Por James, da equipe Mozillion
A plataforma de compra e venda de celulares Mozillion atinge a marca de 25.000 membros, com um número crescente de consumidores no Reino Unido aderindo à compra e venda de celulares recondicionados.
Londres, Reino Unido – 15 de dezembro de 2022: Com mais da metade dos britânicos afirmando que gostariam de receber um presente usado neste Natal* e 73% que considerariam um celular recondicionado para economizar dinheiro**, a Mozillion viu um aumento no número de clientes que se inscreveram em sua plataforma de marketplace nesta temporada de Natal, seja para comprar um celular recondicionado ou vender o antigo.
A Mozillion também permite a venda de alguns celulares novos em sua plataforma, mas, apesar disso, impressionantes 92% dos compradores da Mozillion optaram por comprar um celular recondicionado na Black Friday, graças à significativa economia que poderiam obter em suas compras de Natal e à crescente conscientização das pessoas sobre como a compra de produtos recondicionados pode ajudar o planeta.
O foco da empresa nos últimos 12 meses tem sido construir confiança e aprimorar a experiência do cliente para ajudar os consumidores a terem mais segurança na compra de celulares recondicionados e, posteriormente, na venda de seus próprios celulares.
Diferentemente de um marketplace online tradicional, a Mozillion adicionou uma camada de proteção ao modelo de marketplace, inspecionando, apagando dados, validando e testando cada celular vendido pelos vendedores no site antes do envio ao comprador. A empresa oferece uma garantia de 2 anos para cada celular recondicionado e gerencia todo o pós-venda e atendimento ao cliente em nome do vendedor. O vendedor recebe, em média, um valor maior pelo seu celular, e o comprador adquire um aparelho que sabe ter sido testado, com garantia e que contém apenas peças originais.
A equipe também tornou o processo mais fácil e seguro para os usuários do marketplace, eliminando a necessidade de perfis tradicionais de comprador e vendedor. Assim, ambas as partes só precisam se comunicar com a Mozillion para garantir o recebimento do pagamento, fornecer um endereço de entrega, receber o pedido ou obter suporte pós-venda.
O cadastro como comprador ou vendedor no Mozillion é gratuito e, com 25.000 membros, tornou-se uma plataforma online confiável e interessante para comprar celulares, com novos aparelhos sendo adicionados à venda diariamente.
“Estamos vendo mais compradores e vendedores se cadastrando no Mozillion todos os dias, especialmente agora com tantas pessoas fazendo compras de Natal online. A experiência do cliente, o serviço e o modelo de marketplace exclusivo têm desempenhado um papel importante nesse crescimento, mas acredito que o foco exclusivo em celulares (por enquanto) também contribuiu, já que os vendedores podem ter certeza de que existe um público dedicado procurando especificamente por celulares”, disse o Diretor de Vendas e Marketing, James Francis.
Em 2023, a Mozillion investirá em uma nova plataforma de logística e serviços para apoiar o crescimento no Reino Unido e a expansão para a Europa.
O lançamento do novocanal do YouTube da marca, 'Mozillion TV', desempenhará um papel fundamental nisso, e o apresentador deverá ser anunciado em breve.
*Pesquisa realizada pela Amazon Warehouse com 2.000 compradores do Reino Unido
**Pesquisa da Vodafone com 2.000 adultos do Reino Unido realizada entre 3 e 7 de novembro de 2022 pela OnePoll
Sobre a Mozillion
A Mozillion foi fundada por Len Leeson, um especialista experiente na indústria de telefonia móvel que criou uma rede nacional de lojas de celulares nas décadas de 1990 e 1990 e 1990.
A empresa tem como missão tornar a compra e venda de celulares melhor e mais justa para todos – compradores, vendedores e o planeta.
A Mozillion.com oferece preços de mercado em tempo real, onde compradores e vendedores podem negociar e negociar para conseguir um preço melhor. E o mais importante: cada transação é protegida pelo pacote exclusivo e incomparável de segurança, suporte e confiança da Mozillion para compradores do Reino Unido.