve İnternet > Mobil, Daha sonra Mobil Operatör AyarlarıEğer Mozillion Travel eSIM APN'si "..." isembb"APN Ayarları" altındaki listede "mbb" görünüyorsa, bir sonraki adıma geçin. Eğer "mbb" APN'si görünmüyorsa, "APN Ekle"ye tıklayın ve "Profil adı:" alanını doldurun.MilyarAPN:mbb. Üzerine tıklayınkaydetmekAPN'nin "Uygulandı" olarak göründüğünden emin olun. Görünmüyorsa, üzerine tıklayın ve seçin.Uygula.

5. Ağ ekranını kontrol edin.

   "Açın"Uçuş Modu"5 saniye basılı tutun ve kapatın. Bu işlem, cihazınızdaki ağ bağlantısını yenileyecektir. Ağa bağlandıktan sonra, alt satırda bir ağ simgesi görünecektir."

6. Son kontrol

   Seyahat eSIM bağlantınızı test etmek için ağ açılır menüsünü açın ve "Hesabımı Görüntüle" seçeneğine tıklayın veya bir tarayıcı açın ve şu adrese gidin:mozillion.com/travel-sim.
   Not: Eğer hala şebeke sinyali görünmüyorsa, lütfen bizimle iletişime geçin.Müşteri DesteğiDaha fazla yardım için ve bilgi sağlamak içinICCIDeSIM profilinizin.

eSIM, cihazınıza yerleştirilmiş dijital bir SIM karttır ve bu sayede birden fazla ağa bağlanabilirsiniz.

E-postanıza bir QR kodu gönderilecektir; QR koduna basılı tutmanız yeterlidir, kurulum gerçekleşecektir veya kameranızla tarayabilirsiniz.

Seyahatleriniz sırasında Mozillion Travel e-SIM bağlantısının keyfini çıkarmak için, web sitemizden önceden yüklenmiş veri planı seçeneği sunan bir Travel e-SIM satın alabilirsiniz. Satın alma işleminiz onaylandıktan sonra, QR kodunu içeren bir e-posta alacaksınız.

E-SIM'inizi yüklemek için, cihazınız izin veriyorsa QR kodunu basılı tutun veya yüklemeye başlamak için tarayın. QR kodunu taradıktan sonra, Seyahat E-SIM'iniz yüklenecektir.

E-postanıza gönderilen QR koduna basılı tutun veya iPhone kameranızla tarayın.

E-postanıza gönderilen QR koduna basılı tutun veya cihazınızın kamerasıyla tarayın.

Ağ ayarlarına gidin, hücresel/mobil seçeneğine tıklayın, profil ekle bölümüne e-postanıza gönderilen aktivasyon kodunu girin.

Hayır, mevcut numaranız ve şebekeniz değişmez, eSIM yalnızca veri dolaşımı içindir, bu da şebeke ücretlerinizden tasarruf etmenizi sağlar.

Hayır, seyahat eSIM'i cihazınızdaki mevcut SIM kartınızla birlikte çalışır.

Evet, Mozillion Travel e-SIM siparişiniz tamamlanıp ödeme onaylandığında, e-posta ile bir onay alacaksınız. Bu e-postayı almazsanız:

• SPAM klasörünüzü kontrol edin.
• Çevrimiçi sipariş işlemi sırasında e-posta adresinizi doğru girdiğinizden emin olun.
• E-postaların indirilmesine olanak sağlayan bir internet bağlantısı kullandığınızdan emin olun (örneğin, Wi-Fi bağlantısı).

Daha fazla yardım için lütfen bizimle iletişime geçin.Müşteri Desteği.

Evet, Wi-Fi kullanarak verilerinizi diğer cihazlarla paylaşabilirsiniz.

Hayır, tüm planlar ön ödemelidir, daha fazla veriye ihtiyacınız olursa kontör yüklemeniz yeterlidir.

Hayır, her ülke için ayrı bir Seyahat e-SIM'i veya aynı anda birden fazla Seyahat e-SIM'i yüklemenize gerek yok. Cihazınızdaki tek bir Seyahat e-SIM'i tüm seyahatleriniz için geçerlidir.

Cihazınıza yüklenen tek bir Mozillion Travel e-SIM, Seyahat e-SIM sayfamızda listelenen tüm ülkelerde bağlantı kurmanıza olanak tanır. Seyahat hedefiniz için veri planını seçip satın alma işlemini tamamladıktan sonra, Mozillion Travel e-SIM'inizi yükleyin ve bağlantının keyfini çıkarın.

Hayır, Mozillion Travel eSIM yalnızca veri dolaşımı için ek bir ön ödemeli plandır.

Evet, bu işlem 5 kez ile sınırlıdır, size gönderilen aynı QR kodunu kullanın.

E-posta spam/istenmeyen posta klasörünüzü kontrol edin veya QR kodunu taramak için kontrol panelinize gidin ya da e-posta gönderin.[email protected].

Cihazınızda veri dolaşımını etkinleştirdiğiniz anda eSIM'iniz ülke içinde otomatik olarak aktif hale gelecektir.

Evet, e-posta yoluyla aldığınız Mozillion Travel e-SIM'i yüklemek için mobil veri bağlantısı veya Wi-Fi bağlantısı gereklidir.

• Satın alma işleminiz onaylandıktan sonra, QR kodunu içeren bir e-posta alacaksınız.
• Yeni e-SIM kartınızı cihazınıza yüklemek için QR kodunu basılı tutun veya tarayın.
• Veri paketiniz kullanıma hazır olacak ve kullanımınızı gerçek zamanlı olarak takip edebileceksiniz.

QR kodunu tarayarak seyahat e-SIM'inizi yüklediğinizde, Mozillion Seyahat e-SIM veri planınız kullanıma hazır olacaktır. Geçerlilik süresi, kapsama alanına vardığınızda otomatik olarak başlar.

Not: Eğer zaten kapsama alanındaysanız, aktivasyon hemen başlar.

Mozillion Travel e-SIM'inize daha fazla veri eklemek için, ilk e-SIM'inizi satın alırken izlediğiniz adımların aynısını izleyin. Ayrıntılı kılavuz için bkz.Seyahat eSIM'inize bakiye yükleme üstünde.

Ülke değiştirdiğinizde farklı planlar arasında geçiş otomatik olarak gerçekleşir. Mozillion Travel e-SIM'iniz otomatik olarak yerel ağa bağlanır ve o ülke için satın aldığınız planı etkinleştirir.

Örneğin, İspanya'dan Almanya'ya seyahat ederken: İspanya'dayken veri kullanımınız İspanya paketinden düşülecek ve Almanya'ya vardığınızda otomatik olarak Almanya paketinden düşülecektir.

Mozillion Travel e-SIM kartınızı gelecekteki seyahatleriniz için tekrar tekrar kullanabilirsiniz.

Geri döndüğünüzde, cihazınızdaki e-SIM'i devre dışı bırakabilirsiniz (talimatlar için bakınız).iPhone, Android, iPad veya Dizüstü Bilgisayarİstenirse bu özelliği devre dışı bırakabilirsiniz. Bir sonraki seyahatiniz için hazır olduğunuzda, cihaz ayarlarınızdan yeniden etkinleştirin.

Yeniden etkinleştirildikten sonra, yaklaşan seyahatiniz için yeni bir veri planı yükleyebilirsiniz. Mozillion Travel e-SIM bağlantınız varışınızda hazır olacaktır.

Önceden yüklenmiş veri planının satın alma tarihinden itibaren 6 ay içinde etkinleştirilmesi gerekmektedir. Mozillion Travel e-SIM kartınızı şimdi satın alıp daha sonra kurabilirsiniz, yeter ki QR kodunu tarayıp 6 ay içinde etkinleştirin.

QR kodunu tararken hata oluşmasının olası nedenleri:

• Cihazınız eSIM uyumlu değil – bunun yerine alternatif bir çözüm kullanın.eSIM uyumlu cihaz.
• Cihazınız SIM kilidiyle kilitlenmiştir; kilidi açmak için operatörünüzle iletişime geçin.
• QR kodunu 5 kereden fazla taradınız – iletişime geçinMüşteri Desteğiyardım için.

QR kodunun satın alma tarihinden itibaren X ay içinde etkinleştirilmesi gerekmektedir. Tarama işleminden önce telefonunuzu kaybederseniz, kurulumu daha sonra yeni veya e-SIM uyumlu başka bir cihazda tamamlayabilirsiniz.

Ek yardım için lütfen iletişime geçin.Müşteri Desteği.

Siparişinizi aşağıdaki ödeme yöntemlerini kullanarak tamamlayabilirsiniz:

• MasterCard
• Visa
• Amex
• Google Pay
• Apple Pay

Mozillion'ın Seyahat eSIM'i, güvenilir kapsama alanı ve veri hızları sağlamak için her varış noktasındaki güvenilir yerel ağlara bağlanmanızı sağlar. Her ülkede hangi ağların mevcut olduğunu görmek için lütfen ülke listemizden ilgili ülkeyi ziyaret edin ve "Ağlar"ı seçin.

İkinci bir seyahat eSIM kartı satın almak isterseniz, bunun için yeni bir hesap oluşturmanız gerekecektir.