كيف أدفع ثمن شريحة Mozillion أو باقة الهاتف؟
عند طلب شريحة SIM أو باقة الهاتف، ستقوم بإعداد طرق الدفع. تُخصم مدفوعات باقات شريحة SIM فقط من حسابك البنكي باستخدام GoCardless بشكل دوري شهريًا. ويتم الخصم قبل ثلاثة أيام من بداية فترة الفوترة التالية.
إذا قمت بالشراء عبر باي بال، فلديهم شروطهم وأحكامهم الخاصة التي يتم تأكيدها عند تقديم الطلب.
كيف يمكنني تغيير خطة الأسعار الخاصة بي؟
ما عليك سوى الاتصال بفريق خدمة العملاء لدينا على [email protected] ، وسنرشدك إلى خياراتك.
متى سيتم تجديد خطتي؟
سيتم تجديد خطتك وبدلاتك في تاريخ اتصالك الشهري .
هل يمكنني إضافة المزيد من البيانات إلى خطتي؟
نعم . إذا تلقيت تنبيهًا بأنك على وشك استنفاد باقة البيانات ، يمكنك شراء باقة بيانات إضافية . تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني [email protected] لتفعيل ذلك.
هل يمكنني استخدام هاتفي في الخارج ضمن باقتي؟
نعم. في دول محددة. تشمل باقتك خدمة التجوال داخل الاتحاد الأوروبي بشكل أساسي، ولكن هناك حدود على مقدار البيانات التي يمكنك استخدامها.
إذا كنت مسافرًا خارج هذه الحدود، يمكنك أيضًا استخدام شريحة Mozillion Travel eSIM للحصول على تغطية وبيانات إضافية أثناء وجودك في الخارج.
للاطلاع على التفاصيل الكاملة حول بدلات التجوال وسياساته، يرجى مراجعة التجوال والسفر .