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Appels et SMS

Nos forfaits incluent les appels et SMS illimités au Royaume-Uni et en itinérance dans l'UE, sous réserve de nos conditions générales et de notre politique d'utilisation équitable.

 

Puis-je passer des appels internationaux depuis le Royaume-Uni ?

Oui, il s'agit de frais hors forfait. Vous pouvez recharger votre portefeuille Mozillion pour passer des appels internationaux depuis le Royaume-Uni ou depuis d'autres pays non inclus dans votre forfait d'itinérance en UE. Des tarifs s'appliquent.

 

Puis-je passer des appels et envoyer des SMS depuis l'étranger vers le Royaume-Uni ?

Oui, si vous êtes en itinérance au sein de l'UE. En dehors du Royaume-Uni et de l'UE, votre forfait ne sera pas utilisable. Pour plus d'informations sur la consommation de données en itinérance, veuillez consulter notre Itinérance et Voyages .

 

Puis-je utiliser les appels 4G (VoLTE) et les appels WiFi (VoWiFi) sur Mozillion ?

Oui, si vous possédez un téléphone compatible. Les appels 4G (VoLTE ou voix sur LTE) et les appels Wi-Fi (VoWiFi ou voix sur Wi-Fi) sont inclus dans de Mozillion les forfaits mobiles et les forfaits SIM uniquement

Ces services sont parfois désignés sous le nom de VoIMS.

Pour utiliser VoIMS sur Mozillion :
  • Vous devez posséder un téléphone mobile compatible IMS, VoLTE ou VoWiFi. 
  • Les paramètres de votre téléphone doivent avoir les options IMS, appels 4G (ou LTE) et Wi-Fi activées (le nom et les options peuvent varier en fonction du modèle et du fabricant de votre téléphone).
  • Les paramètres de votre téléphone doivent activer les données 4G.
  • Vous devez vous trouver dans une zone de couverture 4G ou dans une zone Wi-Fi et être connecté au Wi-Fi .

Pour obtenir de l'aide supplémentaire concernant l'activation Wi-Fi sur un appareil Apple, consultez les pages d'aide d'Apple : Assistance pour les appels Wi-Fi Apple.

Pour les appareils Android ou autres marques et modèles, veuillez consulter le manuel d'utilisation de votre appareil.

 

Liens utiles pour les clients Mozillion SIM existants