Come unirsi a Mozillion e configurare tutto

Come posso iscrivermi a Mozillion?

Per diventare cliente Mozillion Mobile, scegli un piano solo SIM o un contratto telefonico: aggiungi al carrello e procedi al pagamento. È semplicissimo!

Elaboreremo il tuo ordine e ti invieremo la SIM Mozillion per posta.

Se hai selezionato l'eSIM, la tua eSIM ti verrà inviata via email.

Con Mozillion esistono tre tipi di piani SIM:

Piani di pagamento mensili : contratti rinnovabili di 1 mese o di 12-24 mesi.

SIM prepagate : paga una sola volta in anticipo e ricevi dati, chiamate e SMS ogni mese, per 12-24 mesi.

SIM solo dati : perfette per router a banda larga mobile o laptop e tablet con supporto SIM.

Se al momento non hai bisogno di un piano SIM, puoi comunque acquistare telefoni senza SIM utilizzabili con qualsiasi SIM. Puoi anche vendere i tuoi vecchi telefoni sul nostro sito.

Ho meno di 18 anni, posso comunque diventare cliente di Mozillion?

Per acquistare un piano SIM Mozillion è necessario avere almeno 18 anni, ma è possibile far effettuare l'acquisto da un genitore o tutore legale.

Posso mantenere il mio numero di telefono attuale quando mi iscrivo a Mozillion?

Certamente. Quando decidi di passare a Mozillion, richiedi un codice PAC al tuo attuale operatore inviando un SMS con scritto PAC al numero 65075. Il codice sarà valido per 30 giorni e potrà essere utilizzato durante la procedura d'ordine selezionando l'opzione per mantenere il tuo vecchio numero.

In alternativa, puoi trasferire il tuo numero a noi in un secondo momento, dopo aver ordinato la SIM, accedendo alla tua dashboard Mozillion e selezionando Gestisci/Modifica piano.

Se il contratto con il tuo precedente operatore è già stato rescisso, spetterà al tuo vecchio operatore consentirti di trasferire il numero di telefono, quando possibile.

Se decidi di non trasferire il tuo attuale numero di telefono a Mozillion, ti assegneremo un nuovo numero di cellulare.

I piani tariffari sono uguali per tutti?

Sì, a tutti vengono offerte le stesse opzioni di piano.

Mozillion offre la tecnologia eSIM?

Sì. Offriamo eSIM per tutti i nostri piani tariffari, a condizione che tu disponga di un telefono compatibile con eSIM. Se non hai un telefono compatibile con eSIM, puoi scegliere una SIM fisica al momento dell'ordine.

Verifica qui se il tuo telefono è compatibile con eSIM: Telefoni compatibili con eSIM

Quando mi verrà consegnata la SIM?

Non appena riceveremo e confermeremo il pagamento, vi invieremo la SIM card tramite posta prioritaria Royal Mail, che la riceverete entro 1-2 giorni lavorativi.

Durante i giorni festivi e le festività nazionali potrebbero essere necessari uno o due giorni aggiuntivi per la consegna. Le schede SIM non vengono spedite nei fine settimana.

Se hai ordinato una eSIM, te la invieremo via email entro 1 giorno lavorativo, insieme alle istruzioni per l'installazione.

Come posso pagare gli abbonamenti a Mozillion?

Il pagamento può essere effettuato con carte di credito o di debito. Tutte le opzioni disponibili per il prodotto che stai ordinando saranno visualizzate al momento del pagamento.

I pagamenti per i piani SIM Only mensili verranno addebitati mensilmente in modo ricorrente, oppure è possibile acquistare una SIM prepagata precaricata con un pagamento unico anticipato per 12-24 mesi di chiamate, SMS e dati.

Esiste un periodo contrattuale minimo?

La durata minima del contratto per i piani solo SIM è di 1 mese, ma gli altri piani possono variare da 12 a 24 mesi.

Supportate il 4G e il 5G?

Sì, tutti i nostri piani supportano il 4G e il 5G. Per il 5G, avrai bisogno di un telefono compatibile con il 5G e, se si tratta di un iPhone o iPad, deve avere installato iOS 16.4 o versioni successive.

Sono presenti filtri di contenuto sulla vostra rete?

Di default spediamo le nostre SIM senza alcun blocco dei contenuti abilitato, ma è possibile attivarlo contattando [email protected] .

Cosa succede al termine del mio piano?

Se hai un piano di pagamento mensile, al termine della sua durata, il piano si rinnoverà automaticamente con un pagamento mensile a rinnovo automatico fino a quando non richiederai la disdetta o il passaggio a un nuovo piano. Se hai un piano di 12 o 24 mesi, ti contatteremo verso la fine del contratto per informarti di questa eventualità.

Se hai un piano prepagato/precaricato a consumo, il tuo piano terminerà automaticamente al termine del periodo di validità. Verso la fine del periodo di validità del tuo piano prepagato, ti contatteremo per proporti un'opzione di passaggio a un nuovo piano. Puoi anche contattarci per cambiare piano.

Come entrare a far parte di Mozillion e come iniziare la configurazione