ฉันจะชำระค่าซิมการ์ดหรือแพ็กเกจโทรศัพท์ของ Mozilla ได้อย่างไร?
เมื่อคุณสั่งซื้อซิมการ์ดหรือแพ็กเกจโทรศัพท์ คุณจะต้องตั้งค่าการชำระเงิน สำหรับแพ็กเกจซิมการ์ดอย่างเดียว ระบบจะหักเงินจากบัญชีธนาคารของคุณผ่าน GoCardless เป็นรายเดือนโดยอัตโนมัติ โดยจะหักเงิน 3 วันก่อนเริ่มรอบบิลถัดไป.
หากคุณชำระเงินผ่าน PayPal พวกเขามีข้อกำหนดและเงื่อนไขของตนเอง ซึ่งจะได้รับการยืนยันเมื่อคุณสั่งซื้อ.
ฉันจะเปลี่ยนแพ็กเกจราคาได้อย่างไร?
เพียงติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราที่ [email protected] แล้ว เราจะ แนะนำตัวเลือกต่างๆ ให้คุณ
แผนของฉันจะต่ออายุเมื่อใด?
แพ็กเกจและสิทธิ์การใช้งานของคุณจะได้รับการต่ออายุโดยอัตโนมัติใน วันที่เชื่อมต่อแพ็กเกจรายเดือน ของ
ฉันสามารถเพิ่มข้อมูลเพิ่มเติมลงในแผนของฉันได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ หาก คุณได้รับการแจ้งเตือนว่า ปริมาณข้อมูล คุณ ใกล้ถึง แล้ว คุณสามารถ ซื้อ แพ็ก เกจเสริมข้อมูล สำหรับแพ็คเกจของคุณ ได้ โปรด ติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อดำเนินการค่ะ
ฉันสามารถใช้โทรศัพท์ในต่างประเทศกับแพ็กเกจของฉันได้หรือไม่?
ใช่ค่ะ ในบางประเทศ แพ็กเกจของคุณรวมบริการโรมมิ่งในสหภาพยุโรปไว้แล้ว แต่มีข้อจำกัดเรื่องปริมาณข้อมูลที่คุณสามารถใช้ได้.
หากคุณเดินทางออกนอกพื้นที่ที่กำหนด คุณสามารถใช้ซิ มการ์ด Mozillion Travel eSIM เพื่อเพิ่มความครอบคลุมและปริมาณข้อมูลขณะอยู่ต่างประเทศ
สำหรับรายละเอียดทั้งหมดเกี่ยวกับแพ็กเกจและนโยบายการใช้งานโรมมิ่ง โปรดดูที่ ส่วน "โรมมิ่งและการเดินทาง"
ลิงก์ที่เป็นประโยชน์สำหรับลูกค้าซิมการ์ด Mozilla ที่มีอยู่แล้ว
- หน้าหลักความช่วยเหลือเกี่ยวกับซิมการ์ดและแพ็กเกจ
- สมัครสมาชิก Mozilla และทำการตั้งค่า
- การเก็บหมายเลขโทรศัพท์ของคุณไว้
- ความช่วยเหลือในการเปิดใช้งานซิมการ์ดและ eSIM
- ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการชำระเงิน แผนบริการ และการเรียกเก็บเงิน
- การเข้าถึงข้อมูลและอินเทอร์เน็ตช่วยได้
- ความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้งานโรมมิ่งและการเดินทาง
- การโทรและการส่งข้อความช่วยได้
- ติดต่อเรา
