После получения SIM-карты или eSIM вам необходимо установить её. Инструкции прилагаются к вашей SIM-карте, но вот дополнительная информация, если она вам понадобится.
Вы устанавливаете свою физическую SIM-карту?
SIM-карты Mozillion подходят для всех телефонов. Просто выньте карту нужного размера для вашего телефона – стандартную, микро или нано. Большинство новых телефонов сейчас используют формат нано – вы можете узнать, какой размер SIM-карты подходит для вашего телефона, посмотрев на лоток для SIM-карт на вашем устройстве.
Выключите телефон, вставьте SIM-карту и снова включите его. Телефон перезагрузится, и SIM-карта подключится и установится. Если вы приобрели тарифный план вместе с SIM-картой, он автоматически активируется, и вы сможете сразу же начать пользоваться телефоном.
Установите eSIM
Инструкция по установке eSIM-карты приведена в электронном письме, которое мы вышлем вам после оформления заказа. Вам потребуется отсканировать прилагаемый QR-код с помощью камеры вашего телефона, после чего начнется процесс настройки и установки eSIM-карты.
Если вам нужна помощь с установкой SIM-карты или eSIM от Mozillion, пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected] или позвоните по телефону 020 3893 8441.
Если вы хотите узнать, совместим ли ваш телефон с eSIM, вот список всех телефонов, совместимых с eSIM .
Смена устройств при использовании eSIM
После установки eSIM-карту нельзя перенести на другое устройство. Если вы хотите использовать eSIM-карту в другом устройстве, отличном от того, в котором она была установлена изначально, вам необходимо связаться с Mozillion через страницу «Контакты» или адресу [email protected] для заказа новой eSIM-карты, которую можно использовать в вашем новом устройстве.
Полезные ссылки для существующих клиентов Mozillion SIM-карт
- Главная страница справки по SIM-картам и тарифным планам
- Подключение к Mozillion и настройка системы
- Сохранение номера телефона
- Активация SIM-карты и eSIM помогает
- Оплата, тарифные планы и помощь по выставлению счетов
- Помощь в получении данных и доступе в интернет
- Помощь в роуминге и путешествиях
- Звонки и сообщения помогают
- Связаться с нами
