عند استلامك لبطاقة SIM أو eSIM، ستحتاج إلى تثبيتها. ستجد التعليمات مرفقة مع بطاقة SIM، ولكن إليك بعض المعلومات الإضافية إذا احتجت إليها.
هل تقوم بتثبيت شريحة SIM الفعلية الخاصة بك؟
تتوافق بطاقات Mozillion SIM مع جميع الهواتف. ما عليك سوى إخراج البطاقة ذات الحجم المناسب لهاتفك - قياسي، أو مايكرو، أو نانو. تستخدم معظم الهواتف الحديثة الآن تنسيق نانو - يمكنك معرفة حجم بطاقة SIM التي يحتاجها هاتفك من خلال النظر إلى درج بطاقة SIM في جهازك.
أطفئ هاتفك، ثم أدخل شريحة SIM وأعد تشغيله. سيعاد تشغيل هاتفك، وستتصل شريحة SIM وتُثبّت. إذا كنت قد اشتريت باقة مع شريحة SIM، فسيتم تفعيلها تلقائيًا، ويمكنك البدء باستخدام هاتفك فورًا.
قم بتثبيت شريحة eSIM
ستجد خطوات تثبيت شريحة eSIM في البريد الإلكتروني الذي نرسله إليك عند الطلب. ستحتاج إلى مسح رمز الاستجابة السريعة (QR) المرفق باستخدام كاميرا هاتفك، وسيبدأ ذلك عملية إعداد وتثبيت شريحة eSIM.
إذا كنت بحاجة إلى أي مساعدة في تثبيت بطاقة Mozillion SIM أو eSIM، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على [email protected] أو الاتصال بنا على الرقم 020 3893 8441.
إذا كنت ترغب في معرفة ما إذا كان هاتفك متوافقًا مع eSIM، فإليك قائمة بجميع الهواتف المتوافقة مع eSIM .
تغيير الأجهزة عند استخدام شريحة eSIM
لا يمكن نقل شريحة eSIM إلى جهاز آخر بعد تثبيتها. إذا كنت ترغب في استخدام شريحة eSIM الخاصة بك في جهاز مختلف عن الجهاز الذي قمت بتثبيتها عليه في الأصل، فسيتعين عليك التواصل مع Mozillion عبر صفحة "اتصل أو البريد الإلكتروني [email protected] لطلب شريحة eSIM بديلة يمكن استخدامها في جهازك الجديد.