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Llamadas y mensajes de texto

Nuestros planes incluyen llamadas y mensajes de texto ilimitados para usar dentro del Reino Unido y en roaming en la UE, sujetos a nuestros términos y condiciones y a nuestra política de uso justo.

 

¿Puedo hacer llamadas internacionales desde el Reino Unido?

Sí, estos se consideran cargos fuera del paquete. Puedes recargar tu Monedero Mozillion con crédito para poder realizar llamadas internacionales desde el Reino Unido o desde otros países no incluidos en la tarifa de roaming de la UE de tu plan. Se aplican tarifas.

 

¿Puedo hacer llamadas y enviar mensajes de texto desde el extranjero al Reino Unido?

Sí, si estás en roaming dentro de la UE. Fuera del Reino Unido y la UE, tu plan no se puede usar. Para obtener información sobre el uso de datos en roaming, consulta nuestra de Roaming y Viajes .

 

¿Puedo usar llamadas 4G (VoLTE) y llamadas WiFi (VoWiFi) en Mozillion?

Sí, si tienes un teléfono compatible. Tanto las llamadas 4G (VoLTE o Voz sobre LTE) como las llamadas Wi-Fi (VoWiFi o Voz sobre Wi-Fi) están incluidas en los de Mozillion planes de telefonía móvil y solo SIM

Estos servicios a veces se denominan VoIMS.

Para usar VoIMS en Mozillion:
  • Debes tener un teléfono móvil compatible con IMS, VoLTE o VoWiFi. 
  • IMS, llamadas 4G (o LTE) y Wi-Fi activadas las opciones
  • En la configuración de tu teléfono debes tener activados los datos 4G.
  • Debes estar dentro del área de cobertura 4G o en una zona Wi-Fi y conectado a la Wi-Fi .

Para obtener más ayuda sobre cómo habilitar Wi-Fi en un dispositivo Apple, consulte las páginas de ayuda de Apple: Soporte para llamadas Wi-Fi de Apple.

Para dispositivos Android u otras marcas y modelos, consulte el manual de instrucciones de su dispositivo.

 

Enlaces útiles para clientes actuales de Mozillion SIM