Los teléfonos reacondicionados son cada vez más populares. Se estima que alrededor de 22 millones de británicos consideraron comprarlos el año pasado. Entre los factores que impulsan esta tendencia se encuentran la ralentización de los avances tecnológicos y los presupuestos ajustados.
En esta publicación, exploramos algunas de las ventajas de comprar un teléfono reacondicionado en lugar de gastar una fortuna en un dispositivo nuevo a precio completo.
¿Qué es un teléfono reacondicionado?
Un teléfono reacondicionado es un teléfono que ha tenido un dueño anterior. Sin embargo, a diferencia de un teléfono de segunda mano, lo vende un vendedor o minorista que lo repara y lo reacondiciona para que luzca y funcione como nuevo.
Los vendedores clasifican los teléfonos reacondicionados según su estado, en función de su condición.
- Grado A: Los teléfonos de grado A son prácticamente indistinguibles de los nuevos. Sus carcasas y pantallas no tienen arañazos y, a menudo, vienen con sus accesorios originales en la caja.
- Grado B: Los teléfonos de grado B suelen tener algunos arañazos y marcas, pero por lo demás funcionan perfectamente y su rendimiento apenas se ve afectado.
- Grado C: Los teléfonos de grado C son dispositivos que funcionan pero que presentan signos de uso. Suelen ofrecer los mayores descuentos en comparación con los teléfonos nuevos.
Las ventajas de comprar un teléfono reacondicionado
Puedes evitar contratos costosos
Puedes comprar teléfonos nuevos al contado, pero incluso si tienes el presupuesto para hacerlo, ¿por qué lo harías? El precio de venta al público en el Reino Unido del iPhone 13 Pro, por ejemplo, es de 1449 libras, aproximadamente cuatro veces el ingreso mensual disponible de una familia promedio. Incluso si puedes permitirte ese precio, no tiene mucho sentido comprar un teléfono nuevo. Puedes obtener prácticamente la misma calidad comprando uno reacondicionado, pero a un precio mucho menor. De hecho, dadas las ventajas de estos últimos, todos deberían considerarlos, independientemente de su situación económica. Los teléfonos reacondicionados no son solo para personas con presupuesto limitado.
La otra opción es contratar el teléfono con un plan de pago. Sin embargo, estos planes te obligan a pagar cuotas mensuales durante un máximo de 36 meses, lo cual no es ideal para quienes tienen un presupuesto ajustado.
Con los teléfonos reacondicionados, obtienes lo mejor de ambos mundos: un dispositivo económico y de alta calidad que evita por completo los pagos de contratos. Con estos, puedes optar por la modalidad de prepago o contratar un plan económico de llamadas, minutos y datos que no incluye el precio del teléfono.
Son mejores para el medio ambiente
La fabricación de teléfonos inteligentes es un proceso intensivo de principio a fin. Las empresas primero deben extraer materiales de la tierra (incluidos metales de tierras raras), usar energía para ensamblarlos y luego enviarlos a los mercados, a menudo internacionales.
La eliminación de residuos también es un problema. Los desechos electrónicos saturan los vertederos y pueden provocar que sustancias químicas peligrosas se filtren al suelo con el tiempo, especialmente las procedentes de las baterías.
Los teléfonos reacondicionados son mejores para el medio ambiente porque extienden el ciclo de vida de los dispositivos. Cuando los teléfonos duran más, la tasa de desecho disminuye, distribuyendo los residuos en un período de tiempo más largo
.
Obtendrás garantía de calidad
Los smartphones de segunda mano no ofrecen ninguna garantía. Su funcionamiento suele ser cuestión de suerte. Podrían durar un par de años o estropearse en cuestión de meses.
Sin embargo, no ocurre lo mismo con los teléfonos reacondicionados. Los vendedores de confianza ofrecen una garantía de calidad similar a la de un teléfono nuevo, pero sin el elevado precio.
¿Cómo es posible? Es sencillo: los vendedores prueban los teléfonos minuciosamente antes de venderlos y, si es necesario, realizan las reparaciones pertinentes. En muchos casos, usted desconoce que el teléfono haya sufrido daños anteriormente.
Muchos vendedores ofrecen garantías de devolución de dinero
Al comprar un teléfono nuevo, obtienes la garantía del fabricante y, a veces, una garantía de devolución de dinero. Sin embargo, no esperas estas ventajas al comprar un teléfono de segunda mano. En ese caso, te arriesgas.
En este caso, los teléfonos reacondicionados son diferentes. Los vendedores suelen garantizar que el dispositivo funcionará hasta por un año, o le devuelven su dinero.
Sin embargo, debes elegir bien a tu proveedor. A veces, los vendedores pueden ocultar condiciones desfavorables en la letra pequeña.
Puedes acudir a empresas de reacondicionamiento oficiales
Algunas grandes marcas de telefonía, como Apple y Samsung, trabajan con redes oficiales de reacondicionadores que cumplen con sus altos estándares internos. Estos optimizan el rendimiento de los teléfonos para que funcionen de forma similar a los nuevos. Los teléfonos que no cumplen con estos estándares se desechan.
Obtendrás grandes descuentos
Comprar un teléfono reacondicionado es considerablemente más barato que comprar uno nuevo. Según un estudio de EE, la gente ahorra una media de 240 libras al comprar un dispositivo prácticamente nuevo en lugar de uno nuevo. En el caso de los productos Apple, el ahorro puede llegar a las 350 libras, ya que sus productos suelen ser más caros.
Si compras un teléfono antiguo que ya se ha devaluado con el tiempo, el ahorro podría ser aún mayor. Optar por modelos de generaciones anteriores podría permitirte ahorrar un 80 % o más respecto al precio original y aun así conseguir un dispositivo que satisfaga todas tus necesidades.
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Aún puedes asegurarlos
Los vendedores suelen preguntar si quieres asegurar los teléfonos nuevos contra pérdida, daños accidentales y robo. Esta opción no está disponible al comprar de segunda mano. Si tienes algún tipo de cobertura, suele ser a través de tu seguro de hogar, que generalmente es insuficiente.
Sin embargo, puedes asegurar los teléfonos reacondicionados. Los vendedores suelen ofrecer la misma cobertura que si compraras un teléfono nuevo. Obtienes protección contra robo, daños accidentales e incluso pérdida.
Vienen con garantía
Los vendedores de teléfonos reacondicionados quieren ganarse la confianza de los consumidores. Por lo tanto, la mayoría ofrece garantías para los dispositivos, incluso si tienen varios años de antigüedad.
Las garantías duran aproximadamente 12 meses y te protegen contra defectos de fabricación y de reacondicionamiento. Si tu teléfono presenta algún problema por sí solo, puedes devolverlo al vendedor para que lo repare por completo, te envíen uno idéntico o te reembolsen el dinero. Recuerda guardar el recibo.
El estado del teléfono suele ser excelente
Si bien circulan algunos teléfonos reacondicionados que parecen muy usados, la gran mayoría se ven bien. De hecho, muchos son prácticamente indistinguibles de los teléfonos nuevos.
En algunos casos, los teléfonos reacondicionados tienen solo unas pocas semanas de uso. Sus dueños se aburren de ellos o compran un modelo que les gusta más y venden sus teléfonos a vendedores especializados. Estos, a su vez, restauran los teléfonos a su configuración de fábrica, los vuelven a empaquetar y los venden.
Si bien, técnicamente hablando, no son nuevos, la mayoría de la gente no distingue entre teléfonos reacondicionados con poco uso y aquellos que nunca se han usado. Todo en ellos, desde su rendimiento hasta su apariencia, es idéntico.
Dicho esto, incluso los teléfonos de grado C pueden ofrecer un rendimiento decente. Si bien pueden tener arañazos en la carcasa y la pantalla, la velocidad del teléfono suele ser similar a la de un teléfono nuevo, con una diferencia de tan solo un 20 %.
Son más sostenibles
Si bien algunos componentes de los smartphones se desgastan rápidamente, muchos durarán años con el mantenimiento adecuado. Los modelos insignia de alta calidad pueden funcionar durante una década o más sin necesidad de reemplazo.
Por este motivo, los teléfonos reacondicionados son más sostenibles. A menudo, con solo reemplazar un par de componentes, como la batería y la tapa de la pantalla, se obtiene un teléfono que funciona como nuevo.
Los vendedores realizan comprobaciones y pruebas en los teléfonos reacondicionados
Los vendedores de teléfonos de segunda mano rara vez realizan revisiones y pruebas exhaustivas de los dispositivos. Simplemente dan por sentado que seguirán funcionando como siempre.
Lamentablemente, no siempre es así. Los teléfonos de segunda mano suelen tener defectos y problemas de funcionamiento que hacen que su vida útil se agote antes de lo previsto.
Por otro lado, los teléfonos reacondicionados se someten a exhaustivas comprobaciones y pruebas antes de salir a la venta. Los proveedores se aseguran de que tanto el software como el hardware funcionen correctamente y de que los sistemas operativos cuenten con las últimas actualizaciones y parches de seguridad.
Usted cuenta con protección bajo la Ley de Derechos del Consumidor de 2015
Cuando compras un teléfono de segunda mano en el mercado privado, tienes pocos derechos, o ninguno. Sin embargo, si compras un teléfono reacondicionado, este se rige por la Ley de Derechos del Consumidor de 2015, una legislación que protege a los consumidores de condiciones abusivas. Más concretamente, la ley establece que:
- Los vendedores deben vender teléfonos en condiciones satisfactorias
- Los teléfonos deben llegar (si se envían por correo) tal como se describen
- Los consumidores tienen hasta 30 días para solicitar un reembolso si no están satisfechos con la calidad de sus teléfonos. (En algunos casos, es posible que pueda obtener un reembolso completo incluso después de transcurridos 30 días. Sin embargo, algunos vendedores pueden ofrecerle extender el plazo de reembolso)
La calidad del producto debe cumplir con los estándares específicos establecidos en la legislación. Los teléfonos, por ejemplo, deben ser aptos para su uso. Deben poder realizar llamadas, enviar mensajes de texto y utilizar servicios de datos como los teléfonos nuevos. No deben presentar fallas ni daños al momento de la compra. Además, deben llegar en las condiciones descritas. Los vendedores deben detallar el estado del teléfono o indicar su clasificación.
En resumen
En resumen, los teléfonos reacondicionados pueden ser mejores tanto para tu bolsillo como para el medio ambiente. Además, ofrecen muchas otras ventajas, como garantías, reembolsos y protecciones legales adicionales.