تراست بايلوت
شعار موزيليون
عربة التسوق قائمة طعام

اتصل بنا

يسعدنا دائماً مساعدة عملائنا، وفريقنا في المملكة المتحدة متاح للمساعدة 7 أيام في الأسبوع.

يُعد تسجيل الدخول إلى لوحة تحكم Mozillion أسرع طريقة لإدارة ما يلي:

  • - نقل/تحويل رقم إلى موزيليون
  • - اشترِ بيانات إضافية للتجوال في المملكة المتحدة والاتحاد الأوروبي
  • - أضف سطراً إضافياً إلى حسابك
  • - تحقق من استخدامك للبيانات
  • - اطلع على سجل فواتيرك وطلباتك، بما في ذلك تنزيل الفواتير
  • - طلب إرجاع الطلب
  • - تعديل/إدارة طريقة الدفع الخاصة بك
  • - استرجع رمز PIN أو PUK الخاص بشريحة SIM الخاصة بك
  • - تفعيل أو تعطيل البريد الصوتي وقفل المحتوى

قد تجد أيضًا الإجابة التي تحتاجها في صفحات المساعدة والدعم الخاصة بنا.

إذا كنت بحاجة للتحدث إلينا بشأن شيء آخر، فإن أسرع طريقة للاتصال بنا هي عن طريق ملء النموذج أدناه أو إرسال بريد إلكتروني إلى [email protected] .

مواعيد العمل خلال عيد الفصح

  • الجمعة 3 أبريل: من الساعة 10 صباحًا حتى 2 ظهرًا
  • السبت 4 أبريل: من الساعة 10 صباحاً حتى 4 مساءً
  • الأحد 5 أبريل: مغلق
  • الاثنين 6 أبريل: من الساعة 10 صباحاً حتى الساعة 4 مساءً

يتوفر فريق خدمة العملاء لدينا عبر الإنترنت طوال أيام الأسبوع، من الساعة 9 صباحًا حتى 7 مساءً خلال أيام الأسبوع، ومن الساعة 10 صباحًا حتى 4 مساءً في عطلات نهاية الأسبوع (باستثناء العطلات الرسمية). تواصل معنا باستخدام النموذج أعلاه أو عبر البريد الإلكتروني، أو يمكنك الاتصال بنا على الرقم التالي: 020 3893 8441.

روابط مفيدة:

المساعدة والدعم

الاحتفاظ برقم هاتفك

تركيب بطاقة SIM وبطاقة eSIM

الوصول إلى البيانات والإنترنت

استخدام هاتفك في الخارج