중고폰의 인기가 높아지고 있습니다. 작년에 약 2200만 명의 영국인이 중고폰 구매를 고려한 것으로 추산됩니다. 이러한 추세를 이끄는 요인으로는 기술 발전 속도 둔화와 빠듯한 예산 등이 있습니다.
이번 글에서는 새 제품을 정가에 구매하는 대신 리퍼폰을 구매했을 때 얻을 수 있는 이점들을 살펴보겠습니다.
리퍼폰이란 무엇인가요?
리퍼폰은 이전에 소유자가 있었던 휴대폰입니다. 하지만 중고폰과는 달리, 리퍼폰은 판매업체나 소매업체가 수리 및 재정비를 거쳐 새 제품처럼 보이도록 만들고 판매하는 제품입니다.
판매업체들은 리퍼폰을 상태에 따라 등급으로 분류합니다.
- A등급: A등급 휴대폰은 새 휴대폰과 거의 구별할 수 없을 정도로 상태가 좋습니다. 본체와 화면에 흠집이 전혀 없으며, 대부분의 경우 원래 부속품이 모두 포함되어 있습니다.
- B등급: B등급 휴대폰은 일반적으로 약간의 흠집이나 자국이 있지만, 성능 저하가 거의 없거나 전혀 없이 정상적으로 작동합니다.
- C등급: C등급 휴대폰은 작동은 되지만 사용감이 많은 제품입니다. 이러한 제품은 새 제품에 비해 가장 큰 폭의 할인을 제공하는 경향이 있습니다.
리퍼폰 구매의 장점
값비싼 계약을 피할 수 있습니다
새 휴대폰을 일시불로 구매할 수도 있지만, 예산이 충분하다고 해도 굳이 그럴 필요가 있을까요? 아이폰 13 프로1,449파운드로, 일반 가정의 월 가처분 소득의 약 4배에 달합니다. 설령 그 정도 가격을 감당할 수 있다고 해도 새 휴대폰을 사는 것은 그다지 합리적이지 않습니다. 중고 제품을 구매하면 훨씬 저렴한 가격으로 거의 동일한 품질의 제품을 얻을 수 있습니다. 사실, 중고 제품의 장점을 고려하면 재정 상황과 관계없이 누구나 중고 제품을 고려해 볼 만합니다. 중고 휴대폰은 예산이 부족한 사람만을 위한 선택지가 아닙니다.
다른 방법은 약정으로 휴대폰을 구매하는 것입니다. 하지만 약정을 하면 최대 36개월 동안 매달 요금을 지불해야 하므로 예산이 빠듯한 사람에게는 적합하지 않습니다.
리퍼폰을 사용하면 두 가지 장점을 모두 누릴 수 있습니다. 저렴한 가격에 고품질 단말기를 구매하면서 약정 요금 부담도 완전히 없앨 수 있습니다. 리퍼폰을 이용하면 사용한 만큼만 지불하거나, 단말기 가격이 포함되지 않은 저렴한 통화, 분, 데이터 약정 요금제를 선택할 수 있습니다.
환경에 더 좋습니다
스마트폰 제조는 처음부터 끝까지 집약적인 공정입니다. 기업은 먼저 땅에서 원자재(희토류 금속 포함)를 추출하고, 에너지를 사용하여 조립한 다음, 종종 국제 시장으로 제품을 출하해야 합니다.
폐기 문제도 심각합니다. 전자 폐기물은 매립지를 가득 채우고, 특히 배터리 팩에서 위험한 화학 물질이 시간이 지남에 따라 토양으로 스며들게 할 수 있습니다.
리퍼폰은 휴대폰의 수명을 연장시켜 환경에 더 좋습니다. 휴대폰 수명이 길어지면 폐기율이 낮아져 폐기물이 더 오랜 기간에 걸쳐 분산됩니다
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품질 보증을 받으실 수 있습니다
중고 스마트폰은 작동을 보장하지 않습니다. 작동 여부는 운에 달려 있는 경우가 많습니다. 몇 년 동안 문제없이 사용할 수도 있지만, 몇 달 만에 고장 날 수도 있습니다.
하지만 리퍼폰의 경우는 다릅니다. 평판이 좋은 판매업체는 새 제품을 구매할 때와 유사한 품질 보증을 제공하면서도 훨씬 저렴한 가격으로 판매합니다.
어떻게 이런 일이 가능할까요? 간단합니다. 판매업체들은 휴대폰을 판매하기 전에 철저히 테스트하고 필요한 경우 수리까지 진행합니다. 따라서 많은 경우, 이전에 휴대폰에 문제가 있었는지조차 알 수 없습니다.
많은 판매업체들이 환불 보증을 제공합니다
새 휴대폰을 구입하면 제조사 보증과 경우에 따라 환불 보증을 받을 수 있습니다. 하지만 중고 휴대폰을 구입할 때는 이러한 혜택을 기대하기 어렵습니다. 중고 휴대폰을 구입할 때는 복불복인 셈입니다.
여기서도 리퍼폰은 다릅니다. 판매업체는 대개 기기가 최대 1년 동안 작동함을 보장하며, 그렇지 않을 경우 환불해 줍니다.
하지만 판매점을 신중하게 선택해야 합니다. 판매업체가 계약서의 작은 글씨에 불리한 조건을 숨겨놓는 경우가 있기 때문입니다.
큰 할인을 받으실 수 있습니다
중고폰을 구매하는 것은 새 제품을 구매하는 것보다 훨씬 저렴합니다. EE의 조사에 따르면, 사람들은 새 제품 대신 '새것과 다름없는' 중고폰을 구매할 경우 평균 약 240파운드를 절약할 수 있습니다. 애플 제품의 경우, 제품 가격이 더 높은 경향이 있기 때문에 최대 350파운드까지 절약할 수 있습니다.
시간이 지나면서 가격이 더 떨어진 구형 휴대폰을 구매하면 절약 효과가 훨씬 더 클 수 있습니다. 몇 세대 전 모델을 선택하면 새 제품 가격 대비 80% 이상 절약하면서도 필요한 모든 기능을 갖춘 휴대폰을 구입할 수 있습니다.
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그래도 보험에 가입시킬 수 있습니다
판매점에서는 새 휴대폰을 구매할 때 분실, 파손, 도난에 대비한 보험 가입 여부를 묻는 경우가 많습니다. 하지만 중고 휴대폰을 구매할 때는 이러한 보험에 가입할 수 없습니다. 설령 보험이 있더라도, 대개 주택 보험을 통해 제공되는 경우가 많고, 그마저도 보장 범위가 부족한 경우가 대부분입니다.
중고폰도 보험에 가입할 수 있습니다. 판매업체들은 새 제품을 구매할 때와 동일한 수준의 보험을 제공하는 경우가 많습니다. 도난, 우발적 손상, 분실에 대한 보장을 받을 수 있습니다.
제품에는 보증이 제공됩니다
중고 휴대폰 판매업체들은 소비자들의 신뢰를 얻고자 합니다. 따라서 대부분의 업체들은 몇 년 된 제품이라도 보증 서비스를 제공합니다.
보증 기간은 약 12개월이며, 제조 및 리퍼비시 과정에서 발생하는 결함에 대해 보증해 드립니다. 휴대폰에 예기치 않은 문제가 발생할 경우, 판매처에 반품하시면 전체 수리, 동일 기종으로 교환 또는 환불을 받으실 수 있습니다. 단, 영수증을 꼭 보관해 주세요.
휴대폰 상태는 대개 매우 좋습니다
시중에는 사용감이 심한 중고폰도 있지만, 대다수는 상태가 매우 좋습니다. 실제로 새 제품과 구별하기 어려울 정도입니다.
경우에 따라 리퍼폰은 출시된 지 불과 몇 주밖에 되지 않은 제품도 있습니다. 사용자들이 폰에 싫증을 느끼거나 더 마음에 드는 모델을 구매하면서 기존 폰을 전문 판매업체에 판매하는 것입니다. 그러면 리퍼업체는 폰을 공장 초기화하고 새 포장하여 판매합니다.
엄밀히 말하면 새 제품은 아니지만, 대부분의 사람들은 거의 사용되지 않은 리퍼폰과 새 제품을 구별하지 못합니다. 성능부터 외관까지 모든 것이 새 제품과 동일합니다.
그렇긴 하지만, C등급 휴대폰이라도 괜찮은 성능을 보여줄 수 있습니다. 본체나 화면에 흠집이 있을 수는 있지만, 속도는 새 제품일 때와 비교했을 때 20% 이내의 수준인 경우가 많습니다.
그것들은 더 지속가능합니다
스마트폰 부품 중 일부는 수명이 짧지만, 적절한 관리를 하면 수년 동안 사용할 수 있는 부품도 많습니다. 특히 고품질 플래그십 모델은 10년 이상 부품 교체 없이 사용할 수 있습니다.
이러한 이유로, 리퍼폰은 더욱 지속 가능한 선택입니다. 배터리나 화면 커버 같은 몇 가지 부품만 교체하면 새것처럼 작동하는 휴대폰을 얻을 수 있는 경우가 많습니다.
판매업체는 리퍼폰에 대한 점검 및 테스트를 실시합니다
중고 휴대전화 판매업자들은 단말기에 대한 철저한 점검이나 테스트를 거의 하지 않습니다. 그들은 그저 단말기가 이전처럼 잘 작동할 것이라고 생각할 뿐입니다.
하지만 안타깝게도 항상 그런 것은 아닙니다. 중고 휴대폰은 종종 결함이나 사용성 문제로 인해 예상보다 빨리 수명이 다하는 경우가 많습니다.
반면, 리퍼폰은 판매되기 전에 광범위한 검사와 테스트를 거칩니다. 판매업체는 소프트웨어와 하드웨어가 모두 제대로 작동하는지, 운영 체제에 최신 업데이트와 보안 패치가 적용되었는지 확인합니다.
귀하는 2015년 소비자 권리법에 따라 보호받을 권리가 있습니다
개인 간 거래로 중고 휴대폰을 구매할 경우, 소비자에게 보장되는 권리는 거의 없습니다. 하지만 리퍼폰을 구매할 경우에는 소비자 권리법 2015의 적용을 받으며, 이 법은 불공정한 조건으로부터 소비자를 보호합니다. 구체적으로 이 법은 다음과 같이 규정하고 있습니다
- 판매자는 양호한 상태의 휴대폰을 판매해야 합니다
- (우편으로 발송하는 경우) 휴대폰은 설명된 대로 도착해야 합니다
- 소비자는 휴대폰 품질에 만족하지 못할 경우 최대 30일 이내에 환불을 요청할 수 있습니다. (경우에 따라 30일이 경과한 후에도 전액 환불을 받을 수 있습니다. 단, 일부 판매점에서는 환불 기간을 연장해 주기도 합니다.)
제품 품질은 법률에 명시된 특정 기준을 충족해야 합니다. 예를 들어 휴대전화는 사용 목적에 부합해야 합니다. 새 휴대전화처럼 통화, 문자 메시지, 데이터 서비스 이용이 가능해야 하며, 구매 시 어떠한 결함이나 손상도 없어야 합니다. 또한, 설명된 내용과 일치해야 합니다. 판매자는 휴대전화의 상태를 자세히 설명하거나 등급 분류를 명시해야 합니다.
결론
요약하자면, 리퍼폰은 지갑과 환경 모두에 더 나은 선택이 될 수 있습니다. 또한, 보증, 환불 보장, 법적 보호 등 다양한 추가 혜택도 제공합니다.