查找有关 Mozillion 钱包的帮助和常见问题解答，以及如何为超出套餐的服务充值。.
钱包是做什么用的？
钱包功能允许您使用套餐外移动服务，这些服务是收费服务，不包含在手机和 SIM 卡通话套餐中。.
这些可选服务可通过在您的 Mozillion 控制面板中充值到您的钱包来支付。.
超出套餐范围的费用是什么？
这些服务包括国际通话和短信（例如从英国拨打国际长途）、在非欧盟国家漫游、在欧盟漫游时使用额外数据以及发送彩信。.
高级通话和短信服务也将很快推出（预计 2026 年 2 月推出）。.
我如何给我的钱包充值？
只需使用您的控制面板，登录，选择金额，完成支付即可。
最低充值金额是多少？
充值到钱包的最低金额为 10 英镑，最高金额为 100 英镑。.
如何查询我的钱包余额？
只需登录您的控制面板，向下滚动到“钱包”部分，然后选择“查看我的余额”。.
这款钱包有钞票上限吗？
是的，您不会花费超过您钱包里充值金额的钱，所以您完全可以掌控自己的消费。.
如何设置账单上限？
只需选择您想要充值的金额，这便是您套餐外服务的账单上限。.
如果我的信用额度快用完了怎么办？
当您的余额剩余 20% 时，我们会通知您，您可以在控制面板中选择自动充值，这样您就永远不会出现余额不足的情况。.
如果您用完了钱包余额，那么所有套餐外的收费服务都将被暂停。.
只需充值即可重新激活这些服务。.
充值后我会拿到新的SIM卡吗？
不，你不需要。钱包功能是与你现有的 SIM 卡或 eSIM 卡关联的，用于启用套餐外的收费服务。
套餐外服务的价格是多少？
请查看我们的价格指南，了解所有套餐外费用。
我在国外时可以给我的钱包充值吗？
是的，只需登录您的控制面板并充值即可。.
钱包余额会过期吗？
不，除非促销活动另有规定，否则添加到您钱包中的余额没有有效期。.
如果我更换运营商，钱包里的余额会怎样？
我们将通过银行转账 (BACS) 退还您的信用余额，扣除 5 英镑的管理费，或者如果您的账户余额低于 5 英镑，则退还您的账户余额。.