Автор: Джеймс, команда Mozillion
Количество участников мобильной торговой площадки Mozillion достигло 25 000, поскольку все больше покупателей в Великобритании начинают покупать и продавать восстановленные телефоны.
Лондон, Великобритания – 15 декабря 2022 г.: Более половины британцев заявили, что были бы рады получить в подарок на Рождество подержанный телефон*, а 73% рассматривают возможность покупки восстановленного телефона для экономии средств**. Таким образом, компания Mozillion зафиксировала резкий рост числа клиентов, регистрирующихся на их торговой площадке в этот рождественский сезон, чтобы либо купить восстановленный телефон, либо продать свой старый.
Mozillion также разрешает продажу некоторых новых телефонов на своей торговой площадке, но, несмотря на это, огромные 92% покупателей Mozillion предпочли приобрести восстановленный телефон в Черную пятницу благодаря существенной экономии на рождественских покупках, а также быстрому осознанию того, как покупка восстановленных товаров может помочь планете.
В течение последних 12 месяцев компания уделяла основное внимание укреплению доверия и улучшению качества обслуживания клиентов, чтобы помочь потребителям обрести больше уверенности в покупке восстановленных телефонов, а затем и в безопасной и надежной продаже своих собственных телефонов.
В отличие от традиционных онлайн-площадок, Mozillion добавила к модели торговой площадки розничную оболочку, проверяя, удаляя данные, подтверждая подлинность и тестируя каждый телефон, который продавцы продают на сайте, прежде чем он будет отправлен покупателю. Затем они предоставляют каждому восстановленному телефону 2-летнюю гарантию и управляют всем послепродажным и клиентским обслуживанием от имени продавца. В среднем продавец получает больше денег за свой телефон, а покупатель получает телефон, который, как он знает, был протестирован, имеет гарантию и содержит только оригинальные детали.
Команда также упростила и обезопасила использование торговой площадки для пользователей, устранив необходимость в традиционных профилях покупателя и продавца. Таким образом, обеим сторонам нужно обращаться в Mozillion только по вопросам оплаты, предоставления адреса доставки, получения заказа или в случае необходимости послепродажной поддержки.
Регистрация в качестве покупателя или продавца на Mozillion бесплатна, а с учетом того, что число участников сейчас составляет 25 000, платформа превратилась в надежный и привлекательный онлайн-магазин телефонов, и каждый день в продажу поступают новые модели.
«Мы видим, что с каждым днем все больше покупателей и продавцов регистрируются в Mozillion, особенно сейчас, когда так много людей совершают рождественские покупки онлайн. Клиентский опыт, сервис и уникальная модель торговой площадки сыграли большую роль в этом росте, но я думаю, что сосредоточенность исключительно на телефонах (пока что) также помогла, поскольку продавцы могут быть уверены, что существует целевая аудитория, которая специально ищет мобильные телефоны», — сказал директор по продажам и маркетингу Джеймс Фрэнсис.
В 2023 году Mozillion инвестирует в новую логистическую и сервисную платформу для поддержки дальнейшего роста в Великобритании и расширения в Европу.
Запуск нового YouTube-канала бренда «Mozillion TV» сыграет в этом ключевую роль, а имя ведущего будет объявлено в ближайшее время.
*Опрос 2000 покупателей из Великобритании, проведенный Amazon Warehouse.
**Опрос 2000 взрослых жителей Великобритании, проведенный Vodafone с 3 по 7 ноября 2022 года компанией OnePoll.
О компании Mozillion
Компания Mozillion была основана Леном Лисоном, опытным экспертом в сфере мобильной индустрии, который в 1990-х годах создал общенациональную сеть магазинов мобильных телефонов на главных улицах городов.
Цель компании — сделать процесс покупки и продажи мобильных телефонов более удобным и справедливым для всех: покупателей, продавцов и планеты.
Mozillion.com предоставляет актуальные рыночные цены, где покупатели и продавцы могут торговаться и добиваться более выгодной сделки. Важно отметить, что каждая транзакция обеспечивается уникальным и непревзойденным пакетом защиты, поддержки и доверия для покупателей из Великобритании от Mozillion.