Resumo
As características do eSIM de dados de viagem operado pela Mozillion Ltd são descritas no site da Mozillion antes da assinatura do serviço. Você não está sujeito a nenhum contrato de fidelização e pode cancelar a assinatura a qualquer momento. Após a compra, o plano de dados não é reembolsável.
Para quaisquer questões comerciais ou técnicas, entre em contato com o serviço de atendimento ao cliente em: www.mozillion.com/resources/help/
Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais, pode contactar: [email protected]
Introdução
Se você está lendo isto, significa que possui um cartão (e)SIM da marca Mozillion, que lhe dá acesso a serviços de dados móveis em diversos países (“Serviços”). O cartão (e)SIM e os Serviços são fornecidos pela Mozillion Ltd ou uma de suas afiliadas, de acordo com os presentes Termos e Condições (“T&C”). Os Serviços podem estar integrados a diferentes tipos de dispositivos, incluindo (sem limitação): um carro conectado, um laptop, um tablet ou um dispositivo equivalente de um fabricante de equipamento original autorizado, etc. (“Dispositivo”).
Contato
Para obter mais informações, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Cliente pelo e-mail: [email protected]
Definições e Estrutura
O Serviço está disponível para compra exclusivamente através do site Mozillion.com em um Dispositivo autorizado. O Serviço pode não estar disponível em todas as áreas e em todos os dispositivos e está sujeito a estes Termos e Condições.
O serviço consiste em planos de dados móveis pré-pagos que permitem conectar seu dispositivo à internet. Os países abrangidos estão listados nas ofertas disponíveis e podem ser alterados periodicamente.
Ao adquirir o Serviço, você concorda que está autorizado a utilizá-lo e que é responsável pelo pagamento conforme estes Termos e Condições.
Acordo
Este Contrato entra em vigor quando o Cliente começa a usar o Serviço e permanece vigente até ser rescindido. O Serviço é vendido exclusivamente na modalidade pré-paga.
Nossas Obrigações
A Mozillion Ltd prestará o Serviço com a devida diligência e cuidado. A disponibilidade poderá ser afetada por fatores fora do nosso controlo, incluindo interrupções ou manutenções na rede.
Suas obrigações
Você deve usar o Serviço de acordo com este Contrato. O (e)SIM deve ser usado apenas no Dispositivo para o qual foi projetado. Você é responsável pela segurança do seu SIM e por todas as tarifas de uso.
Elegibilidade
Usuários menores de 18 anos precisam de autorização dos pais ou responsáveis. Você é responsável por todas as cobranças feitas em sua conta.
Cobranças
É necessário um plano de dados válido para usar o serviço. O uso será descontado da sua franquia. Créditos não utilizados não são reembolsáveis, a menos que especificado de outra forma.
Impostos e outros encargos
Você é responsável por todos os impostos e taxas aplicáveis.
Suspensão ou desconexão
Podemos suspender ou desconectar o Serviço por motivos como uso indevido, fraude, cumprimento de leis ou problemas de rede.
Acesso à Internet
Não garantimos um serviço ininterrupto ou isento de erros e não nos responsabilizamos por conteúdo de terceiros ou riscos de segurança.
Dispositivos
O serviço só pode ser usado com dispositivos compatíveis. Os usuários devem garantir que seus dispositivos sejam compatíveis com eSIM e estejam desbloqueados.
Política de reembolso
Reembolsos só são concedidos em condições específicas, como códigos QR não utilizados ou problemas técnicos comprovados. Planos de dados já utilizados não são reembolsáveis.
Termos Legais
Estas seções abrangem indenização, limites de responsabilidade, garantias, privacidade, marcas registradas, cessão, divisibilidade, lei aplicável e força maior. Os termos legais completos se aplicam conforme estipulado no contrato e regem o uso do Serviço.
Tem alguma dúvida sobre esses termos?
Nossa equipe de suporte terá prazer em ajudar.
