旅行SIM卡条款和条件

如果您阅读此内容，则表示您已配备 Mozillion 品牌的 (e)SIM 卡，可让您在多个国家/地区访问移动数据服务（“服务”）。(e)SIM 卡和服务由 Mozillion Ltd 或其关联公司根据本条款和条件（“条款和条件”）提供。服务可嵌入不同类型的设备中，包括（但不限于）：联网汽车、笔记本电脑、平板电脑或来自授权原始设备制造商的同等设备等（“设备”）。

如需更多信息，请联系客户服务部（"客户服务"）：[email protected]

“服务”仅可通过 Mozillion.com 网站在授权设备上购买。本服务可能并非在所有地区和所有设备上都可用，并受本条款和条件约束。本服务提供预付费移动数据套餐（在特定时间内提供一定流量），使您的设备能够连接到互联网（“数据套餐”）。您可以在浏览可用套餐时查看可使用数据套餐的国家/地区列表。可用套餐可能随时变更，并可能因您所在的国家/地区而异。购买本服务即表示您同意您已获得使用本服务的授权，并负责根据本条款和条件支付服务费用。

本条款及细则（包括此处提及的个人数据保护条款，统称为“本协议”）规定了您使用本服务时适用的条款及细则。“客户”、“您”和“您的”均指上述服务的客户，“Mozillion”、“我们”、“我们的”和“我们”均指 Mozillion Limited 及其任何参与向您提供服务的关联公司。您注册、使用或支付本服务费用，即表示您无条件接受并同意本协议（可在 www.mozillion.com 上查阅）中规定的条款及细则。如果您不同意受本协议约束，则不得使用本服务。

我们可能会不时根据适用法律修改或修订本协议。除非本协议另有规定，所有此类修改或修订一经发布于 www.mozillion.com（“网站”）即刻生效。如果我们对本协议做出重大变更，我们将尽力另行通知您。您在网站发布后继续使用本服务将被视为您已接受任何此类修改或修订。

为了支持本服务，Mozillion 已与全球多家移动运营商达成协议，以接入其移动网络（统称为“移动网络”）。Mozillion 在提供本服务时，不会向您提供电话号码，也不会使您能够拨打或接听语音电话（包括拨打 911 和其他紧急电话）或发送或接收短信。

本协议自客户开始使用服务之日起生效，Mozillion Ltd 与客户之间即构成具有约束力的合同。本协议将持续有效，直至根据本协议规定终止。本服务仅以预付费方式销售。

所有服务，包括任何相关优惠和促销活动，均可能受特定附加条款和条件的约束。请定期查看我们的网站，因为这些条款和条件会不时更新。

根据本协议，您仍需对您允许使用您账户的任何其他人的行为向我们承担责任。

Mozillion Ltd 将根据本协议及适用的数据套餐说明提供服务，服务自客户开始使用服务或购买该数据套餐之日起生效。我们将尽力确保您尽可能可以使用服务；然而，服务的可用性和质量可能会受到我们无法控制的因素的影响，例如物理障碍、天气状况以及移动网络（指蜂窝运营商/移动运营商为用户提供无线互联网服务的基础设施、软件和硬件）的中断，而此类中断及其补救措施并非由我们控制。我们或我们的移动运营商合作伙伴（指运营移动互联网网络并拥有或控制销售和提供移动互联网服务所需全部要素的任何公司）可能不时需要对移动网络进行升级或维护工作，这可能会影响服务的可用性和/或质量。我们将尽力将此类中断降至最低，但这并非始终在我们可控范围内。

我们将以合理的技能和谨慎态度提供服务，并尽合理努力确保您能够使用该服务。如果您在使用我们的服务时遇到问题，或怀疑您的账户存在欺诈活动，请立即联系客户服务。

为了遵守安全、监管、法律及其他方面的要求，我们可能会不时更改服务内容，恕不另行通知。我们将尽力确保此类更改不会对服务范围产生实质性影响。

您必须按照本协议以及我们或客户服务部门不时向您提供的任何其他合理指示使用本服务。尤其需要注意的是，您不得在除随附设备或预期使用的设备（如果未随附）之外的任何其他设备中使用 (e)SIM 卡。此外，特此声明，(e)SIM 卡的所有权仍归 Mozillion Ltd 和/或其指定合作伙伴所有。您在开通账户时必须向我们披露您的国家/地区和居住地。

根据适用法律，您可能需要在首次使用服务之前或最迟在开始使用服务之日起十五 (15) 天内向我们提供您的身份证明文件（国民身份证或护照）复印件。否则，我们保留立即暂停服务的权利。

电子SIM卡默认不设PIN码。您须全权负责控制他人对您电子SIM卡的访问，并同意支付相关服务费用，无论您是否已授权他人使用。对于任何未经授权使用您电子SIM卡的行为，我们概不负责。如果您认为您的电子SIM卡正被未经授权使用，请立即联系客服，以便对您的账户进行相应修改。

(e)SIM 卡归属于设备的第一位所有者。除非 Mozillion Ltd 收到设备所有权变更的证明，否则第一位设备所有者始终对其使用承担责任。本服务旨在用于网页浏览、电子邮件、上传和下载应用程序及内容（包括通过互联网或第三方应用程序上传和下载），以及在不造成网络拥塞的情况下使用应用程序和内容。

您不得将本服务用于任何非法、滥用或欺诈目的，例如，不得以任何方式使用本服务：(1) 干扰我们向您或其他客户提供服务的能力；(2) 滥用任何奖励或促销活动；或 (3) 逃避您支付服务费用的义务。您不得以任何方式使用本服务，包括损害网络安全或容量、过度或不成比例地加剧网络拥塞、对网络服务水平或合法数据流产生不利影响、降低网络性能、对网络或其他客户造成损害。

您不得采取任何在 Mozillion 看来会干扰服务或其他 Mozillion 用户、侵犯任何第三方权利或构成其他不当行为的行动。如果我们有理由相信您或使用您的 (e)SIM 卡的其他人滥用服务或以其他方式违反本协议，我们可立即暂停、限制或取消您的 (e)SIM 卡以及您使用服务的权限，恕不另行通知。此外，我们保留自行决定以任何理由 (a) 暂停、限制、修改或终止您的 (e)SIM 卡以及您对服务的访问和使用，和/或 (b) 拒绝您购买任何新的数据套餐的权利。您须承担您账户上产生的所有费用，无论这些费用是否由您本人产生，但您已通知客户服务部您的 (e)SIM 卡丢失或被盗且客户服务部已书面确认后产生的费用除外。

如果您未满18周岁，您的父母或法定监护人也必须阅读并同意受本条款和条件的约束。您同意您有责任支付使用本服务的费用；如果您未满18周岁，则您已获得负责支付费用的成年人的许可，方可使用本服务。

您知悉并同意，Mozillion Ltd 可能为遵守适用法律而立即暂停某些服务。您对通过本服务传输的内容负全部责任。我们对您发送或接收的任何内容概不负责。

如果您的联系方式发生任何变更，您有责任在合理的时间范围内尽快通知客户服务部门。

要使用此服务，您必须拥有有效的数据流量套餐。有效的数据流量套餐必须未过期且未用完，并且必须在您当前所在的国家/地区有效。您可以通过 Mozillion 控制面板查看您的数据流量套餐是否有效。当您使用此服务且数据流量套餐用完（即已用完或已过期）时，您的互联网访问将自动暂停。

您的数据套餐费用将根据您对服务的使用情况（消耗您的数据流量限额）进行扣除。

数据套餐额度仅限用于您设备上的我们的服务，除非本协议另有明确规定，否则您无权就任何剩余额度或余额获得现金退款。额度和余额不可转让，且不支付利息。

您必须支付我们向您收取的所有税费、手续费、附加费及其他费用。除适用法律另有规定外，我们不会提前通知您税费、手续费、附加费及其他费用的变更。

我们可能在不对您承担任何责任的情况下，暂停或断开服务和/或您的（电子）SIM 卡，恕不另行通知：

1. 一个）如果我们因您未能遵守本协议而有权终止本协议，但选择在合理可行的范围内给您机会纠正此类违约行为，
2. b)如果政府和/或紧急服务机构或任何其他主管机构或合法当局要求我们这样做。
3. c)出于维修或保养，或出于运营或安全原因
4. d)如果我们发现您的（电子）SIM 卡或一项或多项服务存在欺诈或异常使用情况（例如，异常高的使用模式），
5. e)如果我们有充分理由怀疑您违反了本协议
6. f)如果 Mozillion Ltd 或其合作伙伴发现您的 (e)SIM 卡被盗/丢失/损坏或损毁，我们将采取相应措施。
7. g)如果您的（电子）SIM卡或设备干扰了网络的正常运行，或者您的账户存在欠款，
8. h)如果您未按照适用的法律法规使用服务，则您可能无法遵守相关法律法规。
9. 我）如果您自获得 (e)SIM 卡以来一直未使用本服务，和/或如果您的账户余额过期后长时间未充值，则根据适用法律，我们将采取相应措施。
10. j)如果您在非原装设备中使用 (e)SIM 卡，则需要将 (e)SIM 卡用于其交付设备以外的其他设备。
11. k)如果您在十八 (18) 个月后仍未使用 (e)SIM 卡

如果我们暂停或断开您的服务，我们将在服务暂停后的 3 个月内给您重新开通服务的机会，前提是您遵守 Mozillion 的要求。

我们不对通过本服务访问的任何第三方网站或资源所包含内容或信息的准确性、完整性、可靠性或持续性作出任何保证。对于任何病毒入侵您的设备（无论该病毒是否通过本服务传播）而给您造成的任何损害，我们概不负责。您有责任使用合适的防病毒软件保护您的设备。

您必须按照本协议以及我们或客户服务部门不时向您提供的任何其他合理指示使用本服务。尤其需要注意的是，您无权将 (e)SIM 卡用于除其交付设备之外的任何其他设备。

如果您在 Mozillion 网站或其他合作伙伴的电子商务平台/市场上专门购买了 eSIM 数据套餐，则您有责任确保您的设备与 eSIM 兼容且未被运营商锁定。

您应始终参考设备制造商提供的产品规格说明来检查兼容性。

对于通过我们网站购买的预充值套餐的 eSIM 卡：只有在您尚未扫描购买后通过电子邮件收到的二维码的情况下，才能申请退款。如果您已经扫描了收到的二维码，您的退款申请将被拒绝。

如果您的手机因运营商锁定而无法使用预装套餐的 eSIM 卡，且该 eSIM 卡是通过我们的网站购买的，则无法退款。购物车页面会提示您需要确认您的设备是否已解锁。如果您的手机已被运营商锁定，请注意，您可以联系您购买设备的运营商，申请解锁。

注意：预装的 eSIM 数据套餐以二维码的形式提供，自购买之日起有效期为 6 个月。

对于在 Mozillion 账户上购买的充值：如果您已为现有账户充值，且已开始使用该服务，则购买的数据套餐无法退款。

如果因 Mozillion 的技术问题导致服务激活失败，则从问题发生之日起，客户可以获得退款。

数据套餐无法更换或转移至其他 Mozillion 账户。如需申请退款，请在购买之日起（或服务出现技术问题之日起）的 14 个工作日内联系客服团队并附上付款确认信息。收到您的申请后，我们将确认收到退款，并在 10 个工作日内通过您购买时使用的原支付方式进行退款。

您同意，在遵守适用法律的前提下，自行承担全部费用，为 Mozillion Limited 及其关联公司、子公司、股东、董事、高级职员、员工和代理人进行充分的辩护、赔偿并使其免受损害，使其免于承担因以下原因引起或与之相关的任何及所有索赔、诉讼理由、诉讼、判决、责任和/或损害（包括但不限于合理的费用和合理的律师费）：(i) 您使用本服务；(ii) 您的账户（包括第三方使用您的账户）；以及 (iii) 本协议。

除因我方故意不当行为造成的损害外，我方对损害的赔偿责任不超过您在前一个月内实际使用服务所支付的费用。在任何情况下，我们均不对任何直接、特殊、后果性、附带性、间接性、惩罚性或惩戒性损害承担责任，包括但不限于利润或收入损失，或运营成本增加，即使此类损害是可预见的，或者我们已被明确告知此类损害的可能性，也无论该索赔的名称或法律依据是什么（例如合同、侵权、法规或其他）。

我们不作任何形式的明示或暗示的保证，包括但不限于对本协议项下及本网站提供的任何服务、产品或材料的所有权保证、不侵犯知识产权保证、适销性保证、技术兼容性保证或特定用途适用性保证。我们亦不保证服务不会中断或出现错误。我们未授权任何人（包括我们的员工、代理或代表）代表我们作出任何形式的保证，您不应依赖任何此类保证。您明确知悉并同意，由于部分服务通过我们无法控制的网络提供，因此可能会出现服务中断、故障或被拦截的情况，我们对此类中断、故障或拦截不承担任何责任。Mozillion 对通过本服务传输的通信内容概不负责。

请访问www.mozillion.com/international-privacy-policy

Mozillion Ltd 的所有公司名称、服务标志、徽标、商号、商标、网站和域名（统称为“标志”）均为且将始终是 Mozillion 的专属财产，本协议中的任何内容均不得授予您未经我们事先书面许可而使用此类标志的许可。

我们可随时将本协议项下的全部或部分权利和义务转让给任何一方，无需事先通知您。如我们进行此类转让，我们将不再对您承担与该等转让义务相关的任何责任。未经我们事先书面许可，您不得转让您在本协议项下的权利和义务。

如果本协议的任何条款被认定为无效、非法或不可执行，本协议的其余条款仍将完全有效。

本协议及其任何书面修订或修改构成您与 Mozillion Ltd 之间关于本服务的完整协议，并取代您与 Mozillion Ltd 之间先前或同时存在的任何书面、电子或口头谅解或协议。任何未明确包含在本协议中的书面或口头声明、广告或服务描述均不得与本协议相抵触、解释、修改或补充。您确认并同意，您并未依赖 Mozillion Ltd 未包含在本协议中的任何陈述或声明。

如果因火灾、洪水、爆炸、战争、禁运、政府要求、民事或军事当局、天灾或其他超出 Mozillion 控制范围的类似原因导致本协议任何部分的履行出现延误或失败，Mozillion Ltd 对此不承担任何责任。

如果客户违反本协议或本协议中的任何条件、契约或规定，Mozillion 未行使本协议项下的任何权利，不应被解释为放弃该权利，也不应被解释为放弃对相同违约或随后发生的任何其他违约行为的权利。

除非适用法律另有规定，否则您受英国法律管辖，任何争议均应由英格兰和威尔士、苏格兰或北爱尔兰的法院解决。