Подключение к Mozillion и настройка

Как мне присоединиться к Mozillion?

Чтобы стать клиентом Mozillion Mobile, выберите тарифный план только с SIM-картой или телефонный контракт, добавьте товар в корзину и оформите заказ — всё просто!

Мы обработаем ваш заказ и отправим вам SIM-карту Mozillion по почте.

Если вы выбрали eSIM, ваша eSIM будет доставлена по электронной почте.

У Mozillion есть три типа тарифных планов SIM-карт:

Планы с ежемесячной оплатой – контракты на 1 месяц с возможностью продления или на 12-24 месяца.

Предоплаченные SIM-карты – платите один раз авансом и получайте данные/звонки/SMS каждый месяц в течение 12-24 месяцев.

SIM-карты только для передачи данных – идеально подходят для мобильных широкополосных роутеров или ноутбуков и планшетов с поддержкой SIM-карт.

Если вам сейчас не нужен SIM-картный тариф, вы все равно можете приобрести телефоны без SIM-карты , которые можно использовать с любой SIM-картой. Вы также можете продать свои старые телефоны на нашем сайте.

Мне меньше 18 лет, могу ли я все еще стать клиентом Mozillion?

Для покупки SIM-карты Mozillion вам должно быть не менее 18 лет, но вы можете поручить покупку плана своим родителям или опекуну.

Могу ли я сохранить свой текущий номер телефона при подключении к Mozillion?

Конечно. Когда вы решите перейти на Mozillion, запросите код PAC у своего текущего оператора, отправив SMS-сообщение с текстом PAC на 65075. Код будет действителен в течение 30 дней и может быть использован в процессе оформления заказа, отметив опцию сохранения старого номера.

В качестве альтернативы вы можете перенести свой номер к нам позже, после того как закажете SIM-карту, войдя в свою панель управления Mozillion и выбрав «Управление/Редактировать тарифный план».

Если ваш договор с предыдущим оператором уже расторгнут, то именно он должен будет разрешить вам перенести номер телефона, когда это будет возможно.

Если вы решите не переводить свой текущий номер телефона в Mozillion, мы предоставим вам новый номер мобильного телефона.

Тарифные планы одинаковы для всех?

Да, всем предлагаются одинаковые варианты тарифных планов.

Предлагает ли Mozillion eSIM?

Да. Мы предлагаем eSIM для всех наших тарифных планов при условии наличия у вас телефона, совместимого с eSIM. Если у вас нет телефона, совместимого с eSIM, вы можете выбрать физическую SIM-карту при оформлении заказа.

Проверьте совместимость вашего телефона с eSIM здесь: Совместимые с eSIM телефоны

Когда мне доставят SIM-карту?

Как только мы получим и подтвердим ваш платеж, мы отправим вам SIM-карту почтой Royal Mail 1-го класса, и она будет у вас в течение 1-2 рабочих дней.

В дни банковских и национальных праздников может потребоваться дополнительный день или два, а SIM-карты не отправляются в выходные дни.

Если вы заказали eSIM, мы вышлем ее вам по электронной почте в течение 1 рабочего дня вместе с инструкциями по установке.

Как я могу оплатить тарифные планы Mozillion?

Оплату можно произвести кредитными или дебетовыми картами. Все доступные варианты товара, который вы заказываете, будут показаны при оформлении заказа.

Оплата за ежемесячные тарифные планы SIM-карт без абонентской платы будет производиться ежемесячно, или вы можете приобрести предоплаченную SIM-карту с предоплатой, где вы оплачиваете один раз авансом за 12-24 месяца звонков, SMS и данных.

Существует ли минимальный срок действия контракта?

Минимальный срок действия контракта для тарифных планов только с SIM-картой составляет 1 месяц, но для других планов он может составлять от 12 до 24 месяцев.

Вы поддерживаете сети 4G и 5G?

Да, все наши тарифные планы поддерживают 4G и 5G. Для 5G вам понадобится телефон, совместимый с 5G, и если это iPhone или iPad, то на нем должна быть установлена iOS 16.4 или выше.

В вашей сети установлены какие-либо контентные фильтры?

По умолчанию мы отправляем наши SIM-карты без включенной блокировки контента, но вы можете включить её, связавшись с нами по адресу [email protected ]

Что произойдет по истечении срока действия моего плана?

Если у вас тарифный план с ежемесячной оплатой, то по истечении срока его действия он будет автоматически продлеваться до тех пор, пока вы не отмените его или не перейдете на новый тарифный план. Если у вас тарифный план на 12 или 24 месяца, мы свяжемся с вами ближе к концу срока действия договора, чтобы сообщить об этом.

Если у вас предоплаченный/предварительно пополняемый тарифный план с оплатой по факту использования, он автоматически заканчивается по истечении срока действия. Ближе к концу срока действия вашего предоплаченного тарифа мы попытаемся связаться с вами, чтобы предложить варианты перехода на новый тарифный план. Вы также можете связаться с нами, чтобы изменить тарифный план.

Подключение к Mozillion и настройка системы