Por Holly, equipo de Mozillion

¿Cada vez más usuarios de Android se pasan a Apple?

Para que un smartphone siga funcionando año tras año, necesita actualizaciones de software. Suponiendo que el teléfono se mantenga en buen estado (el hardware), un iPhone puede durar unos 5 o 6 años desde su lanzamiento.

Esto significa que no es necesario reemplazarlo ni actualizarlo, ya que la seguridad y la funcionalidad siguen funcionando a un alto nivel mucho después de su lanzamiento. Una gran ventaja para el medio ambiente, el ahorro y la facilidad de uso, ya que un teléfono inteligente puede volverse tan familiar para algunas personas como una extremidad.

La situación no es tan positiva para Android. Por ejemplo, los teléfonos Samsung solo ofrecen 4 años de actualizaciones de software y 5 años de actualizaciones de seguridad, incluso en los dispositivos de gama alta, y Google solo ofrece 3 años para los usuarios de Pixel más antiguos, mientras que esta garantía se ha ampliado a 5 años para los Pixel 6 y posteriores.

Los modelos Android claramente están comenzando a aumentar el número de años que brindan soporte a los teléfonos con actualizaciones, por lo que claramente los fabricantes se dan cuenta de que es algo que a los consumidores les importa.

Philip Berne, editor estadounidense de TechRadar, se declaró culpable;

Respetamos las cosas confiables. Respetamos los productos que duran y demuestran su valor. Respetamos los dispositivos que superan nuestras expectativas y no nos decepcionan.
Si compro un iPhone 14 hoy, sé que Apple lo mantendrá durante cinco o seis años, quizás más… Eso es suficiente para ser usado de segunda mano, lo cual es un cambio radical cuando un teléfono cuesta tanto. Puedo usar mi iPhone 14 Pro durante tres años y luego dárselo a mi hijo para que lo conserve unos años más. Sé que tendré el mismo control parental y la misma protección que tengo hoy porque Apple seguirá actualizándolo.
Si compro un teléfono Samsung o Google hoy, lo máximo que puedo esperar son cuatro años de actualizaciones, y eso solo si compro los mejores teléfonos. Si compro algo menos, la duración del soporte se reduce considerablemente.

No hace falta decir que Philip es (¿era?) un fan de Android hasta hace poco.

Valor de reventa

Comprar un teléfono reacondicionado está cada vez más de moda, ya que se puede obtener mucho más por el dinero y es la solución perfecta para quienes prefieren cambiar de teléfono con la misma frecuencia con la que cambian de ropa.
Los dispositivos con mayor vida útil obviamente conservan su valor mucho más tiempo y se han convertido en una mejor inversión. Además, son más fáciles de revender. La serie iPhone 13 , por ejemplo, ha mantenido alrededor del 75% de su valor después de dos años, lo cual es notable. Al igual que al comprar un coche, buscamos una buena relación calidad-precio, además de gran funcionalidad y estilo.

iMessage

Al igual que Facebook Messenger y WhatsApp, iMessage usa wifi para enviar mensajes, fotos y videos en lugar de los datos del cliente, lo que puede ahorrar mucho dinero. También puedes reaccionar y responder a iMessages, traducirlos e incluso enviar dinero con Apple Cash. Nada de esto es posible con los SMS básicos, por lo que la mayoría de los usuarios de Android usan WhatsApp, ya que no pueden acceder a iMessage como alternativa.

Los iPhones son más geniales

Para los jóvenes, claro está. El Wall Street Journal ha declarado que la Generación Z es la que impulsa el dominio de Apple en el mercado de los smartphones. ¿Será que todos sus amigos tienen uno? ¿Sus celebridades e influencers favoritos? Es difícil decirlo, pero al igual que con el iPod en su época, probablemente se deba a una combinación de funcionalidad, estilo, una marca atractiva y, ahora, quizás, su valor de reventa.

Recuperando usuarios para Android

¿Hay alguna manera de que Google cierre la brecha y detenga la migración masiva de Android a iOS? Una de las ventajas de un teléfono Android es que puede ser más programable, personalizable y versátil que un iPhone (algo así como el debate entre PC y Mac), pero esto no debería ir en detrimento de la experiencia del cliente

La experiencia de Apple siempre ha sido reconocida entre sus usuarios por su fluidez y su intuición, como si el dispositivo pareciera saber lo que quieres hacer antes de que tú lo hagas.

A los usuarios de Android no suele gustarles esta experiencia, pero ha resultado extremadamente útil para quienes no son muy técnicos pero quieren poder grabar un video o editar una foto, por ejemplo. El iPhone funciona de inmediato y, hoy en día, cuando no tenemos tiempo ni ganas de pasar horas configurando nuestros teléfonos, hace lo que necesitas al instante para que puedas seguir con tu vida.

Además, varios fabricantes de teléfonos usan la plataforma Android, lo que significa que no puedes estar 100% seguro de qué versión obtendrás ni cuándo. Con el iPhone, puedes actualizar a la última versión de iOS (suponiendo que tenga menos de 6 años) independientemente del modelo que tengas, lo que también hace que la experiencia sea mucho más consistente en ese aspecto.

La experiencia de usuario y la comodidad son clave, y eso es en lo que Apple parece centrarse para conquistar a los usuarios de Android. Sin embargo, no descarten Android: es enorme y es compatible con una cantidad asombrosa de dispositivos en todo el mundo, con nuevas marcas de teléfonos móviles como Nothing que aportan experiencias nuevas y más nítidas al sistema operativo Android.