Mozillionウォレットに関するヘルプとよくある質問、およびバンドル外サービスのチャージ方法については、こちらをご覧ください。.
ウォレットは何のために使うのですか？
このウォレットを使用すると、バンドル外のモバイルサービスを利用できます。これらは、電話機やSIMのみの通話プランに含まれていない有料サービスです。.
これらのオプションサービスは、Mozillionダッシュボードのウォレットにチャージすることで支払うことができます。.
バンドル外料金とは何ですか？
これには、国際電話や国際テキストメッセージ（例えば、英国から他国へ電話をかける場合）、EU域外の国でのローミング、EU域内でのローミング中の追加データ通信、MMSの送信などが含まれます。.
プレミアムレートの通話とテキストメッセージも近日中に利用可能になる予定です（2026年2月予定）。.
ウォレットにチャージするにはどうすればいいですか？
最低チャージ金額はいくらですか？
ウォレットへの最低入金額は10ポンド、最高入金額は100ポンドです。.
ウォレットの残高を確認するにはどうすればよいですか？
ダッシュボードにログインし、ウォレットセクションまでスクロールダウンして「残高を確認する」を選択してください。.
この財布にはお札入れ機能はありますか？
はい、ウォレットにチャージした金額以上は使えませんので、完全にコントロールできます。.
ビルキャップの設定方法を教えてください。
チャージしたい金額を選択するだけで、それがバンドル外サービスの請求上限額になります。.
クレジット残高が少なくなったり、残高がなくなったりした場合はどうなりますか？
残高が20%になると通知が届きます。ダッシュボードで自動チャージを選択すれば、残高不足になることはありません。.
ウォレット残高を100%使い切ると、バンドル外の有料サービスはすべて停止されます。.
チャージするだけで、これらのサービスを再開できます。.
チャージすると新しいSIMカードがもらえますか？
いいえ、必要ありません。ウォレットは、既存のSIMカードまたはeSIMにリンクされた機能で、バンドル外の有料サービスを有効にするものです。
バンドル外サービスの料金はいくらですか？
バンドル外料金については、料金ガイドをご覧ください
海外滞在中にウォレットに入金することはできますか？
はい、ダッシュボードにログインしてチャージするだけです。.
ウォレットのクレジットには有効期限がありますか？
いいえ、ウォレットに追加されたクレジットには有効期限はありません。ただし、プロモーションプランに特に記載されている場合は除きます。.
ネットワークを変更した場合、ウォレット内のクレジットはどうなりますか？
お客様のクレジット残高から5ポンドの事務手数料を差し引いた金額、またはお客様の口座残高が5ポンド未満の場合はその残高を、BACS（銀行間自動決済システム）にて返金いたします。.