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購入規約
1. 本規約
1.1 本規約の適用範囲。本規約は、お客様が当社のウェブサイトを通じてデバイス、すなわち携帯電話を購入する際の利用規約です。本規約における「デバイス」という用語は携帯電話を指しますが、将来的にはタブレット端末やスマートウォッチなどの他のデバイスも含まれる可能性があります。
1.2 なぜこれらの規約をお読みいただく必要があるのか。当サイトを通じてデバイスをご購入いただく前に、これらの規約をよくお読みください。これらの規約には、当社の概要、デバイスのご購入手続き、お客様と当社による契約の変更または終了方法、問題が発生した場合の対処方法、その他重要な情報が記載されています。これらの規約に誤りがあると思われる場合は、当社までご連絡ください。
1.3 あなたは法人顧客ですか、それとも消費者ですか？場合によっては、あなたが法人か消費者かによって、本規約に基づく権利が異なります。あなたが消費者である場合は、以下のとおりです。
- あなたは一人の人間です。.
- お客様は、当サイトを通じてデバイスを、完全にまたは主に個人的な使用目的で購入しています（お客様の商取引、事業、工芸、または職業に関連して使用するためのものではありません）。.
1.4 お客様が法人のお客様である場合、これがお客様と当社との間の完全な合意となります。お客様が法人のお客様である場合、これらの条件は、お客様の購入に関して当社とお客様との間の完全な合意を構成します。お客様は、これらの条件に記載されていない、当社または当社を代表して行われた、または提供されたいかなる声明、約束、表明、保証にも依拠していないこと、および、本契約のいかなる声明に基づく、故意または過失による虚偽表示または過失による誤った陳述に対する請求権を有しないことを承認します。
2．当社についておよびお問い合わせ方法
2.1 当社について。当社は、イングランドおよびウェールズで登記されているMozillion Limitedです。会社登録番号は11864919、登記上の所在地はMozillion, 15 West Street, Brighton, England, BN1 2RLです。VAT登録番号は347533194です。
2.2 お問い合わせ方法 [email protected]までメールをお送りください。
2.3 お客様への連絡方法。当社がお客様に連絡する必要がある場合は、お客様がMozillionアカウントを作成した際に提供されたメールアドレスまたは住所宛てに、電話または書面で連絡いたします。
2.4 「書面」には電子メールが含まれます。これらの用語で「書面」または「書かれた」という言葉を使用する場合、これには電子メールが含まれます。
3. お客様との契約
3.1 購入の承諾方法。当社がお客様の購入を承諾するのは、購入確認のメールを送信した時点であり、その時点で、お客様と当社との間に契約が成立します。
3.2 ご購入をお受けできない場合。何らかの理由でご購入をお受けできない場合は、メールにてご連絡いたします。ご購入をお受けできない場合は、返金またはお客様のご同意があれば代替商品をご提供いたします。その場合は必ずご連絡いたします。
3.3 ご注文番号。ご注文が確定すると、ご注文番号が発行され、ご注文が受理された時点でその番号をお知らせいたします。ご注文に関してお問い合わせいただく際は、ご注文番号をお知らせいただけると幸いです。
3.4 Mozillionは英国国内でのみご利用いただけます。当社のウェブサイトプラットフォームは、英国国内での製品のプロモーションおよび販売のみを目的としています。誠に申し訳ございませんが、英国国外からのご注文はお受けしておりません。
4. 会計
4.1 Mozillionアカウント。ご購入いただくには、Mozillionアカウントに登録してサインアップしていただく必要があります。Mozillionアカウントをお持ちでない個人または企業からの購入申し込みは受け付けません。登録するには、氏名、住所、電話番号、メールアドレス、および当社が承認する有効な英国のクレジットカードまたはデビットカードをご提供いただく必要があります。登録手続き中（および当該情報の変更通知時）にご提供いただいた情報が真実かつ正確であることを確認いたします。
4.2 セキュリティ。お客様は、当社のウェブサイトで使用するために当社から提供される、またはお客様が選択したメール認証番号およびパスワードのすべての使用と機密保持について、あらゆる面で単独で責任を負うものとします。お客様は、これらを第三者と共有したり、第三者に譲渡したりしてはなりません。お客様は、これらの不正使用、または当社のMozillionアカウントに関するその他のセキュリティ侵害が発生した場合は、直ちに当社に通知しなければなりません。
4.3 お客様は、当ウェブサイトで利用可能な主要な英国のクレジットカードまたはデビットカードをお持ちで、そのカードを当社に登録していただく必要があります。また、登録申請は、当社の独自の裁量により承認される必要があります。お支払いは、当社の現在の決済処理パートナーを通じて行われます。.
4.4 利用規約。Mozillionアカウントに登録する際、お客様はプラットフォーム全般に関する当社の利用規約を遵守することに同意するものとします。当社は、お客様のアカウントをいつでも削除する権利を留保します。
5. モジリオンからの購入 – 一般情報
5.1 購入元について。Mozillionは購入可能なデバイスを一覧表示しており、お客様はMozillion Limitedから購入することになります。お客様は、販売されているデバイス、その価格、モデル、色、容量、ネットワーク、およびデバイスの状態のみを確認できます。
5.2 お客様が提供する情報。お客様は、登録や出品プロセス中など、Mozillionが提供する保証期間中、お客様が当社または当社のサービスの他のユーザーに提供するあらゆる情報を使用するための、非独占的、英国、取消不能、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与します。
5.3 デバイスの状態。デバイスの説明は、各出品情報に記載されます。各デバイスの状態は、以下のカテゴリに基づいて分類されます。–
- 「新品」：これは未使用の新品の携帯電話で、付属品も全て揃っており、オリジナルの密封された箱に入っています。
- 「新品同様」：素晴らしい。新品ではないとは信じられないほどです。o 外観上の傷、擦り傷、引っかき傷、ひび割れ、へこみは一切ありません。o 完全に機能し、電源が入り、期待どおりに動作します。o 純正メーカー部品を使用しており、サードパーティ製の交換部品は使用していません。o オリジナルの箱と付属品が付属しています。o バッテリーの状態は最低95%です。o 改変やジェイルブレイクされていないオリジナルのソフトウェアを使用しています。
- 「非常に良い」：外観上の傷は最小限ですが、ひび割れやへこみはありません。画面上の軽い傷や跡は、腕を伸ばした距離からでは見えません。本体の軽い傷や跡は、腕を伸ばした距離からではほとんど見えません。カメラのベゼルやレンズに傷や跡はありません。完全に機能し、電源が入り、期待どおりに動作します。純正のメーカー部品を使用しており、サードパーティ製の交換部品は使用していません。バッテリーの状態は最低85%です。改造や脱獄されていない純正ソフトウェアを使用しています。
- 「良好」：多少の使用感はあるものの、ある程度の使い込まれた携帯電話。o 外観上の傷はいくつかあるが、ひび割れやへこみは一切ない。o 画面に最大7つの軽い傷/跡があるが、画面をオンにするとほとんど見えない。o 本体/カメラベゼルに最大5つの軽い傷/跡がある。o 本体/カメラベゼルに最大3つの軽い欠け/擦り傷がある。o カメラレンズに傷はない。o 完全に機能し、電源が入り、期待どおりに動作する。o 純正メーカー部品を使用しており、サードパーティ製の交換部品は使用していない。o バッテリーの状態が最低85%。o 改変や脱獄されていない純正ソフトウェア。
当社では、中古品および再生品の各デバイスについて、掲載情報の正確性を確保するために複数のチェックを実施していますが、当社のウェブサイトに掲載されているデバイスの状態が実際にお届けするデバイスと一致しない場合は、返金または交換の対象となる場合があります。.
5.4 保証。当サイトを通じて携帯電話をご購入いただいた場合、当社から直接12ヶ月の保証が提供されます。タブレットにも12ヶ月の保証が提供されます。当社は、お客様が抱えるあらゆる問題に対処し、解決する責任を負います。保証請求の時点で当社にとって最も費用対効果の高い方法に応じて、修理、交換、または返金を行います。
5.5 購入オプション。出品には「今すぐ購入」価格が設定されており、その価格でデバイスを購入できる場合と、「今すぐ購入」価格よりも低い価格でオファーを出し、デバイスの価格が変動するかどうかを確認できる場合があります。これは、希望価格とあなたが提示したオファーが一致した場合に発生します。価格が一致すると、取引が成立し、取引確認が行われます。
5.6 製品のパッケージ。すべてのデバイスは「Mozillion」の箱に入れて発送され、ご購入いただいたデバイスが同梱されます。ウェブサイトに掲載されている画像はイメージ画像であり、説明のみを目的としているため、デバイスのパッケージはウェブサイト上の画像と異なる場合があります。
6. 購入に関する一般規則
6.1 当社が提供するMozillionサービスを利用し、依拠するためには、すべての参加者は、Mozillionサービスの他のユーザーに対する義務を理解していなければなりません。商品の購入注文を行い、当社がその注文を受諾した場合、取引を完了する必要があります。
6.2 お客様が注文を行うことにより、当社はお客様の注文に依拠する権利を有し、その結果、お客様は、そのような注文を行い、そのような取引を行う法的権利を有することを確認し、約束するものとします。
6.3 ご注文が受理された場合、お客様は当該商品の購入契約を締結したことになります。お客様は、法律で定められた限られた状況、例えば商品が提供された情報と著しく異なる場合などに限り、当該契約を解除することができます。当社は、いかなる理由であれ、お客様のご注文をお断りする場合があります。
6.4 返品および返金については、第10項をお読みください。本規約に同意することにより、お客様はこの項を読んだものとみなされます。
、購入者が価格や市場を操作していると判断した場合、アカウントを削除したり、取引を阻止したりする権利を留保します
7．変更を行う権利
ご注文いただいた機器に変更をご希望の場合は、例えば数量の変更など、弊社までご連絡ください。変更が可能かどうかをお知らせいたします。変更が可能な場合は、価格、納期、その他変更に伴う必要事項についてご案内し、変更を進めるかどうかをご確認させていただきます。.
8. 中古機器の点検と変更
8.1 当社の検査。当社では、中古デバイスすべてに対して一連の診断チェックを実施し、デバイスが正常に動作すること、およびデバイスがブラックリストに登録されていないこと、または盗難品でないことを確認します。
8.2 データ。当社からご購入いただいたデバイスは、すべてのデータが消去された状態でお届けします。工場出荷時の設定が有効になっており、以前の使用痕跡は一切ありません。データの消去は、専門の第三者機関を利用し、CESG規格に準拠して行います。
8.3 デバイスおよび本規約のより重要な変更。また、当社のウェブサイト上のデバイスの説明でお知らせしたとおり、当社は本規約を変更する場合がありますが、変更を行う場合はお客様に通知し、お客様は変更が有効になる前に当社に連絡して契約を解除し、支払済みだが未受領の製品に対する払い戻しを受けることができます。
9. 製品の提供
9.1 配送料。配送料は、お客様がデバイスの購入申し込みを行う前に表示されます。配送内容やお客様が選択されたサービスに応じて、複数の配送業者を利用します。
9.2 配送。当社は、お客様が当サイトで取引を完了された日から1～4日以内に、可能な限り速やかにデバイスをお客様にお届けします。プレミアムサービスを選択し、表示されている締め切り時間前に取引を完了された場合は、翌日配送となる場合があります。
9.3 当社は、当社の管理外の遅延については責任を負いません。機器の供給が当社の管理外の事象によって遅延した場合、当社はできるだけ早くお客様にご連絡し、遅延の影響を最小限に抑えるための措置を講じます。当社がこれらの措置を講じた場合、当該事象によって生じた遅延について当社は責任を負いませんが、大幅な遅延のリスクがある場合は、お客様は当社に連絡して契約を解除し、支払済みで未受領の製品について払い戻しを受けることができます。
9.4 デバイスの配達時にご不在の場合。配達先住所に受取人がおらず、郵便受けに投函できない場合は、配達の再手配または最寄りの配送センターでの受け取りが必要となります。配達は複数の配送業者によって行われ、再配達または受け取りの手続き方法については各配送業者から詳細情報が提供されます。
9.5 デバイスの責任は、デバイスがお客様が当社に指定した住所に配達された時点からお客様の責任となります。
9.6 デバイスを所有する場合。デバイスの所有権は、当社が全額の支払いを受領した時点で初めてお客様に移転します。
9.7 必要な情報をご提供いただけない場合、どうなりますか？ 弊社は、お客様にデバイスをお届けするために、お客様から特定の情報（例えば、Mozillionアカウントの最新情報など）をご提供いただく必要がある場合があります。さらに情報が必要な場合は、弊社からご連絡し、情報の提供をお願いいたします。弊社からの要請後、合理的な期間内に情報をご提供いただけない場合、または不完全もしくは誤った情報をご提供いただいた場合、弊社はお客様へのデバイス提供契約を解除する場合があります。お客様が弊社からの要請後、合理的な期間内に必要な情報をご提供いただけなかったことが原因で、デバイスの納品が遅れたり、デバイスの一部が納品されなかったりした場合、弊社は一切責任を負いません。
9.8 当社がお客様への製品供給を一時停止する理由。当社は、以下の理由により、お客様への機器の供給を一時停止する場合があります。
9.8.1 技術的な問題に対処するか、軽微な技術的変更を行う。
9.8.2 関連する法律および規制要件の変更を反映するようにデバイスを更新する。
9.8.3 お客様からのご要望に応じて、または当社からお客様に通知したとおりに製品に変更を加える（第8項参照）。.
9.9 機器の供給を停止した場合のお客様の権利。緊急または非常事態でない限り、機器の供給を停止する場合は、事前にご連絡いたします。機器の供給を停止せざるを得ない場合、お客様は当社に連絡して契約を解除することができます。
10．返品、返金、および不良品
10.1 返金と返品:お客様は、商品を受け取った日から14日以内であれば、いかなる理由でも注文をキャンセルする法的権利を有します。Mozillionは、携帯電話には最大12ヶ月、タブレットには最大12ヶ月の保証を直接提供し、その詳細は取引完了時にお客様に提供されます。当社が提供する保証期間が、この条項10.1で提供される標準保証と異なる場合は、その保証期間もお客様に提供されます。これには、デバイスが目的に適さない、説明と異なる、または欠陥があるなどのシナリオが含まれます。詳細については、第11項を参照してください。
10.3 返金が承認され次第、できるだけ早く返金いたします。いずれの場合も、お客様からデバイスが返送され、返品が承認された日から14日以内に返金いたします。
10.3.1 返品費用と方法、法定の14日間以内であれば、費用は購入者が負担します。追跡可能で保険付きの適切な返品方法を使用してください。Mozillionは、未配達の商品について一切の責任または金銭的責任を負いません。14日間の期間外の返品の場合、費用は購入者が負担します。Mozillionは、未配達の商品による金銭的損失について一切責任を負いません。デバイスに欠陥が見つかった場合、Mozillionは、別途合意がない限り、デバイスをMozillionに返送する際の送料を最大8.75ポンドまで購入者に払い戻します（送料の支払い証明が必要になる場合があります）。欠陥が見つからない場合、返品および再配達の費用は発送時に購入者が負担します。Mozillionは、未配達の商品による金銭的損失について一切責任を負いません。 Mozillionに返品される商品は、Royal Mail Special Deliveryなどの完全保険付き追跡サービスをご利用いただき、商品の価値に応じた適切な保険にご加入いただくことをお勧めします。
10.4 除外事項、新品のデバイスは、未開封、未使用で、元のメーカーのパッケージに入っており、IMEIとシリアル番号が一致し、損傷がない状態で返品する必要があります。新品のデバイスが開封され、セキュリティシールが破損している場合、および/またはデバイスまたはメーカーのパッケージが何らかの形で損傷している場合は、製品の減少額に応じて返金額を相殺する場合があります。再生品デバイスは、付属のアクセサリがすべて揃っており、IMEIが同一で、損傷がなく、供給時と同じグレードの状態で返品する必要があります。使用による損傷またはグレードの低下は、新品同様、優良、良品に関連するグレードの低下により、返金額から相殺される場合があります。損傷によりデバイスが再販可能な最低基準である「良品」を満たさない場合、返金は行われず、返品費用は購入者が負担します。
10.5 返金およびブラックリスト登録 万が一、デバイスが返金された場合、所有権および権利はMozillionに戻ります。デバイスがブラックリストに登録された場合、権利は販売者に戻り、Mozillionは販売者から払い戻しを受けます。
11. モジリオン保証
11.1 当社ウェブサイトでデバイスをご購入いただいた場合、納品時および納品日から最長12ヶ月間（電話の場合は最長12ヶ月間、タブレットの場合は最長12ヶ月間）（保証期間）において、すべてのデバイスが以下の条件を満たすことを保証します。
11.1.1 説明に適合する。
11.1.2 設計、材料、製造上の重大な欠陥がないこと。
11.1.3 満足できる品質であること（1979年物品販売法の意味において）。.
11.2 第11.3項に従うことを条件として、以下の場合は：
11.2.1 保証期間中に、デバイスが保証に適合していないことを発見してから合理的な期間内に書面で当社に通知した場合
11.2.2 我々は、そのような装置を検査する合理的な機会を与えられている。
11.2.3 お客様が当社から送付される配送方法を使用して当該デバイスを当社に返送した場合、当社は当社の選択により、欠陥のあるデバイスを修理または交換するか、欠陥のあるデバイスの価格を全額返金します。.
11.3 以下の場合には、機器が第11.1項の保証に適合しない場合でも、当社は責任を負いません。
11.3.1 11.2.1項に従って通知を行った後、当該デバイスをさらに使用する場合。
11.3.2 欠陥は、お客様がデバイスの保管、設置、試運転、使用または保守に関する当社の口頭または書面による指示に従わなかったこと、または（指示がない場合は）適切な商慣習に従わなかったことに起因する。
11.3.3 お客様が当社に通知せずにデバイスを改造または修理した場合。
11.3.4 水害または液体による損害。
11.3.5 バッテリーカバー、ポート/インターフェースカバー、レンズキャップなどの取り外し可能なカバーに生じた損傷。
11.3.6 デバイスをルート化またはジェイルブレイクしようとした、または試みたことがある場合。
11.3.7 欠陥が通常の摩耗、故意の損傷、過失、または異常な作業条件の結果として生じた場合。.
11.4 これらの条件は、11.2項に基づいて当社が提供する修理済みまたは交換済みのデバイスに適用されます。.
11.5 保証に関する問題が解決した後、弊社は提携配送業者を通じてお客様のデバイスを無料で返送いたします。上記に挙げた理由のいずれかにより、お客様のデバイスが保証条件を満たさない場合、デバイスの返送費用はお客様のご負担となります。.
12. 契約を解除する当社の権利
12.1 お客様が以下の行為を行った場合、当社は独自の裁量により、警告、一時的な利用停止、または無期限の利用停止およびプラットフォーム利用権の終了を行う権利を有します。
12.1.1 本規約に矛盾する行為、または本規約に違反する行為。
12.1.2 いかなる時も、他のプラットフォームユーザーまたは第三者の権利を侵害したり、侵害しようと試みたりしないこと。
12.1.3 不正行為（市場操作を含む）に関与している、または
12.1.4 本規約に従って当社に支払うべき金額を支払わない場合。.
12.2 終了時には、本規約に基づく当事者のすべての権利および義務は消滅しますが、プラットフォームを使用して販売者がリストしたデバイスについて、終了前に発注された注文を処理するために必要な範囲で、かかる権利および義務は終了後も有効に存続します。
13. デバイスに問題が発生した場合
13.1 問題の報告方法。デバイスに関するご質問や苦情がございましたら、ご連絡ください。カスタマーサービスチームにお電話いただくか、 [email protected]。
13.2 デバイスに不具合がある場合。購入後12か月以内にデバイスに不具合が見つかった場合、または不具合が発生した場合は、Mozillionは、当社の保証および返品条件に従って、デバイスの修理または交換の選択肢を提供します。
13.3 デバイスが説明どおりでない場合。デバイスを受け取った際に、破損している、または期待どおりの状態ではないことが判明した場合は、電話が配達されてから 24 時間以内に 13.1 に記載されている方法のいずれかを使用して当社に報告する必要があります。
13.4 お客様の法的権利の概要。お客様のデバイスに関する主な法的権利の概要については、下記のボックスをご覧ください。本規約のいかなる条項も、お客様の法的権利に影響を与えるものではありません。
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あなたの主な法的権利の概要 これは、あなたの主な法的権利の概要です。ただし、いくつかの例外があります。詳細については、市民相談ウェブサイト www.adviceguide.org.uk をご覧いただくか、お電話ください。 03454 04 05 06. 2015年消費者権利法では、商品は説明どおりであり、目的に適合し、満足できる品質でなければならないと規定されています。製品の想定耐用期間中、お客様には以下の法的権利が認められます。 – 最長30日間：商品に欠陥がある場合は、即座に返金を受けることができます。. – 最長6ヶ月：商品が修理または交換できない場合、ほとんどの場合、全額返金を受ける権利があります。. – 最長6年間（スコットランドでは5年間）：商品が妥当な期間持たなかった場合、返金を受けられる場合があります。. |
14. 価格と支払い
14.1 デバイスの価格を確認する方法。デバイスの希望価格は、出品ページに「今すぐ購入」価格として表示されている価格となります。または、より低い価格でデバイスを購入するオファーを出すこともできます。デバイスに「今すぐ購入」価格が設定されていない場合は、オファーを出す必要があり、そのオファーは承認または拒否される場合があります。
14.2 支払いの時期と方法。お支払いは英国のクレジットカードまたはデビットカード/PayPalのみ受け付けており、デバイスは発送前にお支払いいただく必要があります。Mozillionは、不正取引を防止するために必要と判断した場合、取引を検証するために支払い方法の証明、住所の証明、および身分証明書の提示を求める権利を留保します。
14.3 お客様が法人顧客である場合の当社の相殺権。お客様が法人顧客である場合、お客様は、本規約に基づき当社に支払うべきすべての金額を、相殺、反訴、控除、または源泉徴収（法律で義務付けられている税金の控除または源泉徴収を除く）なしに全額支払わなければなりません。
14.4 支払いが遅れた場合、当社は利息を請求することができます。お客様が支払期日までに当社への支払いを行わない場合、当社は延滞金額に対し、バークレイズ銀行の基準貸出金利に年率4%を加算した利率で利息を請求することができます。この利息は、支払期日から延滞金額の実際の支払い日まで（判決前か後かを問わず）、日割りで発生します。お客様は、延滞金額とともに利息を当社に支払わなければなりません。
15. 保険
15.1 デバイスをご購入いただく際、延長保証のための追加保険を、当社とは一切関係のない第三者機関であるWarranty and Creditor Servicesを通じてご購入いただくことができます。追加保険のご購入は、お客様のご判断にお任せいたします。詳細は当社のウェブサイトをご覧ください。
16. 消費者であるお客様の損失または損害に対する当社の責任
16.1 当社は、当社に起因する予見可能な損失および損害について、お客様に対して責任を負います。当社が本規約を遵守しない場合、当社は、本契約違反または合理的な注意義務および技能の欠如の結果としてお客様が被る予見可能な損失または損害について責任を負いますが、予見不可能な損失または損害については責任を負いません。損失または損害は、それが明らかに発生することが予想される場合、または契約締結時に当社とお客様の双方がそれが発生する可能性があることを認識していた場合（例えば、販売プロセス中にお客様が当社と話し合った場合など）に予見可能となります。
16.2 当社は、法律で禁止されている場合を除き、お客様に対する当社の責任をいかなる形でも除外または制限しません。これには、当社の過失または当社の従業員、代理人、下請業者の過失によって引き起こされた死亡または人身傷害、詐欺または不正な虚偽表示、デバイスに関するお客様の法的権利の侵害に対する責任が含まれます。
16.3 当社は事業上の損失について責任を負いません。お客様が消費者である場合、当社は家庭用および私的使用のためにのみデバイスを提供します。お客様がデバイスを商業目的、事業目的、または転売目的で使用した場合、お客様に対する当社の責任は第17項に定めるとおりに制限されます。
17. お客様が事業者である場合の、お客様が被った損失または損害に対する当社の責任
17.1 本規約のいかなる条項も、以下の事項に関する当社の責任を制限または免除するものではありません。
17.1.1 当社の過失、または当社の従業員、代理人、下請業者（該当する場合）の過失によって引き起こされた死亡または人身傷害。
17.1.2 詐欺または詐欺的な虚偽表示。
17.1.3 1979年物品販売法第12条または1982年物品およびサービス供給法第2条によって暗示される条項の違反。
17.1.4 1987年消費者保護法に基づく欠陥のある機器、または
17.1.5 当社が責任を免除または制限することが違法となる事項。.
17.2 第12.1項に明示的に記載されている場合を除き、 1979年物品販売法第13条から第15条、および1982年物品およびサービス供給法第3条から第5条によって暗示されるすべての条項は除外されます。
17.3 第17.1項に従うことを条件として：
17.3.1 当社は、契約、不法行為（過失を含む）、法定義務違反、その他いかなる場合においても、当社とお客様との間の契約に基づき、または契約に関連して生じる利益の損失、または間接的もしくは派生的損失について、お客様に対して責任を負わないものとします。
17.3.2 当社とお客様との間の契約に基づき、または契約に関連して発生するその他のすべての損失に対する当社の総責任は、契約、不法行為（過失を含む）、法定義務違反、またはその他のいずれの場合であっても、75ポンドに制限されます。.
18. お客様の個人情報の利用方法
お客様の個人情報の利用方法。当社は、お客様の個人情報を当社のプライバシーポリシー。
19. その他の重要な用語
19.1 当社は、本契約を他者に譲渡する場合があります。当社は、本規約に基づく当社の権利および義務を他の組織に譲渡する場合があります。譲渡が行われる場合は、必ず書面にてお客様に通知し、譲渡によってお客様の契約上の権利が影響を受けないことを保証します。
19.2 お客様は、ご自身の権利を他者に譲渡するには当社の同意が必要です。お客様は、当社が書面で同意した場合に限り、本規約に基づく権利または義務を他者に譲渡することができます。念のため申し添えますが、端末に付属する保証は譲渡できません。
19.3 本契約に基づく権利は、お客様と当社以外にはありません。本契約はお客様と当社との間の契約であり、その他のいかなる者も本契約の条項を執行する権利を有しません。
19.4 裁判所が本契約の一部を違法と判断した場合でも、残りの部分は引き続き有効です。本条項の各項は個別に効力を有します。裁判所または関係当局がこれらの項のいずれかを違法と判断した場合でも、残りの項は引き続き完全に有効です。
19.5 たとえ当社が本契約の履行を遅らせたとしても、後日履行を強制することができます。当社が、本規約に基づきお客様が行うべきことを直ちに要求しない場合、またはお客様による本契約違反に関して当社がお客様に対して措置を講じることを遅らせた場合でも、お客様がそれらの義務を負わないという意味ではなく、また当社が後日お客様に対して措置を講じることを妨げるものでもありません。例えば、お客様が支払いを怠り、当社がお客様に催促せず、機器の提供を継続した場合でも、当社は後日お客様に支払いを要求することができます。
19.6 この契約に適用される法律と、消費者である場合に訴訟を起こせる場所。これらの条件は英国法に準拠し、デバイスに関する訴訟は英国およびウェールズの裁判所に提起できます。スコットランドにお住まいの場合は、デバイスに関する訴訟はスコットランドの裁判所または英国およびウェールズの裁判所に提起できます。北アイルランドにお住まいの場合は、デバイスに関する訴訟は北アイルランドの裁判所または英国の裁判所に提起できます。
19.7 この契約に適用される法律と、事業者の場合に訴訟を起こせる場所。事業者の場合、当社とお客様との間の契約またはその主題もしくは成立に関連して生じる紛争または請求（契約外の紛争または請求を含む）は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとし、イングランドおよびウェールズの裁判所が、かかる紛争または請求を解決する専属管轄権を有するものとします。
販売条件
20. 本規約
20.1 本規約の対象範囲。本規約は、お客様が当社のウェブサイト上でデバイス、すなわち携帯電話を販売する際の条件を定めたものです。本規約における「デバイス」という用語は携帯電話を指しますが、将来的にはタブレット端末やスマートウォッチなどの他のデバイスも含まれる可能性があります。
20.2 なぜこれらの規約を読む必要があるのか。当サイトで販売手続きを進める前に、これらの規約をよくお読みください。これらの規約には、当社がどのような会社であるか、お客様のデバイスの販売をどのように支援するか、お客様と当社が契約を変更または終了する方法、問題が発生した場合の対処方法、その他の重要な情報が記載されています。これらの規約に誤りがあると思われる場合は、当社にご連絡ください。
20.3 あなたは法人顧客ですか、それとも個人／消費者ですか？お客様が法人か個人／消費者かによって、本規約に基づく権利が異なる場合があります。以下の場合は消費者とみなされます。
- あなたは一人の人間です。.
- お客様は、当社のウェブサイト上で販売する機器を、完全にまたは主に個人的な使用目的（お客様の商取引、事業、職業または専門職に関連する使用目的ではない）で販売しています。.
消費者のみに適用される規定は本規約内に明確に記載されており、企業のみに適用される規定も同様に明確に記載されています。.
20.4 お客様が法人のお客様である場合、これがお客様との完全な合意となります。お客様が法人のお客様である場合、これらの条件は、お客様によるデバイスの販売に関して当社とお客様との間の完全な合意を構成します。お客様は、これらの条件に記載されていない、当社または当社を代表して行われた声明、約束、表明、保証、または確約に依拠していないこと、および本契約のいかなる声明に基づく無過失または過失による虚偽表示または過失による誤った陳述に対する請求権を有しないことを認めます。
21．当社についておよびお問い合わせ方法
21.1 当社について。当社は、イングランドおよびウェールズで登記されているMozillion Limitedです。当社の会社登録番号は11864919、登記上の所在地はMozillion, 15 West Street, Brighton, England, BN1 2RLです。当社のVAT登録番号は347533194です。
21.2 お問い合わせ方法。 [email protected]までメールでご連絡ください。
21.3 お客様への連絡方法。当社がお客様に連絡する必要がある場合は、お客様がMozillionアカウントを作成した際に提供された電子メールアドレスまたは郵便住所宛てに、電話または書面で連絡いたします。
21.4 「書面」には電子メールが含まれます。これらの用語で「書面」または「書かれた」という言葉を使用する場合、これには電子メールが含まれます。
22. お客様との契約
22.1 出品の承認方法。当社がお客様の出品を受領し承認したことを確認した時点で、お客様の出品が承認され、お客様と当社との間で、お客様のデバイスをMozillionに販売するための契約が成立します。
22.2 出品を受け付けられない場合。出品を受け付けられない場合は、その旨をお知らせし、その後、お客様のデバイスは当サイトに掲載されません。これは、例えば、販売しようとしている電話機の説明が間違っている場合、電話機の所有権に関する問題がある場合、または過去の販売に関してアカウントにエラーや問題が見つかった場合などが考えられます。
22.3 掲載番号。当社が掲載を承認するたびに、お客様の掲載情報に固有の番号を割り当て、承認時にその番号をお知らせします。掲載について当社とご相談いただく際は、ご連絡の際に掲載番号をお知らせいただけると助かります。
22.4 当社は主に英国向けデバイスを掲載・販売しています。当社のウェブサイトは、主に英国における当社デバイスの売買を目的としています。場合によっては英国以外のモバイルデバイスを掲載することもありますが、掲載しない権利を留保し、独自の裁量で英国以外への販売を禁止する場合があります。
23. 会計
23.1 Mozillionアカウント。Mozillionに商品を販売するには、Mozillionアカウントに登録する必要があります。Mozillionアカウントをお持ちでない個人または企業からの出品は一切受け付けません。
23.2 セキュリティ。お客様は、当社のウェブサイトで使用するために当社から提供される、またはお客様が選択したメール認証番号およびパスワードのすべての使用と機密保持について、あらゆる面で単独で責任を負うものとします。お客様は、これらを第三者と共有したり、第三者に譲渡したりしてはなりません。お客様は、これらの不正使用、または当社のMozillionアカウントに関するその他のセキュリティ侵害が発生した場合は、直ちに当社に通知しなければなりません。
23.3 利用規約。Mozillionアカウントに登録する際、お客様は当社の利用規約を遵守することに同意するものとします。当社は、お客様のアカウントをいつでも削除する権利を留保します。
24．掲載プロセス
24.1 デバイスの説明。消費者または法人顧客としてデバイスを出品する場合、販売したいデバイスの状態に対応する以下のカテゴリのいずれかに分類する必要があります。これらのカテゴリは以下のとおりです。
- 「新品」：これは未使用の新品の携帯電話で、付属品も全て揃っており、オリジナルの密封された箱に入っています。
- 「新品同様」：素晴らしい。新品ではないとは信じられないほどです。o 外観上の傷、擦り傷、引っかき傷、ひび割れ、へこみは一切ありません。o 完全に機能し、電源が入り、期待どおりに動作します。o 純正メーカー部品を使用しており、サードパーティ製の交換部品は使用していません。o オリジナルの箱と付属品が付属しています。o バッテリーの状態は最低95%です。o 改変やジェイルブレイクされていないオリジナルのソフトウェアを使用しています。
- 「非常に良い」：外観上の傷は最小限ですが、ひび割れやへこみはありません。画面上の軽い傷や跡は、腕を伸ばした距離からでは見えません。本体の軽い傷や跡は、腕を伸ばした距離からではほとんど見えません。カメラのベゼルやレンズに傷や跡はありません。完全に機能し、電源が入り、期待どおりに動作します。純正のメーカー部品を使用しており、サードパーティ製の交換部品は使用していません。バッテリーの状態は最低85%です。改造や脱獄されていない純正ソフトウェアを使用しています。
- 「良好」：多少の使用感はあるものの、ある程度の使い込まれた携帯電話。o 外観上の傷はいくつかあるが、ひび割れやへこみは一切ない。o 画面に最大7つの軽い傷/跡があるが、画面をオンにするとほとんど見えない。o 本体/カメラベゼルに最大5つの軽い傷/跡がある。o 本体/カメラベゼルに最大3つの軽い欠け/擦り傷がある。o カメラレンズに傷はない。o 完全に機能し、電源が入り、期待どおりに動作する。o 純正メーカー部品を使用しており、サードパーティ製の交換部品は使用していない。o バッテリーの状態が最低85%。o 改変や脱獄されていない純正ソフトウェア。
これらの状態説明は、Mozillionのウェブサイトに直接掲載・販売されるデバイスにのみ適用されます。リサイクル比較サイトなど、第三者を通じて販売されるデバイスには、それぞれ独自の状態説明と評価基準が適用されます。.
24.2 お客様が提供する情報。お客様は、登録や出品プロセス中などに、お客様が当社または当社のサービスの他のユーザーに提供するあらゆる情報を使用するための、非独占的、世界的、永続的、取消不能、ロイヤリティフリーのライセンスを当社に付与します。
24.3 デバイスモデル。当サイトに掲載されている機種のみ販売可能です。当サイトに掲載されていない機種を販売したい場合は、販売リクエストを送信するために当社にご連絡いただく必要があります。その後、お客様のデバイスを出品・販売できるかどうかを確認させていただきます。
24.4 デバイスの状態出品する前に、24.1項のカテゴリを使用して各デバイスの状態を説明する必要があります。提供された説明を正確に反映していないデバイス、故障しているデバイス、ブラックリストに登録されているデバイス、または配送遅延により販売がキャンセルされたデバイスが当社に送付された場合、15ポンドの返品手数料が課されます。
24.4.1 販売者の条件電話がブロックされた場合、すべての販売者は、購入者に発行された全額返金と発生した配送および管理費用をMozillionに弁償する責任を負います。
24.5 デバイス画像。当ウェブサイトに掲載されているデバイス画像は、あくまでも参考画像であり、実際のデバイス画像とは異なる場合があります。お客様ご自身のデバイス画像をアップロードすることはできません。当サイトでは色の表示に細心の注意を払っておりますが、デバイス画面に表示される色が実際のデバイスの色と完全に一致することを保証するものではありません。お使いのデバイスは、掲載画像と若干異なる場合があります。
24.6 販売オプション。出品が承認されると、お客様のデバイスは当サイトに掲載されます。デバイスを出品する際、「即決価格」を設定してMozillionがお客様のデバイスをその価格で購入できるようにするか、お客様ご自身で価格を設定して、デバイスへのオファーがあるかどうかを確認することができます。その後、これらのオファーのいずれかを受け入れるかどうかを選択できます。受け入れる場合は「取引」が成立し、Mozillionがお客様のデバイスを購入します。
25. 販売時の一般規則
25.1 販売のために出品する機器に関して：
25.1.1 お客様は、当該デバイスを販売する権利を有する、完全な法的権利者でなければなりません。Mozillionは、必要に応じて購入証明書の原本を要求する権利を留保します。
25.1.2 デバイスの販売は、いかなる第三者の権利も侵害してはならず、いかなる形であれ違法であってはなりません。
25.1.3 お客様は、正確かつ適切な説明を付記して、デバイスを正しいカテゴリに登録し、当社が要求する情報を提供しなければなりません（第24項を参照）。
25.1.4 当社はすべてのデバイスからそのデバイスに含まれるすべてのデータを消去しますが、それでも、人種差別を扇動したり、人種、性別、宗教、国籍、身体能力、性的指向、年齢に基づく差別を助長したりするような、攻撃的な内容を含んではなりません。.
26．変更を行う権利
出品内容の変更をご希望の場合は、ご連絡ください。変更が可能かどうかをお知らせいたします。変更が可能な場合は、出品を依頼された機器に対する具体的な変更点、または変更に伴って必要となるその他の事項についてご連絡し、変更を進めるかどうかをご確認させていただきます。.
27. 販売プロセス
27.1 販売が確定したら、 2営業日以内にデバイスを直接弊社に送付していただくか、プレミアムサービスをご利用の場合は、PIN認証または弊社が選択するその他の方法で集荷の権限を確認した後、配送業者に直接お渡しください。デバイスの返送方法についてはメールでご案内いたします。同梱されている保険が荷物の価値を確実にカバーできるよう、1つの荷物につきデバイスは1台のみ送付することを強くお勧めします。デバイスが弊社に到着したら、販売注文書に記載されているデバイスの状態と一致していることを確認します（24.4項を参照）。
27.2 当社に送付される機器はすべて、以下の条件を満たしている必要があります。
27.2.1 アクティベーションロックされていないこと。
27.2.2 関連アカウントから登録解除されること。
27.2.3 SIMカードが取り外されている。
27.2.4 販売注文で提供されたデバイスの説明と状態と一致していること。.
27.2.5 「良好」または「優良」状態のApple iPhoneの場合、バッテリーの状態は85%以上、「新品同様」状態のApple iPhoneの場合は95%以上である必要があります。その他のすべてのデバイスのバッテリーの状態は「正常」である必要があります。.
27.2.6 デバイスには、ディスプレイ、スクリーン、カメラ、バッテリー、ケースなどを含むがこれらに限定されない、オリジナルの製造元部品とコンポーネントのみが含まれている必要があります。.
27.2.7 当該機器はいかなる方法でも改造されてはならない。.
27.3 当社の検査。当社は、お客様のデバイスが正常に動作すること、純正メーカーの部品とコンポーネントのみを使用していること、およびデバイスがブラックリストに登録されていないか盗難品でないことを確認するために、一連の診断チェックを実行します。これらのチェックに合格しなかったデバイスはお客様に返送され、当社の独自の裁量により取引手数料が課されます（24.4項を参照）。当社は、チェックに合格したすべてのデバイスを認証し、お客様のデバイスリストの横にその旨を記載します。
27.4 データ。当社の確認の一環として、当社は提携している第三者を通じて、CESG規格に従ってお客様のデバイスのデータ消去を実施します。
27.5 年齢制限。Mozillionのウェブサイトでデバイスを販売するには、16歳以上である必要があります。
27.6 配達失敗。お客様のデバイスを当社が返送し、配達が失敗したために運送業者が当社に返送した場合、当社はお客様に連絡して再配達の手配をいたします。180日以内にご返信いただけない場合、当社はデバイスを処分し、お客様またはお客様に対する追加の支払いは一切発生しません。
28．支払いと手数料
28.1 支払い。すべての支払いは当社の決済パートナーによって保管され、取引が承認された時点で送金されます。場合によっては、銀行振込またはその他の手段を使用して販売者に直接支払いを行うことがあります。これは、新品の電話を販売する場合でも、中古の電話を販売する場合でも同様です。取引完了後、当社は購入者から支払いを受け取ってから14日以内に、手数料を差し引いた金額をお客様に送金します。プレミアムサービスをご利用の場合は、第三者のアプリケーションやプラットフォームを使用してお客様とお客様の身元を確認できた場合にのみ、当社の裁量で支払いを行うことがあります。
28.2 手数料率。Mozillionに販売されたデバイス1台につき、販売手数料として14.9%を申し受けます。この手数料は、お支払い金額から差し引かれ、残りの金額をお客様にお送りします。
28.3 手数料の上限。1500ポンドを超える個々のデバイスの販売の場合、手数料は150ポンドに制限されます。
28.4 税金。当社が請求するすべての支払いおよび手数料には付加価値税が含まれています。
28.5 返品費用電話機が本規約に記載されている基準を満たさず、取引がキャンセルされた場合、販売者は Mozillion への配送と Mozillion からの返送にかかる費用を賄うための管理手数料を支払う必要があります。この手数料は発送前に支払う必要があり、状態、等級、欠陥、バッテリーの状態、目的に適合しないかどうかに関する Mozillion の決定は最終的なものです。
28.6 販売者は、販売が確定した時点で販売した電話機の正しいIMEIを提供する義務を負う。販売後にIMEIが確認されない場合、Mozillionは注文をキャンセルする権利を有し、条件28.5が適用される。
29. 配達
29.1 配送プロセス。取引が完了し、購入者から当社が支払いを受領した後、当社は購入者が指定した住所に宅配便でデバイスを発送します。
29.2 通知。デバイスをお客様に発送した時点で、メールまたはMozillionアカウントを通じてお知らせいたします。
30．保証と返金
30.1 デバイスの保証。当社はすべての消費者向けデバイスを検査しているため（27.3項参照）、デバイスの購入者には各デバイスにつき最大12ヶ月の保証を提供します（タブレットの場合は12ヶ月）。
30.2 返金。購入者がデバイスを当社に返品した場合、当社は返品されたデバイスの所有権を取得し、修理するか再出品するかなど、その後の対応を決定します。これはお客様に何ら影響を与えるものではなく、条項25.1.1が適用される場合を除き、お客様に返金を求めることはありません。
30.3 事業者は、 12ヶ月の保証期間にかかわらず、返金されたすべてのデバイスに対して全責任を負います。
31. 当社との契約を解除する方法
31.1 契約を終了したい場合はお知らせください。出品を終了するには、以下のいずれかの方法でお知らせください。
31.1.1 電話またはメール。 [email protected]。お名前、Mozillionアカウントの詳細、ご依頼内容の詳細、および可能であれば電話番号とメールアドレスをお知らせください。
31.1.2 オンライン。アカウントからリンクをたどって、当サイト上の掲載情報を削除してください（ただし、取引が行われていない場合に限ります）。
31.2 契約を終了できる場合。取引が確定する前であればいつでも、この第31項で要求される情報を当社に提供することにより、当社との契約を終了できます。デバイスを当社に送付した後、契約を終了する場合、デバイスをお客様に返送するための送料を請求する場合があります。お客様が法人顧客である場合、当社との契約を終了しても、購入者からのオファーを受け入れたり、「今すぐ購入」オファーを受け入れたりしたときに作成された、デバイスの各購入者との契約は終了しないことにご注意ください。
32．契約を解除する当社の権利
32.1 お客様が契約に違反した場合、当社は契約を解除することができます。当社は、以下の場合には、当社の単独の裁量により、プラットフォーム上での使用および販売に関するお客様の権利に対し、警告、一時的な停止、または無期限の停止および終了を行う権利を有します。
32.1.1 お客様は、当社が要求してから合理的な期間内に、お客様のデバイスをリストに掲載するために必要な情報を提供しない。
32.1.2 お客様が本規約に矛盾する行為または違反行為を行った場合。
32.1.3 いつでもプラットフォームの他のユーザーまたは第三者の権利を侵害したり、侵害しようとしたりすること。
32.1.4 お客様が購入者に対して負う義務（保証の提供や返金の処理など）を遵守していないことが発覚した場合、または
32.1.5 あなたが何らかの不正行為に関与している場合。.
33. 問題が発生した場合
33.1 問題の報告方法。Mozillionまたは当社が提供するサービスについてご質問や苦情がある場合は、当社までご連絡ください。[email protected]か、Mozillion, Cube House, Bell Lane, Uckfield, East Sussex, TN22 1QLまで郵送でお問い合わせください。
34．お客様が消費者である場合の、お客様が被った損失または損害に対する当社の責任
34.1 当社は、当社に起因する予見可能な損失および損害について、お客様に対して責任を負います。当社が本規約を遵守しない場合、当社は、本契約違反または合理的な注意義務および技能の欠如の結果としてお客様が被る予見可能な損失または損害について責任を負いますが、予見不可能な損失または損害については責任を負いません。損失または損害は、それが明らかに発生する場合、または契約締結時に当社とお客様の双方がそれが発生する可能性があることを知っていた場合（例えば、販売プロセス中にお客様が当社と話し合った場合など）に予見可能となります。
34.2 当社は、法律で禁止されている場合を除き、お客様に対する当社の責任をいかなる形でも除外または制限しません。これには、当社の過失または当社の従業員、代理人、下請業者の過失によって生じた死亡または人身傷害、詐欺または不正な虚偽表示、および1987年消費者保護法に基づいてお客様に返送された欠陥のある機器に対する責任が含まれます。
34.3 当社は事業上の損失について責任を負いません。お客様が消費者である場合、当社は家庭用および私的使用のためのデバイスのみを掲載します。お客様がデバイスを商業目的、事業目的、または転売目的で使用した場合、当社のお客様に対する責任は第35項に定めるとおりに制限されます。
35. お客様が法人顧客である場合の、お客様が被った損失または損害に対する当社の責任
35.1 本規約のいかなる条項も、以下の事項に関する当社の責任を制限または免除するものではありません。
35.1.1 当社の過失、または当社の従業員、代理人、下請業者（該当する場合）の過失によって引き起こされた死亡または人身傷害。
35.1.2 詐欺または詐欺的な虚偽表示。
35.1.3 1979年物品販売法第12条または1982年物品・サービス供給法第2条によって暗示される条項の違反。
35.1.4 1987年消費者保護法に基づきお客様に返送された欠陥のある機器。または
35.1.5 当社が責任を免除または制限することが違法となる事項。.
35.2 これらの条件に明示的に記載されている場合を除き、1979 年物品販売法第 13 条から第 15 条、および 1982 年物品およびサービスの供給法第 3 条から第 5 条によって黙示的に規定されるすべての条件は除外されます。.
35.3 第35.1項に従うことを条件として：
35.3.1 当社は、契約、不法行為（過失を含む）、法定義務違反、その他いかなる場合においても、当社とお客様との間の契約に基づき、または契約に関連して生じる利益の損失、または間接的もしくは派生的損失について、お客様に対して責任を負わないものとします。
35.3.2契約、不法行為（過失を含む）、法定義務違反、その他を問わず、当社とお客様との間の契約に基づきまたは契約に関連して発生するその他の損失に対する当社の総責任は、500ポンドに制限されるものとします。
36．お客様の個人情報の利用方法
お客様の個人情報の利用方法。当社は、お客様の個人情報を当社のプライバシーポリシー。
37. その他の重要な用語
37.1 当社は、本契約を他者に譲渡することができます。当社は、本規約に基づく当社の権利および義務を他の組織に譲渡することができます。譲渡が行われる場合は、必ず書面で通知し、譲渡によってお客様の本規約に基づく権利が影響を受けないことを保証します。
37.2 お客様がご自身の権利を他者に譲渡するには、当社の同意が必要です。お客様は、当社が書面で同意した場合に限り、本規約に基づく権利または義務を他者に譲渡することができます。念のため申し添えますが、端末に付属する保証は譲渡できません。
37.3 本契約に基づく権利は、お客様と当社以外には存在しません（お客様が保証を譲渡した者を除く）。本契約はお客様と当社との間の契約です。当社の保証に関する第37.2項で説明されている場合を除き、他のいかなる者も本契約の条項を執行する権利を有しません。契約を終了したり、本契約の条項を変更したりする場合、当社とお客様は他の者の同意を得る必要はありません。
37.4 裁判所が本契約の一部を違法と判断した場合でも、残りの部分は引き続き有効です。本条項の各項は個別に効力を有します。裁判所または関係当局がこれらの項のいずれかを違法と判断した場合でも、残りの項は引き続き完全に有効です。
37.5 この契約に適用される法律と、消費者である場合に訴訟を起こせる場所。これらの条件は英国法に準拠し、デバイスに関する訴訟は英国およびウェールズの裁判所に提起できます。スコットランドにお住まいの場合は、デバイスに関する訴訟はスコットランドの裁判所または英国およびウェールズの裁判所に提起できます。北アイルランドにお住まいの場合は、デバイスに関する訴訟は北アイルランドの裁判所または英国およびウェールズの裁判所に提起できます。
37.6 この契約に適用される法律と、事業者の場合に訴訟を起こせる場所。事業者の場合、当社とお客様との間の契約またはその主題もしくは成立に関連して生じる紛争または請求（契約外の紛争または請求を含む）は、イングランドおよびウェールズの法律に準拠し、同法に従って解釈されるものとし、イングランドおよびウェールズの裁判所が、かかる紛争または請求を解決する専属管轄権を有するものとします。
38. 送料と梱包：Mozillionへの商品の発送
38.1 電話機およびデバイスは、安全かつ確実に当社に配送されるよう、当社の梱包指示に従って梱包する必要があります。.
38.2 お客様が機器を当社に送付された時点で、当社は当該商品の法的所有者ではないため、紛失または盗難された商品についてお客様に代わって請求を行う能力が制限される場合があります。当社は第三者プロバイダーからの商品の紛失については責任を負いませんが、（必要となる稀なケースではありますが）可能な限りお客様をサポートいたします。.
38.2.1 念のため申し添えますが、補償範囲は以下のとおりです。
- DPDで100.00ポンド
- 150.00ポンド、ロイヤルメールによる追跡付き48時間配送
- ロイヤルメールによる特別配送で750.00ポンド（ただし、お客様による請求手続きが必要です）
高額のご注文の場合は、ロイヤルメールの特別配送サービスのご利用をお勧めします。.
38.3 Mozillionに送付された荷物（Mozillionのプラットフォームで販売された携帯電話や、購入して返品する商品などを含みますが、これらに限定されません）が紛失、破損、盗難にあったと思われる場合（当社が荷物を受け取っていないことを確認することが条件となります）、該当する運送業者から提供された有効な返品または郵便物の受領書を提出していただく必要があります。.
38.4 お客様は、Mozillionが提供するサービスを含め、どの配送サービスを利用する場合でも、配送業者から領収書を受け取り、追跡および保険のために保管する責任があります。クレーム手続きの一環として、パッケージに含まれる商品のシリアル番号および/またはIMEI番号（購入証明書とともに）の提示を求められる場合があります。携帯電話のIMEIは、*#06#にダイヤルするか、デバイスの設定画面で確認できます。有効な返品領収書、購入証明書、シリアル番号/IMEI番号を提示できない場合、パッケージの紛失または破損に対するクレームは受け付けられない場合があります（当社がお客様のパッケージを受け取っていないことを確認した場合に限ります）。.
38.5 荷物の紛失または破損があった場合は、運送業者が荷物を受け取った日から7日以内に書面にて当社にご連絡ください。これは、第三者運送業者が定める期限内に、必要に応じてお客様が損害賠償請求を行う際に当社がサポートできるようにするためです。.
38.6 紛失、破損、盗難にあった荷物について、運送業者にクレームを申し立てるのはお客様の責任です。Mozillionは、お客様に代わって運送業者にクレームを提出する義務はありませんが、可能な限りサポートいたします。.
38.7 Mozillionが提供する郵便サービスをご利用になり、返品受領日から7日以内に有効な受領書をご提出いただけない場合、当社はお客様に代わって運送業者へのクレーム手続きを支援する義務を負いません。.
38.8 当社は、いかなる請求の正当性を確認するために必要と判断した場合、独自の調査を行う権利を有するものとします。.
38.9 請求額の算定にあたっては、お客様が請求される品目について、当社独自の評価額以外の評価額は一切受け付けません。また、いかなる場合においても、当社の配送サービスの利用に起因するその他の損失、損害、または補償について、当社は一切の責任を負いません。.
39.0当社は調査結果を書面で通知し、請求が認められた場合は、当社のウェブサイトのアカウントで指定された支払い方法により評価額を支払います。
Mozillion SIMのみ、プリペイドSIMおよび通話プランの利用規約
1. 本利用規約（Ts&Cs）
当社は、イングランドおよびウェールズで会社番号11864919で登録されているMozillion Limitedです。当社の登記上の住所は、Mozillion, 15 West Street, Brighton, England, BN1 2RLです。本利用規約において、「Mozillion Mobile」、「Mozillion」、または「当社」という表現はすべてMozillion Limitedを指します。.
これらの利用規約は、Mozillionのウェブサイト（https://www.mozillion.com）（以下「Mozillionウェブサイト」）で注文を行う場合、またはMozillion SIMカード（以下「SIM」）もしくはMozillionエアタイムプラン（以下「エアタイムプラン」、Mozillionプラン、プラン）を使用する場合に適用されます。ウェブサイトおよびブログの使用には別途利用規約が適用されます。これらの規約は当サイトでご確認いただけます。.
本利用規約には、当社がお客様にモバイルサービスを提供する方法、および問題が発生した場合の対処方法に関する重要な情報が含まれています。本利用規約に同意いただけない場合は、Mozillionプランをご注文いただくか、Mozillionのサービスのご利用を中止してください。.
2. お問い合わせ方法
[email protected]までメールでご連絡いただくのが最も迅速です。
3. Mozillionの通話プラン
Mozillionプランは、通常ご注文日である有効化日から有効となります。SIMカードは通常、ご注文から1～2営業日以内に配送されますが、届かない場合はご連絡ください。.
Mozillionプランをご注文いただくと、通話プランの料金がメールで送信され、Mozillionからの確認メールにも表示されます。料金は、各請求期間の開始前に前払いとなります。お支払いが遅れた場合、プランを即時停止または解約させていただく場合がございます。その際は、事前にご連絡するよう努めます。.
通話プランは、携帯電話からの個人間通話（データ専用プランを除く）を対象としており、当社の利用規約への同意が必要です。当社は、これらの規約に従って利用状況を監視いたします。.
プランは、違法行為や迷惑メールの送信に使用してはなりません。当社は、その他の使用方法についても、本規約に違反する可能性があると判断する権利を有します。本規約に違反した場合、当社はお客様にご連絡し、使用を中止するよう求めます。それでも改善されない場合は、お客様のSIMカードを当社のネットワークから切断し、サービスを停止する場合があります。.
Mozillionのすべてのプランは、本利用規約の第10条および第11条に記載されている公正利用ポリシーおよびガイドラインの対象となります。.
通話時間とテキストメッセージ： 08、070、09、118で始まる番号への通話とテキストメッセージは、通話時間とテキストメッセージの無料利用枠には含まれません。プレミアムレートのSMS/テキストメッセージおよび通話も、通話時間とテキストメッセージの無料利用枠には含まれません（これらのプレミアムレートサービスを利用するには、利用可能な場合はクレジットのチャージが必要です）。
4G通話：当社の4Gネットワークで通話の発信・受信を行うには、4G通話対応の携帯電話が必要です。ローミング中は4G通話はご利用いただけません。
Wi-Fi通話：英国滞在中、対応デバイスと適切なソフトウェアをお持ちであれば、Wi-Fi通話を利用して通話を行うことができます。
データ通信：携帯電話でモバイルインターネットを利用するには、4Gまたは5Gの通信エリア（および今後導入される新技術）と対応端末が必要です。また、当社のネットワークプロバイダーの基地局の通信範囲内にいる必要があります。4Gネットワークを利用するには4G対応エリア内に、5Gを利用するには5G対応エリア内にいる必要があります。5Gにアクセスするには、5G対応端末が必要です。
データ専用プラン：データ専用プランとは、通話時間やテキストメッセージの送信回数が含まれていないプランのことです。
3.1 mozillion.com/resources/help/coverage-checker/ にあるカバレッジマップで、予想される通信エリアを確認できます。お使いの携帯電話は、英国の他のネットワークや英国以外のネットワークと互換性がない場合があります。.
通信範囲と速度は、場所、ネットワーク上のユーザー数、天候や地形などの要因によって異なります。ごくまれなケースとして、5G対応エリアの端や屋内などでは、実際には5Gネットワークに接続していないにもかかわらず、デバイスが5Gネットワークに接続されていると表示される場合があります。.
この場所でも、引き続き当社が提供する最高の速度をご利用いただけます。.
3.2 各プランには、毎月使用できるデータ容量が割り当てられています。データ容量に上限があるプランをご利用の場合は、データ容量が少なくなったとき（容量の80%を使用したとき）と、データ容量を使い切ったときに、SMSでお知らせします。.
4. 当社のサービスに関する問題
お客様の携帯電話サービスの提供または電話機の配送が、当社の管理外の事象によって中断された場合、当社はできるだけ早くお客様にご連絡し、中断を最小限に抑えるよう努めます。中断を最小限に抑えるよう努めた限り、当社はお客様の携帯電話サービスの一時的な中断または電話機の配送の一時的な遅延について責任を負いません。中断が続く場合は、第6項に基づき、Mozillionプランを解約できる場合があります。.
5. サービスに関する問題
技術的な問題の解決や、法律または規制要件の重要な変更に対応するためなど、サービスを一時停止する必要がある場合は、お客様にご連絡いたします。緊急時を除き、サービス停止の前に事前にお知らせいたします。緊急の場合は、可能な限り速やかにお知らせいたします。サービスを数日以上停止する必要がある場合は、Mozillionプランをご利用いただけなかった日数分の料金を返金いたします。.
ネットワークの需要が高まっている場合、またはトラフィックが異常に多い場合は、お客様のモバイルサービスの速度を低下させる必要が生じる場合があります。また、お客様のモバイルサービスの利用がネットワークや他のユーザーに影響を与えていると判断した場合、モバイルサービスを一時停止または終了させていただく場合もあります。.
インターネット接続を利用して通話している場合（例えば、SkypeやWhatsAppを使って通話している場合）、緊急通報サービスに電話をかけると、緊急通報サービスがあなたの位置を特定できない可能性があります。緊急通報サービスが確実にあなたの位置を特定できるように、通常の電話サービスを使用して緊急通報サービスに電話をかけてください。.
6. Mozillionプランに問題が発生した場合
Mozillionプランまたは新しい携帯電話に問題がある場合は、上記の連絡先までお問い合わせください。.
当社は、本契約に準拠した方法でモバイルサービスおよびお客様が当社から注文するすべての電話機を提供する責任を負います。また、当社のモバイルサービスまたは当社が提供した電話機が当社の説明と異なる場合、または欠陥がある場合は、お客様には法的権利があります。.
7. 契約の終了
Mozillionプランは、購入後14日以内であればキャンセル可能です（1ヶ月、12ヶ月、24ヶ月のSIMカードをご注文いただいた場合でも同様です）。この14日以内にキャンセルされた場合、Mozillionプランの料金から経過日数に応じた金額を差し引いた金額を返金いたします。.
1ヶ月ごとの自動更新SIMプランは、30日前の通知、またはPACコードを使用していつでも解約できます。PACコードを使用して解約する場合でも、30日分の早期解約手数料（元の月額プラン料金）が発生します。.
12ヶ月のSIMプランは、12ヶ月の期間満了の30日前までに解約通知をいただくことで解約できます。24ヶ月のSIMプランも、24ヶ月の期間満了の30日前までに解約通知をいただくことで解約できます。12ヶ月プランと24ヶ月プランのいずれも、契約期間満了時に解約通知をいただかない場合、自動的に1ヶ月ごとの自動更新プランに移行します。この場合、解約または他社ネットワークへの番号移行には30日前までの通知が必要となります。.
12ヶ月または24ヶ月のプランを早期に他社へ移行または解約した場合、残りの期間に対して解約手数料が発生します。解約手数料の例として、月額20ポンドの12ヶ月プランをご利用の場合、9ヶ月目に他社へ移行して解約すると、残りの3ヶ月分の料金（3×20ポンド）が残り、VAT込みで60ポンドの解約手数料となります。12ヶ月および24ヶ月プランの未払い残高は、Mozillionにお支払いいただく必要があります。.
お客様（またはお客様のプランの利用者）が、お客様のプランを商業目的で使用している、または使用する予定である、あるいは不正、違法、迷惑行為、スパム送信、通話/SMSの自動化、脅迫、嫌がらせ、ストーカー行為、虐待、妨害、その他他者の権利を侵害する行為、または当社のネットワークや他の利用者の体験を損なうような方法で使用していると当社が判断した場合、当社はお客様のMozillionプランを直ちに解約することができます。.
未使用の手当に対する部分的な払い戻しはございませんのでご注意ください。.
当社が本利用規約に違反した場合、当社が一定期間Mozillionプランを提供しない場合、または当社がMozillionプランの提供方法に重大な変更を加えた場合、お客様はMozillionプランを解約することができます。これらのいずれかの理由でMozillionプランを解約した場合、お支払い済みで未利用のMozillionプランの日数分の払い戻しが行われます。.
お客様（またはお客様のプランの利用者）が、お客様のプランを商業目的で使用している、または使用する予定である、あるいは不正、違法、迷惑行為、スパム送信、通話/SMSの自動化、脅迫、嫌がらせ、ストーカー行為、虐待、妨害、その他他者の権利を侵害する行為、または当社のネットワークや他の利用者の体験を損なうような方法で使用していると当社が判断した場合、当社はお客様のMozillionプランを直ちに解約することができます。.
お客様またはお客様に割り当てられた電話番号が消費者保護リストに掲載されている場合、当社はお客様のMozillionプランを終了し、お客様の電話番号を取り消す権利を有します。.
8. お客様に対する当社の責任
本利用規約のいかなる条項も、当社の過失（当社の従業員、代理人、下請業者の過失を含む）によって生じた死亡または人身傷害に対する当社の責任を制限または免除するものではなく、また、適用法の下で当社の責任を免除または制限できない範囲においても同様です。.
あなたが消費者である場合、これらの利用規約のいかなる条項も、消費者としてのあなたの法的権利に影響を与えるものではありません。.
お客様が企業である場合、当サイトまたはそのコンテンツに適用される可能性のあるすべての黙示の条件は除外され、当社は利益、事業、または収益の損失、事業の中断、予想される貯蓄の損失、または評判の損失、または間接的もしくは派生的損害について責任を負いません。.
9. その他の重要な用語
当社は、お客様の個人情報を当社のプライバシーポリシーに記載されているとおりにのみ使用いたします。.
弊社で解決できなかった苦情がある場合は、代替紛争解決手続きによる解決を求めることができます。代替紛争解決とは、独立した機関が紛争の事実を検討し、裁判所に出廷することなく解決を図る手続きです。.
本利用規約は英国法に準拠し、訴訟は英国の裁判所で提起することができます。スコットランドにお住まいの方は、スコットランドまたは英国の裁判所で訴訟を提起することができます。北アイルランドにお住まいの方は、北アイルランドまたは英国の裁判所で訴訟を提起することができます。.
お客様は、当社のサービスを組織的に不正に転売してはなりません。お客様がそのような行為を行っていると当社が合理的に疑う場合、当社は当該転売を阻止するために適切な措置を講じる権利を留保します。.
10. EU域内および一部の渡航先でのローミング
当社の会員様には、EUおよび一部の指定地域におけるローミングサービスの利用にあたり、一定の利用義務を負っていただきます。これらの義務は、一般的に、利用規約に記載されているとおり、事業計画をお持ちでない限り、サービスのご利用は私的、個人的、非営利目的に限られます。また、海外でのローミング利用方法にも適用されます。.
この公正利用ポリシーは、EUおよび一部の国・地域でローミングを行う際の利用義務、これらの義務に違反しないための方法、そして利用がこれらの義務に違反し、この公正利用ポリシーの範囲外となった場合に何が起こるかを説明するものです。.
EUおよび一部の国におけるローミングの公正利用制限：1GBのデータを含むプラン：ゾーン1では、月間データ容量の50%を使用できます。3GB、10GB、30GB、または100GBを含むプラン：ゾーン1では、月間データ容量の25%を使用できます。無制限データプラン：ゾーン1では、月間データ容量の25GBを使用できます。Mozillionは、いずれかのプランで長期間にわたり過剰な使用が見られた場合、独自の裁量でこの公正利用ポリシーまたはゾーンプランを変更する権利を留保します。.
ゾーン1の国と目的地：スペイン、フランス、ポルトガル、アイルランド、ギリシャ、ポーランド、イタリア、ドイツ、オランダ、ブルガリア、キプロス、スイス。ベルギー、スウェーデン、クロアチア、ハンガリー、マルタ、リトアニア、ルーマニア、フィンランド、チェコ共和国、ノルウェー、スロバキア、オーストリア、デンマーク、ジブラルタル、アイスランド、ラトビア、エストニア、ルクセンブルク、グアドループ、スロベニア、リヒテンシュタイン、フランス領ギアナ、ガーンジー、マン島、ジャージー、マルティニーク、レユニオン、サンマリノ、フェロー諸島。.
ローミング時の速度：すべてのお客様は、海外のローミングパートナーが提供する超高速通信をご利用いただけます。ただし、ご注意ください。英国国外での速度は、接続するネットワークによって異なり、4Gおよび5Gが利用できるかどうかは保証されません。英国国外での速度や通信範囲については、当社は一切責任を負いません。英国国内と同様に、通信範囲と速度は、お客様の所在地、ネットワーク利用者数、天候や地理などの要因によって異なります。.
10.1. あなたの義務
お客様は、休暇や短期旅行などの定期的な旅行に限り、EUおよびその他の指定地域（英国を除く）で当社のサービスをご利用いただけます。EUおよび指定地域におけるローミングのフェアユース上限に達すると、EUおよびその他の指定地域（ゾーン1）ではデータ通信をご利用いただけなくなります。.
10.1.1. 避けるべきこと：
英国以外で初めて当社のサービスを利用する場合、EUおよびその他の指定地域（英国を除く）で大量のデータ通信量（テキスト、通話、データなど）を使用する場合、またはEUおよびその他の指定地域（英国を除く）で当社のサービスを利用し、合理的な消費者の休暇や旅行のパターンや行動に従わない長期間旅行する場合。EUおよびその他の指定地域で英国以外の当社のサービスを4か月間で63日以上利用し、英国での利用または滞在を証明できない場合、当社のサービスの不当な利用とみなされる可能性があります。この場合、料金が発生します（下記参照）が、当社は必ず14日前にお客様に連絡してお知らせします。お客様の行動が本ポリシーに準拠するようになると、これらの料金は適用されなくなります。.
上記の例は、お客様が当社の公正利用ポリシーに違反する可能性のある行為のすべてを網羅したものではありませんのでご注意ください。当社が正当な消費者利用の範囲外であると合理的に判断するその他の行為についても、第10項および第11項に記載されている公正利用ポリシーの条件が適用される場合があります。.
11. フェアユースポリシー
11.1. 通話、テキストメッセージ、データ通信:
Mozillionの通話プランは、英国の類似サービスプロバイダーの統計データに基づき、平均的な「個人」モバイル利用のみを想定した合理的な料金設定となっています。個人利用以外の利用、商業利用、異常な利用、不正利用、詐欺的利用、または不当な利用が検出された場合には、Mozillionは、お客様に事前に連絡を試みた上で、通話プランの提供を一時停止したり、通話プランの料金を値上げしたり、加入者を別の通話プランに移行させたり、SIMカードを切断／解約したりする権利を留保します。.
このような使用には、常時ローミング（または国内使用と比較して異常に高いローミング）でのプランの使用、複数の異なるデバイスへの定期的なテザリング、業界標準と比較して異常に高い使用、このプランが想定していない不正な機器（一般的に「SIMボックス」として知られるGSMゲートウェイ、モデム、Wi-Fiルーターなどを含むがこれらに限定されない）の使用、または特定のプランでの長期間にわたるその他の過剰な使用が含まれますが、これらに限定されません。.
11.2. データ
Mozillionは、データ使用は個人使用のみ、非商用利用のみを前提としており、そのため、加入者のモバイル通信の優先順位を下げたり、データ速度を低下させたり、必要に応じて加入者を別のプランに移行させるなど、トラフィック管理制御を適用する権利を有します。これには、1暦月あたり500GBを超えるデータ使用量、またはユーザーが複数のデバイスを定期的にテザリングしている場合の無制限データプランも含まれます。.
Mozillionは、これらのポリシーおよびガイドラインをいつでも変更する権利を留保します。.
11.3 お客様の利用が本フェアユースポリシーの範囲外である場合の結果
通話、テキストメッセージ、データ通信。お客様が当社のポリシーに従っていないと疑われる場合、当社は、お客様に事前に連絡を試みた上で、現在のバンドル外料金ガイドたり、お客様のSIMカードやプランをいつでも停止したりする権利を留保します。
12．苦情
12.1. 手続き：当社の製品またはサービスについて苦情がある場合は、当社は公正かつ効率的に、そして秘密厳守で対応いたします。苦情処理規約、手続き、および当社への連絡方法の詳細については、Mozillionのウェブサイト（https://www.mozillion.com/resources/help/complaints）をご覧ください。
13．交換用SIMカードおよびeSIM
SIMカードまたはeSIMを紛失、盗難、破損した場合、あるいは別の種類のSIMカードに交換する必要がある場合は、カスタマーサービスにご連絡ください。新しいSIMカードの発行には、eSIMを含め、3ポンドの手数料がかかる場合があります。.
14.プリロード、パスユーゴー、月額制のSIMのみプラン、およびデータのみのSIMプランを責任を持って使用してください。.
14.1 Mozillionサービスは以下の目的でのみ使用できます。
（a）本契約に規定されているとおり。
（b）個人的な非営利目的での使用。つまり、当社のサービスを再販したり、商業的に利用したりしてはいけません。
またはコンテンツ。.
(c) Mozillionでアカウントを保有するには、16歳以上である必要があります。.
14.2 お客様は、Mozillionサービス、SIMカード、またはMozillion電話番号を、他人に使用させたり、他人に当社のサービス、SIMカードを使用させたりしてはなりません。
または、Mozillionの電話番号を違法または不適切な用途に使用すること。例：
（a）詐欺、犯罪行為、その他の違法行為、迷惑メール、商業通信、その他の不正な通信
通信を行う、または故意にウイルスを送信する。
（b）著作権その他の知的財産権を含む、他人の権利を侵害するいかなる方法においても。
(c) 当社が許可した場合を除き、当社のサービスまたはそのコンテンツをコピー、保存、変更、公開、または配布すること。
（d）過剰なサイズ、量、または頻度のコンテンツをダウンロード、送信、またはアップロードすること。お客様の使用が過剰である場合は、当社からご連絡いたします。
(e) セキュリティまたはその他の保護措置を侵害するいかなる方法、または当社のネットワーク、他者のネットワークもしくはシステム、もしくは当社のサービスに損害を与えたり妨害したりするいかなる方法。
（f）当社の顧客に関するディレクトリまたは詳細情報を他者に使用または提供すること。.
14.3 お客様は、アカウントの適切な使用とセキュリティを確保するために、当社に協力し、当社の合理的な指示に従わなければなりません。
これには、お客様が当社のSIMを使用しているデバイスの設定を更新するための当社からの指示が含まれます（ただし、これに限定されません）。.
14.4 当社は、以下の事項を確実にするために、当社の特定のサービスの使用に関する規則についてより詳細な情報を提供する追加のポリシーを公開する場合があります。
（a）当社のサービスの利用は過剰ではない。
（b）詐欺行為に対処するため。
（c）当社が提供する、または今後導入するサービスにおいて、お客様がサービスを確実に享受できるよう、特定の規則が必要となる場合。.
当社がそのようなポリシーを公開する場合、当社のウェブサイト mozillion.com に掲載することで皆様にお知らせします。このようなポリシーは、例えば、当社のサービスが不正な目的で使用されていることが判明した場合、または当社のサービスの過剰な使用が当社、当社のシステム、または他のユーザーに問題を引き起こしている場合、あるいは当社が新しいサービスを導入する場合など、随時修正される可能性があります。
これらの新しいサービスをお客様に安心してご利用いただくためには、一定のルールが必要となります。ポリシーについては、改めてウェブサイトで更新いたします。.
責任ある利用 – メッセージングサービスの利用方法
14.5 メッセージングサービスを利用する際は、以下の内容を送信またはアップロードしてはなりません。
（a）許可を得ていない限り、著作権で保護されているもの。
（b）大量または商業的な通信、その他の不正な通信、または故意にウイルスを送信すること。
（c）わいせつ、不快、虐待的、名誉毀損的、脅迫的、嫌がらせ、威嚇的、またはその他のいかなる形であれ違法なもの。.
14.6 当社は、メッセージングサービスなどの特定のサービスの利用に制限を設ける場合があります。例えば、メッセージのサイズやストレージ容量を制限する場合があります。.
14.7 当社はメッセージングサービスを監視する義務を負いませんが、お客様が通常の消費者活動に反すると当社が判断する方法でサービスを利用した場合、当社は予告なくお客様のサービスを停止する権利を留保します。ブロックまたは削除されたコンテンツについては、引き続き料金が発生する場合があります。.
責任ある利用 – 年齢制限付きサービスの利用方法
14.8 18歳未満の方は、年齢制限サービスにアクセスすることはできません。18歳以上の方が年齢制限サービスにアクセスする場合、18歳未満の方に年齢制限サービスのコンテンツを表示または送信してはなりません。また、
18歳未満の方に端末を使用させる場合は、年齢制限付きサービスへのアクセスをすべて無効にしてください。.
14.9 お客様は、WiFi を介して取得された年齢制限サービスへのアクセスを当社が制御できないことを承諾するものとします。.
責任ある利用 – データ専用プラン（個人向け）
14.10 当社のデータ専用SIMプランは、個人用で非商用利用のみを目的としており、SIM対応のタブレットやノートパソコン、携帯型モバイルWi-Fiデバイスで使用できます。このSIMは、家庭用ブロードバンドの恒久的かつ長期的な代替手段として使用すべきではありません。当社が独自の判断で、お客様によるMozillionサービスの利用が本利用規約に違反している、または正当な個人用で非商用利用のためにサービスを利用する人に合理的に期待される範囲を超えていると判断した場合、当社は独自の裁量で、お客様のMozillionサービスを終了（第16条に従う）、一時停止（第15条に従う）、または制限することができます。例として、これに限定されるものではありませんが、お客様が定期的に5台以上のデバイスをテザリングしている場合、これは正当な個人用で非商用利用とは考えにくいと当社は考えます。
責任ある利用 – 音声プラン
14.12 当社の音声プランは、個人利用および非商用利用のみを目的としており、SIM対応のモバイル端末、タブレット、ノートパソコン、および携帯型モバイルWi-Fi機器で使用できます。このSIMは、家庭用ブロードバンドの恒久的かつ長期的な代替手段として使用しないでください。
当社が独自の判断で、お客様によるMozillionサービスの利用が本利用規約に違反している、または正当な個人的かつ非商業的な利用のためにサービスを利用する者に合理的に期待される範囲を超えていると判断した場合、当社は独自の裁量により、お客様のMozillionサービスを終了（第16条に従う）、一時停止（第15条に従う）、または制限することができます。例えば、これに限定されるものではありませんが、お客様が定期的に5台以上のデバイスをテザリングしている場合、これは正当な個人的かつ非商業的な利用とは考えにくいと当社は考えます。.
15. サービスの停止
15.1 以下の場合、当社は予告なくお客様が利用する当社のサービスの一部または全部を停止することがあります。
（a）お客様がご自身について虚偽または誤解を招くような情報を提供したと当社が合理的に判断した場合。.
(b) お客様による当社サービスの利用が過剰である場合（上記第14条に従って定義されるとおり）、
他のユーザーに迷惑をかけており、当社のサービスを過剰に利用し続けている。
（c）お客様のSIMカードが紛失、盗難された、または本契約で許可されていない方法で使用されていると当社が判断した場合。
（d）お客様が、上記第14項の責任ある使用要件に違反して、当社のサービス、SIMカード、またはMozillionの電話番号を違法または不適切な目的で使用したと当社が合理的に判断した場合。
（e）当社が、お客様に対して真正であると信じる重大な苦情を受け取った場合（例えば、お客様が第14条で禁止されている方法で当社のサービスを利用しているという苦情を受け取った場合）
（f）緊急サービスまたはその他の政府機関により、当社がお客様へのサービスを停止するよう求められた場合。.
（g）過去6か月間に、アカウントのクレジットまたは残高を使用して、アカウントでアドオンを有効化したり、有料イベントやアクティビティ（例えば、電話をかけたり、テキストメッセージや写真メッセージを送信したり、コンテンツやインターネットにアクセスしたり、料金が発生するその他の当社のサービスにアクセスしたり）を行ったりしていないこと。.
（h）更新日までに翌月のプラン料金を支払わなかった場合。.
（j）お客様が過去12ヶ月間に英国外で60日間以上連続して当社のサービスを利用したことが判明した場合。.
（K）月額払いプラス12ヶ月プランおよび24ヶ月プランの場合、月額料金の支払いが拒否された場合、通話サービスが停止されます。停止を解除するための支払いが30日以内に行われない場合、第16条に従ってプランが解約されます。.
16. 本契約の終了およびサービスの停止
16.1 上記第7項に従い、いつでも本サービスの利用を停止することにより、本契約を終了することができます。.
16.2 14日間のクーリングオフ期間外に、いかなる理由であれ本契約を解除する場合、月額プラン料金の日割り計算による払い戻し、前払い金、ウォレットクレジットの払い戻しは一切受けられません。ウォレット内のクレジットはすべて失効します。.
誤解を避けるため、第14条に関して、当社は月額払いプラスプランおよびプリロード済みプリペイドSIMプランに対して行われた前払い金の払い戻し義務を負いません。.
16.3 PAC（既存の番号を別のプロバイダーに移行する場合）またはSTAC（既存の番号を引き継がずに別のプロバイダーに切り替える場合。ただし、解約した番号は元に戻せないため、本当に切り替えたいかどうか確認してください）をリクエストできます。PACは65075に、STACは75075にテキストメッセージを送信してください。.
16.4 当社は、以下の方法で本契約を終了することができます。
（a）30日前の通知。当社は、少なくとも30日前の通知をもって本契約を終了させることができます。本契約は、30日間の通知期間の満了日、または当社が指定するそれ以降の日付をもって終了します。.
（b）サービスの料金未払いの場合。月額払いプラスプランで前払いされた料金については、返金は一切行われません。月額料金の未払いにより前払いされた料金は没収され、サービスが解約されます。.
（c）あなたの行為による。.
（d）以下の場合は、当社はお客様との契約を直ちに解除することができます。
（i）当社が第15条のいずれかの理由でお客様のサービスを停止する権利を有し、その理由が重大であり、是正されていない、または是正される見込みがないと当社が判断する場合。
（ii）お客様による当社のカスタマーサポートまたは当社の小売業者、関連会社、代理店に関する通信または行為、あるいは当社のサービスの使用が、ネットワークの運用を危険にさらしている、または容認できない性質のものであると当社が判断した場合。.
（iii）あなたの死亡の場合、または
（iv）お客様が消費者の通常の利用方法と一致しない方法でサービスを利用した場合。.
（e）当社のサービスへのネットワークアクセスができない場合。当社は、当社のサービスを提供するために必要な他の通信事業者のネットワークにアクセスできなくなった場合、または当社の制御が及ばない要因により当社のサービスを提供できなくなった場合、もしくは当社が事業を停止した場合、お客様との契約を終了することがあります。このような状況下で合理的に可能な限り、当社はお客様に適切な通知を行うよう努めます。.
17. 本協定の終了による影響
17.1 この契約が終了すると、お客様のアカウントを閉鎖し、接続を解除します。お客様は当社のサービスをご利用いただけなくなります。さらに、
解約前に番号ポータビリティの申請をしていない限り、電話番号は失われます。.
旅行用SIMカード利用規約
1. 要約
Mozillion Ltdが提供する旅行用データeSIMの特性については、サービスにお申し込みいただく前にMozillionのウェブサイトでご確認いただけます。契約期間の縛りはなく、いつでもサービスのご利用をキャンセルできます。ただし、データプランをご購入いただいた後は、払い戻しはできません。.
商用または技術的なご質問については、カスタマーサービスまでお問い合わせください： www.mozillion.com/resources/help/
[email protected]までお問い合わせください。
2. はじめに
この文章をお読みになっているということは、Mozillionブランドの(e)SIMカードをお持ちで、様々な国でモバイルデータサービス（以下「サービス」といいます）をご利用いただけることを意味します。(e)SIMカードおよびサービスは、Mozillion Ltdまたはその関連会社が本利用規約（以下「本規約」といいます）に基づき提供します。サービスは、コネクテッドカー、ノートパソコン、タブレット、または正規の機器メーカー製の同等の機器など（ただしこれらに限定されません）の様々な種類の機器（以下「機器」といいます）に組み込まれる場合があります。.
3. 連絡先
詳細については、カスタマーサービス（以下「カスタマーサービス」）までお問い合わせください： [email protected]
4. 定義と枠組み
本サービス（以下「本サービス」といいます）は、Mozillion.comウェブサイトから認証済みの端末でのみ購入できます。本サービスは、すべての地域およびすべての端末で利用できるとは限らず、本利用規約が適用されます。本サービスは、端末をインターネットに接続するためのプリペイド式携帯電話データプラン（一定期間有効なデータ容量）（以下「データプラン」といいます）を提供するものです。データプランをご利用いただける国は、利用可能なプランを閲覧する際に一覧表示されます。利用可能なプランは随時変更される場合があり、お客様が現在いる国によって異なる場合があります。本サービスを購入することにより、お客様は本サービスを利用する権限を有し、本利用規約に従って本サービスの料金を支払う責任を負うことに同意したものとみなされます。.
本利用規約（以下「本規約」といいます。本規約には、本規約に記載されている個人データ保護に関する条項を含みます）は、お客様による本サービスの利用に適用される利用規約を定めたものです。「お客様」、「お客様」、「お客様の」とは、上記で定義した本サービスのお客様を意味し、「Mozillion」、「当社」、「当社の」、「私たち」とは、Mozillion Limitedおよびお客様への本サービスの提供に関与するその関連会社を含みます。お客様が本サービスに登録、利用、または料金を支払うことにより、お客様はwww.mozillion.comに掲載されている本規約に無条件で同意したものとみなされます。本規約に拘束されることに同意しない場合は、本サービスを利用することはできません。.
当社は、適用法令に従い、本契約を随時修正または変更することがあります。本契約に別段の定めがない限り、かかる修正または変更はすべて、www.mozillion.com（以下「ウェブサイト」といいます）への掲載後直ちに効力を生じます。当社が本契約に重大な変更を加える場合は、お客様に別途通知するよう努めます。ウェブサイトへの掲載後もお客様が本サービスを引き続き利用される場合、かかる修正または変更をお客様が承諾したものとみなされます。.
本サービスをサポートするため、Mozillionは世界中の様々な携帯電話事業者（モバイルオペレーター）と契約を締結し、各社の携帯電話ネットワーク（総称して「モバイルネットワーク」といいます）にアクセスしています。本サービスの提供にあたり、Mozillionはお客様に電話番号を提供するものではなく、音声通話（911番やその他の緊急番号への通話を含む）の発信・受信、またはSMSやテキストメッセージの送受信を可能にするものでもありません。.
4. 合意
本契約は、お客様が本サービスの利用を開始した時点で発効し、Mozillion Ltdとお客様との間に拘束力のある契約が成立します。本契約は、本契約に定める終了条件に従って終了するまで有効です。本サービスは、前払い方式でのみ販売されます。.
関連する特典やプロモーションを含むすべてのサービスには、個別の追加利用規約が適用される場合があります。これらの利用規約は随時更新されますので、定期的に当社のウェブサイトをご確認ください。.
お客様は、本契約に基づき、お客様のアカウントでサービスを利用することを許可した他の人物の行為について、当社に対して責任を負うものとします。.
5．当社の義務
Mozillion Ltd は、契約および該当するデータ プランの説明に従って、お客様がサービスの使用を開始した日または当該データ プランを購入した日からサービスを提供します。当社は、可能な限りお客様にサービスをご利用いただけるよう努めますが、物理的な障害物、気象条件、モバイル ネットワーク (携帯電話事業者 / モバイル オペレーターが加入者に提供するワイヤレス インターネット サービスをサポートすることを可能にするインフラストラクチャ、ソフトウェア、およびハードウェア) の障害など、当社が制御できない要因により、サービスの可用性と品質が影響を受ける場合があります。これらの障害およびその対策は、当社の制御範囲外です。当社または当社のモバイル オペレーター パートナー (モバイル インターネット サービスの販売および提供に必要なすべての要素を所有または制御するモバイル インターネット ネットワークを運営する会社) は、サービスの可用性および/または品質に影響を与える可能性のあるモバイル ネットワークのアップグレードまたはメンテナンス作業を実施する必要がある場合があります。当社は、このような中断を最小限に抑えるよう努めますが、常に当社の制御範囲内にあるとは限りません。.
当社は、適切な技能と注意をもってサービスを提供し、お客様にサービスをご利用いただけるよう合理的な努力を尽くします。サービスに問題が発生した場合、またはお客様のアカウントで不正行為が疑われる場合は、直ちにカスタマーサービスまでご連絡ください。.
当社は、安全、規制、法令その他の要件を遵守するため、予告なく随時サービス内容を変更する場合があります。その際、サービスの範囲に重大な影響が生じないよう努めます。.
6．あなたの義務
お客様は、本契約および当社またはカスタマーサービスが随時お客様に提供するその他の合理的な指示に従ってサービスを利用しなければなりません。特に、お客様は、(e)SIMカードを、同梱されているデバイス、または(e)SIMカードが同梱されていない場合は使用することを想定されているデバイス以外のデバイスで使用することはできません。また、(e)SIMカードはMozillion Ltdおよび/またはその選定パートナーの所有物であることも明記します。お客様は、アカウント開設時に、お客様の国と居住地を当社に開示する必要があります。.
適用される法律に基づき、お客様は、サービスの利用開始前、または遅くともサービス利用開始日から15日以内に、身分証明書（国民IDカードまたはパスポート）のコピーを当社に提出する必要がある場合があります。提出いただけない場合、当社はサービスを直ちに停止する権利を留保します。.
(e)SIMカードには、デフォルトではPINコードは設定されていません。お客様は、ご自身の(e)SIMカードへのアクセスを管理する責任を負い、そのような使用を承認したか否かにかかわらず、サービスの料金を支払うことに同意するものとします。当社は、お客様の(e)SIMカードの不正使用について一切責任を負いません。お客様の(e)SIMカードが不正に使用されていると思われる場合は、お客様のアカウントに適切な変更を加えるため、直ちにカスタマーサービスにご連絡ください。.
(e)SIMカードは、最初のデバイス所有者に帰属します。Mozillion Ltdがデバイスの所有権変更の証明を受領するまで、最初のデバイス所有者は、その使用に関して常に責任を負います。本サービスは、ウェブブラウジング、電子メール、インターネットまたはサードパーティ製アプリケーションとの間でのアプリケーションおよびコンテンツのアップロードとダウンロード、およびネットワークの混雑を過度に引き起こさないアプリケーションおよびコンテンツの使用を目的としています。.
お客様は、本サービスを違法、不正、または詐欺的な目的で使用してはなりません。これには、例えば、(1) 当社がお客様または他のお客様にサービスを提供する能力を妨害する方法、(2) ボーナスまたはプロモーションプログラムを悪用する方法、(3) 本サービスの料金を支払う義務を回避する方法などが含まれます。お客様は、ネットワークのセキュリティまたは容量を損なう方法、ネットワークの混雑に過度かつ不均衡に寄与する方法、ネットワークのサービスレベルまたは正当なデータフローに悪影響を与える方法、ネットワークのパフォーマンスを低下させる方法、ネットワークまたは他のお客様に損害を与える方法で本サービスを使用してはなりません。.
お客様は、Mozillionの独自の判断により、サービスまたは他のMozillionのお客様の利用を妨害したり、第三者の権利を侵害したり、その他好ましくない行為を構成するような行為を行わないものとします。お客様またはお客様の(e)SIMカードを使用している他の方がサービスを悪用している、または本契約に違反していると当社が判断する理由がある場合、当社は、お客様の(e)SIMカードおよびお客様のサービス利用を予告なく直ちに停止、制限、またはキャンセルすることができます。さらに、当社は、独自の裁量により、いかなる理由であれ、(a)お客様の(e)SIMカードおよびお客様のサービスへのアクセスと利用を停止、制限、変更、または終了する権利、および/または(b)お客様が新しいデータプランを購入することを拒否する権利を留保します。お客様は、お客様自身が負担したかどうかにかかわらず、お客様のアカウントで発生したすべての料金について責任を負います。ただし、お客様が(e)SIMカードの紛失または盗難をカスタマーサービスに通知し、カスタマーサービスが書面でそれを承認した後に発生した料金は除きます。.
7. 資格要件
お客様が18歳未満の場合、保護者または法定代理人も本利用規約を読み、同意する必要があります。お客様は、本サービスの利用料金を支払う責任があること、またはお客様が18歳未満の場合は、料金の支払い責任者である成人から本サービスを利用する許可を得ていることに同意するものとします。.
お客様は、Mozillion Ltdが適用法令を遵守するために、特定のサービスを直ちに停止する場合があることを承諾するものとします。お客様は、本サービスを通じて送信するコンテンツについて単独で責任を負うものとします。当社は、お客様が送信または受信したコンテンツについて一切責任を負いません。.
お客様は、連絡先情報に変更があった場合は、可能な限り速やかにカスタマーサービスに通知する責任があります。.
8. 料金
本サービスをご利用いただくには、有効なデータプランが必要です。データプランが有効であるためには、データ容量が使い切られていないこと、有効期限が切れていないこと、そして現在滞在している国で有効であることが条件となります。有効なデータプランをお持ちかどうかは、Mozillionダッシュボードで確認できます。本サービスをご利用中にデータプランの容量がなくなった場合（使い切った場合、または有効期限が切れた場合）、インターネットへのアクセスは自動的に停止されます。.
お客様のデータプラン料金は、サービスのご利用状況（データ容量の消費量）に応じて請求されます。.
データプランの利用限度額は、お客様の端末における当社のサービスにのみご利用いただけます。本契約に明示的に記載されている場合を除き、残りのクレジットまたは利用限度額に対する現金払い戻しは一切受けられません。クレジットおよび利用限度額は譲渡不可であり、クレジット残高または利用限度額に対して利息は発生しません。.
9．税金およびその他の料金
お客様は、当社がサービスに関して請求するすべての税金、手数料、追加料金、その他の料金を支払う必要があります。適用される法律で義務付けられている場合を除き、当社は税金、手数料、追加料金、その他の料金の変更について事前通知を行いません。.
10. 当社がお客様のサービスを一時停止または切断できるのはどのような場合ですか？
当社は、お客様に対する責任を負うことなく、予告なしにサービスおよび/またはお客様の(e)SIMカードを一時停止または切断する場合があります。
a) お客様が本契約を遵守しなかったために当社が本契約を解除する権利を有する場合、当社は合理的に可能な限り、お客様にその不履行を是正する機会を与えることを選択します。
b) 政府および/または緊急サービス機関、またはその他の管轄機関もしくは法的権限を有する機関から要求された場合
c) 修理または保守のため、あるいは運用上またはセキュリティ上の理由のため
d) お客様の(e)SIMカードまたは1つ以上のサービスの不正使用または異常な使用(例：異常に高い使用パターン)が確認された場合
e) お客様が本契約に違反したと疑うに足る正当な理由がある場合
f) Mozillion Ltdまたはそのパートナーが、お客様の(e)SIMカードが盗難、紛失、破損、または破壊されたことを認識した場合
g) お客様の(e)SIMカードまたはデバイスがネットワークの正常な動作を妨げている場合、またはお客様のアカウントが滞納している場合
h) 適用法規を遵守せずにサービスを利用した場合
i) お客様が(e)SIMカードを取得してから継続的にサービスを利用していない場合、および/またはクレジットの有効期限が切れてから長期間アカウントにチャージしていない場合、適用法に従って
j) (e)SIMカードを、納品されたデバイス以外のデバイスで使用する場合
k) 18か月間(e)SIMカードを使用しなかった場合
当社がお客様のサービスを一時停止または切断した場合、お客様がMozillionの要件を満たしていることを条件として、サービス停止後3ヶ月以内にサービスを再開する機会をお客様に提供します。.
11. インターネットアクセス
本サービスを通じてアクセス可能な第三者のサイトまたはリソースに含まれるコンテンツや情報の正確性、完全性、信頼性、継続性について、当社はいかなる保証もいたしません。また、本サービスを介して送信されたか否かを問わず、お客様の機器に侵入したウイルスによってお客様が被るいかなる損害についても、当社は一切責任を負いません。お客様の機器を適切なウイルス対策ソフトウェアで保護することは、お客様の責任です。.
12. デバイス
お客様は、本契約および当社またはカスタマーサービスが随時お客様に提供するその他の合理的な指示に従って本サービスを利用しなければなりません。特に、お客様は、(e)SIMカードを、同梱されていたデバイス以外のデバイスで使用することは許可されていません。.
Mozillionのウェブサイト、またはその他のパートナーのeコマースプラットフォーム/マーケットプレイスでeSIMデータプランをご購入された場合、お客様のデバイスがeSIMに対応しており、キャリアロックされていないことを確認するのはお客様の責任となります。.
互換性を確認するには、必ずデバイスの製造元の仕様を参照してください。.
13. 返金ポリシー
弊社ウェブサイトで購入されたプリロード済みプラン付きeSIMプロファイルの場合：プリロード済みeSIMプロファイルの払い戻しは、購入後にメールで送付されたQRコードをスキャンしていない場合にのみ可能です。既にQRコードをスキャン済みの場合、払い戻し請求は却下されます。.
弊社ウェブサイトで購入されたプリロード済みプラン付きのeSIMプロファイルの場合、お使いの携帯電話がキャリアロックされているため、返金はできません。「キャリアロック」された端末（または「(e)SIMロック」された端末）の返金はできません。カート内で、お使いの端末がキャリアロック解除済みであることを確認する必要がある旨が表示されます。お使いの携帯電話がキャリアロックされている場合は、端末を購入した通信事業者に連絡してロック解除を依頼してください。.
注：QRコード形式でプリロードされたeSIMデータプランは、購入日から6ヶ月間有効です。.
Mozillionアカウントで購入したチャージについて：既存のアカウントにチャージした場合、サービスの利用を開始した後は、購入したデータプランの払い戻しはできません。.
Mozillion側の技術的な問題が原因でサービスが有効化できない場合、問題発生日から返金が可能な場合があります。.
データプランの交換や、他のMozillionアカウントへのデータプランの移行はできません。返金をご希望の場合は、購入日（またはサービスに関する技術的な問題が発生した日）から14営業日以内に、カスタマーサービスチームにご連絡の上、お支払い確認書を添付してください。確認後、リクエストの受付通知をお送りし、10営業日以内に購入時に使用されたお支払い方法で返金処理を行います。.
14. 補償
適用法に従い、お客様は、お客様自身の費用負担で、(i) お客様による本サービスの利用、(ii) お客様のアカウント (第三者によるお客様のアカウントの利用を含む)、および (iii) 本契約に起因または関連して生じるあらゆる請求、訴訟原因、訴訟、判決、責任および/または損害 (合理的な費用および合理的な弁護士費用を含むがこれらに限定されない) から、Mozillion Limited、その関連会社、子会社、株主、取締役、役員、従業員、および代理人を完全に防御、補償、および免責することに同意します。.
15．責任の制限
当社の故意の不正行為によって生じた損害を除き、当社は、お客様が過去1ヶ月間に実際にサービスを利用した際に当社がお客様に請求した金額を超える損害について責任を負いません。いかなる状況においても、当社は、直接的、特別、結果的、付随的、間接的、懲罰的損害賠償（利益または収益の損失、または運営コストの増加を含むがこれらに限定されない）について、たとえそのような損害が予見可能であった場合、または当社がそのような損害の可能性について具体的に通知されていた場合であっても、また、その請求がどのような形式であるか、またはどのような法的根拠（契約、不法行為、法令など）に基づいているかにかかわらず、一切責任を負いません。.
16. 保証なし
本契約および本ウェブサイトに基づき提供されるサービス、製品、または資料に関して、当社は明示的か黙示的かを問わず、所有権、知的財産権の非侵害、商品性、技術的互換性、または特定目的への適合性に関する保証を含め、いかなる種類の保証も行いません。また、サービスが中断なく、またはエラーなく提供されることも保証しません。当社は、従業員、代理人、代表者を含むいかなる者に対しても、当社に代わっていかなる種類の保証を行う権限も与えておらず、お客様はそのような保証に依拠すべきではありません。お客様は、本サービスが当社の管理下にないネットワークを介して一部提供されるため、サービスが停止、中断、傍受の影響を受ける可能性があること、および当社がそのような停止、中断、傍受に対して一切の責任を負わないことを明示的に認識し、同意するものとします。Mozillionは、本サービスを通じて送信される通信の内容について責任を負いません。.
17. プライバシーポリシー
www.mozillan.com/privacy- policyをご覧ください。
18. 商標
Mozillion Ltdのすべての企業名、サービスマーク、ロゴ、商号、商標、ウェブサイト、ドメイン名（総称して「マーク」）は、Mozillionの独占的な財産であり、今後もそうあり続けるものとします。本契約のいかなる条項も、当社の事前の書面による許可なしに、お客様にこれらのマークを使用するライセンスを付与するものではありません。.
19．課題
当社は、本契約に基づく当社の権利および義務の全部または一部を、お客様への通知なくいつでも第三者に譲渡することができます。当社がそのように譲渡した場合、譲渡された義務に関して、当社はお客様に対して一切の義務を負いません。お客様は、当社の事前の書面による許可なく、本契約に基づくお客様の権利および義務を譲渡することはできません。.
20. 分離可能性
本契約のいずれかの条項が無効、違法、または執行不能と判断された場合でも、本契約の残りの条項は引き続き完全な効力を有するものとします。.
21. 完全合意
本契約は、書面による修正または変更を含め、お客様とMozillion Ltdとの間のサービスに関する完全な合意を構成し、お客様とMozillion Ltdとの間の、書面、電子的、または口頭による、以前または同時期のすべての了解事項または合意事項に優先し、これらに取って代わるものとします。本契約に明示的に記載されていない書面または口頭による声明、広告、またはサービスの説明は、本契約に反論、説明、修正、または補足するものとして認められません。お客様は、本契約に含まれていないMozillion Ltdのいかなる表明または声明にも依拠していないことを認識し、これに同意するものとします。.
22. 不可抗力
Mozillion Ltdは、火災、洪水、爆発、戦争、禁輸措置、政府の要求、民事または軍事当局、天災、またはMozillionの制御を超えるその他の同様の原因によって生じた、本契約のいかなる部分の履行の遅延または不履行についても責任を負わないものとします。.
23. 免除なし
顧客による契約違反があった場合、または本契約に含まれる条件、約定、規定に従って、Mozillionが本契約に基づく権利を行使しなかった場合でも、それは当該権利の放棄とはみなされず、また、その後発生する同一またはその他の不履行の放棄ともみなされないものとします。.
24．準拠法
適用される法律に別段の定めがない限り、お客様は英国法に準拠するものとし、紛争はイングランドおよびウェールズ、スコットランド、または北アイルランドの裁判所において解決されるものとします。.
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