Por James, equipo de Mozillion
La plataforma de compraventa de teléfonos móviles Mozillion alcanza los 25.000 miembros, a medida que más compradores británicos se suman a la compra y venta de teléfonos reacondicionados.
Londres, Reino Unido – 15 de diciembre de 2022: Con más de la mitad de los británicos afirmando que recibirían con agrado un regalo de segunda mano esta Navidad* y un 73 % que consideraría un teléfono reacondicionado para ahorrar dinero**, Mozillion ha experimentado un aumento considerable de clientes que se registran en su plataforma de mercado esta temporada navideña para comprar un teléfono reacondicionado o vender el suyo antiguo.
Mozillion también permite la venta de algunos teléfonos nuevos en su plataforma, pero a pesar de ello, un enorme 92% de los compradores de Mozillion optaron por comprar un teléfono reacondicionado en el Black Friday gracias al considerable ahorro que suponía para sus compras navideñas y a que la gente se estaba dando cuenta rápidamente de cómo la compra de productos reacondicionados puede ayudar al planeta.
Durante los últimos 12 meses, la empresa se ha centrado en generar confianza y mejorar la experiencia del cliente para ayudar a los consumidores a tener más seguridad a la hora de comprar teléfonos reacondicionados y, posteriormente, vender sus propios teléfonos de forma segura.
A diferencia de un mercado online tradicional, Mozillion ha incorporado un componente de venta minorista a su modelo de mercado, inspeccionando, borrando los datos, validando y probando cada teléfono que los vendedores ofrecen en su plataforma antes de enviarlo al comprador. Además, ofrece una garantía de dos años para cada teléfono reacondicionado y gestiona el servicio posventa y la atención al cliente en nombre del vendedor. De esta forma, el vendedor obtiene, en promedio, un mayor precio por su teléfono, mientras que el comprador adquiere un dispositivo probado, con garantía y que solo contiene piezas originales.
El equipo también ha simplificado y hecho más segura la experiencia de los usuarios del mercado al eliminar la necesidad de los perfiles tradicionales de comprador y vendedor, de modo que ambas partes solo necesitan comunicarse con Mozillion para asegurarse de recibir el pago, proporcionar una dirección de entrega, recibir su pedido o si necesitan asistencia posventa.
Registrarse como comprador o vendedor en Mozillion es gratis, y con 25.000 miembros, se ha convertido en una plataforma online fiable y atractiva para comprar un teléfono, con nuevos modelos a la venta cada día.
“Cada día vemos más compradores y vendedores que se registran en Mozillion, especialmente ahora que tanta gente hace sus compras navideñas en línea. La experiencia del cliente, el servicio y el modelo de mercado único han jugado un papel importante en este crecimiento, pero creo que el enfoque exclusivo en los teléfonos (por ahora) también ha ayudado, ya que los vendedores pueden tener la seguridad de que existe un público específico que busca comprar teléfonos móviles”, dijo James Francis, director de ventas y marketing.
Para 2023, Mozillion invertirá en una nueva plataforma de logística y servicios para respaldar un mayor crecimiento en el Reino Unido y la expansión en Europa.
El lanzamiento del nuevocanal de YouTube de la marca, 'Mozillion TV', desempeñará un papel clave en esto, y el presentador se anunciará próximamente.
*Encuesta realizada por Amazon Warehouse a 2000 compradores del Reino Unido
**Encuesta de Vodafone a 2000 adultos del Reino Unido realizada del 3 al 7 de noviembre de 2022 por OnePoll
Acerca de Mozillion
Mozillion fue fundada por Len Leeson, un experto con amplia experiencia en la industria de la telefonía móvil que creó una cadena nacional de tiendas de telefonía móvil en las principales calles comerciales en la década de 1990.
La empresa tiene la misión de lograr que la compraventa de teléfonos móviles sea mejor y más justa para todos: compradores, vendedores y el planeta.
Mozillion.com ofrece precios de mercado en tiempo real, donde compradores y vendedores pueden negociar para conseguir un mejor precio. Y lo que es fundamental, cada transacción se ve reforzada por el paquete único e inigualable de protección, asistencia y confianza que Mozillion ofrece a los compradores del Reino Unido.