- الرئيسية
-
>
-
سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
مقدمة
إشعار الخصوصية الخاص بشركة Mozillion Limited (" Mozillion
تحترم موزيليون خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية. توضح لك سياسة الخصوصية هذه كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (بغض النظر عن موقعك الجغرافي)، كما تُطلعك على حقوقك المتعلقة بالخصوصية وكيف يحميك القانون.
تم تقديم إشعار الخصوصية هذا بتنسيق متعدد الطبقات بحيث يمكنك النقر للوصول إلى المناطق المحددة الموضحة أدناه.
معلومات هامة ومن نحن
الغرض من إشعار الخصوصية هذا
يهدف إشعار الخصوصية هذا إلى تزويدك بمعلومات حول كيفية قيام Mozillion بجمع ومعالجة بياناتك الشخصية من خلال استخدامك لهذا الموقع الإلكتروني، بما في ذلك أي بيانات قد تقدمها من خلال هذا الموقع الإلكتروني عندما تقوم، على سبيل المثال، بإنشاء حساب أو التفاعل معنا مباشرة.
هذا الموقع الإلكتروني غير مخصص للأطفال، ونحن لا نجمع بيانات تتعلق بالأطفال عن قصد.
من المهم أن تقرأ إشعار الخصوصية هذا بالإضافة إلى أي إشعار خصوصية آخر أو إشعار معالجة عادلة قد نقدمه في مناسبات محددة عند جمع أو معالجة بياناتك الشخصية، وذلك لكي تكون على دراية كاملة بكيفية استخدامنا لبياناتك وأسباب ذلك. يُكمّل إشعار الخصوصية هذا الإشعارات الأخرى ولا يُقصد به إلغاؤها.
وحدة التحكم
شركة Mozillion Limited هي المتحكمة والمسؤولة عن بياناتك الشخصية (يشار إليها مجتمعة باسم "Mozillion" أو "نحن" أو "لنا" أو "خاصتنا" في إشعار الخصوصية هذا).
لقد عيّنا مسؤولاً عن الامتثال لحماية البيانات، وهو المسؤول عن الإشراف على الاستفسارات المتعلقة بإشعار الخصوصية هذا. إذا كانت لديكم أي أسئلة حول إشعار الخصوصية هذا، بما في ذلك أي طلبات لممارسة حقوقكم القانونية، يُرجى التواصل مع مدير حماية البيانات باستخدام المعلومات الموضحة أدناه.
بيانات الاتصال
بياناتنا الكاملة هي:
الاسم الكامل للكيان القانوني : شركة موزيليون المحدودة.
للتواصل: ل. ليسون، عنوان البريد الإلكتروني : [email protected]
العنوان البريدي : موزيليون، كيوب هاوس، بيل لين، أوكفيلد، شرق ساسكس، TN22 1QG
رقم الهاتف: 020 3893 8441
يحق لك تقديم شكوى في أي وقت إلى مكتب مفوض المعلومات (ICO)، وهو الهيئة الرقابية في المملكة المتحدة المختصة بشؤون حماية البيانات ( www.ico.org.uk ). مع ذلك، نُفضّل أن تُتيح لنا فرصة معالجة مخاوفك قبل اللجوء إلى مكتب مفوض المعلومات، لذا يُرجى التواصل معنا أولاً.
التغييرات التي تطرأ على إشعار الخصوصية وواجبك في إبلاغنا بهذه التغييرات
تم تحديث هذه النسخة آخر مرة في 31 يونيو 2025
من المهم أن تكون بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها دقيقة ومحدثة. لذا، يرجى إبلاغنا في حال طرأت أي تغييرات على بياناتك الشخصية خلال فترة تعاملك معنا.
روابط خارجية
قد يحتوي هذا الموقع على روابط لمواقع وتطبيقات ومكونات إضافية تابعة لجهات خارجية. بالنقر على هذه الروابط أو تفعيل هذه الاتصالات، قد تسمح لأطراف ثالثة بجمع بيانات عنك أو مشاركتها. نحن لا نتحكم في هذه المواقع الخارجية ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها. عند مغادرتك موقعنا، ننصحك بقراءة سياسة الخصوصية لكل موقع تزوره.
1. البيانات التي نجمعها عنك
البيانات الشخصية، أو المعلومات الشخصية، تعني أي معلومات تتعلق بفرد ما ويمكن من خلالها تحديد هويته. ولا تشمل البيانات التي تم إخفاء هوية صاحبها (البيانات المجهولة).
قد نقوم بجمع واستخدام وتخزين ونقل أنواع مختلفة من البيانات الشخصية الخاصة بك، والتي قمنا بتجميعها معًا على النحو التالي:
- بيانات الهوية الاسم الأول، واسم العائلة قبل الزواج، واسم العائلة، واسم المستخدم أو معرف مشابه، والحالة الاجتماعية، واللقب، وتاريخ الميلاد، والجنس.
- بيانات الاتصال عنوان الفواتير، وعنوان التسليم، وعنوان البريد الإلكتروني، وأرقام الهواتف.
- البيانات المالية تفاصيل الحساب المصرفي وبطاقة الدفع.
- بيانات المعاملات تفاصيل حول المدفوعات من وإلى حسابك وتفاصيل أخرى عن المنتجات والخدمات التي اشتريتها منا.
- البيانات الفنية عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، وبيانات تسجيل الدخول الخاصة بك، ونوع المتصفح وإصداره، وإعداد المنطقة الزمنية والموقع، وأنواع وإصدارات إضافات المتصفح، ونظام التشغيل والمنصة، وغيرها من التقنيات الموجودة على الأجهزة التي تستخدمها للوصول إلى هذا الموقع.
- بيانات الملف الشخصي اسم المستخدم وكلمة المرور، والمشتريات أو الطلبات التي قمت بها، واهتماماتك، وتفضيلاتك، وتعليقاتك، وإجاباتك على الاستبيانات.
- بيانات الاستخدام معلومات حول كيفية استخدامك لموقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
- بيانات التسويق والاتصالات تفضيلاتك في تلقي المواد التسويقية منا ومن أطراف ثالثة، بالإضافة إلى تفضيلاتك في التواصل.
نقوم أيضًا بجمع واستخدام ومشاركة البيانات المُجمّعة ، مثل البيانات الإحصائية أو الديموغرافية، لأي غرض. قد تُستخلص البيانات المُجمّعة من بياناتك الشخصية، ولكنها لا تُعتبر بيانات شخصية بموجب القانون، لأنها لا تكشف عن هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر. على سبيل المثال، قد نُجمّع بيانات استخدامك لحساب النسبة المئوية للمستخدمين الذين يصلون إلى ميزة مُحددة في الموقع الإلكتروني. مع ذلك، إذا قمنا بدمج أو ربط البيانات المُجمّعة ببياناتك الشخصية بحيث يُمكن تحديد هويتك بشكل مباشر أو غير مباشر، فسنتعامل مع البيانات المُدمجة كبيانات شخصية، وسيتم استخدامها وفقًا لسياسة الخصوصية هذه.
لا نقوم بجمع أي بيانات شخصية حساسة عنك (بما في ذلك تفاصيل عن عرقك أو أصلك الإثني، أو معتقداتك الدينية أو الفلسفية، أو حياتك الجنسية، أو ميولك الجنسية، أو آرائك السياسية، أو عضويتك في النقابات العمالية، أو معلومات عن صحتك، أو بياناتك الجينية والبيومترية). كما لا نقوم بجمع أي معلومات عن الإدانات والجرائم الجنائية.
إذا لم تقدم البيانات الشخصية
عندما نكون ملزمين قانونًا بجمع بياناتك الشخصية، أو بموجب شروط عقد مبرم بيننا وبينك، وفي حال امتناعك عن تقديم هذه البيانات عند الطلب، فقد لا نتمكن من تنفيذ العقد القائم بيننا أو الذي نسعى لإبرامه معك (على سبيل المثال، لتزويدك بالسلع). في هذه الحالة، قد نضطر إلى إلغاء منتج أو خدمة لديك معنا، وسنبلغك بذلك في حينه.
2. كيف يتم جمع بياناتك الشخصية؟
نستخدم طرقًا مختلفة لجمع البيانات منك وعنك، بما في ذلك من خلال:
- التفاعلات المباشرة . يمكنك تزويدنا ببيانات هويتك ومعلومات الاتصال والبيانات المالية عن طريق إنشاء حساب على موقعنا الإلكتروني، أو عن طريق التواصل معنا عبر البريد أو الهاتف أو البريد الإلكتروني أو غيرها من الوسائل. ويشمل ذلك البيانات الشخصية التي تقدمها عند:
- إنشاء حساب على Mozillion؛
- إنشاء عضوية؛
- اطلب إرسال مواد تسويقية إليك؛ أو
- أعطنا بعض الملاحظات.
- التقنيات أو التفاعلات الآلية. أثناء تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني، قد نقوم تلقائيًا بجمع بيانات فنية حول جهازك، وسلوكيات التصفح، وأنماطه. نجمع هذه البيانات الشخصية باستخدام ملفات تعريف الارتباط، وسجلات الخادم، وتقنيات أخرى مماثلة. قد نتلقى أيضًا بيانات فنية عنك إذا زرت مواقع إلكترونية أخرى تستخدم ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا. يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط لمزيد من التفاصيل.
- قد نتلقى بيانات شخصية عنك من جهات خارجية ومصادر متاحة للعموم،
- البيانات الفنية من الجهات التالية:
- مزودو خدمات التحليلات مثل جوجل، ومقرهم خارج الاتحاد الأوروبي.
- شبكات إعلانية مثل فيسبوك مقرها خارج الاتحاد الأوروبي؛ و
- مزودو معلومات البحث مثل جوجل وبينج موجودون خارج الاتحاد الأوروبي.
- بيانات الاتصال والبيانات المالية وبيانات المعاملات من مقدمي الخدمات التقنية وخدمات الدفع والتسليم الذين قد يكون مقرهم خارج الاتحاد الأوروبي.
- بيانات الهوية والاتصال من مصادر متاحة للجمهور مثل سجل الشركات والسجل الانتخابي الموجود داخل الاتحاد الأوروبي.
3. كيف نستخدم بياناتك الشخصية
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا عندما يسمح لنا القانون بذلك. في أغلب الأحيان، سنستخدم بياناتك الشخصية في الحالات التالية:
- حيث نحتاج إلى تنفيذ العقد الذي نحن بصدد إبرامه أو الذي أبرمناه معك.
- حيث يكون ذلك ضرورياً لمصالحنا المشروعة (أو مصالح طرف ثالث) ولا تتجاوز مصالحك وحقوقك الأساسية تلك المصالح.
- حيث يتعين علينا الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي.
بشكل عام، لا نعتمد على الموافقة كأساس قانوني لمعالجة بياناتك الشخصية إلا فيما يتعلق بإرسال رسائل تسويقية مباشرة من جهات خارجية إليك عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. يحق لك سحب موافقتك على التسويق في أي وقت عن طريق التواصل معنا.
الأغراض التي سنستخدم بياناتك الشخصية من أجلها
لقد أوضحنا أدناه، في جدول، وصفاً لجميع الطرق التي نعتزم استخدام بياناتك الشخصية بها، والأسس القانونية التي نعتمد عليها في ذلك. كما حددنا مصالحنا المشروعة حيثما كان ذلك مناسباً.
يرجى العلم بأننا قد نعالج بياناتك الشخصية لأكثر من سبب قانوني واحد، وذلك بحسب الغرض المحدد من استخدامنا لبياناتك. يرجى التواصل معنا إذا كنت بحاجة إلى تفاصيل حول الأساس القانوني المحدد الذي نعتمد عليه لمعالجة بياناتك الشخصية، في حال وجود أكثر من أساس قانوني مذكور في الجدول أدناه.
| الغرض/النشاط | نوع البيانات | الأساس القانوني للمعالجة بما في ذلك أساس المصلحة المشروعة |
| لتسجيلك كعميل جديد | (أ) الهوية (ب) جهة الاتصال | تنفيذ عقد معك |
| لمعالجة طلبك وتسليمه، بما في ذلك: (أ) إدارة المدفوعات والرسوم والمصاريف (ب) تحصيل واسترداد الأموال المستحقة لنا | (أ) الهوية (ب) الاتصال (ج) المالية (د) المعاملة (هـ) التسويق والاتصالات | (أ) تنفيذ عقد معك (ب) ضروري لمصالحنا المشروعة (لاسترداد الديون المستحقة لنا) |
| لإدارة علاقتنا معك، والتي تشمل ما يلي: (أ) إخطارك بالتغييرات التي تطرأ على شروطنا أو سياسة الخصوصية الخاصة بنا، (ب) مطالبتك بترك تعليق أو المشاركة في استطلاع رأي | (أ) الهوية (ب) معلومات الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) التسويق والاتصالات | (أ) تنفيذ عقد معك (ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني (ج) ضروري لمصالحنا المشروعة (للحفاظ على تحديث سجلاتنا ودراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا) |
| لتمكينك من المشاركة في سحب على جائزة أو مسابقة أو إكمال استطلاع رأي | (أ) الهوية (ب) معلومات الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) الاستخدام (هـ) التسويق والاتصالات | (أ) تنفيذ عقد معك (ب) ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، وتطويرها وتنمية أعمالنا) |
| لإدارة وحماية أعمالنا وهذا الموقع الإلكتروني (بما في ذلك استكشاف الأخطاء وإصلاحها، وتحليل البيانات، والاختبار، وصيانة النظام، والدعم، وإعداد التقارير، واستضافة البيانات) | (أ) الهوية (ب) جهة الاتصال (ج) التقنية | (أ) ضروري لمصالحنا المشروعة (لتسيير أعمالنا، وتوفير الخدمات الإدارية وخدمات تكنولوجيا المعلومات، وأمن الشبكات، ومنع الاحتيال، وفي سياق إعادة تنظيم الأعمال أو إعادة هيكلة المجموعة) (ب) ضروري للامتثال لالتزام قانوني |
| لتقديم محتوى وإعلانات ذات صلة بموقعنا الإلكتروني، وقياس أو فهم مدى فعالية الإعلانات التي نقدمها لك | (أ) الهوية (ب) معلومات الاتصال (ج) الملف الشخصي (د) الاستخدام (هـ) التسويق والاتصالات (و) التقنية | ضروري لمصالحنا المشروعة (لدراسة كيفية استخدام العملاء لمنتجاتنا/خدماتنا، وتطويرها، وتنمية أعمالنا، ولإثراء استراتيجيتنا التسويقية) |
| استخدام تحليلات البيانات لتحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا/خدماتنا وتسويقنا وعلاقاتنا مع العملاء وتجاربهم | (أ) التقنية (ب) الاستخدام | ضروري لمصالحنا المشروعة (لتحديد أنواع العملاء لمنتجاتنا وخدماتنا، وللحفاظ على تحديث موقعنا الإلكتروني وملاءمته، ولتطوير أعمالنا ولتوجيه استراتيجيتنا التسويقية) |
| لتقديم اقتراحات وتوصيات لك بشأن السلع أو الخدمات التي قد تهمك | (أ) الهوية (ب) معلومات الاتصال (ج) التقنية (د) الاستخدام (هـ) الملف الشخصي | ضروري لمصالحنا المشروعة (لتطوير منتجاتنا/خدماتنا وتنمية أعمالنا) |
تسويق
نسعى جاهدين لتوفير خيارات لكم فيما يتعلق باستخدامات معينة لبياناتكم الشخصية، لا سيما في مجال التسويق والإعلان. وقد وضعنا آليات التحكم التالية في البيانات الشخصية:
عروض ترويجية منّا
قد نستخدم بيانات هويتك ومعلومات الاتصال والبيانات التقنية وبيانات الاستخدام وبيانات ملفك الشخصي لتكوين فكرة عما قد ترغب فيه أو تحتاجه، أو ما قد يثير اهتمامك. بهذه الطريقة نحدد المنتجات والخدمات والعروض التي قد تكون مناسبة لك (وهذا ما نسميه التسويق).
ستتلقى منا رسائل تسويقية إذا طلبت معلومات منا أو اشتريت سلعًا أو خدمات منا أو إذا زودتنا ببياناتك عند دخولك مسابقة أو تسجيلك في عرض ترويجي، وفي كلتا الحالتين، لم ترفض استلام تلك الرسائل التسويقية.
خدمة الرسائل النصية القصيرة
خدمة الرسائل النصية عبر الهاتف المحمول من موزيليون ("الخدمة") تُشغّلها شركة موزيليون ("موزيليون" أو "نحن"). يُعدّ استخدامك للخدمة بمثابة موافقة منك على هذه الشروط والأحكام ("شروط الهاتف المحمول"). يجوز لنا تعديل الخدمة أو إلغاؤها أو أيًّا من ميزاتها دون إشعار مسبق. وإلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، يجوز لنا أيضًا تعديل شروط الهاتف المحمول هذه في أي وقت، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد تاريخ سريان أي تغييرات من هذا القبيل بمثابة قبولك لهذه التغييرات. بموافقتك على خدمة الرسائل النصية القصيرة من موزيليون، فإنك توافق على تلقّي رسائل نصية قصيرة دورية من موزيليون أو نيابةً عنها عبر مزوّد خدمة الاتصالات اللاسلكية الخاص بك إلى رقم هاتفك المحمول الذي قدّمته، حتى لو كان رقم هاتفك المحمول مسجّلاً في أي قائمة "عدم الاتصال". قد تُرسل الرسائل النصية باستخدام نظام اتصال هاتفي آلي أو تقنية أخرى. قد تتضمن الرسائل المتعلقة بالخدمة التحديثات والتنبيهات والمعلومات (مثل تحديثات الطلبات، وتنبيهات الحساب، وما إلى ذلك). قد تتضمن الرسائل الترويجية العروض الترويجية والعروض الخاصة وعروض التسويق الأخرى (مثل تذكيرات سلة التسوق). أنت تدرك أنه ليس عليك التسجيل في هذا البرنامج لإجراء أي عملية شراء، وموافقتك ليست شرطًا لأي عملية شراء من موزيليون. مشاركتك في هذا البرنامج اختيارية تمامًا. لا نفرض أي رسوم على الخدمة، ولكنك مسؤول عن جميع الرسوم والتكاليف المتعلقة بالرسائل النصية التي يفرضها مزود خدمة شبكة الجوال الخاص بك. يختلف عدد الرسائل. قد تُطبق رسوم على الرسائل والبيانات. راجع باقة جوالك واتصل بمزود خدمة شبكة الجوال للحصول على التفاصيل. أنت وحدك المسؤول عن جميع الرسوم المتعلقة بالرسائل النصية القصيرة، بما في ذلك رسوم مزود خدمة الاتصالات اللاسلكية. يمكنك إلغاء الاشتراك في الخدمة في أي وقت. أرسل كلمة "إيقاف" إلى موزيليون أو انقر على رابط إلغاء الاشتراك (إن وجد) في أي رسالة نصية للإلغاء. ستتلقى رسالة نصية لتأكيد إلغاء الاشتراك لمرة واحدة. لن يتم إرسال أي رسائل أخرى إلى جهازك الجوال، إلا إذا بدأت أنت عملية الإلغاء. إذا كنت مشتركًا في برامج رسائل جوال أخرى من موزيليون وترغب في الإلغاء، باستثناء ما ينص عليه القانون المعمول به، فسيتعين عليك إلغاء الاشتراك بشكل منفصل من تلك البرامج باتباع التعليمات الواردة في شروطها وأحكامها الخاصة بالجوال. للحصول على دعم أو مساعدة في الخدمة، أرسل كلمة "مساعدة" إلى Mozillion أو راسلنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] . قد نُغيّر أي رمز مختصر أو رقم هاتف نستخدمه لتشغيل الخدمة في أي وقت، وسنُخطرك بهذه التغييرات. أنت تُقرّ بأن أي رسائل، بما في ذلك طلبات "إيقاف" أو "مساعدة"، تُرسلها إلى رمز مختصر أو رقم هاتف قمنا بتغييره، قد لا تصل، ولن نكون مسؤولين عن تلبية الطلبات الواردة في هذه الرسائل. شركات الاتصالات اللاسلكية التي تدعمها الخدمة غير مسؤولة عن تأخير أو عدم تسليم الرسائل. أنت توافق على تزويدنا برقم جوال صالح. إذا حصلت على رقم جوال جديد، فسيتعين عليك التسجيل في البرنامج باستخدام رقمك الجديد. إلى الحد الذي يسمح به القانون المعمول به، أنت توافق على أننا لن نكون مسؤولين عن فشل أو تأخير أو سوء توجيه أي معلومات مُرسلة عبر الخدمة، أو أي أخطاء في هذه المعلومات، و/أو أي إجراء قد تتخذه أو لا تتخذه بناءً على المعلومات أو الخدمة.
التسويق من قبل جهات خارجية
سنحصل على موافقتك الصريحة قبل مشاركة بياناتك الشخصية مع أي شركة أخرى غير Mozillion لأغراض التسويق.
الانسحاب
يمكنك أن تطلب منا أو من جهات خارجية التوقف عن إرسال الرسائل التسويقية إليك في أي وقت عن طريق النقر على "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني تسويقي قد نرسله إليك أو عن طريق الاتصال بنا في أي وقت.
في حال اختيارك عدم تلقي هذه الرسائل التسويقية، فلن ينطبق ذلك على البيانات الشخصية التي تم تقديمها لنا نتيجة لعملية شراء منتج/خدمة، أو تجربة منتج/خدمة، أو معاملات أخرى.
ملفات تعريف الارتباط
يمكنك ضبط متصفحك لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط أو بعضها، أو لتنبيهك عند قيام المواقع الإلكترونية بتعيين ملفات تعريف الارتباط أو الوصول إليها. في حال تعطيل ملفات تعريف الارتباط أو رفضها، يُرجى العلم بأن بعض أجزاء هذا الموقع قد تصبح غير متاحة أو لا تعمل بشكل صحيح. لمزيد من المعلومات حول ملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط .
تغيير الغرض
لن نستخدم بياناتك الشخصية إلا للأغراض التي جمعناها من أجلها، ما لم نرَ ضرورةً لاستخدامها لسبب آخر يتوافق مع الغرض الأصلي. إذا رغبتَ في الحصول على توضيح لكيفية توافق معالجة البيانات للغرض الجديد مع الغرض الأصلي، فيُرجى التواصل معنا.
إذا احتجنا إلى استخدام بياناتك الشخصية لغرض غير ذي صلة، فسوف نخطرك بذلك وسنشرح الأساس القانوني الذي يسمح لنا بالقيام بذلك.
يرجى ملاحظة أنه يجوز لنا معالجة بياناتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، وفقًا للقواعد المذكورة أعلاه، حيثما يكون ذلك مطلوبًا أو مسموحًا به بموجب القانون.
4. الإفصاح عن بياناتك الشخصية
قد نضطر إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع الأطراف الموضحة أدناه للأغراض المبينة في الجدول الوارد في الفقرة 4 أعلاه.
- الأطراف الخارجية الثالثة كما هو موضح في المسرد.
- قد نشارك بياناتك الشخصية مع جهات خارجية نختار بيع أو نقل أو دمج أجزاء من أعمالنا أو أصولنا إليها. كما قد نسعى للاستحواذ على شركات أخرى أو الاندماج معها. في حال حدوث أي تغيير في أعمالنا، يجوز للمالكين الجدد استخدام بياناتك الشخصية بنفس الطريقة الموضحة في سياسة الخصوصية هذه.
- نُلزم جميع الأطراف الثالثة باحترام أمن بياناتك الشخصية والتعامل معها وفقًا للقانون. لا نسمح لمزودي خدماتنا من الأطراف الثالثة باستخدام بياناتك الشخصية لأغراضهم الخاصة، ونسمح لهم فقط بمعالجة بياناتك الشخصية لأغراض محددة ووفقًا لتعليماتنا.
5. التحويلات الدولية
يقع مقر العديد من الأطراف الخارجية التابعة لنا خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية ( EEA )، لذا فإن معالجتهم لبياناتك الشخصية ستتضمن نقل البيانات خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
عندما ننقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فإننا نضمن توفير مستوى مماثل من الحماية لها من خلال ضمان تطبيق واحد على الأقل من الضمانات التالية:
- لن ننقل بياناتك الشخصية إلا إلى الدول التي تعتبرها المفوضية الأوروبية موفرة لمستوى كافٍ من الحماية للبيانات الشخصية. لمزيد من التفاصيل، يُرجى الاطلاع على: المفوضية الأوروبية: كفاية حماية البيانات الشخصية في الدول غير الأعضاء في الاتحاد الأوروبي .
- عند استخدامنا لبعض مزودي الخدمات، قد نستخدم عقودًا محددة معتمدة من المفوضية الأوروبية تمنح البيانات الشخصية الحماية نفسها التي تتمتع بها في أوروبا. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة: المفوضية الأوروبية: العقود النموذجية لنقل البيانات الشخصية إلى دول ثالثة .
- عند استخدامنا لمزودي خدمات مقرهم في الولايات المتحدة، قد ننقل البيانات إليهم إذا كانوا منضمين إلى اتفاقية درع الخصوصية، التي تلزمهم بتوفير حماية مماثلة للبيانات الشخصية المتبادلة بين أوروبا والولايات المتحدة. لمزيد من التفاصيل، يُرجى مراجعة المفوضية الأوروبية: اتفاقية درع الخصوصية بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة .
يرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في الحصول على مزيد من المعلومات حول الآلية المحددة التي نستخدمها عند نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية.
6. أمن البيانات
لقد اتخذنا تدابير أمنية مناسبة لمنع فقدان بياناتك الشخصية أو استخدامها أو الوصول إليها بطريقة غير مصرح بها، أو تعديلها أو الكشف عنها. إضافةً إلى ذلك، فإننا نقتصر الوصول إلى بياناتك الشخصية على الموظفين والوكلاء والمتعاقدين والأطراف الثالثة الأخرى الذين يحتاجون إليها لأغراض العمل. ولن يقوموا بمعالجة بياناتك الشخصية إلا بناءً على تعليماتنا، وهم ملزمون بواجب السرية.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أي خرق مشتبه به للبيانات الشخصية، وسنبلغك أنت وأي جهة تنظيمية مختصة بالخرق حيثما يُطلب منا ذلك قانونًا.
7. الاحتفاظ بالبيانات
إلى متى ستستخدمون بياناتي الشخصية؟
سنحتفظ ببياناتك الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جمعناها من أجلها، بما في ذلك أغراض تلبية أي متطلبات قانونية أو محاسبية أو إبلاغية.
لتحديد فترة الاحتفاظ المناسبة بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ في الاعتبار كمية البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها، والمخاطر المحتملة للضرر الناجم عن الاستخدام غير المصرح به أو الكشف عن بياناتك الشخصية، والأغراض التي نعالج بياناتك الشخصية من أجلها وما إذا كان بإمكاننا تحقيق تلك الأغراض من خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية المعمول بها.
بموجب القانون، يتعين علينا الاحتفاظ بالمعلومات الأساسية عن عملائنا (بما في ذلك بيانات الاتصال والهوية والبيانات المالية وبيانات المعاملات) لمدة ست سنوات بعد توقفهم عن كونهم عملاء لأغراض ضريبية.
في بعض الحالات، يمكنك أن تطلب منا حذف بياناتك: راجع قسم "طلب الحذف" أدناه لمزيد من المعلومات.
في بعض الظروف، قد نقوم بإخفاء هوية بياناتك الشخصية (بحيث لا يمكن ربطها بك بعد الآن) لأغراض البحث أو الإحصاء، وفي هذه الحالة قد نستخدم هذه المعلومات إلى أجل غير مسمى دون إشعارك مرة أخرى.
8. حقوقك القانونية
في ظروف معينة، تتمتع بحقوق بموجب قوانين حماية البيانات فيما يتعلق ببياناتك الشخصية. يرجى الاطلاع على التفاصيل أدناه لمعرفة المزيد عن هذه الحقوق:
- اطلب الوصول إلى بياناتك الشخصية.
- اطلب تصحيح بياناتك الشخصية.
- اطلب حذف بياناتك الشخصية.
- الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية.
- طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
- اطلب نقل بياناتك الشخصية.
- الحق في سحب الموافقة.
إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المذكورة أعلاه، فيرجى الاتصال بنا.
لا توجد رسوم مطلوبة عادةً
لن يُطلب منك دفع أي رسوم للوصول إلى بياناتك الشخصية (أو لممارسة أي من حقوقك الأخرى). مع ذلك، قد نفرض رسومًا معقولة إذا كان طلبك واضحًا أنه لا أساس له من الصحة، أو متكررًا، أو مفرطًا. أو قد نرفض الامتثال لطلبك في هذه الحالات.
ما قد نحتاجه منك
قد نحتاج إلى طلب معلومات محددة منك لمساعدتنا في التحقق من هويتك وضمان حقك في الوصول إلى بياناتك الشخصية (أو ممارسة أي من حقوقك الأخرى). هذا إجراء أمني لضمان عدم الكشف عن البيانات الشخصية لأي شخص ليس له الحق في الحصول عليها. قد نتصل بك أيضًا لطلب معلومات إضافية تتعلق بطلبك لتسريع استجابتنا.
مهلة زمنية للرد
نسعى جاهدين للرد على جميع الطلبات المشروعة في غضون شهر واحد. قد يستغرق الأمر أحيانًا أكثر من شهر إذا كان طلبك معقدًا بشكل خاص أو إذا قدمت عددًا من الطلبات. في هذه الحالة، سنبلغك بذلك ونبقيك على اطلاع دائم.
9. مسرد المصطلحات
الأساس القانوني
المصلحة المشروعة تعني مصلحة أعمالنا في تسييرها وإدارتها لتمكيننا من تقديم أفضل خدمة/منتج وأفضل تجربة وأكثرها أمانًا لكم. نحرص على دراسة أي تأثير محتمل عليكم (سواءً كان إيجابيًا أو سلبيًا) وموازنته مع حقوقكم قبل معالجة بياناتكم الشخصية لأغراض مصالحنا المشروعة. لا نستخدم بياناتكم الشخصية في أنشطة تتجاوز فيها آثارها عليكم مصالحنا (إلا إذا حصلنا على موافقتكم أو كنا ملزمين أو مخولين بذلك قانونًا). يمكنكم الحصول على مزيد من المعلومات حول كيفية تقييمنا لمصالحنا المشروعة في ضوء أي تأثير محتمل عليكم فيما يتعلق بأنشطة محددة من خلال التواصل معنا.
تنفيذ العقد معالجة بياناتك حيثما يكون ذلك ضرورياً لتنفيذ عقد أنت طرف فيه أو لاتخاذ خطوات بناءً على طلبك قبل الدخول في مثل هذا العقد.
الامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي يعني معالجة بياناتك الشخصية حيثما يكون ذلك ضرورياً للامتثال لالتزام قانوني أو تنظيمي نخضع له.
الأطراف الثالثة
أطراف ثالثة خارجية
- مقدمو الخدمات الذين يعملون كمعالجين بيانات مقرهم في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية والذين يقدمون خدمات تكنولوجيا المعلومات، وإدارة علاقات العملاء، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وإدارة الأنظمة.
- المستشارون المحترفون الذين يعملون كمعالجين أو مراقبين مشتركين، بما في ذلك المحامون والمصرفيون والمراجعون وشركات التأمين، ومقرهم في المملكة المتحدة، والذين يقدمون خدمات الاستشارات والخدمات المصرفية والقانونية والتأمينية والمحاسبية.
- مصلحة الإيرادات والجمارك البريطانية، والهيئات التنظيمية، والسلطات الأخرى التي تعمل كمعالجين أو مراقبين مشتركين مقرها في المملكة المتحدة والتي تتطلب الإبلاغ عن أنشطة المعالجة في ظروف معينة.
- مستشارو التسويق الذين يعملون كمعالجين مقرهم في المملكة المتحدة، ويقدمون رؤى السوق وتحليلات الحملات.
- مقدمو خدمات الأمن الذين يعملون كمعالجين ومقرهم في المملكة المتحدة والذين يقدمون خدمات مراقبة الدوائر التلفزيونية المغلقة.
- مزودو تحليلات مواقع الويب الذين يعملون كمعالجين للبيانات ومقرهم في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، والذين يقدمون بيانات عن حركة مرور مواقع الويب واستخدامها.
- مقدمو خدمات إدارة المواقع الإلكترونية الذين يعملون كمعالجين للبيانات ومقرهم في المملكة المتحدة والولايات المتحدة الأمريكية، والذين يقدمون خدمات إدارة المحتوى.
حقوقك القانونية
لك الحق في:
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية (المعروف باسم "طلب الوصول إلى بيانات صاحب البيانات"). يتيح لك هذا الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك والتحقق من أننا نعالجها بشكل قانوني.
اطلب تصحيح بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها. يتيح لك هذا تصحيح أي بيانات غير كاملة أو غير دقيقة نحتفظ بها عنك، مع العلم أننا قد نحتاج إلى التحقق من دقة البيانات الجديدة التي تقدمها لنا.
طلب محو بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا الطلب مطالبتنا بحذف بياناتك الشخصية أو إزالتها في حال عدم وجود سبب وجيه لاستمرارنا في معالجتها. كما يحق لك أيضًا مطالبتنا بحذف بياناتك الشخصية أو إزالتها في حال نجاحك في ممارسة حقك في الاعتراض على المعالجة (انظر أدناه)، أو في حال معالجتنا لبياناتك بشكل غير قانوني، أو في حال إلزامنا بمحو بياناتك الشخصية امتثالًا للقانون المحلي. مع ذلك، يُرجى العلم بأننا قد لا نتمكن دائمًا من تلبية طلبك بالمحو لأسباب قانونية محددة، وسيتم إبلاغك بها، إن وجدت، عند تقديم طلبك.
يحق لك الاعتراض على معالجة بياناتك الشخصية عندما نعتمد على مصلحة مشروعة (أو مصلحة طرف ثالث)، وكان هناك ما يدفعك للاعتراض على هذه المعالجة تحديدًا، إذ تشعر بأنها تؤثر على حقوقك وحرياتك الأساسية. كما يحق لك الاعتراض عندما نعالج بياناتك الشخصية لأغراض التسويق المباشر. في بعض الحالات، قد نثبت وجود أسباب مشروعة قوية لمعالجة بياناتك تتجاوز حقوقك وحرياتك.
طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية. يتيح لك هذا الطلب أن تطلب منا تعليق معالجة بياناتك الشخصية في الحالات التالية: (أ) إذا كنت ترغب في أن نتحقق من دقة البيانات؛ (ب) إذا كان استخدامنا للبيانات غير قانوني ولكنك لا ترغب في حذفها؛ (ج) إذا كنت بحاجة إلى الاحتفاظ بالبيانات حتى لو لم نعد بحاجة إليها، وذلك لاستخدامها في إثبات أو ممارسة أو الدفاع عن حقوقك القانونية؛ أو (د) إذا كنت قد اعترضت على استخدامنا لبياناتك ولكننا نحتاج إلى التحقق مما إذا كانت لدينا أسباب مشروعة وجيهة لاستخدامها.
اطلب نقل بياناتك الشخصية إليك أو إلى طرف ثالث. سنزودك، أو الطرف الثالث الذي تختاره، ببياناتك الشخصية بتنسيق منظم وشائع الاستخدام وقابل للقراءة آليًا. يُرجى العلم أن هذا الحق ينطبق فقط على المعلومات الآلية التي وافقتَ مسبقًا على استخدامها، أو التي استخدمناها لتنفيذ عقد معك.
يمكنك سحب موافقتك في أي وقت إذا كنا نعتمد عليها لمعالجة بياناتك الشخصية. مع ذلك، لن يؤثر ذلك على مشروعية أي معالجة تمت قبل سحب موافقتك. في حال سحب موافقتك، قد لا نتمكن من تزويدك ببعض المنتجات أو الخدمات. سنبلغك بذلك عند سحب موافقتك.
شركة موزيليون المحدودة
يوليو 2025