เมื่อคุณได้รับซิมการ์ดหรือ eSIM แล้ว คุณต้องติดตั้งลงในซิมการ์ดนั้น คำแนะนำจะแนบมาด้วยเมื่อเราส่งซิมการ์ดให้คุณ แต่หากคุณต้องการข้อมูลเพิ่มเติม นี่คือรายละเอียดบางส่วน.
กำลังติดตั้งซิมการ์ดจริงใช่ไหม?
ซิมการ์ด Mozillion สามารถใช้ได้กับโทรศัพท์ทุกรุ่น เพียงแค่ถอดซิมการ์ดขนาดที่เหมาะสมออกจากโทรศัพท์ของคุณ – ขนาดมาตรฐาน ไมโคร หรือนาโน โทรศัพท์รุ่นใหม่ส่วนใหญ่ใช้รูปแบบนาโน คุณสามารถตรวจสอบขนาดซิมการ์ดที่โทรศัพท์ของคุณใช้ได้โดยดูที่ถาดใส่ซิมการ์ดบนอุปกรณ์ของคุณ.
ปิดโทรศัพท์ของคุณ ใส่ซิมการ์ด แล้วเปิดโทรศัพท์อีกครั้ง โทรศัพท์ของคุณจะรีบูตและซิมการ์ดจะเชื่อมต่อและติดตั้ง หากคุณซื้อแพ็กเกจพร้อมกับซิมการ์ด ระบบจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ และคุณสามารถเริ่มใช้โทรศัพท์ได้ทันที.
ติดตั้ง eSIM
ขั้นตอนการติดตั้ง eSIM จะอยู่ในอีเมลที่เราส่งให้คุณเมื่อคุณสั่งซื้อ คุณจะต้องสแกนคิวอาร์โค้ดที่แนบมาด้วยโดยใช้กล้องของโทรศัพท์ของคุณ จากนั้นกระบวนการตั้งค่าและติดตั้ง eSIM จะเริ่มขึ้น.
หากคุณต้องการความช่วยเหลือในการติดตั้งซิมการ์ดหรือ eSIM ของ Mozilla โปรดส่งอีเมลไปที่ [email protected] หรือโทรหาเราที่ 020 3893 8441
หากคุณต้องการทราบว่าโทรศัพท์ของคุณรองรับ eSIM หรือไม่ นี่คือ ราย ชื่อโทรศัพท์ที่รองรับ eSIM ทั้งหมด
การเปลี่ยนอุปกรณ์ขณะใช้งาน eSIM
eSIM ไม่สามารถโอนไปยังอุปกรณ์อื่นได้เมื่อติดตั้งแล้ว หากคุณต้องการใช้ eSIM ในอุปกรณ์อื่นที่ไม่ใช่เครื่องที่คุณติดตั้งไว้แต่แรก คุณจะต้องติดต่อ Mozilla ผ่าน หน้าติดต่อ หรือ [email protected] เพื่อสั่งซื้อ eSIM ทดแทนที่สามารถใช้ในอุปกรณ์ใหม่ของคุณได้
ลิงก์ที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าซิมการ์ด Mozilla ที่มีอยู่แล้ว
- หน้าหลักความช่วยเหลือเกี่ยวกับซิมการ์ดและแพ็กเกจ
- สมัครสมาชิก Mozilla และทำการตั้งค่า
- การเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้
- ความช่วยเหลือในการเปิดใช้งานซิมการ์ดและ eSIM
- ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการชำระเงิน แผนบริการ และการเรียกเก็บเงิน
- การเข้าถึงข้อมูลและอินเทอร์เน็ตช่วยได้
- ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้งานโรมมิ่งและการเดินทาง
- การโทรและการส่งข้อความช่วยได้
- ติดต่อเรา