Сохранение номера телефона | Справка Mozillion Сохранение номера телефона | Справка Mozillion

Сохранение вашего номера телефона

Могу ли я сохранить свой текущий номер телефона при подключении к Mozillion?

Да. Когда вы решите перейти на Mozillion, запросите код PAC у своего текущего оператора, отправив SMS-сообщение с текстом PAC на 65075. Код будет действителен в течение 30 дней и может быть введен во время оформления заказа, отметив опцию сохранения старого номера.

При желании вы можете сделать это позже, после получения SIM-карты Mozillion.

Если ваш договор с предыдущим оператором уже расторгнут, то именно он должен будет разрешить вам перенести номер телефона, когда это будет возможно.

Все SIM-карты Mozillion поставляются с временным/новым номером, который можно использовать до завершения переноса номера — или, если вы решите не переносить существующий номер телефона в Mozillion, вы можете сохранить новый номер.

Если вы решите перенести свой номер позже, после получения заказа, вы можете просто войти на сайт mozillion.com/login и запросить перенос номера в своей панели управления, перейдя в раздел «Редактировать мой тарифный план» .

Вам потребуется ввести номер, который вы хотите перевести в Mozillion, и действительный PAC-код от вашего предыдущего оператора. Вы также можете выбрать дату, когда должен состояться перевод. Обратите внимание, что перевод номеров не осуществляется в выходные и праздничные дни.

Что такое PAC-код?

PAC ( Porting Authority Code ) — это уникальный код, привязанный к вашему номеру телефона, который позволяет вам сохранить свой мобильный номер при смене оператора. Ваш старый оператор предоставит вам код PAC, а вы передадите его новому оператору. Это даст указание обоим операторам перенести ваш мобильный номер от старого оператора к новому.

Коды PAC действительны в течение 30 дней, поэтому, если срок их действия истечет, вам придется запросить новый у своего оператора связи. Сделать это можно, отправив SMS-сообщение со словом PAC на 65075 с того номера, для которого вы хотите получить код PAC.

 

Сколько времени займет перенос моего номера мобильного телефона?

Обычно перевод занимает 1-2 рабочих дня (с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00) с момента запроса, но иногда может занять больше времени. Перевод номеров не осуществляется в выходные и праздничные дни.

 

Я пользуюсь iPhone, перенос номера завершен, но мой временный номер по-прежнему отображается на телефоне для сообщений и звонков?

Иногда после завершения переноса номера некоторые iPhone от Apple не обновляют свои настройки с учетом перенесенного номера — это может повлиять на работу таких сервисов, как отправка текстовых сообщений, iMessage или FaceTime.

Иногда проблему решает выключение и повторное включение телефона или включение и выключение режима «В самолете», в противном случае может потребоваться сброс сетевых настроек телефона. Для этого выполните следующие действия:

1. Если вы еще этого не сделали, подтвердите, что являетесь владельцем номера, добавив его в информацию для обеспечения безопасности вашей учетной записи Apple ID:

– Перейдите в Настройки > [ваше имя] > Вход и безопасность .
– Перейдите в раздел Электронная почта и номера телефонов , нажмите « Изменить ».
– Нажмите « Добавить адрес электронной почты или номер телефона ».
– Выберите « Добавить номер телефона ».
– Следуйте инструкциям, чтобы добавить номер и подтвердить его с помощью SMS или звонка.

2. Сброс сетевых настроек:

– Перейдите в Настройки > Общие > Перенос или сброс iPhone > Сброс > Сброс сетевых настроек .
– Введите пароль.
– Дождитесь перезагрузки телефона.
– После перезагрузки ваш новый номер должен отобразиться в Настройки > Телефон > Мой номер .

 

Полезные ссылки для существующих клиентов Mozillion SIM-карт