Sobald Sie Ihre SIM-Karte oder eSIM erhalten haben, müssen Sie diese installieren. Eine Anleitung liegt der SIM-Karte bei, falls Sie weitere Informationen benötigen.
Installieren Sie Ihre physische SIM-Karte?
Mozillion-SIM-Karten passen in alle Handys. Nehmen Sie einfach die passende Karte für Ihr Handy heraus – Standard, Micro oder Nano. Die meisten neuen Handys verwenden das Nano-Format. Welche SIM-Kartengröße Ihr Handy benötigt, erkennen Sie am SIM-Kartenfach Ihres Geräts.
Schalten Sie Ihr Telefon aus, legen Sie die SIM-Karte ein und schalten Sie Ihr Telefon wieder ein. Ihr Telefon startet neu, und Ihre SIM-Karte wird erkannt und installiert. Wenn Sie einen Tarif mit Ihrer SIM-Karte erworben haben, wird dieser automatisch aktiviert, und Sie können Ihr Telefon sofort nutzen.
Installieren Sie eine eSIM
Die Installation einer eSIM wird in der E-Mail erklärt, die wir Ihnen nach Ihrer Bestellung zusenden. Scannen Sie dazu einfach den beigefügten QR-Code mit der Kamera Ihres Smartphones. Anschließend startet die Einrichtung und Installation der eSIM.
Sollten Sie Hilfe bei der Installation Ihrer Mozillion SIM-Karte oder eSIM benötigen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected] oder rufen Sie uns unter 020 3893 8441 an.
Wenn Sie wissen möchten, ob Ihr Telefon eSIM-kompatibel ist, finden Sie hier eine Liste aller eSIM-kompatiblen Telefone .
Gerätewechsel bei Verwendung einer eSIM
eSIMs können nach der Installation nicht auf ein anderes Gerät übertragen werden. Wenn Sie Ihre eSIM in einem anderen Gerät als dem, in dem Sie sie ursprünglich installiert haben, verwenden möchten, müssen Sie Mozillion über unsere Kontaktseite oder [email protected] , um eine Ersatz-eSIM für Ihr neues Gerät zu bestellen.