Devoluciones y reembolsos

¿Cambiaste de opinión o tuviste algún problema? Aquí te explicamos cómo funcionan las devoluciones y qué cubre tu garantía.

Garantía de devolución de dinero de 14 días

Devoluciones sin objeciones

Si decides que el teléfono no es el adecuado para ti, puedes devolverlo en un plazo de 14 días a partir de la fecha de entrega y obtener un reembolso completo.

Los teléfonos nuevos deben devolverse con los precintos de seguridad de la caja aún sellados para obtener un reembolso completo.

En nuestros Términos y Condiciones encontrará información detallada sobre nuestra política de devoluciones.

Garantía de 12 meses

¿Qué está cubierto?

Software y hardware defectuosos
Batería defectuosa
Defectos técnicos

¿Qué no está cubierto?

Daños accidentales y/o por líquidos
Rooteo, jailbreaking o software de terceros
Cualquier componente de terceros
Piezas consumibles que se deterioran con el tiempo

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Teléfonos sometidos a control de calidad, devoluciones en 14 días y una garantía de 12 meses de serie.

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