Karta eSIM podróżnaPomoc

Najpierw sprawdź zgodność.Przed zakupem karty Travel eSIM sprawdź, czy Twój iPhone jest kompatybilny z eSIM. Aby to zrobić, wybierz numer*#06#— jeśli wyświetli się kod EID, Twoje urządzenie obsługuje eSIM.

Zainstaluj kartę Mozillion Travel eSIM za pomocą kodu QR

1. Kup plan danych

   Wybierz miejsce(a) docelowe, wybierz odpowiedni pakiet danych i sfinalizuj zakup. Po dokonaniu płatności kod QR zostanie do Ciebie wysłany e-mailem niemal natychmiast.

2. Zainstaluj swoją kartę eSIM

   Następnie naciśnij i przytrzymaj kod QR, co spowoduje zainstalowanie karty eSIM. Możesz również zeskanować kod aparatem.

Oto kilka ustawień iPhone'a, o których musisz pamiętać

• Przed wyjazdem:Przed wyjściem upewnij się, że wyłączyłeś roaming danych na swoim głównym łączu.
• Po przybyciu:Wykorzystanie danych rozpocznie się w momencie dotarcia na miejsce. Upewnij się, że wybrałeś Mozillion do obsługi danych mobilnych/komórkowych.
• Powrót do domu:Wyłącz usługę Mozillion dla danych mobilnych/komórkowych i wróć do ustawień początkowych.

Najpierw sprawdź zgodność.Przed zakupem karty Travel eSIM należy sprawdzić, czy Twój system Android jest kompatybilny z eSIM. Aby to zrobić, wybierz numer*#06#— jeśli wyświetli się kod EID, Twoje urządzenie obsługuje eSIM.

Zainstaluj kartę Mozillion Travel eSIM za pomocą kodu QR

1. Kup plan danych

   Wybierz miejsce(a) docelowe, wybierz odpowiedni pakiet danych i sfinalizuj zakup. Po dokonaniu płatności kod QR zostanie do Ciebie wysłany e-mailem niemal natychmiast.

2. Zainstaluj swoją kartę eSIM

   Następnie naciśnij i przytrzymaj kod QR, co spowoduje zainstalowanie karty eSIM. Możesz również zeskanować kod aparatem.

Oto kilka ustawień Androida, o których musisz pamiętać

• Przed wyjazdem:Przed wyjściem upewnij się, że wyłączyłeś roaming danych na swoim głównym łączu.
• Po przybyciu:Wykorzystanie danych rozpocznie się w momencie dotarcia na miejsce. Upewnij się, że wybrałeś Mozillion do obsługi danych mobilnych/komórkowych.
• Powrót do domu:Wyłącz usługę Mozillion dla danych mobilnych/komórkowych i wróć do ustawień początkowych.

Najpierw sprawdź zgodność.Przed zakupem karty Travel eSIM sprawdź, czy Twój iPad jest kompatybilny z eSIM. Aby to zrobić, wybierz numer*#06#— jeśli wyświetli się kod EID, Twoje urządzenie obsługuje eSIM.

Zainstaluj kartę Mozillion Travel eSIM za pomocą kodu QR

1. Kup plan danych

   Wybierz miejsce(a) docelowe, wybierz odpowiedni pakiet danych i sfinalizuj zakup. Po dokonaniu płatności kod QR zostanie do Ciebie wysłany e-mailem niemal natychmiast.

2. Zainstaluj swoją kartę eSIM

   Następnie naciśnij i przytrzymaj kod QR, co spowoduje zainstalowanie karty eSIM. Możesz również zeskanować kod aparatem.

Oto kilka ustawień iPada, o których musisz pamiętać

• Przed wyjazdem:Przed wyjściem upewnij się, że wyłączyłeś roaming danych na swoim głównym łączu.
• Po przybyciu:Wykorzystanie danych rozpocznie się w momencie dotarcia na miejsce. Upewnij się, że wybrałeś Mozillion do obsługi danych mobilnych/komórkowych.
• Powrót do domu:Wyłącz transmisję danych w planach komórkowych Mozillion i wróć do ustawień początkowych.

Najpierw sprawdź zgodność.Przed zakupem karty Travel eSIM sprawdź, czy Twój laptop jest kompatybilny z eSIM. Otwórz menu rozwijane (w prawym dolnym rogu) – jeśli widoczne są ustawienia sieci komórkowej, Twój laptop obsługuje eSIM.

Zainstaluj ręcznie kartę Mozillion Travel eSIM na swoim laptopie za pomocą kodu QR

1. Kup plan danych

   Wybierz miejsce(a) docelowe, wybierz odpowiedni pakiet danych i sfinalizuj zakup. Po dokonaniu płatności kod QR zostanie do Ciebie wysłany e-mailem niemal natychmiast.

2. Zainstaluj swoją kartę eSIM

   Przejdź do ustawień sieci, kliknij Sieć komórkowa, następnie Dodaj profil i wprowadź kod aktywacyjny otrzymany e-mailem.

Oto kilka ustawień laptopa, o których musisz pamiętać

• Przed wyjazdem:Przed wyjściem upewnij się, że wyłączyłeś roaming danych na swoim głównym łączu.
• Po przybyciu:Wykorzystanie danych rozpocznie się w momencie dotarcia na miejsce. Upewnij się, że wybrałeś Mozillion do obsługi danych mobilnych/komórkowych.
• Powrót do domu:Wyłącz transmisję danych komórkowych i przywróć zwykłe ustawienia.

Aby dodać więcej danych do karty Mozillion Travel eSIM, wykonaj te same czynności, co przy zakupie pierwszej karty eSIM:

1. Przejdź do strony głównej Mozillion Travel eSIM

   Odwiedź stronę główną Mozillion Travel eSIM na swoim smartfonie, tablecie lub komputerze. Jeśli nie masz dostępu do urządzenia mobilnego, możesz również zarządzać swoim kontem i pakietami danych za pomocą przeglądarki internetowej.

2. Wybierz swój kraj

   Wybierz kraj, dla którego chcesz dodać dane i wybierz stały lub nieograniczony plan.

3. Przejdź do kasy

   Po wybraniuKup teraz, przejdź do koszyka. Musisz zaznaczyć pole potwierdzające„Moje urządzenie jest odblokowane sieciowo i obsługuje eSIM”aby móc przejść do następnego kroku.

4. Ostateczne rozliczenie i płatność

   Na etapie finalizacji zamówienia sprawdź podsumowanie zamówienia, aby upewnić się, że wszystkie dane są poprawne. Wprowadź dane płatności, aby dokończyć zakup.

Kliknij tutaj, aby rozpocząć.

Przewodnik rozwiązywania problemów dotyczący konfiguracji karty Mozillion Travel eSIM na telefonie iPhone (iOS).

1. Sprawdź instalację profilu eSIM

   Przejdź do:Ustawienia > Dane mobilne> podPlany danych: Zainstalowany profil eSIM będzie wyświetlany jako „Dodatkowy” (lub pod zmienioną nazwą). Jeśli profil eSIM jest już zainstalowany, przejdź do kroku 2. Jeśli karta eSIM nie jest jeszcze zainstalowana, przejdź doZaczniji postępuj zgodnie z instrukcjami dla swojego urządzenia. Jeśli usunąłeś profil eSIM,postępuj zgodnie z instrukcjami pod tym linkiem.

2. Sprawdź aktywację profilu eSIM

   Sprawdź, czy Twój profil eSIM jest zainstalowany na Twoim iPhonie. Przejdź do:Ustawienia > Dane mobilne> podPlany danychWybierz zainstalowany profil eSIM (lub „dodatkowy” albo nazwę, którą zmieniłeś). Aktywuj profil, naciskając przyciskWłącz tę liniępo prawej stronie.
   Po zainstalowaniu profilu na górze ekranu pojawi się podwójny sygnał sieci. Uwaga: podwójny sygnał sieci pojawia się tylko wtedy, gdy w urządzeniu zainstalowana jest również fizyczna karta SIM/profil eSIM do połączeń głosowych i SMS-ów. Jeśli nie ma fizycznej karty SIM, wyświetlane będą tylko kreski oznaczające sieć.

3. Zastosuj dane do profilu eSIM

   Aby uzyskać dostęp do internetu, należy włączyć dane komórkowe w profilu eSIM Mozillion Travel. Aby to zrobić, przejdź do:Ustawienia > Dane mobilne > Dane mobilneponownie wybierz opcję Drugorzędna: po jej wybraniu przed nią pojawi się znacznik wyboru.
   Ważny:Jeśli masz na iPhonie wiele kart SIM/profili eSIM, nie możesz aktywować danych komórkowych w dwóch planach taryfowych jednocześnie. Możesz aktywować dane tylko w jednym planie taryfowym na raz.

4. Sprawdź konfigurację APN

   Teraz upewnij się, że opcja roamingu danych dla tego łącza jest aktywna. Przejdź do:Ustawienia > Dane mobilne> podPlany danych, wybierz zainstalowany profil eSIM >Aktywuj roaming danych. Pojawi się jako „drugorzędny” lub pod zmienioną nazwą. Następnie na tym samym ekranie wybierzSieć danych mobilnychAby skonfigurować APN (nazwę punktu dostępu). W polu APN upewnij się, żembbjest określony. Jeśli nie, wpisz go w polu.
   Uwaga: Opcja roamingu danych jest teraz aktywowana tylko dla Twojego profilu Mozillion Travel eSIM. Oznacza to, że nie będziesz ponosić dodatkowych kosztów roamingu, ponieważ podczas korzystania z łączności komórkowej Mozillion Travel eSIM będą stosowane tylko stawki Mozillion Travel eSIM.

5. Sprawdź wyświetlacz sieciowy

   Wyświetl stronę sieci/skrótów, przesuwając palcem od prawego górnego rogu ekranu do środka.NA„tryb samolotowy” przez 5 sekund i obróćWYŁĄCZONYTa czynność odświeży połączenie sieciowe z Twojego urządzenia. Po wyłączeniu trybu samolotowego zobaczysz 1 lub 2 sieci: sieć na górze to zawsze ta, do której przypisano dane eSIM/kartę SIM – zgodnie z poprzednimi krokami musi to być Twoja sieć eSIM Mozillion Travel.
   UWAGA: Jeśli pasek sieciowy nie jest jeszcze wyświetlany, skontaktuj się z namiObsługa klientaAby uzyskać dalszą pomoc i podać numer ICCID swojego profilu eSIM (Ustawienia > Ogólne > Informacje > ICCID).

Przewodnik rozwiązywania problemów dotyczący konfiguracji karty Mozillion Travel eSIM na urządzeniu z systemem Android.

1. Sprawdź instalację profilu eSIM

   Przejdź do:Ustawienia > Połączenia> podMenedżer kart SIM> w sekcji eSIM: zobaczysz tam zainstalowany profil eSIM. Jeśli Twój profil eSIM jest już zainstalowany, przejdź do kroku 2. Jeśli nie masz jeszcze zainstalowanej karty eSIM, przejdź doZaczniji postępuj zgodnie z instrukcjami dla swojego urządzenia. Jeśli usunąłeś profil eSIM,postępuj zgodnie z instrukcjami pod tym linkiem.

2. Sprawdź aktywację profilu eSIM

   Następnie sprawdź, czy profil eSIM jest aktywowany na Twoim urządzeniu. Przejdź do:Ustawienia > Połączenia> podeSIM-yWybierz zainstalowany profil eSIM (będzie on wyświetlany jako „eSIM1”, „eSIM2” lub pod zmienioną nazwą). Aktywuj profil, naciskając przycisk po prawej stronie.włącz to(zabarwi się na niebiesko).
   Po aktywacji profilu na górze ekranu pojawi się podwójny sygnał sieci. Uwaga: podwójny sygnał sieci pojawi się tylko wtedy, gdy w urządzeniu znajduje się fizyczna karta SIM.

3. Zastosuj dane do profilu eSIM

   Aby uzyskać dostęp do internetu, należy włączyć dane mobilne w profilu eSIM Mozillion Travel. Aby to zrobić, przejdź do:Ustawienia > Połączenia > Menedżer kart SIM. Pod „Preferowane karty SIM”, dotknijDane mobilnei wybierz profil eSIM, do którego chcesz przypisać dane. Po wybraniu pojawi się przed nim znacznik wyboru.
   Ważny:Jeśli masz w urządzeniu wiele kart SIM/eSIM (tzw. „planów”), nie możesz aktywować danych komórkowych w dwóch planach jednocześnie. Możesz aktywować je tylko w jednym planie na raz.

4. Sprawdź konfigurację APN

   Teraz upewnij się, że opcja roamingu danych jest aktywna na Twoim urządzeniu. Po upewnieniu się, że dane mobilne zostały przypisane do profilu Mozillion Travel eSIM, przejdź do:Ustawienia > Połączenia > Sieci komórkowe > Aktywuj roaming danych. Na tym samym ekranie wybierz opcję Nazwy punktów dostępu, aby sprawdzić, czy ustawiono nazwę punktu dostępu (APN): normalnie nazwa APN jest ustawiana automatycznie —dane mobilne Lub mbbpojawi się na liście. W takim przypadku możesz przejść do następnego kroku.
   Ważny:Jeśli dokładnie wykonałeś poprzednie kroki, dane mobilne muszą być przypisane do profilu Mozillion Travel eSIM (a NIE do fizycznej karty SIM, jeśli ją posiadasz). Oznacza to, że nie poniesiesz dodatkowych kosztów roamingu, ponieważ podczas korzystania z karty Travel eSIM będą naliczane tylko stawki Mozillion Travel eSIM. W każdym razie zawsze upewnij się, że dane mobilne są przypisane do profilu Mozillion Travel eSIM, aby uniknąć dodatkowych kosztów roamingu za granicą.

5. Sprawdź wyświetlacz sieciowy

   Zakręt NA„tryb samolotowy” przez 5 sekund i obróćWYŁĄCZONYTa czynność odświeży połączenie sieciowe z Twojego urządzenia. (Uwaga: aby uzyskać dostęp do przycisku trybu samolotowego, wyświetl stronę skrótów, przesuwając palcem z góry ekranu na dół). Po wyłączeniu trybu samolotowego zazwyczaj zobaczysz 1 lub 2 sieci: sieć oznaczona symbolem 4G/5G z przodu to zawsze karta eSIM/SIM, do której przypisano dane. Jeśli widzisz od 1 do pełnego paska sygnału, oznacza to, że jesteś połączony z siecią.
   UWAGA: Jeżeli po dokonaniu wyboru ręcznego nadal nie wyświetlają się żadne paski sieciowe, prosimy o kontakt z naszymObsługa klientaaby uzyskać dalszą pomoc i zapewnićICCIDTwojego profilu eSIM.

Przewodnik rozwiązywania problemów dotyczący konfiguracji karty Mozillion Travel eSIM na iPadzie (OS).

1. Sprawdź instalację profilu eSIM

   Przejdź do:Ustawienia > Dane mobilne> podPlany mobilne:zainstalowany profil eSIM pojawi się jakoMozillionJeśli Twój profil eSIM jest już zainstalowany, przejdź do kroku 2. Jeśli nie zainstalowano jeszcze żadnej karty eSIM, przejdź doZaczniji postępuj zgodnie z instrukcjami dla swojego urządzenia. Jeśli usunąłeś profil eSIM,postępuj zgodnie z instrukcjami pod tym linkiem.

2. Sprawdź aktywację profilu eSIM

   Sprawdź, czy Twój profil eSIM jest zainstalowany na iPadzie. Przejdź do:Ustawienia > Dane mobilne> w sekcji „Plany danych” upewnij się, że Twój profil eSIM Mozillion Travel jest zaznaczony. Po aktywacji profilu sygnał sieci pojawi się u góry ekranu.

3. Zastosuj dane do profilu eSIM

   Upewnij się, że dane mobilne są aktywowane: przejdź doUstawienia > Dane mobilne> aktywujDane mobilnena górze: upewnij się, że przycisk jest włączony (na zielono).

4. Sprawdź konfigurację APN

   Na tym samym ekranie wybierzUstawienia APNAby skonfigurować APN (nazwę punktu dostępu): w polu APN upewnij się, że określono mbb. Jeśli nie, wpisz go w polu.

5. Sprawdź wyświetlacz sieciowy

   Włącz “tryb samolotowy” przez 5 sekund i obróćWYŁĄCZONYTa czynność odświeży połączenie sieciowe z Twojego urządzenia. Po wyłączeniu „trybu samolotowego” zobaczysz sieć na górze ekranu. Jeśli po kilku minutach żadna sieć nie będzie wyświetlana, przejdź doWybór sieciw tym samym menu >Dezaktywuj tryb automatyczny> wybierzSiećna liście, która zostanie wyświetlona po kilku sekundach.
   UWAGA: Jeżeli po dokonaniu wyboru ręcznego nadal nie wyświetlają się żadne paski sieciowe, prosimy o kontakt z naszymObsługa klientaaby uzyskać dalszą pomoc i zapewnićICCIDTwojego profilu Travel eSIM.

Przewodnik rozwiązywania problemów dotyczący konfiguracji karty Mozillion Travel eSIM w systemie Windows 10.Sprawdź tę listęAby sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest kompatybilne z usługami Mozillion Travel eSIM. Jeśli Twoje urządzenie jest kompatybilne, musi być wyposażone w kartę eSIM lub fizyczną kartę SIM.

1. Sprawdź instalację profilu eSIM

   Twoje urządzenie jest wyposażone w kartę eSIM: sprawdź teraz, czy profil eSIM jest zainstalowany. Przejdź do:Start > Ustawienia > Sieci i Internet > Sieć komórkowaW menu „Użyj tej karty SIM do danych komórkowych”: jeśli zainstalowany jest profil eSIM Mozillion Travel, pojawi się on na liście. Wybierz go (po wybraniu właściwego profilu pojawi się nazwaMozillion(będzie wyświetlany tuż pod nim). Jeśli nie zainstalowano żadnego profilu,postępuj zgodnie z instrukcjami tutaj.

2. Sprawdź aktywację profilu eSIM

   W menu sieciowym upewnij się, że: Sieć komórkowa (lub mobilna) jest ustawionaAktywowany. Wi-Fi jestDezaktywowany.

3. Zastosuj dane do profilu eSIM

   Upewnij się, że w polu Opcje roamingu danych ustawiona jest opcja Roam: przejdź doStart > Ustawienia > Sieci i Internet > Sieć komórkowaW polu „Opcje roamingu danych” wybierzWędrować.
   OSTRZEŻENIE:Jeśli dokładnie wykonałeś poprzednie kroki, Twój profil eSIM Mozillion Travel będzie teraz używany do połączenia danych komórkowych (a NIE Twoja fizyczna karta SIM, jeśli ją posiadasz, ani żaden inny profil eSIM). Oznacza to, że nie poniesiesz dodatkowych kosztów roamingu, ponieważ stawki za kartę eSIM Mozillion Travel będą naliczane podczas korzystania z połączenia komórkowego Mozillion Travel eSIM. W każdym razie zawsze upewnij się, że Twój profil eSIM Mozillion Travel jest ustawiony na dane komórkowe, aby uniknąć dodatkowych kosztów roamingu za granicą.

4. Sprawdź konfigurację APN

   Teraz upewnij się, że APN (nazwa punktu dostępu) jest poprawnie skonfigurowany na Twoim urządzeniu. Przejdź do:Ustawienia > Sieci i Internet > Urządzenia mobilne, Następnie Ustawienia operatora komórkowegoJeśli APN mbb pojawia się na liście APN Internetu lub Dołącz APN, przejdź bezpośrednio do kroku 5. Jeśli APN Mozillion Travel eSIM nie pojawia się, kliknij „Dodaj APN” i wypełnij pole „Nazwa profilu”:Mozillion, APN:mbbZaznacz pole „Zastosuj ten profil” i kliknijRatowaćTeraz upewnij się, że nazwa APN karty Mozillion Travel eSIM jest wyświetlana jako „Zastosowano”. Jeśli nie, kliknij ją, aby wyświetlić więcej opcji i kliknijStosować.

5. Sprawdź wyświetlacz sieciowy

   Zakręt NA„tryb samolotowy” przez 5 sekund i obróćWYŁĄCZONYTa czynność odświeży połączenie sieciowe na Twoim urządzeniu. Po nawiązaniu połączenia z siecią w dolnym wierszu pojawi się ikona sieci.

6. Ostateczna kontrola

   Przetestuj łączność swojej karty Travel eSIM, otwierając menu podręczne sieci i klikając opcję „Wyświetl moje konto” lub otwórz przeglądarkę i przejdź domozillion.com/travel-sim.
   UWAGA: Jeżeli nadal nie wyświetlają się żadne paski sieciowe, prosimy o kontakt z naszymObsługa klientaaby uzyskać dalszą pomoc i zapewnićICCIDTwojego profilu eSIM.

Przewodnik rozwiązywania problemów dotyczący konfiguracji karty Mozillion Travel eSIM w systemie Windows 11.Sprawdź tę listęAby sprawdzić, czy Twoje urządzenie jest kompatybilne z usługami Mozillion Travel eSIM. Jeśli Twoje urządzenie jest kompatybilne, musi być wyposażone w kartę eSIM lub fizyczną kartę SIM.

1. Sprawdź instalację profilu eSIM

   Twoje urządzenie jest wyposażone w kartę eSIM: sprawdź teraz, czy profil eSIM jest zainstalowany. Przejdź do:Start > Ustawienia > Sieci i Internet > Sieć komórkowa > Profile eSIMNa górze strony możesz zobaczyć, które karty SIM/eSIM są zainstalowane. Profile eSIM Mozillion Travel będą wyświetlane jako TSL-1234 (np. TSL-0131, TSL-0199 itd.). Jeśli masz profil, kliknij małą strzałkę, aby wyświetlić więcej opcji i kliknijużywaćaby go wybrać (kliknij)Tak(w wyświetlonym komunikacie). Jeśli nie zainstalowano żadnego profilu,postępuj zgodnie z instrukcjami tutaj, a następnie kliknij na niego i kliknij Użyj, aby go wybrać.

2. Sprawdź aktywację profilu eSIM

   W menu sieciowym upewnij się, że: Sieć komórkowa (lub mobilna) jest ustawionaAktywowany. Wi-Fi jestDezaktywowany.

3. Zastosuj dane do profilu eSIM

   Teraz zastosuj dane mobilne do swojego profilu eSIM Mozillion Travel: przejdź doStart > Ustawienia > Sieci i Internet > Sieć komórkowa (Lub Przenośny). Z menu rozwijanego u góry wybierz kartę SIM odpowiadającą Twojemu profilowi Mozillion Travel eSIM — nazwa Mozillion pojawi się tuż pod ustawieniami połączenia, obok pasków sieci komórkowej. Upewnij się, że opcja Roaming jest ustawiona w opcjach roamingu danych: na tej samej stronie wybierzWędrowaćw menu rozwijanym.
   Ważny:Jeśli dokładnie wykonałeś poprzednie kroki, Twój profil eSIM Mozillion Travel będzie teraz używany do połączenia danych komórkowych (a NIE Twoja fizyczna karta SIM, jeśli ją posiadasz). Oznacza to, że nie poniesiesz dodatkowych kosztów roamingu, ponieważ stawki za eSIM Mozillion Travel będą naliczane podczas korzystania z połączenia komórkowego Mozillion Travel eSIM.

4. Sprawdź konfigurację APN

   Teraz upewnij się, że APN (nazwa punktu dostępu) jest poprawnie skonfigurowany na Twoim urządzeniu. Przejdź do:Ustawienia > Sieci i Internet > Urządzenia mobilne, Następnie Ustawienia operatora komórkowego. Jeśli Mozillion Travel eSIM APN “mbb„Pojawi się na liście w sekcji „Ustawienia APN”, przejdź do następnego kroku. Jeśli nazwa APN „mbb” nie pojawi się, kliknij „Dodaj APN” i wpisz „Nazwa profilu”.Mozillion, APN:mbbKliknij naratowaćUpewnij się, że APN wyświetla się jako „Zastosowano”. Jeśli nie, kliknij go i wybierzStosować.

5. Sprawdź wyświetlacz sieciowy

   Włącz “Tryb samolotowy” na 5 sekund i WYŁĄCZ. Ta czynność odświeży połączenie sieciowe z Twoim urządzeniem. Po nawiązaniu połączenia z siecią, w dolnym wierszu pojawi się ikona sieci.

6. Ostateczna kontrola

   Przetestuj łączność swojej karty Travel eSIM, otwierając menu podręczne sieci i klikając opcję „Wyświetl moje konto” lub otwórz przeglądarkę i przejdź domozillion.com/travel-sim.
   UWAGA: Jeżeli nadal nie wyświetlają się żadne paski sieciowe, prosimy o kontakt z naszymObsługa klientaaby uzyskać dalszą pomoc i zapewnićICCIDTwojego profilu eSIM.

eSIM to cyfrowa karta SIM wbudowana w urządzenie, która umożliwia łączenie się z wieloma sieciami.

Kod QR zostanie wysłany na Twój adres e-mail. Po prostu naciśnij i przytrzymaj kod QR, a aplikacja zostanie zainstalowana, albo zeskanuj go aparatem.

Aby korzystać z łączności Mozillion Travel e-SIM podczas podróży, możesz kupić kartę Travel e-SIM z preinstalowanym pakietem danych, który wybierzesz, na naszej stronie internetowej. Po potwierdzeniu zakupu otrzymasz wiadomość e-mail z kodem QR.

Aby zainstalować kartę e-SIM, przytrzymaj i naciśnij kod QR, jeśli Twoje urządzenie na to pozwala, lub zeskanuj go, aby rozpocząć instalację. Po zeskanowaniu kodu QR Twoja karta Travel e-SIM zostanie zainstalowana.

Naciśnij i przytrzymaj kod QR wysłany na Twój adres e-mail lub zeskanuj go aparatem w swoim iPhonie.

Naciśnij i przytrzymaj kod QR wysłany na Twój adres e-mail lub zeskanuj go za pomocą aparatu w swoim urządzeniu.

Przejdź do Ustawień sieciowych, kliknij lub sieć komórkowa/mobilna, w polu DODAJ profil wpisz kod aktywacyjny wysłany na Twój adres e-mail.

Nie, Twój obecny numer i sieć się nie zmienią. Karta eSIM służy wyłącznie do roamingu danych, dzięki czemu zaoszczędzisz na opłatach za sieć.

Nie, karta eSIM podróżna działa równolegle z kartą SIM, którą posiadasz w swoim urządzeniu.

Tak, po zrealizowaniu zamówienia na kartę Mozillion Travel e-SIM i zatwierdzeniu płatności otrzymasz potwierdzenie e-mailem. Jeśli nie otrzymasz tego e-maila:

• Sprawdź folder SPAM.
• Upewnij się, że podczas składania zamówienia online podałeś prawidłowy adres e-mail.
• Upewnij się, że korzystasz z połączenia internetowego, które pozwala na pobieranie wiadomości e-mail (np. połączenia Wi-Fi).

Aby uzyskać dalszą pomoc, skontaktuj się z namiObsługa klienta.

Tak, możesz udostępniać swoje dane innym urządzeniom za pomocą sieci WI-FI.

Nie, wszystkie plany są przedpłacone. Wystarczy doładować konto, jeśli potrzebujesz więcej danych.

Nie, nie musisz instalować jednej karty Travel e-SIM na każdy kraj ani wielu kart Travel e-SIM jednocześnie. Jedna karta Travel e-SIM na Twoim urządzeniu wystarczy na wszystkie Twoje podróże.

Po zainstalowaniu na urządzeniu jednej karty Mozillion Travel e-SIM będziesz mógł łączyć się ze wszystkimi krajami wymienionymi na naszej stronie Travel e-SIM. Po wybraniu planu danych dla miejsca docelowego podróży i sfinalizowaniu zakupu, zainstaluj kartę Mozillion Travel e-SIM i ciesz się łącznością.

Nie, karta Mozillion Travel eSIM to dodatkowy plan przedpłacony, obejmujący wyłącznie roaming danych.

Tak, jest to ograniczone do 5 razy, użyj tego samego kodu QR, który został do Ciebie wysłany.

Sprawdź folder ze spamem/śmieciami w swojej poczcie e-mail lub przejdź do pulpitu nawigacyjnego, aby zeskanować kod QR lub wysłać wiadomość e-mail[email protected].

Twoja karta eSIM zostanie automatycznie aktywowana w danym kraju po włączeniu roamingu danych w Twoim urządzeniu.

Tak, do zainstalowania karty Mozillion Travel e-SIM otrzymanej pocztą elektroniczną wymagane jest połączenie z siecią danych lub Wi-Fi.

• Po potwierdzeniu zakupu otrzymasz wiadomość e-mail zawierającą kod QR.
• Przytrzymaj i naciśnij kod QR lub zeskanuj go, aby zainstalować nową kartę e-SIM na swoim urządzeniu.
• Twój pakiet danych będzie gotowy do użycia, a Ty będziesz mógł śledzić zużycie danych na bieżąco.

Po zeskanowaniu kodu QR w celu zainstalowania karty Travel e-SIM, Twój pakiet danych Mozillion Travel e-SIM będzie gotowy do użycia. Okres ważności karty rozpoczyna się automatycznie po przybyciu do obszaru objętego zasięgiem.

Uwaga: Jeżeli znajdujesz się już na obszarze objętym usługą, aktywacja rozpocznie się natychmiast.

Aby dodać więcej danych do karty Mozillion Travel e-SIM, wykonaj tę samą procedurę, co przy zakupie pierwszej karty eSIM. Szczegółowy przewodnik znajdziesz tutaj.Doładowywanie karty Travel eSIM powyżej.

Zmiana planu następuje automatycznie po przeprowadzce z jednego kraju do drugiego. Karta Mozillion Travel e-SIM automatycznie łączy się z siecią lokalną i aktywuje plan zakupiony dla danego kraju.

Na przykład, podróżując z Hiszpanii do Niemiec: dane zostaną pobrane z planu hiszpańskiego podczas pobytu w Hiszpanii i automatycznie z planu niemieckiego po przybyciu do Niemiec.

Kartę Mozillion Travel e-SIM możesz wykorzystywać wielokrotnie podczas przyszłych podróży.

Po powrocie możesz dezaktywować kartę e-SIM na swoim urządzeniu (instrukcje dlaiPhone, Android, iPad lub laptop) jeśli chcesz. Gdy będziesz gotowy na kolejną podróż, aktywuj ją ponownie w ustawieniach urządzenia.

Po ponownej aktywacji możesz doładować swój plan taryfowy nowym pakietem danych na nadchodzącą podróż. Twoja karta Mozillion Travel e-SIM będzie gotowa do działania po przyjeździe.

Preinstalowany pakiet danych musi zostać aktywowany w ciągu 6 miesięcy od zakupu. Możesz kupić kartę Mozillion Travel e-SIM już teraz i zainstalować ją później, pod warunkiem zeskanowania kodu QR i aktywacji w ciągu 6 miesięcy.

Możliwe przyczyny błędu podczas skanowania kodu QR:

• Twoje urządzenie nie jest kompatybilne z kartą eSIM – użyjUrządzenie zgodne z eSIM.
• Twoje urządzenie ma blokadę karty SIM — skontaktuj się z operatorem, aby ją odblokować.
• Zeskanowałeś kod QR więcej niż 5 razy – skontaktuj sięObsługa klientapo pomoc.

Kod QR należy aktywować w ciągu X miesięcy od zakupu. Jeśli zgubisz telefon przed zeskanowaniem, nadal możesz dokończyć instalację później na nowym lub innym urządzeniu obsługującym kartę e-SIM.

Aby uzyskać dodatkową pomoc, skontaktuj się z namiObsługa klienta.

Możesz dokonać płatności za zamówienie korzystając z następujących metod płatności:

• karta MasterCard
• Wiza
• Amex
• Google Pay
• Apple Pay

Karta eSIM Travel firmy Mozillion łączy Cię z zaufanymi sieciami lokalnymi w każdym miejscu docelowym, zapewniając niezawodny zasięg i prędkość transmisji danych. Aby sprawdzić, które sieci są dostępne w danym kraju, odwiedź odpowiedni kraj na naszej liście i wybierz opcję „Sieci”.

Jeśli chcesz zakupić drugą kartę Travel eSIM, musisz założyć nowe konto.