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Instalação de cartão SIM e eSIM

Ao receber seu cartão SIM ou eSIM, você precisa instalá-lo. As instruções estão incluídas no envio do seu SIM, mas aqui estão algumas informações adicionais, caso precise.

Instalando seu cartão SIM físico?

Os cartões SIM da Mozillion são compatíveis com todos os celulares. Basta destacar o cartão do tamanho certo para o seu aparelho: padrão, micro ou nano. A maioria dos celulares novos usa o formato nano. Você pode verificar qual o tamanho de cartão SIM necessário para o seu celular observando a bandeja do cartão SIM no seu aparelho.

Desligue o telefone, insira o cartão SIM e ligue-o novamente. O telefone será reiniciado e o cartão SIM será conectado e instalado. Se você adquiriu um plano com o cartão SIM, ele será ativado automaticamente e você poderá começar a usar o telefone imediatamente.

 

Instale um eSIM

O processo de instalação do eSIM está descrito no e-mail que enviamos após a sua compra. Você precisará escanear o código QR incluído usando a câmera do seu celular, o que iniciará o processo de configuração e instalação do eSIM.

Se precisar de ajuda para instalar seu cartão SIM ou eSIM da Mozillion, envie um e-mail para [email protected] ou ligue para 020 3893 8441.

Se você quer saber se seu celular é compatível com eSIM, aqui está uma lista de todos os celulares compatíveis com eSIM .

Trocar de dispositivo ao usar um eSIM

Os eSIMs não podem ser transferidos para outro dispositivo após a instalação. Se você deseja usar seu eSIM em um dispositivo diferente daquele em que o instalou originalmente, entre em contato com a Mozillion por meio de nossa página de contato ou pelo e-mail [email protected] para solicitar um eSIM de substituição compatível com seu novo dispositivo.

 

Links úteis para clientes atuais do SIM da Mozillion