이용약관 | 모질리온

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구매 약관

1. 본 약관

1.1 본 약관의 적용 범위 . 본 약관은 당사 웹사이트를 통해 휴대폰을 비롯한 기기를 구매하는 데 적용되는 조건입니다. 본 약관에서 '기기'는 휴대폰을 의미하지만, 향후 태블릿 컴퓨터 및 스마트워치와 같은 다른 기기도 포함할 수 있습니다.

1.2 왜 이 약관을 읽어야 하는가 . 당사 사이트를 통해 기기를 구매하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 이 약관에는 당사에 대한 정보, 기기 구매 절차, 계약 변경 또는 해지 방법, 문제 발생 시 대처 방법 및 기타 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 약관에 오류가 있다고 생각되시면 당사에 문의하여 주시기 바랍니다.

1.3 귀하는 사업자 고객입니까, 아니면 소비자입니까? 일부 조항에서는 사업자인지 소비자인지에 따라 본 약관에 따른 권리가 다릅니다. 다음과 같은 경우 소비자입니다.

당신은 개인입니다.
귀하는 당사 사이트를 통해 기기를 구매하는 경우, 전적으로 또는 주로 개인적인 용도로만 사용해야 하며(귀하의 사업, 상업, 공예 또는 전문직과 관련된 용도로 사용해서는 안 됩니다).

1.4 귀하가 사업자 고객인 경우, 본 약관은 귀하와 당사 간의 완전한 계약입니다 . 사업자 고객인 경우, 본 약관은 귀하의 구매와 관련하여 당사 간의 완전한 계약을 구성합니다. 귀하는 본 약관에 명시되지 않은 당사 또는 당사를 대리하는 자가 제공하거나 진술한 어떠한 진술, 약속, 표현, 보증 또는 담보에도 의존하지 않았으며, 본 계약의 어떠한 진술에 근거하여 고의 또는 과실에 의한 허위 진술이나 과실에 의한 잘못된 진술에 대한 청구를 제기할 수 없음을 인정합니다.

2. 회사 소개 및 연락 방법

2.1 회사 소개 . 당사는 잉글랜드와 웨일즈에 등록된 회사인 Mozillion Limited입니다. 회사 등록 번호는 11864919이며, 등록 사무소 주소는 Mozillion, 15 West Street, Brighton, England, BN1 2RL입니다. 당사의 등록된 부가가치세(VAT) 번호는 347533194입니다.

2.2 문의 방법 . 가장 빠른 문의 방법은 이메일입니다. 고객 서비스팀에 전화하시거나 [email protected] .

2.3 연락 방법 . 저희가 귀하에게 연락해야 할 경우, 귀하께서 모질리언 계정을 생성하실 때 제공해주신 이메일 주소 또는 우편 주소로 전화 또는 서면으로 연락드리겠습니다.

2.4 "글쓰기"에는 이메일이 포함됩니다 . 본 용어에서 "글쓰기" 또는 "작성된"이라는 단어를 사용할 때, 이는 이메일을 포함합니다.

3. 귀하와의 계약

3.1 구매 승인 방법 . 당사는 구매 승인 이메일을 고객님께 발송하는 시점에 구매를 승인하며, 이 시점에 고객님과 당사 간에 계약이 성립됩니다.

3.2 구매를 수락할 수 없는 경우 . 어떠한 이유로든 구매를 수락할 수 없는 경우, 이메일을 통해 알려드리겠습니다. 구매를 수락할 수 없는 경우, 환불해 드리거나 동의하시는 경우 다른 제품으로 교환해 드리겠습니다. 이 경우에도 항상 알려드리겠습니다.

3.3 주문 번호 . 구매가 확정되면 주문 번호를 부여해 드리고, 기기 구매 주문이 승인되면 주문 번호를 알려드립니다. 주문 관련 문의 시 주문 번호를 알려주시면 더욱 원활하게 처리해 드릴 수 있습니다.

3.4 Mozillion은 영국에서만 이용 가능합니다 . 당사 웹사이트 플랫폼은 영국 내 제품 홍보 및 판매만을 위한 것입니다. 따라서 영국 이외 지역에서의 주문은 접수하지 않습니다.

4. 계정

4.1 모질리언 계정. 구매를 위해서는 모질리언 계정에 등록하고 가입해야 합니다. 모질리언 계정이 없는 개인이나 회사의 구매 제안은 접수하지 않습니다. 등록하려면 실명, 주소, 전화번호, 이메일 주소 및 당사가 인정하는 유효한 영국 신용카드 또는 직불카드를 제공해야 합니다. 등록 과정에서 제공하는 정보(및 정보 변경 통지)가 사실이며 정확함을 확인합니다.

4.2 보안 . 귀하는 당사 웹사이트에서 사용하도록 제공받거나 귀하가 선택한 이메일 인증 번호 및 비밀번호의 모든 사용 및 기밀 유지에 대한 전적인 책임을 집니다. 귀하는 이를 제3자와 공유하거나 양도할 수 없습니다. 귀하는 이메일 인증 번호 및 비밀번호의 무단 사용 또는 Mozillion 계정과 관련된 기타 보안 침해 사실을 즉시 당사에 알려야 합니다.

4.3 저희 웹사이트에서 사용 가능한 주요 영국 신용/직불 카드를 발급받아 등록하셔야 하며, 등록 신청은 저희 재량에 따라 승인되어야 합니다. 결제는 현재 협력 결제 처리 업체를 통해 이루어집니다.

4.4 이용 약관 . Mozillion 계정에 가입하면 플랫폼 이용 약관을 준수하는 데 동의하게 됩니다. 당사는 언제든지 귀하의 계정을 삭제할 권리를 보유합니다.

5. 모질리언에서 구매하기 – 일반 정보

5.1 구매처. Mozillion은 구매 가능한 기기 목록을 제공하며, 고객님은 Mozillion Limited로부터 구매하게 됩니다. 고객님께서는 판매 중인 기기, 가격, 모델, 색상, 용량, 네트워크 및 기기 상태만 확인할 수 있습니다.

5.2 귀하가 제공하는 정보. 귀하는 당사 또는 당사 서비스의 다른 사용자에게 제공하는 모든 정보를 Mozillion이 제공하는 보증 기간 동안, 예를 들어 등록 또는 목록 작성 과정 중에 사용할 수 있는 비독점적이고, 영국 내에서 유효하며, 취소 불가능하고, 로열티가 없는 라이선스를 당사에 부여합니다.

5.3 기기 상태 . 각 기기에 대한 자세한 설명은 개별 상품 설명에 제공됩니다. 각 기기의 상태는 다음과 같은 기준으로 분류됩니다.

'새 제품': 이 제품은 한 번도 사용되지 않은 새 휴대폰이며, 모든 액세서리가 포함된 밀봉된 원래 상자에 들어 있습니다.
'새것과 다름없는': 정말 훌륭합니다. 새 제품이 아니라는 게 믿기지 않을 정도입니다. 외관상 흠집, 긁힘, 균열, 찌그러짐이 전혀 없습니다. 모든 기능이 정상적으로 작동하며, 전원이 켜지고 예상대로 작동합니다. 순정 제조사 부품만 사용했으며, 타사 교체 부품은 사용하지 않았습니다. 정품 박스와 액세서리가 모두 포함되어 있습니다. 배터리 상태는 최소 95%입니다. 소프트웨어는 수정되거나 탈옥되지 않은 순정 상태입니다.
'최상': 외관상 미세한 흠집만 있고, 균열이나 찌그러짐은 전혀 없음. 화면의 미세한 흠집은 팔 길이만큼 떨어진 거리에서는 거의 보이지 않음. 본체의 미세한 흠집도 팔 길이만큼 떨어진 거리에서는 거의 보이지 않음. 카메라 베젤/렌즈에 흠집이나 자국 없음. 모든 기능이 정상적으로 작동하며, 전원이 켜지고 예상대로 작동함. 순정 제조사 부품 사용, 타사 교체 부품 없음. 배터리 잔량 최소 85% 이상. 수정되거나 탈옥되지 않은 순정 소프트웨어.
'양호': 사용감이 약간 있는 휴대폰입니다. 외관상 약간의 흠집이 있지만, 균열이나 찌그러짐은 없습니다. 화면에 최대 7개의 미세한 긁힘/자국이 있지만, 화면이 켜져 있을 때는 거의 보이지 않습니다. 본체/카메라 베젤에 최대 5개의 미세한 긁힘/자국이 있을 수 있습니다. 본체/카메라 베젤에 최대 3개의 미세한 찍힘/흠집이 있을 수 있습니다. 카메라 렌즈에는 긁힘이 없습니다. 모든 기능이 정상적으로 작동하며, 전원이 켜지고 예상대로 작동합니다. 정품 제조사 부품을 사용했으며, 타사 교체 부품은 사용하지 않았습니다. 배터리 잔량은 최소 85% 이상입니다. 수정되거나 탈옥되지 않은 순정 소프트웨어가 설치되어 있습니다.

저희는 모든 중고 및 리퍼비시 제품에 대해 여러 가지 검사를 실시하여 제품 정보가 정확하도록 최선을 다하고 있지만, 웹사이트에 표시된 제품 상태와 실제로 받으신 제품의 상태가 일치하지 않을 경우 환불 또는 교환을 받으실 수 있습니다.

5.4 보증. 당사 웹사이트를 통해 휴대폰을 구매하시면 당사에서 직접 12개월 보증을 제공합니다. 태블릿에도 12개월 보증이 제공됩니다. 당사는 고객님께서 겪으실 수 있는 모든 문제를 처리하고 해결해 드릴 책임이 있으며, 보증 청구 시점에 당사에게 가장 비용 효율적인 방법을 선택하여 수리, 교체 또는 환불해 드립니다.

5.5 구매 옵션. 판매 목록에는 "즉시 구매" 가격이 표시되어 있어 해당 가격으로 기기를 구매할 수 있습니다. 또는 "즉시 구매" 가격보다 낮은 가격으로 구매 제안을 제출하여 기기 가격 변동을 확인할 수도 있습니다. 판매 가격과 제출한 가격이 일치하는 경우 거래가 성사되고 거래 확인 메시지가 표시됩니다.

5.6 제품 포장. 모든 기기는 'Mozillion' 상자에 담겨 배송되며, 구매하신 기기가 포함되어 있습니다. 웹사이트 이미지는 참고용이며 실제 제품 포장은 웹사이트 이미지와 다를 수 있습니다.

6. 구매에 관한 일반 규칙

6.1 당사가 제공하는 Mozillion 서비스를 이용하고 신뢰하기 위해서는 모든 참여자는 Mozillion 서비스의 다른 사용자에게 대한 자신의 의무를 이해해야 합니다. 상품 구매 주문을 하고 당사가 해당 주문을 승인한 경우, 거래를 완료해야 합니다.

6.2 귀하의 주문은 당사가 귀하의 주문에 의존할 권리를 부여하며, 따라서 귀하는 그러한 주문을 하고 그러한 거래를 체결할 법적 권리가 있음을 확인하고 약속합니다.

6.3 주문이 승인되면 해당 상품을 구매하는 계약이 체결됩니다. 해당 계약은 법률에 명시된 제한적인 상황, 예를 들어 상품이 제공된 정보와 실질적으로 일치하지 않는 경우에만 해지할 수 있습니다. 당사는 어떠한 이유로든 주문을 거부할 수 있습니다.

6.4 반품 및 환불에 관해서는 10항을 참조하시기 바랍니다. 귀하가 본 약관에 동의함으로써 당사는 귀하가 10항을 읽은 것으로 간주합니다.

구매자가 가격이나 시장을 조작하고 있다고 판단되는 경우 해당 계정을 삭제하거나 거래를 중지시킬 권리를 보유합니다

7. 변경 권한

주문하신 제품에 변경 사항이 있으시면 저희에게 연락주세요. 예를 들어 수량 변경을 원하시는 경우, 변경 가능 여부를 알려드리겠습니다. 변경이 가능한 경우, 변경으로 인해 발생할 수 있는 가격 변동, 배송 일정 변경 또는 기타 필요한 사항에 대해 안내해 드리고 변경 진행 여부를 확인해 주시면 감사하겠습니다.

8. 중고 기기 점검 및 교체

8.1 당사의 점검 사항 . 당사는 모든 중고 기기에 대해 일련의 진단 점검을 실시하여 기기가 정상적으로 작동하는지, 그리고 블랙리스트에 등록되었거나 도난당한 기기가 아닌지 확인합니다.

8.2 데이터. 당사는 고객님께서 구매하시는 모든 기기에 저장된 모든 데이터를 완전히 삭제합니다. 기기는 공장 초기 설정 상태로 제공되며, 이전 사용 내역은 전혀 남아 있지 않습니다. 당사는 CESG 표준에 따라 전문 제3업체를 통해 데이터를 삭제합니다.

8.3 기기 및 본 약관의 중요한 변경 사항 . 또한, 당사 웹사이트의 기기 설명에서 안내해 드린 바와 같이, 당사는 본 약관을 일부 변경할 수 있습니다. 변경 사항이 있을 경우 당사는 귀하에게 통지할 것이며, 귀하는 변경 사항이 효력을 발생하기 전에 당사에 연락하여 계약을 해지하고, 이미 지불했지만 아직 받지 못한 제품에 대한 환불을 받을 수 있습니다.

9. 제품 제공

9.1 배송비 . 배송비는 기기 구매 제안을 하기 전에 표시됩니다. 당사는 배송 유형 및 선택하신 서비스에 따라 다양한 택배 회사를 이용합니다.

9.2 배송 . 당사는 고객님께서 당사 사이트에서 거래를 완료하신 날로부터 합리적으로 가능한 한 빠른 시일 내에, 그리고 어떠한 경우에도 1~4일 이내에 기기를 배송해 드립니다. 프리미엄 서비스를 선택하시고 표시된 마감 시간 전에 거래를 완료하신 경우, 익일 배송이 가능합니다.

9.3 당사는 당사의 통제 범위를 벗어난 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다 . 당사의 기기 공급이 당사의 통제 범위를 벗어난 사건으로 인해 지연되는 경우, 당사는 가능한 한 빨리 고객님께 연락드려 상황을 알려드리고 지연으로 인한 영향을 최소화하기 위한 조치를 취할 것입니다. 당사가 이러한 조치를 취하는 한, 해당 사건으로 인한 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 그러나 상당한 지연이 예상되는 경우, 고객님께서는 당사에 연락하여 계약을 해지하고 이미 지불하셨지만 아직 받지 못한 제품에 대한 환불을 받으실 수 있습니다.

9.4 기기 배송 시 부재중이신 경우 . 배송지에 아무도 없어 제품을 수령할 수 없고, 우편함에 넣을 수도 없는 경우, 배송 일정을 다시 잡거나 가까운 배송 센터에서 직접 수령하셔야 합니다. 배송은 각기 다른 택배 회사에서 담당하며, 재배송 또는 수령 방법에 대한 자세한 정보는 해당 회사에서 제공해 드립니다.

9.5 기기에 대한 책임 발생 시점 . 기기는 귀하께서 제공하신 주소로 배송되는 시점부터 귀하의 책임이 됩니다.

9.6 기기 소유권은 당사가 대금을 전액 수령한 후에만 귀하에게 이전됩니다.

9.7 필요한 정보를 제공하지 않을 경우 발생하는 상황 . 당사는 귀하에게 기기를 제공하기 위해 특정 정보(예: Mozillion 계정의 최신 정보)가 필요할 수 있습니다. 추가 정보가 필요한 경우 당사는 귀하에게 연락하여 해당 정보를 요청할 것입니다. 귀하가 당사의 요청 후 합리적인 시간 내에 해당 정보를 제공하지 않거나, 불완전하거나 부정확한 정보를 제공하는 경우, 당사는 귀하에게 기기를 제공하는 계약을 해지할 수 있습니다. 귀하가 당사의 요청 후 합리적인 시간 내에 필요한 정보를 제공하지 않아 기기 배송이 지연되거나 일부 구성품이 배송되지 않은 경우, 당사는 이에 대한 책임을 지지 않습니다.

9.8 당사가 귀하에게 제품 공급을 중단할 수 있는 사유 . 당사는 다음과 같은 이유로 귀하에게 기기 공급을 중단해야 할 수 있습니다.

9.8.1 기술적인 문제를 처리하거나 사소한 기술적 변경을 수행합니다

9.8.2 관련 법률 및 규제 요건의 변경 사항을 반영하여 장치를 업데이트합니다

9.8.3 귀하의 요청 또는 당사가 귀하에게 통지한 바에 따라 제품을 변경합니다(8항 참조).

9.9 기기 공급 중단 시 귀하의 권리 . 긴급한 문제나 비상 상황이 아닌 한, 기기 공급을 중단하기 전에 사전에 귀하에게 연락을 드릴 것입니다. 기기 공급을 중단해야 하는 경우, 귀하는 당사에 연락하여 계약 해지를 요청하거나, 당사가 공급 중단을 예고하는 경우 계약을 해지할 수 있습니다.

10. 반품, 환불 및 불량품

10.1 환불 및 반품: 상품 수령일로부터 14일 이내에 어떠한 이유로든 주문을 취소할 수 있는 법적 권리가 있습니다. Mozillion은 휴대폰의 경우 최대 12개월, 태블릿의 경우 최대 12개월의 자체 보증을 제공하며, 자세한 내용은 거래 완료 시 안내해 드립니다. 제공되는 안내에는 본 조항 10.1에 명시된 표준 보증 기간과 다른 경우 Mozillion이 제공하는 보증 기간도 명시되어 있습니다. 이 보증은 기기가 사용 목적에 적합하지 않거나, 설명과 다르거나, 결함이 있는 경우에 적용됩니다. 자세한 내용은 11항을 참조하십시오.

10.3 환불은 승인되는 즉시 최대한 신속하게 처리해 드리며 , 어떠한 경우에도 고객님으로부터 기기를 반환받고 반품이 승인된 날로부터 14일 이내에 처리됩니다.

10.3.1 반품 비용 및 방법: 법정 반품 기한인 14일 이내 반품 시 반품 비용은 구매자가 부담합니다. 추적 및 보험이 가능한 적절한 반품 방법을 사용해야 하며, Mozillion은 미배송 상품에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. 14일 반품 기한 이후 반품 시 반품 비용은 구매자가 부담합니다. Mozillion은 미배송 상품으로 인한 어떠한 금전적 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 기기에 결함이 있는 것으로 판명될 경우, Mozillion은 별도의 합의가 없는 한 최대 £8.75까지 구매자에게 기기 반송 우편 요금을 환불해 드립니다(우편 요금 지불 증빙이 필요할 수 있습니다). 결함이 없는 것으로 판명될 경우, 반송 및 재배송 비용은 발송 시 구매자가 부담합니다. Mozillion은 미배송 상품으로 인한 어떠한 금전적 손실에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 모질리언으로 반품하는 모든 품목은 로얄 메일 특급 배송과 같은 완전 보험이 적용되는 추적 서비스를 이용하고, 해당 품목의 금전적 가치에 상응하는 보험에 가입하는 것이 좋습니다.

10.4 반품 제외 사항: 새 기기는 개봉되지 않고 사용되지 않은 상태로, 원래 제조사 포장 그대로, IMEI 및 일련번호가 일치하는 상태로, 손상 없이 반품되어야 합니다. 새 기기가 개봉되었거나 보안 씰이 훼손되었거나 기기 또는 제조사 포장이 어떤 식으로든 손상된 경우, 제품 가치 하락분만큼 환불액이 차감될 수 있습니다. 리퍼비시 기기는 제공된 액세서리가 모두 포함된 상태로, 동일한 IMEI가 일치하고 손상 없이, 출고 당시의 상태 그대로 반품되어야 합니다. 사용으로 인한 손상 또는 상태 저하는 환불액에서 차감될 수 있으며, 이는 '새것과 같음', '우수', '양호' 등급에 해당합니다. 기기가 손상으로 인해 재판매 가능한 '양호' 등급의 최저 기준을 충족하지 못하는 경우, 환불은 불가하며 반품 배송비는 구매자가 부담해야 합니다.

10.5 환불 및 블랙리스트 등록, 기기가 환불되는 경우 소유권은 Mozillion으로 다시 이전됩니다. 기기가 블랙리스트에 등록되는 경우 소유권은 판매자에게 다시 이전되며, Mozillion은 판매자로부터 해당 금액을 보상받습니다.

11. 모질리언 보증

11.1 당사 웹사이트에서 기기를 구매하시는 경우 , 당사는 기기 인도 시점부터 휴대전화는 최대 12개월, 태블릿은 최대 12개월(보증 기간) 동안 모든 기기가 다음 사항을 준수함을 보증합니다.

11.1.1 설명과 일치함;

11.1.2 설계, 재료 및 제조상의 중대한 결함이 없어야 합니다

11.1.3 만족스러운 품질이어야 합니다(1979년 상품판매법의 의미 내에서).

11.2 제11.3항에 따라, 다음과 같은 경우:

11.2.1 보증 기간 동안 기기가 보증 조건을 충족하지 않는다는 사실을 발견한 후 합리적인 시간 내에 서면으로 당사에 통지해야 합니다

11.2.2 우리는 그러한 장치를 검사할 수 있는 합리적인 기회를 부여받습니다

11.2.3 귀하가 당사가 귀하에게 보내는 배송 방법을 사용하여 해당 장치를 당사에 반환하는 경우, 당사는 당사의 선택에 따라 결함 있는 장치를 수리 또는 교체하거나 결함 있는 장치의 가격을 전액 환불해 드립니다.

11.3 다음과 같은 경우에는 기기가 11.1항의 보증 조건을 충족하지 못하더라도 당사는 책임을 지지 않습니다

11.3.1 귀하는 11.2.1항에 따라 통지한 후 해당 장치를 추가로 사용하는 경우

11.3.2 결함이 발생하는 이유는 귀하가 기기의 보관, 설치, 시운전, 사용 또는 유지 관리에 관한 당사의 구두 또는 서면 지침을 따르지 않았거나 (지침이 없는 경우) 일반적인 거래 관행을 따르지 않았기 때문입니다

11.3.3 당사에 알리지 않고 기기를 변경하거나 수리하는 경우;

11.3.4 물 또는 액체로 인한 손상;

11.3.5 배터리 커버, 포트/인터페이스 커버 및 렌즈 캡과 같은 탈착식 커버에 발생한 손상;

11.3.6 기기를 루팅 또는 탈옥하려고 시도했거나 시도한 적이 있는 경우; 또는

11.3.7 결함은 정상적인 마모, 고의적인 손상, 과실 또는 비정상적인 작업 조건의 결과로 발생합니다.

11.4 본 약관은 11.2항에 따라 당사가 제공하는 수리 또는 교체 장치에 적용됩니다.

11.5 보증 문제가 해결되면 당사 협력 택배사를 통해 무료로 기기를 반송해 드립니다. 위에 명시된 사유 중 하나로 기기가 보증 조건을 충족하지 못하는 경우, 기기 반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.

12. 계약 해지 권리

12.1 당사는 다음의 경우 당사의 단독 재량으로 귀하의 플랫폼 이용 권한에 대해 경고, 일시 정지 또는 무기한 정지 및 종료 조치를 취할 권리가 있습니다

12.1.1 본 약관을 위반하여 일관성 없이 행동하는 행위;

12.1.2 언제든지 다른 플랫폼 사용자 또는 제3자의 권리를 침해하거나 침해하려고 시도하는 행위;

12.1.3 사기 행위(시장 조작 포함)에 가담하는 경우; 또는

12.1.4 본 약관에 따라 당사에 지급해야 할 금액을 지불하지 않는 경우.

12.2 계약 해지 시, 본 약관에 따른 당사자의 모든 권리와 의무는 소멸합니다. 단, 판매자가 플랫폼을 이용하여 등록한 기기에 대해 해지 이전에 접수된 주문을 처리하는 데 필요한 범위 내에서는 해당 권리와 의무가 해지 후에도 계속 유효합니다.

13. 기기에 문제가 있는 경우

13.1 문제 신고 방법. 기기에 대한 질문이나 불만 사항이 있는 경우 당사에 문의해 주십시오. 고객 서비스 팀에 전화하시거나 [email protected] .

13.2 기기에 결함이 있는 경우 . 구매 후 12개월 이내에 기기에 결함이 발견되거나 결함이 발생하는 경우, Mozillion은 당사의 보증 및 반품 약관에 따라 기기 수리 또는 교체 중 하나를 선택할 수 있도록 제공합니다.

13.3 기기가 설명과 다른 경우. 기기를 수령했을 때 기기가 손상되었거나 예상했던 상태가 아닌 경우, 13.1항에 명시된 방법 중 하나를 사용하여 기기 수령 후 24시간 이내에 당사에 신고해야 합니다.

13.4 법적 권리 요약. 아래 상자에서 기기와 관련된 주요 법적 권리에 대한 요약을 확인하세요. 본 약관의 어떠한 조항도 귀하의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

주요 법적 권리에 대한 요약

다음은 귀하의 주요 법적 권리에 대한 요약입니다. 이러한 권리에는 몇 가지 예외 사항이 적용됩니다. 자세한 내용은 시민 상담 웹사이트(www.adviceguide.org.uk)를 방문하거나 전화로 문의하십시오 03454 04 05 06.

2015년 소비자 권리법에 따르면 상품은 설명과 일치하고, 용도에 적합하며, 만족스러운 품질이어야 합니다. 제품의 예상 수명 동안 귀하는 다음과 같은 법적 권리를 갖습니다

– 최대 30일: 상품에 결함이 있는 경우 즉시 환불받을 수 있습니다.

– 최대 6개월: 제품을 수리하거나 교체할 수 없는 경우, 대부분의 경우 전액 환불을 받으실 수 있습니다.

- 최대 6년(스코틀랜드는 5년): 제품이 합리적인 기간 동안 사용 가능하지 않을 경우, 환불을 받을 수 있습니다.

14. 가격 및 지불

14.1 기기 가격 확인 방법. 기기 구매 희망 가격은 상품 페이지에 '즉시 구매' 가격으로 표시된 가격입니다. 또는 더 낮은 가격으로 구매 제안을 할 수도 있습니다. 기기에 '즉시 구매' 가격이 없는 경우, 구매 제안을 해야 하며, 제안은 수락되거나 거절될 수 있습니다.

14.2 결제 시기 및 방법 . 영국 신용카드 또는 직불카드/페이팔 결제만 가능하며, 기기 발송 전에 결제를 완료하셔야 합니다. 모질리온은 사기 거래를 방지하기 위해 필요하다고 판단되는 경우 결제 수단 증명, 주소 증명 및 신분증 증명을 요청할 권리가 있습니다.

14.3 사업자 고객인 경우 당사의 상계권 . 사업자 고객인 경우, 귀하는 본 약관에 따라 당사에 지불해야 할 모든 금액을 상계, 반소, 공제 또는 원천징수 없이 전액 지불해야 합니다(법률에 따라 요구되는 세금 공제 또는 원천징수는 제외).

14.4 연체 시 이자가 부과될 수 있습니다 . 만기일까지 대금을 지급하지 않을 경우, 연체 금액에 대해 바클레이즈 은행의 기준 대출 금리보다 연 4% 높은 이율로 이자를 부과할 수 있습니다. 이자는 만기일부터 실제 연체 금액이 지급되는 날까지 (판결 전후 여부와 관계없이) 매일 발생합니다. 연체 금액과 함께 이자도 지급해야 합니다.

15. 보험

15.1 기기를 구매하실 때, 당사와는 제휴 관계가 없는 제3자 업체인 Warranty and Creditor Services를 통해 추가 보증 보험에 가입하실 수 있는 옵션이 제공됩니다. 추가 보험 가입 여부는 전적으로 고객님의 재량입니다. 자세한 내용은 당사 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

16. 소비자인 경우 귀하가 입은 손실 또는 손해에 대한 당사의 책임

16.1 당사는 당사의 과실로 인해 발생한 예측 가능한 손실 및 손해에 대해 귀하에게 책임을 집니다 . 당사가 본 약관을 준수하지 않을 경우, 당사는 당사의 계약 위반 또는 합리적인 주의 및 기술 사용의 불이행으로 인해 귀하가 입은 예측 가능한 손실 또는 손해에 대해 책임을 집니다. 단, 예측할 수 없는 손실 또는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 손실 또는 손해는 발생할 것이 명백하거나, 계약 체결 당시 당사와 귀하 모두 발생 가능성을 알고 있었던 경우(예: 판매 과정에서 귀하가 당사와 논의한 경우)에 예측 가능한 것으로 간주됩니다.

16.2 당사는 법적으로 허용되지 않는 한 어떠한 방식으로도 귀하에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다 . 여기에는 당사 또는 당사의 직원, 대리인 또는 하청업체의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 책임, 사기 또는 허위 진술에 대한 책임, 기기와 관련하여 귀하의 법적 권리 침해에 대한 책임이 포함됩니다.

16.3 당사는 사업상 손실에 대해 책임을 지지 않습니다 . 귀하가 소비자일 경우, 당사는 귀하에게 가정용 및 개인용으로만 기기를 제공합니다. 귀하가 기기를 상업적, 사업적 또는 재판매 목적으로 사용하는 경우, 당사의 책임은 17항에 명시된 바와 같이 제한됩니다.

17. 사업체인 경우, 귀하가 입은 손실 또는 손해에 대한 당사의 책임

17.1 본 약관의 어떠한 조항도 다음 사항에 대한 당사의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다

17.1.1 당사 또는 당사 직원, 대리인 또는 하청업체(해당되는 경우)의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해

17.1.2 사기 또는 사기적 허위 진술;

17.1.3 1979년 상품판매법 제12조 또는 1982년 상품 및 서비스공급법 제2조에 의해 묵시적으로 적용되는 조항 위반; 또는

17.1.4 1987년 소비자 보호법에 따른 결함 있는 기기; 또는

17.1.5 당사가 책임을 배제하거나 제한하는 것이 불법적인 모든 사항.

17.2 12.1항에 명시적으로 규정된 범위를 제외하고, 1979년 상품판매법 제13조부터 제15조까지 및 1982년 상품 및 서비스공급법 제3조부터 제5조까지에 의해 묵시적으로 적용되는 모든 조항은 배제됩니다.

17.3 제17.1항에 따름:

불법행위(과실 포함), 법정 의무 위반 또는 기타 어떠한 경우에도 당사 간의 계약에 따라 또는 이와 관련하여 발생하는 이익 손실 또는 간접적 손실이나 결과적 손실에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다

17.3.2 당사 간의 계약에 따라 또는 이와 관련하여 발생하는 기타 모든 손실에 대한 당사의 총 책임은 계약, 불법 행위(과실 포함), 법정 의무 위반 또는 기타 사유에 관계없이 75파운드로 제한됩니다.

18. 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법

개인정보 이용 방법. 당사는 개인정보 처리방침 .

19. 기타 중요 용어

19.1 당사는 본 계약을 타인에게 양도할 수 있습니다 . 당사는 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무를 다른 조직에 양도할 수 있습니다. 이러한 양도가 발생하는 경우 당사는 항상 서면으로 귀하에게 통지하며, 양도로 인해 귀하의 계약상 권리가 영향을 받지 않도록 보장합니다.

19.2 귀하의 권리를 타인에게 양도하려면 당사의 동의가 필요합니다. 귀하는 당사의 서면 동의가 있는 경우에만 본 약관에 따른 귀하의 권리 또는 의무를 타인에게 양도할 수 있습니다. 명확히 말씀드리자면, 단말기에 제공되는 보증은 양도할 수 없습니다.

19.3 이 계약에 따른 권리는 귀하와 당사 간에만 유효합니다 . 다른 어떤 사람도 이 계약의 조항을 강제할 권리를 갖지 않습니다.

19.4 법원이 본 계약의 일부 조항이 불법이라고 판단하더라도 나머지 조항은 효력을 유지합니다. 본 약관의 각 조항은 별개로 효력을 가집니다. 법원 또는 관련 당국이 어느 조항이 불법이라고 판단하더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

19.5 당사가 본 계약의 이행을 즉시 요구하지 않더라도, 추후에 언제든지 이행을 요구할 수 있습니다 . 당사가 본 계약 조건에 따라 귀하가 이행해야 할 사항을 즉시 요구하지 않거나, 귀하의 계약 위반에 대해 조치를 취하는 것을 지연하더라도, 이는 귀하가 해당 사항을 이행할 의무가 면제되는 것을 의미하지 않으며, 당사가 추후에 귀하에 대해 조치를 취하는 것을 막지 못합니다. 예를 들어, 귀하가 대금 지급을 연체했음에도 당사가 즉시 독촉하지 않고 기기 제공을 계속하더라도, 당사는 추후에 귀하에게 해당 대금 지급을 요구할 수 있습니다.

19.6 본 계약에 적용되는 법률 및 소비자인 경우 소송을 제기할 수 있는 관할 법원 . 본 약관은 영국법의 적용을 받으며, 기기와 관련된 소송은 영국 및 웨일스 법원에서 제기할 수 있습니다. 스코틀랜드에 거주하는 경우 스코틀랜드 법원 또는 영국 및 웨일스 법원에서 소송을 제기할 수 있습니다. 북아일랜드에 거주하는 경우 북아일랜드 법원 또는 영국 법원에서 소송을 제기할 수 있습니다.

19.7 본 계약에 적용되는 법률 및 사업자인 경우 소송을 제기할 수 있는 관할 법원 . 사업자인 경우, 당사 간의 계약 또는 그 계약의 내용이나 체결과 관련하여 발생하는 모든 분쟁 또는 청구(계약 외 분쟁 또는 청구 포함)는 잉글랜드 및 웨일스 법률의 적용을 받으며, 잉글랜드 및 웨일스 법원이 그러한 분쟁 또는 청구를 해결할 전속 관할권을 가집니다.

판매 약관

20. 본 약관

20.1 본 약관의 적용 범위. 본 약관 은 귀하가 당사 웹사이트에서 기기, 특히 휴대폰을 판매할 수 있는 조건을 명시합니다. 본 약관에서 '기기'는 휴대폰을 의미하지만, 향후 태블릿 컴퓨터 및 스마트워치와 같은 다른 기기도 포함할 수 있습니다.

20.2 약관을 읽어야 하는 이유. 당사 사이트에서 판매를 진행하기 전에 이 약관을 주의 깊게 읽어 주십시오. 이 약관에는 당사에 대한 정보, 당사가 귀하의 기기 판매를 지원하는 방법, 귀하와 당사가 계약을 변경하거나 해지하는 방법, 문제가 발생했을 때 대처 방법 및 기타 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 약관에 오류가 있다고 생각되는 경우 당사에 문의하여 논의해 주십시오.

20.3 귀하는 사업자 고객입니까, 아니면 개인/소비자입니까? 일부 조항에서는 귀하가 사업자인지 개인/소비자인지에 따라 본 약관에 따른 권리가 다릅니다. 다음과 같은 경우 귀하는 소비자입니다.

당신은 개인입니다.
귀하는 당사 웹사이트에서 판매하는 기기를 전적으로 또는 주로 개인적인 용도로 사용하고 있으며 (귀하의 사업, 상업, 공예 또는 전문직과 관련된 용도로 사용하지 않는 경우),.

소비자에게만 적용되는 조항과 사업자에게만 적용되는 조항은 본 약관에 명확하게 명시되어 있습니다.

20.4 귀하가 사업자 고객인 경우, 본 계약은 귀하와 당사 간의 완전한 계약입니다. 사업자 고객인 경우, 본 약관은 귀하의 기기 판매와 관련하여 당사 간의 완전한 계약을 구성합니다. 귀하는 본 약관에 명시되지 않은 당사 또는 당사를 대리하는 자가 제공하거나 한 어떠한 진술, 약속, 표현, 보증 또는 담보에도 의존하지 않았으며, 본 계약의 어떠한 진술에 근거하여 고의 또는 과실에 의한 허위 진술이나 과실에 의한 잘못된 진술에 대한 청구를 제기할 수 없음을 인정합니다.

21. 회사 소개 및 연락 방법

21.1 회사 소개. 당사 는 잉글랜드와 웨일즈에 등록된 회사인 Mozillion Limited입니다. 당사의 회사 등록 번호는 11864919이며, 등록 사무소는 Mozillion, 15 West Street, Brighton, England, BN1 2RL에 있습니다. 당사의 등록된 부가가치세 번호는 347533194입니다.

21.2 연락 방법. [email protected] 으로 이메일을 보내주시면 연락하실 수 있습니다 .

21.3 연락 방법. 당사 가 귀하에게 연락해야 할 경우, 귀하가 Mozillion 계정을 생성할 때 제공한 이메일 주소 또는 우편 주소로 전화 또는 서면으로 연락드리겠습니다.

21.4 “글쓰기”에는 이메일이 포함됩니다. 본 용어에서 “글쓰기” 또는 “작성된”이라는 단어를 사용할 때, 이는 이메일을 포함합니다.

22. 귀사와 체결한 계약

22.1 등록 승인 방법. 당사가 귀하의 등록을 접수하고 승인했음을 확인하는 시점에 등록 승인이 이루어지며, 이 시점에 귀하와 당사 간에 귀하의 기기를 Mozillion에 판매하는 계약이 성립됩니다.

22.2 귀하의 상품 등록이 승인되지 않을 경우. 귀하의 상품 등록이 승인되지 않을 경우, 당사는 귀하에게 해당 사실을 알려드리고, 이후 귀하의 기기는 당사 사이트에 등록되지 않습니다. 이는 예를 들어, 판매하려는 휴대폰에 대한 설명이 잘못되었거나, 휴대폰의 소유권 및 명의와 관련된 문제가 있거나, 이전 판매 내역과 관련하여 귀하의 계정에 오류 또는 문제가 발견된 경우일 수 있습니다.

22.3 등록 번호. 저희는 등록이 승인될 때마다 고유 번호를 부여하고, 승인 시점에 해당 번호를 알려드립니다. 등록 관련 문의 사항이 있으시면 등록 번호를 알려주시면 더욱 원활하게 상담이 가능합니다.

22.4 당사는 주로 영국 내 기기를 판매합니다. 당사 웹사이트는 주로 영국 내 기기 구매 및 판매를 위한 것입니다. 경우에 따라 영국 외 지역의 모바일 기기를 등록할 수도 있지만, 당사는 등록하지 않을 권리를 보유하며, 당사의 단독 재량으로 영국 외 지역에서의 판매를 금지할 수 있습니다.

23. 계정

2310만 개의 모질리언 계정. 모질리언에 상품을 판매하려면 모질리언 계정에 등록하고 가입해야 합니다. 모질리언 계정이 없는 개인이나 회사의 상품 등록은 접수하지 않습니다.

23.2 보안. 귀하는 당사 웹사이트에서 사용하기 위해 제공받거나 귀하가 선택한 이메일 인증 번호 및 비밀번호의 모든 사용 및 기밀 유지에 대한 전적인 책임을 집니다. 귀하는 이를 제3자와 공유하거나 양도할 수 없습니다. 귀하는 이메일 인증 번호 및 비밀번호의 무단 사용 또는 Mozillion 계정과 관련된 기타 보안 침해 사실을 즉시 당사에 알려야 합니다.

23.3 이용 약관. Mozillion 계정에 가입할 때 귀하는 당사의 이용 약관을 준수하는 데 동의합니다. 당사는 언제든지 귀하의 계정을 삭제할 권리를 보유합니다.

24. 상장 절차

24.1 기기 설명. 소비자 또는 사업자 고객으로서 기기를 등록할 때에는 판매하려는 기기의 상태에 따라 다음 범주 중 하나에 해당하도록 등록해야 합니다. 해당 범주는 다음과 같습니다.

'새 제품': 이 제품은 한 번도 사용되지 않은 새 휴대폰이며, 모든 액세서리가 포함된 밀봉된 원래 상자에 들어 있습니다.
'새것과 다름없는': 정말 훌륭합니다. 새 제품이 아니라는 게 믿기지 않을 정도입니다. 외관상 흠집, 긁힘, 균열, 찌그러짐이 전혀 없습니다. 모든 기능이 정상적으로 작동하며, 전원이 켜지고 예상대로 작동합니다. 순정 제조사 부품만 사용했으며, 타사 교체 부품은 사용하지 않았습니다. 정품 박스와 액세서리가 모두 포함되어 있습니다. 배터리 상태는 최소 95%입니다. 소프트웨어는 수정되거나 탈옥되지 않은 순정 상태입니다.
'최상': 외관상 미세한 흠집만 있고, 균열이나 찌그러짐은 전혀 없음. 화면의 미세한 흠집은 팔 길이만큼 떨어진 거리에서는 거의 보이지 않음. 본체의 미세한 흠집도 팔 길이만큼 떨어진 거리에서는 거의 보이지 않음. 카메라 베젤/렌즈에 흠집이나 자국 없음. 모든 기능이 정상적으로 작동하며, 전원이 켜지고 예상대로 작동함. 순정 제조사 부품 사용, 타사 교체 부품 없음. 배터리 잔량 최소 85% 이상. 수정되거나 탈옥되지 않은 순정 소프트웨어.
'양호': 사용감이 약간 있는 휴대폰입니다. 외관상 약간의 흠집이 있지만, 균열이나 찌그러짐은 없습니다. 화면에 최대 7개의 미세한 긁힘/자국이 있지만, 화면이 켜져 있을 때는 거의 보이지 않습니다. 본체/카메라 베젤에 최대 5개의 미세한 긁힘/자국이 있을 수 있습니다. 본체/카메라 베젤에 최대 3개의 미세한 찍힘/흠집이 있을 수 있습니다. 카메라 렌즈에는 긁힘이 없습니다. 모든 기능이 정상적으로 작동하며, 전원이 켜지고 예상대로 작동합니다. 정품 제조사 부품을 사용했으며, 타사 교체 부품은 사용하지 않았습니다. 배터리 잔량은 최소 85% 이상입니다. 수정되거나 탈옥되지 않은 순정 소프트웨어가 설치되어 있습니다.

이러한 상태 설명은 Mozillion 웹사이트에 직접 등록 및 판매되는 기기에만 적용됩니다. 재활용 비교 사이트 등 제3자를 통해 판매되는 기기에는 해당 제3자가 적용하는 상태 설명 및 등급 기준이 있습니다.

24.2 귀하가 제공하는 정보. 귀하는 당사에 귀하가 당사 또는 당사 서비스의 다른 사용자에게 제공하는 모든 정보(예: 등록 또는 목록 작성 과정 중 제공하는 정보)를 사용할 수 있는 비독점적, 전 세계적, 영구적, 취소 불가능한 무상 라이선스를 부여합니다.

24.3 기기 모델. 저희 사이트에 등록된 휴대폰 모델만 판매하실 수 있습니다. 사이트에 없는 모델을 판매하시려면 저희에게 연락하여 판매 요청을 해주셔야 합니다. 저희가 기기 등록 및 판매 가능 여부를 확인해 드리겠습니다.

24.4 기기 상태 기기를 등록하기 전에 24.1항의 범주를 사용하여 각 기기의 상태를 설명해야 합니다. 제공된 설명과 정확히 일치하지 않거나, 결함이 있거나, 블랙리스트에 등록되었거나, 배송 지연으로 인해 판매가 취소된 기기는 추후 수령 시 15파운드의 반송 수수료가 부과됩니다.

24.4.1 판매자 조건 휴대전화가 차단되는 경우, 모든 판매자는 구매자에게 지급된 전액 환불액과 발생한 배송 및 관리 비용을 Mozillion에 배상해야 합니다.

24.5 기기 이미지. 당사 웹사이트에掲載된 기기 이미지는 예시용 이미지이며, 실제 기기의 색상을 정확하게 표현하기 위한 목적으로만 사용됩니다. 사용자는 자신의 기기 이미지를 업로드할 수 없습니다. 당사는 웹사이트에 색상을 정확하게 표시하기 위해 최선을 다했지만, 기기 화면에 표시되는 색상이 실제 기기의 색상과 정확히 일치한다고 보장할 수는 없습니다. 실제 기기는 웹사이트 이미지와 약간 다를 수 있습니다.

24.6 판매 옵션. 판매 신청이 승인되면 귀하의 기기는 당사 사이트에 등록됩니다. 기기를 등록할 때 "즉시 구매" 가격을 설정하여 Mozillion이 해당 가격으로 기기를 구매하도록 하거나, 직접 가격을 설정하여 다른 구매자의 제안을 기다릴 수 있습니다. 제안을 수락할지 여부를 선택하면 '거래'가 이루어지고 Mozillion이 귀하의 기기를 구매하게 됩니다.

25. 판매 시 일반적인 규칙

25.1 귀하가 판매 목록에 올린 모든 기기와 관련하여:

25.1.1 귀하는 해당 기기를 판매할 권리를 가진 완전한 법적 소유자여야 합니다. Mozillion은 필요하다고 판단되는 경우 원본 구매 증빙 자료를 요청할 권리가 있습니다

25.1.2 기기 판매는 제3자의 권리를 침해하거나 어떠한 방식으로든 불법적이어서는 안 됩니다

25.1.3 귀하는 정확하고 적절한 설명과 함께 기기를 올바른 범주에 등록하고 당사가 요청할 수 있는 정보를 제공해야 합니다(24항 참조)

25.1.4 기기에 저장된 모든 데이터는 삭제되지만, 인종 혐오를 선동하거나 인종, 성별, 종교, 출신 국가, 신체적 능력, 성적 지향 또는 연령에 따른 차별을 조장하는 자료를 포함하여 어떠한 공격적인 자료도 포함되어서는 안 됩니다.

26. 변경 권한

요청하신 상품 정보를 변경하시려면 저희에게 연락해 주세요. 변경 가능 여부를 알려드리겠습니다. 변경이 가능한 경우, 변경으로 인해 판매를 요청하신 기기에 필요한 특정 변경 사항이나 기타 필요한 사항에 대해 안내해 드리고, 변경 진행 여부를 확인해 주시면 감사하겠습니다.

27. 판매 프로세스

27.1 판매가 확정되면 영업일 기준 이틀 이내에 기기를 당사로 직접 보내주시거나, 프리미엄 서비스를 이용하신 경우 PIN 번호 인증 또는 당사가 선택한 다른 방법을 통해 픽업 권한을 확인한 후 택배사에 직접 전달해 주시기 바랍니다. 기기 반송 방법에 대한 안내는 이메일로 보내드리며, 패키지당 기기 한 대만 보내실 것을 강력히 권장합니다. 이는 패키지에 포함된 보험이 패키지 가치를 충분히 보상할 수 있도록 하기 위함입니다. 기기가 도착하면 판매 주문서에 명시된 기기 상태와 일치하는지 확인합니다(24.4항 참조).

27.2 당사에 보내는 모든 장치는 다음 조건을 충족해야 합니다. –

27.2.1 활성화 잠금이 되지 않음;

27.2.2 관련 계정에서 등록이 취소됩니다

27.2.3은 유심 카드가 제거된 상태입니다

27.2.4 판매 주문서에 제공하신 기기 설명 및 상태와 일치해야 합니다.

27.2.5 '양호' 또는 '우수' 상태의 Apple iPhone은 배터리 성능이 85% 이상이어야 하며, '새것과 같음' 상태의 Apple iPhone은 95% 이상이어야 합니다. 그 외 모든 기기의 배터리 성능은 '정상'이어야 합니다.

27.2.6 기기는 디스플레이, 화면, 카메라, 배터리 및 케이스를 포함하되 이에 국한되지 않고 정품 제조업체 부품 및 구성 요소만 포함해야 합니다.

27.2.7 기기는 어떠한 방식으로도 개조되어서는 안 됩니다.

27.3 당사의 검사 절차. 당사는 귀하의 기기가 정상적으로 작동하는지, 정품 제조업체 부품 및 구성 요소만 포함하고 있는지, 그리고 블랙리스트에 등재되었거나 도난당한 기기가 아닌지 확인하기 위해 일련의 진단 검사를 실시합니다. 이러한 검사를 통과하지 못한 기기는 귀하에게 반환되며, 당사의 단독 재량으로 거래 수수료가 부과됩니다(24.4항 참조). 당사는 검사를 통과한 모든 기기에 대해 인증서를 발급하고, 해당 인증서를 귀하의 기기 목록 옆에 표시합니다.

27.4 데이터. 점검의 일환으로, 당사는 협력 업체를 통해 CESG 표준에 따라 귀하의 기기 데이터를 완전히 삭제할 것입니다.

27.5 연령 제한. Mozillion 웹사이트에서 기기를 판매하려면 만 16세 이상이어야 합니다.

27.6 배송 실패. 당사가 귀하의 기기를 반송했으나 배송업체가 배송 실패로 기기를 당사로 다시 반송하는 경우, 당사는 재배송을 위해 귀하에게 연락을 드릴 것입니다. 귀하께서 180일 이내에 회신하지 않으시면, 당사는 해당 기기를 폐기하며, 그 이후 누구에게도 추가 지급 의무가 없습니다.

28. 지불 및 수수료

28.1 결제 . 모든 결제는 당사의 결제 파트너를 통해 처리되며, 거래 승인 후 파트너사를 통해 송금됩니다. 경우에 따라 당사는 은행 송금 또는 기타 수단을 이용하여 판매자에게 직접 대금을 지급할 수 있습니다. 이는 새 휴대폰 또는 중고 휴대폰 판매 여부와 관계없이 적용됩니다. 거래 완료 후, 당사는 구매자로부터 대금을 수령한 날로부터 14일 이내에 수수료를 공제한 금액을 판매자에게 송금합니다. 프리미엄 서비스를 이용하시는 경우, 당사는 제3자 애플리케이션 및 플랫폼을 통해 판매자 본인 확인이 완료된 경우에만 결제를 진행할 수 있습니다.

28.2 수수료율. 당사는 Mozillion에 판매된 각 기기에 대해 14.9%의 판매자 수수료를 부과하며, 이는 결제 금액에서 공제한 후 나머지 금액을 귀하에게 송금합니다.

28.3 수수료 상한. 개별 기기 판매 가격이 1,500파운드를 초과하는 경우, 수수료는 150파운드로 제한됩니다.

28.4 세금 . 당사가 부과하는 모든 지불금 및 수수료에는 부가가치세가 포함되어 있습니다.

28.5 반품 비용 만약 휴대폰이 본 약관에 명시된 기준을 충족하지 못하여 거래가 취소되는 경우, 판매자는 Mozillion으로의 왕복 배송 비용을 충당하기 위한 관리 수수료를 지불해야 합니다. 이 수수료는 발송 전에 지불해야 하며, 휴대폰의 상태, 등급, 결함, 배터리 상태, 사용 부적합 여부에 대한 Mozillion의 결정은 최종적입니다.

28.6 판매자는 판매가 확정되면 판매된 휴대폰의 정확한 IMEI를 제공해야 합니다. 판매 후 IMEI가 확인되지 않을 경우, Mozillion은 주문을 취소할 권리가 있으며, 28.5항이 적용됩니다.

29. 배송

29.1 배송 절차 . 거래가 완료되고 구매자로부터 대금이 수령되면, 당사는 구매자가 제공한 주소로 택배를 통해 기기를 발송합니다.

29.2 알림 . 기기를 구매자에게 발송하면 이메일 또는 Mozillion 계정을 통해 알려드리겠습니다.

30. 보증 및 환불

30.1 기기 보증. 당사는 모든 소비자 기기를 검사하므로(27.3항 참조), 구매자에게 기기당 최대 12개월(태블릿은 12개월)의 보증을 제공합니다.

30.2 환불 . 구매자가 기기를 당사에 반환하는 경우, 당사는 반환된 기기의 소유권을 취득한 후 기기 수리 또는 재판매 등 다음 조치를 결정합니다. 이는 귀하에게 어떠한 영향도 미치지 않으며, 25.1.1항에 해당하는 경우를 제외하고는 당사는 귀하에게 어떠한 금액도 반환을 요구하지 않습니다.

30.3 사업자 판매자는 12개월 보증 기간에도 불구하고 환불된 모든 기기에 대해 전적인 책임을 져야 합니다.

31. 당사와의 계약을 해지하는 방법

31.1 계약 해지를 원하시면 알려주세요 . 상품 등록을 해지하려면 다음 중 하나를 통해 알려주시기 바랍니다.

31.1.1 전화 또는 이메일 [email protected] 으로 이메일을 보내주세요 . 이름, Mozillion 계정 정보, 요청 내용, 그리고 가능한 경우 전화번호와 이메일 주소를 제공해 주세요.

31.1.2 온라인 . 귀하의 계정에서 링크를 따라 당사 사이트에 게시된 모든 상품 정보를 삭제하십시오(단, 거래가 발생하지 않은 경우에 한함).

31.2 계약 해지 시점 . 거래가 확정되기 전 언제든지 (본 31항에 명시된 정보를 당사에 제공함으로써) 당사와의 계약을 해지할 수 있습니다. 기기를 당사에 발송한 후 계약을 해지하는 경우, 기기 반송에 대한 우편 요금이 부과될 수 있습니다. 사업자 고객의 경우, 당사와의 계약 해지가 다른 구매자와의 계약(구매자의 제안을 수락하거나 "즉시 구매" 제안을 수락하여 체결된 계약) 해지로 이어지지는 않음을 유의하시기 바랍니다.

32. 계약 해지 권리

32.1 귀하가 계약을 위반하는 경우 당사는 계약을 해지할 수 있습니다 . 당사는 단독 재량으로 다음과 같은 경우 경고, 일시 정지 또는 무기한 정지 및 플랫폼 이용 및 판매 권한 해지를 할 수 있는 권리를 보유합니다.

32.1.1 당사가 요청한 후 합리적인 시간 내에 귀하가 당사가 귀하의 기기를 목록에 올리는 데 필요한 정보를 제공하지 않는 경우;

32.1.2 귀하가 본 약관을 위반하여 일관성 없이 행동하는 경우;

32.1.3 귀하가 언제든지 플랫폼의 다른 사용자 또는 제3자의 권리를 침해하거나 침해하려고 시도하는 경우;

32.1.4 당사는 귀하가 보증 제공 및 환불 처리와 같은 구매자에 대한 의무를 준수하지 않는다는 사실을 알게 된 경우; 또는

32.1.5 귀하가 사기 행위에 가담하고 있는 경우.

33. 문제가 있을 경우

33.1 문제 신고 방법. Mozillion 또는 당사가 제공하는 서비스에 대한 질문이나 불만 사항이 있는 경우 당사에 문의해 주십시오. 이메일 ([email protected]) 또는 우편(Mozillion, Cube House, Bell Lane, Uckfield, East Sussex, TN22 1QL)으로 연락하실 수 있습니다.

34. 소비자인 경우 귀하가 입은 손실 또는 손해에 대한 당사의 책임

34.1 당사는 당사의 과실로 인해 발생한 예측 가능한 손실 및 손해에 대해 귀하에게 책임을 집니다 . 당사가 본 약관을 준수하지 않을 경우, 당사는 당사의 계약 위반 또는 합리적인 주의 및 기술 사용의 불이행으로 인해 귀하가 입은 예측 가능한 손실 또는 손해에 대해 책임을 집니다. 단, 예측할 수 없는 손실 또는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 손실 또는 손해는 발생할 것이 명백하거나, 계약 체결 당시 당사와 귀하 모두 발생 가능성을 알고 있었던 경우(예: 판매 과정에서 귀하가 당사와 논의한 경우)에 예측 가능한 것으로 간주됩니다.

34.2 당사는 법적으로 허용되지 않는 한 어떠한 방식으로도 귀하에 대한 책임을 배제하거나 제한하지 않습니다 . 여기에는 당사 또는 당사의 직원, 대리인 또는 하청업체의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 책임, 사기 또는 허위 진술에 대한 책임, 그리고 1987년 소비자 보호법에 따라 귀하에게 반환된 결함 있는 기기에 대한 책임이 포함됩니다.

34.3 당사는 사업상 손실에 대해 책임을 지지 않습니다 . 귀하가 소비자일 경우, 당사는 가정용 및 개인용으로만 기기를 제공합니다. 귀하가 기기를 상업적, 사업적 또는 재판매 목적으로 사용하는 경우, 당사의 책임은 35항에 명시된 바와 같이 제한됩니다.

35. 사업자 고객인 경우 귀하가 입은 손실 또는 손해에 대한 당사의 책임

35.1 본 약관의 어떠한 조항도 다음 사항에 대한 당사의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다

35.1.1 당사 또는 당사 직원, 대리인 또는 하청업체의 과실로 인한 사망 또는 신체 상해(해당되는 경우)

35.1.2 사기 또는 사기적 허위 진술;

35.1.3 1979년 상품판매법 제12조 또는 1982년 상품 및 서비스공급법 제2조에 의해 묵시적으로 적용되는 조항의 위반; 또는

35.1.4 1987년 소비자 보호법에 따라 귀하에게 반환된 결함 있는 기기; 또는

35.1.5 당사가 책임을 배제하거나 제한하는 것이 불법적인 모든 사항.

35.2 본 약관에 명시적으로 규정된 경우를 제외하고, 1979년 상품판매법 제13조부터 제15조까지 및 1982년 상품 및 서비스공급법 제3조부터 제5조까지에 의해 묵시적으로 적용되는 모든 조항은 배제됩니다.

35.3 제35.1항에 따름:

는 계약, 불법행위(과실 포함), 법정 의무 위반 또는 기타 어떠한 경우에도 당사 간의 계약에 따라 또는 이와 관련하여 발생하는 이익 손실 또는 간접적 손실이나 결과적 손실에 대해 귀하에게 책임을 지지 않습니다

당사 간의 계약 또는 이와 관련하여 발생하는 모든 손실에 대한 당사의 총 책임은

36. 당사가 귀하의 개인 정보를 사용하는 방법

개인정보 이용 방법. 당사는 개인정보 처리방침 .

37. 기타 중요 용어

37.1 당사는 본 계약을 타인에게 양도할 수 있습니다 . 당사는 본 약관에 따른 당사의 권리와 의무를 다른 조직에 양도할 수 있습니다. 이러한 양도가 발생하는 경우 당사는 항상 서면으로 귀하에게 통지하며, 양도로 인해 귀하의 권리가 영향을 받지 않도록 보장합니다.

37.2 귀하의 권리를 타인에게 양도하려면 당사의 동의가 필요합니다 . 귀하는 당사의 서면 동의가 있는 경우에만 본 약관에 따른 귀하의 권리 또는 의무를 타인에게 양도할 수 있습니다. 오해의 소지를 없애기 위해 명확히 말씀드리자면, 단말기에 제공된 보증은 양도할 수 없습니다.

37.3 귀하가 보증을 양도한 사람을 제외하고는, 이 계약에 따른 어떠한 권리도 귀하와 당사 사이에 존재하지 않습니다. 본 계약은 귀하와 당사 간에 체결된 것입니다. 당사의 보증과 관련하여 37.2항에 명시된 경우를 제외하고는, 다른 어떤 사람도 본 계약의 조항을 강제할 권리를 가지지 않습니다. 당사와 귀하는 본 계약을 해지하거나 본 계약 조건을 변경하기 위해 다른 어떤 사람의 동의도 구할 필요가 없습니다.

37.4 법원이 본 계약의 일부 조항이 불법이라고 판단하더라도 나머지 조항은 계속 유효합니다 . 본 약관의 각 조항은 별개로 효력을 가집니다. 법원 또는 관련 당국이 어느 조항이 불법이라고 판단하더라도 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

37.5 본 계약에 적용되는 법률 및 소비자인 경우 소송을 제기할 수 있는 관할 법원 . 본 약관은 영국법의 적용을 받으며, 기기와 관련된 소송은 영국 및 웨일스 법원에서 제기할 수 있습니다. 스코틀랜드에 거주하는 경우 스코틀랜드 법원 또는 영국 및 웨일스 법원에서 소송을 제기할 수 있습니다. 북아일랜드에 거주하는 경우 북아일랜드 법원 또는 영국 및 웨일스 법원에서 소송을 제기할 수 있습니다.

37.6 본 계약에 적용되는 법률 및 사업자인 경우 소송을 제기할 수 있는 관할 법원 . 사업자인 경우, 당사 간의 계약 또는 그 계약의 내용이나 체결과 관련하여 발생하는 모든 분쟁 또는 청구(계약 외 분쟁 또는 청구 포함)는 잉글랜드 및 웨일스 법률의 적용을 받으며, 잉글랜드 및 웨일스 법원이 그러한 분쟁 또는 청구를 해결할 전속 관할권을 가집니다.

38. 우편 및 포장: 모질리언으로 물품 보내기

38.1 휴대폰 및 기기는 당사에 안전하고 성공적으로 배송될 수 있도록 당사의 포장 지침에 따라 포장해야 합니다.

38.2 고객님께서 기기를 저희에게 보내실 당시 저희는 해당 물품의 법적 소유자가 아니므로, 분실 또는 도난 물품에 대한 보상 청구를 고객님을 대신하여 처리하는 데 차질이 생길 수 있습니다. 저희는 제3자 공급업체로 인한 물품 분실에 대해서는 책임을 지지 않지만, 필요한 경우 최대한 지원해 드리겠습니다.

38.2.1 오해의 소지를 없애기 위해 말씀드리자면, 다음과 같은 부분까지 보호가 제공됩니다

DPD 배송 시 100.00파운드
로열 메일을 이용한 48시간 추적 배송 시 £150.00입니다
로열 메일 특급 배송비 £750.00 (고객님께서 클레임을 제기하셔야 합니다)

주문 금액이 상당할 경우 로열 메일 특급 배송 서비스를 이용하시는 것을 권장합니다.

38.3 모질리언으로 발송된 패키지(모질리언 플랫폼에서 판매된 휴대폰 및 구매 후 반품하는 제품을 포함하되 이에 국한되지 않음)가 분실, 파손 또는 도난당했다고 생각되는 경우(모질리언이 패키지를 받지 못했다는 확인을 받은 경우에 한함), 해당 운송업체에서 제공한 유효한 반품 또는 우편 영수증을 제출해야 합니다.

38.4 어떤 배송 서비스를 이용하시든, 특히 Mozillion에서 제공하는 서비스를 포함하여, 운송업체로부터 영수증을 받아 보관하는 것은 고객님의 책임입니다. 영수증은 배송 추적 및 보험 청구에 필요합니다. 클레임 처리 과정에서 패키지에 포함된 물품의 일련번호 및/또는 IMEI 번호(구매 증빙 자료와 함께)를 제출해야 할 수 있습니다. 휴대전화의 IMEI 번호는 *#06#을 누르거나 기기 설정에서 확인할 수 있습니다. 유효한 반송 영수증, 구매 증빙 자료, 일련번호/IMEI 번호를 제공하지 못하는 경우, (Mozillion이 패키지를 수령하지 않았다는 확인을 받은 경우에 한하여) 패키지의 분실 또는 손상에 대한 클레임을 제기할 수 없습니다.

38.5 분실 또는 손상 발생 시, 운송업체가 귀하의 소포를 인수한 날로부터 7일 이내에 서면으로 당사에 알려주셔야 합니다. 이는 제3자 운송업체가 정한 기한 내에 필요한 경우 보상 청구를 진행할 수 있도록 당사가 도와드리기 위함입니다.

38.6 분실, 파손 또는 도난된 소포에 대해서는 고객님께서 직접 운송업체에 클레임을 제기하셔야 합니다. Mozillion은 고객님을 대신하여 운송업체에 클레임을 제기할 의무는 없지만, 가능한 범위 내에서 도움을 드리겠습니다.

38.7 Mozillion에서 제공하는 우편 서비스를 이용하신 후 반송 영수증 발행일로부터 7일 이내에 유효한 영수증을 제출하지 않으시면, 당사는 귀하를 대신하여 운송업체에 대한 클레임을 지원할 의무가 없습니다.

38.8 우리는 어떠한 주장의 타당성을 확인하기 위해 필요하다고 판단되는 자체 조사를 실시할 권리가 있습니다.

38.9 어떠한 청구에 대해서도 당사는 귀하가 청구하는 품목에 대한 당사의 평가액 외에는 다른 평가액을 인정하지 않으며, 당사의 배송 서비스 이용으로 인해 발생하는 기타 손실, 손해 또는 보상에 대해서는 어떠한 경우에도 책임을 지지 않습니다.

39.0 당사는 조사 결과를 서면으로 통지해 드리며, 청구가 승인될 경우 당사 웹사이트의 귀하의 계정에 명시된 결제 방법을 통해 평가액을 지급해 드립니다.

Mozillion SIM 전용, 선불 선불 SIM 및 통화 시간 요금제 이용 약관

1. 본 이용약관(Ts&Cs)

저희는 영국 및 웨일즈에 등록된 회사인 Mozillion Limited(회사 번호: 11864919)입니다. 저희 등록 사무소 주소는 Mozillion, 15 West Street, Brighton, England, BN1 2RL입니다. 본 이용 약관에서 "Mozillion Mobile", "Mozillion" 또는 "저희"는 모두 Mozillion Limited를 의미합니다.

본 이용약관은 Mozillion 웹사이트(https://www.mozillion.com)에서 주문하거나 Mozillion SIM 카드 또는 Mozillion 통화 요금제(통화 요금제, Mozillion 요금제, 플랜)를 이용할 때 적용됩니다. 웹사이트 및 블로그 이용에는 별도의 약관이 적용되며, 해당 약관은 당사 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.

본 이용약관에는 당사가 귀하에게 모바일 서비스를 제공하는 방식과 문제가 발생했을 때 대처 방법에 대한 중요한 정보가 포함되어 있습니다. 본 이용약관에 동의하지 않으시는 경우, 당사에서 Mozillion 요금제를 신청하지 마시거나 Mozillion 서비스 이용을 중단해 주시기 바랍니다.

2. 저희에게 연락하는 방법

저희에게 연락하는 가장 빠른 방법은 [email protected] .

3. 모질리온 통화 요금제

Mozillion 플랜은 일반적으로 주문일인 개통일부터 적용됩니다. SIM 카드는 일반적으로 주문 후 1~2영업일 이내에 배송되지만, SIM 카드가 도착하지 않으면 저희에게 알려주시기 바랍니다.

모질리언 요금제를 주문하시면 통화 요금제 가격이 이메일로 발송되며, 모질리언에서 발송하는 이메일 확인란에도 표시됩니다. 요금은 서비스 시작 전 각 청구 기간에 선불로 청구됩니다. 요금 납부가 늦어지거나 연체될 경우, 요금제가 즉시 중단 또는 해지될 수 있습니다. 이러한 상황이 발생하기 전에 미리 알려드리도록 노력하겠습니다.

통화 시간 요금제는 (데이터 전용 요금제가 아닌) 휴대폰을 통한 일반적인 개인 간 통화 용도로 사용되며, 당사의 이용 약관에 동의하셔야 합니다. 당사는 해당 약관에 따라 사용 내역을 모니터링합니다.

또한, 해당 요금제는 불법적인 행위나 스팸성 통신을 발송하는 데 사용해서는 안 됩니다. 당사는 다른 유형의 사용 또한 본 약관 위반에 해당한다고 판단할 수 있습니다. 본 약관을 위반하는 경우, 당사는 귀하에게 연락하여 사용을 중단하도록 요청할 것이며, 만약 귀하가 이를 이행하지 않을 경우 당사는 귀하의 유성 카드를 네트워크에서 차단하고 해지할 수 있습니다.

모든 Mozillion 플랜은 본 이용약관 10조 및 11조에 명시된 공정 이용 정책 및 지침을 준수해야 합니다.

통화 및 문자: 08, 070, 09 및 118로 시작하는 번호로의 통화 및 문자는 기본 제공 통화 및 문자 사용량에 포함되지 않습니다. 유료 문자 메시지 및 통화는 기본 제공 통화 및 문자 사용량에 포함되지 않습니다(유료 서비스를 이용하려면 추가 크레딧이 필요할 수 있습니다).

4G 통화: 당사의 4G 네트워크를 통해 전화를 걸고 받으려면 4G 통화 기능을 지원하는 휴대폰이 필요합니다. 로밍 중에는 4G 통화를 이용할 수 없습니다.

Wi-Fi 통화: 영국에서 호환되는 기기와 올바른 소프트웨어가 있는 경우, Wi-Fi 통화를 이용하여 통화 시간에 포함된 통화 시간을 사용할 수 있습니다.

데이터: 휴대전화에서 모바일 인터넷을 사용하려면 4G 또는 5G 서비스 지역(향후 새로운 기술이 도입될 때마다)과 호환되는 기기가 필요합니다. 또한, 당사 네트워크 제공업체의 기지국 범위 내에 있어야 합니다. 4G 네트워크를 사용하려면 4G 서비스 가능 지역에, 5G를 사용하려면 5G 서비스 가능 지역에 있어야 합니다. 5G를 이용하려면 5G 호환 기기가 필수입니다.

데이터 전용 요금제: 데이터 전용 요금제는 통화 시간이나 문자 메시지가 포함되지 않은 요금제입니다.

3.1 mozillion.com/resources/help/coverage-checker/에서 제공되는 커버리지 맵을 통해 예상 커버리지를 확인하실 수 있습니다. 사용하시는 휴대폰이 다른 영국 네트워크 또는 영국 이외 지역의 네트워크와 호환되지 않을 수 있습니다.

5G 커버리지와 속도는 사용자의 위치, 네트워크 사용자 수, 날씨 및 지형과 같은 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다. 5G 지원 지역의 경계선 부근이나 실내와 같이 매우 드문 경우에, 실제로는 5G 네트워크에 연결되어 있지 않은데도 연결된 것으로 표시될 수 있습니다.

이 위치에서도 저희가 제공할 수 있는 최고의 속도를 계속해서 이용하실 수 있습니다.

3.2 각 요금제에는 매달 사용할 수 있는 데이터 사용량이 정해져 있습니다. 데이터 사용량 제한이 있는 요금제를 사용하시는 경우, 데이터 사용량이 부족해지면(할당량의 80%를 사용했을 때) 그리고 완전히 소진되었을 때 문자 메시지로 알려드립니다.

4. 저희 서비스 관련 문제점

당사의 통제 범위를 벗어난 사건으로 인해 모바일 서비스 제공 또는 휴대폰 배송이 중단될 경우, 당사는 최대한 빨리 고객님께 연락드리고 서비스 중단을 최소화하기 위해 노력하겠습니다. 당사가 서비스 중단을 최소화하기 위해 노력한 경우, 단기적인 서비스 중단이나 휴대폰 배송 지연에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 서비스 중단이 계속될 경우, 6항에 따라 Mozillion 플랜을 해지하실 수 있습니다.

5. 서비스 관련 문제

당사가 서비스를 일시적으로 중단해야 하는 경우(예: 기술적 문제 해결, 법률 또는 규정 변경 등), 사전에 연락을 드려 알려드리겠습니다. 긴급 상황이 아닌 한, 서비스 중단 전에 미리 알려드릴 수 있으며, 긴급 상황인 경우에는 가능한 한 빨리 알려드리겠습니다. 서비스 중단 기간이 며칠 이상인 경우, Mozillion 플랜을 이용하지 못하신 기간에 해당하는 금액을 환불해 드립니다.

네트워크 수요가 많거나 트래픽이 비정상적으로 많을 경우, 모바일 서비스 속도를 저하시킬 수 있습니다. 또한, 고객님의 모바일 서비스 이용이 네트워크 또는 다른 사용자에게 영향을 미친다고 판단될 경우, 모바일 서비스를 일시 중단하거나 해지할 수 있습니다.

인터넷 연결을 이용해 통화하는 경우(예: 스카이프나 왓츠앱을 이용한 통화) 긴급 구조대에 전화를 걸면 구조대가 사용자의 위치를 파악하지 못할 수 있습니다. 긴급 구조대가 사용자의 위치를 정확하게 찾을 수 있도록 일반 전화 서비스를 이용하여 긴급 구조대에 전화하십시오.

6. 모질리언 플랜에 문제가 있는 경우

모질리언 요금제 또는 새 휴대폰에 문제가 있는 경우 위 연락처를 사용하여 문의해 주세요.

당사는 본 계약에 따라 모바일 서비스 및 주문하신 휴대폰을 제공할 책임이 있으며, 당사의 모바일 서비스 또는 제공된 휴대폰이 설명과 다르거나 결함이 있는 경우 고객님께는 법적 권리가 있습니다.

7. 계약 종료

모질리언 플랜은 구매일로부터 14일 이내에 취소할 수 있습니다(1개월, 12개월 또는 24개월 SIM 카드 구매 여부와 관계없음). 14일 이내에 취소하시면, 이미 만료된 일수를 제외한 금액을 환불해 드립니다.

1개월 단위로 자동 갱신되는 SIM 요금제는 언제든지 30일 전에 해지 통보를 하거나 PAC 코드를 사용하여 해지할 수 있습니다. PAC 코드를 사용하여 해지하는 경우에도 최초 월정액 요금에 해당하는 30일 치 조기 해지 위약금이 부과됩니다.

12개월 약정 요금제는 12개월 계약 만료 30일 전에 해지 통보를 해주시면 언제든지 해지하실 수 있습니다. 24개월 약정 요금제 또한 24개월 계약 만료 30일 전에 해지 통보를 해주시면 언제든지 해지하실 수 있습니다. 12개월 또는 24개월 약정 요금제를 계약 만료 시점에 해지하지 않으시면 자동으로 1개월 단위로 갱신되는 요금제로 전환되며, 이 경우 해지 또는 번호 이동을 위해서는 30일 전에 해지 통보를 하셔야 합니다.

12개월 또는 24개월 약정 요금제를 조기 해지하거나 다른 통신사로 번호 이동하는 경우, 남은 약정 기간에 대한 해지 수수료가 부과됩니다. 예를 들어, 월 20파운드인 12개월 약정 요금제를 9개월 차에 번호 이동하여 해지하는 경우, 남은 3개월 요금(3 x 20파운드, 즉 부가세 포함 60파운드)에 대한 해지 수수료가 발생합니다. 12개월 및 24개월 약정 요금제에 대한 미납 잔액은 Mozillion에 지불해야 합니다.

귀하(또는 귀하의 플랜 사용자)가 플랜을 상업적 용도로 사용하거나, 사기 또는 불법적인 목적으로 사용하거나, 소란을 일으키거나, 스팸 메일을 보내거나, 자동화된 전화/문자 메시지를 보내거나, 위협, 괴롭힘, 스토킹, 학대, 방해 또는 기타 방식으로 타인의 권리를 침해하거나, 당사 네트워크 또는 다른 사용자의 경험에 해를 끼치는 방식으로 사용하는 경우, 당사는 귀하의 Mozillion 플랜을 즉시 해지할 수 있습니다.

사용하지 않은 금액에 대해서는 부분 환불이 불가하다는 점 유의하시기 바랍니다.

당사가 본 이용약관을 위반했거나, 일정 기간 동안 모질리언 플랜을 제공하지 않거나, 모질리언 플랜 제공 방식에 중대한 변경 사항이 있는 경우, 언제든지 모질리언 플랜을 해지할 수 있습니다. 이러한 이유로 모질리언 플랜을 해지하는 경우, 이미 결제했지만 이용하지 못한 기간에 해당하는 금액을 환불해 드립니다.

귀하 또는 귀하에게 할당된 전화번호가 소비자 보호 목록에 등재된 경우, 당사는 귀하의 모질리언 플랜을 종료하고 귀하의 번호를 회수할 권리가 있습니다.

8. 고객님께 드리는 저희의 책임

본 이용약관의 어떠한 조항도 당사의 과실(당사 직원, 대리인 또는 하청업체의 과실 포함)로 인한 사망 또는 신체 상해에 대한 당사의 책임을 제한하거나 배제하지 않으며, 관련 법률에 따라 당사의 책임을 배제하거나 제한할 수 없는 범위 내에서는 당사의 책임을 제한하거나 배제하지 않습니다.

소비자라면 본 이용약관의 어떠한 조항도 소비자로서의 법적 권리에 영향을 미치지 않습니다.

사업자의 경우, 당사 사이트 또는 사이트 콘텐츠에 적용될 수 있는 모든 묵시적 조항은 배제되며, 당사는 이익 손실, 사업 손실, 매출 손실, 사업 중단, 예상 절감액 손실, 평판 손실 또는 기타 간접적 또는 결과적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.

9. 기타 중요 용어

저희는 개인정보를 개인정보 처리방침에 명시된 대로만 이용합니다.

저희가 해결해 드리지 못한 불만 사항이 있는 경우, 대체 분쟁 해결 절차를 통해 해결해 주시기를 요청하실 수 있습니다. 대체 분쟁 해결이란 독립적인 기관이 분쟁의 사실 관계를 검토하여 소송을 거치지 않고 해결을 시도하는 절차입니다.

본 이용약관은 영국법의 적용을 받으며, 영국 법원에서 소송을 제기할 수 있습니다. 스코틀랜드에 거주하는 경우 스코틀랜드 법원 또는 영국 법원에서 소송을 제기할 수 있습니다. 북아일랜드에 거주하는 경우 북아일랜드 법원 또는 영국 법원에서 소송을 제기할 수 있습니다.

귀하는 당사 서비스를 조직적이고 사기적인 방식으로 재판매해서는 안 됩니다. 당사는 귀하가 그러한 행위를 하고 있다고 합리적으로 의심되는 경우, 해당 재판매를 중지시키기 위해 적절한 조치를 취할 권리를 보유합니다.

10. EU 및 일부 목적지에서의 로밍

모든 회원은 EU 및 일부 지정된 목적지 로밍 서비스 이용과 관련하여 특정 이용 의무를 준수해야 합니다. 일반적으로 이러한 의무는 비즈니스 플랜을 제외한 모든 서비스 이용 시 개인적이고 비상업적인 용도로만 사용해야 함을 이용 약관에 명시하고 있으며, 해외 로밍 이용 방식에도 적용됩니다.

본 공정 이용 정책은 EU 및 일부 지정된 목적지에서 로밍 시 사용자의 이용 의무, 이러한 의무 위반을 방지하는 방법, 그리고 사용자의 이용이 이러한 의무를 위반하여 본 공정 이용 정책의 적용을 받지 않는 경우에 발생하는 상황에 대해 설명합니다.

EU 및 일부 목적지 로밍 데이터 사용량 제한: 1GB 데이터 요금제: 월 데이터 허용량의 50%를 Zone 1에서 사용할 수 있습니다. 3GB, 10GB, 30GB 또는 100GB 데이터 요금제: 월 데이터 허용량의 25%를 Zone 1에서 사용할 수 있습니다. 무제한 데이터 요금제: 월 데이터 허용량의 25GB를 Zone 1에서 사용할 수 있습니다. Mozillion은 특정 요금제에서 장기간 과도한 데이터 사용량이 발생하는 경우, 자사의 재량에 따라 본 사용량 제한 정책 또는 Zone 1 요금제를 변경할 권리를 보유합니다.

존 1 국가 및 여행지: 스페인, 프랑스, 포르투갈, 아일랜드, 그리스, 폴란드, 이탈리아, 독일, 네덜란드, 불가리아, 키프로스, 스위스, 벨기에, 스웨덴, 크로아티아, 헝가리, 몰타, 리투아니아, 루마니아, 핀란드, 체코, 노르웨이, 슬로바키아, 오스트리아, 덴마크, 지브롤터, 아이슬란드, 라트비아, 에스토니아, 룩셈부르크, 과들루프, 슬로베니아, 리히텐슈타인, 프랑스령 기아나, 건지, 맨섬, 저지, 마르티니크, 레위니옹, 산마리노, 페로 제도.

로밍 속도: 모든 고객은 해외에서 당사의 로밍 파트너사가 제공하는 초고속 속도를 누릴 수 있습니다. 단, 다음 사항에 유의하십시오. 영국 이외 지역에서의 속도는 연결하는 네트워크에 따라 달라지며, 4G 및 5G 서비스 이용 가능 여부는 상황에 따라 다를 수 있습니다. 당사는 영국 이외 지역에서의 속도 또는 서비스 범위에 대해 책임을 지지 않습니다. 영국 내에서와 마찬가지로, 서비스 범위와 속도는 사용자의 위치, 네트워크 사용자 수, 날씨 및 지형과 같은 여러 요인에 따라 달라질 수 있습니다.

10.1. 귀하의 의무

EU 및 기타 지정된 목적지(영국 제외)에서는 휴가나 단기 여행과 같은 정기적인 여행 목적으로만 당사 서비스를 이용하실 수 있습니다. EU 및 지정된 목적지 로밍 데이터 사용량 한도(Fair Usage EU and Selected Destinations Roaming Cap)에 도달하면 EU 및 기타 지정된 목적지(Zone 1)에서 데이터 사용이 불가능해집니다.

10.1.1. 피해야 할 사항:

영국 이외 지역에서 당사 서비스를 처음 이용하거나, EU 및 기타 지정된 목적지(영국 제외)에서 사용량(문자, 통화 또는 데이터)을 과다하게 사용하거나, EU 및 기타 지정된 목적지(영국 제외)에서 장기간 당사 서비스를 이용하면서 여행하는 경우(일반적인 소비자 휴가 및 여행 패턴 및 행동에 부합하지 않는 경우)에는 당사 서비스의 부당 이용으로 간주될 수 있습니다. 4개월 동안 EU 및 기타 지정된 목적지에서 63일 이상 당사 서비스를 이용하고 영국 내 체류 또는 서비스 이용 내역을 입증할 수 없는 경우, 이는 당사 서비스의 부당 이용으로 간주될 수 있습니다. 이러한 경우 요금이 부과될 수 있으며(아래 참조), 부과 14일 전에 미리 알려드리겠습니다. 귀하의 행동이 본 정책을 준수하는 경우 해당 요금 부과는 중단됩니다.

위의 예시는 당사의 공정 이용 정책을 위반할 수 있는 모든 경우를 나열한 것이 아님을 유념해 주십시오. 당사가 합리적으로 판단하기에 합법적인 소비자 이용 범위를 벗어나는 기타 활동 또한 10항 및 11항에 명시된 공정 이용 정책의 적용을 받을 수 있습니다.

11. 공정 이용 정책

11.1. 통화, 문자 및 데이터:

Mozillion의 통화 요금제는 영국 내 유사 서비스 제공업체의 통계를 참고하여 평균적인 '개인' 모바일 사용량을 합리적으로 가정하여 책정되었습니다. 비개인적 용도, 상업적 용도, 비정상적인 용도, 남용, 사기 또는 부당한 사용이 감지될 경우, Mozillion은 가입자에게 사전 연락을 드린 후 해당 통화 요금제 이용을 중단하거나, 요금제를 인상하거나, 다른 요금제로 변경하거나, SIM 카드를 해지할 권리를 보유합니다.

이러한 사용에는 상시 로밍(또는 국내 사용량 대비 비정상적으로 높은 로밍 사용량) 사용, 여러 기기에 대한 정기적인 테더링, 업계 표준 대비 비정상적으로 높은 사용량, 본 요금제의 사용 목적에 부합하지 않는 승인되지 않은 장비(일반적으로 'SIM 박스'로 알려진 GSM 게이트웨이, 모뎀 및 Wi-Fi 라우터 포함) 사용, 또는 해당 요금제를 상당 기간 동안 과도하게 사용하는 행위 등이 포함될 수 있으나 이에 국한되지는 않습니다.

11.2. 데이터

Mozillion은 데이터 사용을 개인적인 비상업적 용도로만 간주하며, 따라서 가입자의 모바일 트래픽 우선순위를 낮추거나 데이터 속도를 제한하거나, 필요한 경우 다른 요금제로 변경하는 등의 트래픽 관리 제어를 적용할 권리가 있습니다. 이는 무제한 데이터 요금제의 경우 한 달 동안 500GB를 초과하여 사용하거나 여러 기기를 정기적으로 테더링하는 경우에도 적용됩니다.

Mozillion은 언제든지 이러한 정책 및 지침을 수정할 권리를 보유합니다.

11.3 본 공정 사용 정책을 위반하는 사용 사례에 대한 결과

통화, 문자 및 데이터 사용에 대한 요금입니다. 당사 정책을 준수하지 않는다고 판단되는 경우, 당사는 사전 연락을 드린 후, 현행 요금표 하거나 언제든지 유심 카드 및/또는 요금제를 해지할 권리를 보유합니다.

12. 불만 사항

12.1. 처리 절차: 당사의 제품 또는 서비스에 대해 불만 사항이 있는 경우, 당사는 해당 불만 사항을 공정하고 효율적이며 기밀로 처리하기 위해 최선을 다할 것입니다. 불만 처리 규정, 절차 및 연락 방법에 대한 자세한 내용은 Mozillion 웹사이트(https://www.mozillion.com/resources/help/complaints)를 참조하십시오.

13. 교체용 SIM 카드 및 eSIM

SIM 카드 또는 eSIM을 분실, 도난, 손상되었거나 다른 종류의 SIM 카드로 교체해야 하는 경우, 고객 서비스 센터에 연락하여 새 SIM 카드를 발급받으십시오. SIM 카드(eSIM 포함) 교체 시 3파운드의 수수료가 부과될 수 있습니다.

14. 선불 요금제, 사용량 기반 요금제, 월정액 요금제 및 데이터 전용 요금제를 책임감 있게 사용하십시오.

14.1 귀하는 다음 조건만 충족하는 Mozillion 서비스를 이용할 수 있습니다

(a) 본 계약서에 명시된 바와 같이;

(b) 개인적인 비상업적 용도로만 사용해야 합니다. 즉, 당사의 서비스를 재판매하거나 상업적으로 이용해서는 안 됩니다

또는 콘텐츠.

14.2 귀하는 Mozillion 서비스, SIM 카드 또는 Mozillion 전화번호를 사용하거나 타인이 당사의 서비스, SIM 카드를 사용하도록 허용해서는 안 됩니다

또는 Mozillion 전화번호를 불법적이거나 부적절한 용도로 사용하는 경우. 예를 들면 다음과 같습니다

(a) 사기, 범죄 또는 기타 불법 활동, 또는 원치 않는 대량 또는 상업적 통신 또는 기타 승인되지 않은 활동

통신을 하거나 고의로 바이러스를 전송하는 행위;

(b) 저작권이나 기타 지적재산권을 포함하여 타인의 권리를 침해하는 모든 방식

(d) 과도한 크기, 양 또는 빈도로 콘텐츠를 다운로드, 전송 또는 업로드하는 행위. 사용량이 과도한 경우 연락드리겠습니다

(e) 어떠한 방식으로든 보안 또는 기타 보호 조치를 위반하거나, 당사의 네트워크, 타인의 네트워크 또는 시스템, 또는 당사의 서비스를 손상시키거나 방해하는 행위; 또는

(f) 당사 고객에 관한 디렉토리 또는 세부 정보를 사용하거나 타인에게 제공하는 행위.

14.3 귀하는 당사에 협조하고 귀하의 계정의 적절한 사용 및 보안을 보장하기 위해 당사의 합리적인 지시를 따라야 합니다.

여기에는 당사 SIM을 사용 중인 기기의 설정을 업데이트하라는 당사의 모든 지침이 포함됩니다(단, 이에 국한되지는 않습니다).

다음과 같은 사항을 보장하기 위해 당사 서비스 이용 규칙에 대한 자세한 내용을 제공하는 추가 정책을 게시할 수 있습니다

(a) 당사 서비스의 이용은 과도하지 않습니다

(b) 사기를 방지하기 위해;

당사가 그러한 정책을 발표하는 경우, 당사 웹사이트 mozillion.com에 게시하여 알려드리겠습니다. 해당 정책은 수시로 수정될 수 있으며, 예를 들어 당사 서비스가 사기 목적으로 사용되고 있거나, 서비스의 과도한 사용으로 인해 당사, 당사 시스템 또는 다른 사용자에게 문제가 발생하는 경우, 또는 새로운 서비스를 도입하는 경우에 수정될 수 있습니다

이러한 새로운 서비스를 고객 여러분께서 이용하실 수 있도록 특정 규칙을 준수해야 합니다. 관련 정책은 추후 웹사이트에 업데이트될 예정입니다.

책임감 있는 사용 – 메시징 서비스 이용 방법

14.5 메시징 서비스를 이용하는 동안 다음을 전송하거나 업로드해서는 안 됩니다

(b) 대량 또는 상업적 통신이나 기타 승인되지 않은 통신을 하거나 고의로 바이러스를 전송하는 행위; 또는

14.6 당사는 메시징 서비스와 같은 특정 서비스의 사용에 제한을 둘 수 있습니다. 예를 들어, 메시지 크기 또는 저장 공간을 제한할 수 있습니다.

14.7 당사는 메시징 서비스를 모니터링할 의무는 없지만, 귀하가 당사가 일반적인 소비자 활동에 반한다고 판단하는 방식으로 서비스를 이용하는 경우, 사전 통지 없이 서비스 이용을 중단할 권리를 보유합니다. 차단되거나 삭제된 콘텐츠에 대해서는 요금이 부과될 수 있습니다.

책임감 있는 이용 – 연령 제한 서비스 이용 방법

14.8 만 18세 미만인 경우, 연령 제한 서비스에 접근할 수 없습니다. 만 18세 이상인 사용자가 연령 제한 서비스에 접근하는 경우, 해당 서비스의 콘텐츠를 만 18세 미만에게 보여주거나 전송해서는 안 됩니다. 또한 다음 사항을 준수해야 합니다.

18세 미만 청소년이 기기를 사용하는 경우, 연령 제한 서비스에 대한 접근 권한을 비활성화했는지 확인하십시오.

14.9 귀하는 당사가 Wi-Fi를 통해 접근 가능한 연령 제한 서비스에 대한 접근을 통제할 수 없음을 인정합니다.

책임감 있는 사용 – 데이터 전용 요금제 (개인용)

14.10 당사의 데이터 전용 SIM 요금제는 개인적이고 비상업적인 용도로만 사용 가능하며, SIM 카드가 장착된 태블릿이나 노트북, 휴대용 모바일 Wi-Fi 기기에서 사용할 수 있습니다. 이 SIM 카드는 가정용 광대역 인터넷을 장기적으로 대체하는 용도로 사용해서는 안 됩니다. 당사는 단독 재량으로 귀하의 Mozillion 서비스 이용이 본 이용 약관을 위반하거나, 합법적인 개인적이고 비상업적인 용도로 서비스를 이용하는 사람에게 합리적으로 기대되는 범위를 초과한다고 판단하는 경우, 당사의 재량에 따라 귀하의 Mozillion 서비스를 종료(16항에 따라), 일시 중단(15항에 따라) 또는 제한할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 정기적으로 5개 이상의 기기를 테더링하는 경우 이는 합법적인 개인적이고 비상업적인 용도로 간주하기 어렵다고 판단할 수 있습니다.

책임감 있는 사용 – 음성 요금제

14.12 당사의 음성 통화 요금제는 개인적인 비상업적 용도로만 사용 가능하며, SIM 카드가 장착된 모바일 기기, 태블릿, 노트북 및 휴대용 모바일 Wi-Fi 기기에서 사용할 수 있습니다. 이 SIM 카드는 가정용 광대역 인터넷을 장기적으로 대체하는 용도로 사용해서는 안 됩니다.

당사는 단독적인 판단으로 귀하의 Mozillion 서비스 이용이 본 이용약관을 위반하거나, 합법적인 개인적 비상업적 용도로 서비스를 이용하는 사람에게 합리적으로 기대되는 범위를 초과한다고 판단하는 경우, 당사의 재량에 따라 귀하의 Mozillion 서비스를 종료(제16조에 의거), 일시 중단(제15조에 의거) 또는 제한할 수 있습니다. 예를 들어, 귀하가 정기적으로 5개 이상의 기기를 테더링하는 경우 이는 합법적인 개인적 비상업적 용도로 간주하기 어렵다고 판단할 수 있습니다.

15. 서비스 중단

15.1 당사는 다음과 같은 경우 귀하가 이용하는 당사의 모든 또는 일부 서비스를 사전 통지 없이 중단할 수 있습니다

(a) 당사는 귀하가 자신에 대해 허위 또는 오해의 소지가 있는 정보를 당사에 제공했다고 합리적으로 판단합니다.

(b) 귀하의 당사 서비스 이용이 과도한 경우(위 14항에 따라 정의될 수 있는 바와 같음),

다른 사용자에게 문제를 일으키고 있으며, 당사 서비스를 과도하게 계속 사용하고 있습니다

(d) 당사는 귀하가 당사의 서비스, SIM 카드 또는 Mozillion 전화번호를 위 14항에 명시된 책임 있는 사용 요건을 위반하여 불법적이거나 부적절한 목적으로 사용했다고 합리적으로 판단합니다

(e) 귀하에 대한 중대한 불만이 접수되었고, 당사는 그 불만이 정당하다고 판단하는 경우(예: 귀하가 제14조에서 금지된 방식으로 당사의 서비스를 이용하고 있다는 불만이 접수된 경우)

(f) 응급 서비스 또는 기타 정부 당국의 요청으로 귀하의 서비스 제공을 중단해야 하는 경우.

(g) 귀하는 지난 6개월 동안 계정에 추가 기능을 활성화하지 않았거나 계정에 있는 크레딧이나 허용량을 사용하여 유료 이벤트 또는 활동(예: 전화 통화, 문자 메시지 또는 사진 메시지 전송, 콘텐츠 또는 인터넷 접속 또는 기타 유료 당사 서비스)을 수행하지 않았습니다.

(h) 갱신일 당일 또는 그 이전에 다음 달 요금을 납부하지 않을 경우.

(j) 귀하가 지난 12개월 동안 영국 외 지역에서 60일 이상 연속적으로 당사의 서비스를 이용한 것으로 확인된 경우.

(K) 월정액 플러스 12개월 및 24개월 요금제의 경우, 월 납입금이 거부되면 통화 서비스가 중단됩니다. 중단 해제를 위해 30일 이내에 납입금이 납부되지 않으면 제16조에 따라 요금제가 해지됩니다.

16. 본 계약의 종료 및 서비스 해지

16.1 귀하는 위 7항에 따라 언제든지 서비스 이용을 중단함으로써 본 계약을 해지할 수 있습니다.

16.2 14일의 숙려 기간 외에 어떠한 이유로든 본 계약을 해지하는 경우, 월 요금의 비례 환불, 선불금 또는 지갑 크레딧을 받을 수 없습니다. 지갑에 있는 크레딧은 모두 소멸됩니다.

오해의 소지를 없애기 위해 명확히 말씀드리자면, 당사는 제14조와 관련하여 월정액 플러스 요금제 및 선불 선불 유심 요금제에 대해 선불로 지불하신 금액을 환불해 드릴 의무가 없습니다.

16.3 기존 번호를 다른 통신사로 이전(PAC)하거나, 기존 번호를 유지한 채 다른 통신사로 이동(STAC)하려면 STAC를 요청할 수 있습니다. 단, 번호 이전을 요청하기 전에 신중하게 결정해 주시기 바랍니다. (단, 해지된 번호는 복구할 수 없습니다.) PAC는 65075번으로, STAC는 75075번으로 문자 메시지를 보내시면 됩니다.

16.4 당사는 다음과 같은 방법으로 본 계약을 해지할 수 있습니다

(a) 30일 사전 통지. 당사는 귀하에게 최소 30일 전에 통지함으로써 본 계약을 해지할 수 있습니다. 본 계약은 30일 사전 통지 기간이 만료되는 날 또는 당사가 지정하는 그 이후 날짜에 종료됩니다.

(b) 서비스 요금 미납 시. 월정액 플러스 플랜에 대해 선불로 지불하신 금액은 환불되지 않습니다. 월 요금 미납으로 인해 선불 금액은 몰수되며, 이로 인해 서비스가 해지됩니다.

(d) 다음의 경우에는 귀하와의 계약을 즉시 해지할 수 있습니다

(i) 당사가 제15조에 명시된 사유 중 어느 하나에 근거하여 귀하의 서비스를 중단할 권리가 있고, 당사가 해당 사유가 심각하며 시정되지 않았거나 시정될 가능성이 없다고 판단하는 경우,

(ii) 당사 고객 지원 또는 당사의 소매업체, 제휴사 또는 대리인과 관련된 귀하의 통신 또는 행동, 또는 귀하의 당사 서비스 이용이 네트워크 운영을 위태롭게 하거나 용납할 수 없는 성격을 지닌다고 판단되는 경우.

(iii) 귀하가 사망한 경우; 또는

(iv) 귀하가 소비자의 일반적인 사용 방식과 일치하지 않는 방식으로 서비스를 사용한 경우.

(e) 서비스 이용을 위한 네트워크 접속 불가. 당사가 서비스 제공에 필요한 다른 통신사업자의 네트워크에 더 이상 접속할 수 없거나, 당사의 통제 범위를 벗어난 요인으로 인해 더 이상 서비스를 제공할 수 없게 되거나, 당사가 사업을 중단하는 경우, 당사는 귀하와의 계약을 해지할 수 있습니다. 이러한 상황에서 합리적으로 가능한 경우, 당사는 귀하에게 최대한 신속하게 통지하기 위해 노력할 것입니다.

17. 본 계약 종료의 효력

17.1 이 계약이 종료되면 귀하의 계정이 폐쇄되고 연결이 끊어지며 더 이상 당사 서비스를 이용하실 수 없게 됩니다. 또한,

통신사 연결 해제 전에 번호 이동을 신청하지 않았다면 전화번호를 잃게 됩니다.

여행용 SIM 카드 이용 약관

1. 요약

Mozillion Ltd에서 운영하는 여행용 데이터 eSIM의 특징은 서비스 가입 전에 Mozillion 웹사이트에서 자세히 확인할 수 있습니다. 약정 계약 기간이 없으며 언제든지 서비스 구독을 취소할 수 있습니다. 단, 데이터 요금제는 구매 후 환불이 불가능합니다.

상업적 또는 기술적 문의 사항은 www.mozillion.com/resources/help/

개인 정보와 관련된 문의 사항은 [email protected]

2. 서론

이 글을 읽으셨다면, Mozillion 브랜드의 (e)SIM 카드를 소지하고 계신 것이며, 이를 통해 다양한 국가에서 모바일 데이터 서비스(“서비스”)를 이용하실 수 있습니다. (e)SIM 카드와 서비스는 본 이용약관(“약관”)에 따라 Mozillion Ltd 또는 그 계열사가 제공합니다. 서비스는 커넥티드 카, 노트북, 태블릿 또는 공인 OEM(주문자 생산)에서 제조한 이와 동등한 기기 등 다양한 기기(“기기”)에 탑재될 수 있습니다.

3. 연락처

[email protected] 으로 문의해 주십시오.

4. 정의 및 프레임워크

본 서비스는 Mozillion.com 웹사이트에서 승인된 기기를 통해서만 구매할 수 있습니다. 본 서비스는 모든 지역 및 모든 기기에서 이용 가능하지 않을 수 있으며, 본 이용약관의 적용을 받습니다. 본 서비스는 기기를 인터넷에 연결할 수 있도록 선불 모바일 데이터 요금제(일정 기간 동안 유효한 데이터 제공량)를 제공하는 것입니다. 데이터 요금제를 이용할 수 있는 국가는 제공되는 상품을 살펴보는 페이지에 표시됩니다. 제공되는 상품은 수시로 변경될 수 있으며, 현재 위치에 따라 달라질 수 있습니다. 서비스를 구매함으로써 귀하는 본 이용약관에 따라 서비스를 이용할 권한이 있으며, 서비스 이용료를 지불할 책임이 있음에 동의합니다.

본 이용약관(개인정보 보호 조항 포함)(이하 "본 계약")은 서비스 이용에 적용되는 이용약관을 명시합니다. "고객", "귀하"는 상기 정의된 서비스의 고객을 의미하며, "Mozillion", "당사"는 Mozillion Limited 및 귀하에게 서비스를 제공하는 데 관여하는 모든 계열사를 포함합니다. 서비스 가입, 이용 또는 결제는 www.mozillion.com에서 확인할 수 있는 본 계약에 명시된 이용약관에 대한 귀하의 무조건적인 동의를 확인하는 것입니다. 본 계약에 동의하지 않는 경우, 서비스를 이용할 수 없습니다.

당사는 관련 법률에 따라 본 계약을 수시로 수정 또는 개정할 수 있습니다. 본 계약에 달리 명시되지 않는 한, 모든 수정 또는 개정 사항은 www.mozillion.com(이하 "웹사이트")에 게시되는 즉시 효력을 발생합니다. 본 계약에 중대한 변경 사항이 있는 경우, 당사는 귀하에게 별도로 해당 변경 사항을 통지하기 위해 노력할 것입니다. 웹사이트에 게시된 후에도 귀하가 서비스를 계속 이용하는 것은 귀하가 해당 수정 또는 개정 사항을 수락한 것으로 간주됩니다.

본 서비스를 지원하기 위해 Mozillion은 전 세계 여러 이동통신 사업자(모바일 운영자)와 계약을 체결하여 해당 이동통신망(이하 "모바일 네트워크")에 접속합니다. Mozillion은 본 서비스를 제공하면서 귀하에게 전화번호를 제공하지 않으며, 음성 통화(911 및 기타 긴급 전화번호로의 통화 포함)를 걸거나 받거나, SMS 또는 문자 메시지를 보내거나 받을 수 있는 기능을 제공하지 않습니다.

4. 합의

본 계약은 고객이 서비스를 이용하기 시작하는 시점에 효력이 발생하며, Mozillion Ltd와 고객 간에 구속력 있는 계약이 성립됩니다. 본 계약은 본 계약서에 명시된 바에 따라 해지될 때까지 유효합니다. 서비스는 선불 방식으로만 판매됩니다.

모든 서비스 및 관련 혜택과 프로모션에는 특정 추가 이용 약관이 적용될 수 있습니다. 이용 약관은 수시로 업데이트되므로 당사 웹사이트를 정기적으로 확인해 주시기 바랍니다.

본 계약에 따라 귀하는 귀하의 계정으로 서비스를 이용하도록 허용한 다른 사람의 행위에 대해 당사에 책임을 져야 합니다.

5. 우리의 의무

Mozillion Ltd는 고객이 서비스를 이용하기 시작하거나 해당 데이터 요금제를 구매한 날부터 본 계약 및 해당 데이터 요금제 설명에 따라 서비스를 제공합니다. 당사는 가능한 한 고객에게 서비스를 제공하기 위해 최선을 다할 것이지만, 물리적 장애물, 기상 조건 및 이동통신망 장애(이동통신 사업자가 가입자에게 무선 인터넷 서비스를 제공하는 데 필요한 인프라, 소프트웨어 및 하드웨어)와 같이 당사가 통제할 수 없는 요인으로 인해 서비스 가용성 및 품질이 영향을 받을 수 있습니다. 이러한 장애 및 그 복구 조치는 당사의 통제 범위를 벗어납니다. 당사 또는 당사의 이동통신 사업자 파트너(이동통신 인터넷 서비스를 판매 및 제공하는 데 필요한 모든 요소를 소유하거나 관리하는 이동통신망 운영 회사)는 때때로 이동통신망 업그레이드 또는 유지보수 작업을 수행해야 할 수 있으며, 이로 인해 서비스 가용성 및/또는 품질에 영향을 미칠 수 있습니다. 당사는 이러한 서비스 중단을 최소화하기 위해 노력하겠지만, 항상 당사의 통제 범위 내에 있는 것은 아닙니다.

당사는 합리적인 기술과 주의를 기울여 서비스를 제공하며, 귀하께서 서비스를 이용하실 수 있도록 합리적인 노력을 다할 것입니다. 서비스 이용에 문제가 발생하거나 계정에서 부정 행위가 의심되는 경우, 즉시 고객 서비스 센터로 문의해 주십시오.

당사는 안전, 규제, 법률 및 기타 요구 사항을 준수하기 위해 사전 통지 없이 수시로 서비스를 변경할 수 있습니다. 당사는 이러한 변경이 서비스의 범위에 중대한 영향을 미치지 않도록 최선을 다할 것입니다.

6. 귀하의 의무

귀하는 본 계약 및 당사 또는 고객 서비스가 수시로 제공하는 기타 합리적인 지침에 따라 서비스를 이용해야 합니다. 특히, 귀하는 (e)SIM 카드를 해당 카드와 함께 제공되었거나 (e)SIM 카드와 함께 제공되지 않은 경우) 사용되어야 하는 기기 이외의 다른 기기에서 사용할 수 없습니다. 또한 (e)SIM 카드는 Mozillion Ltd 및/또는 당사가 선정한 파트너의 소유임을 명확히 합니다. 귀하는 계정을 개설할 때 당사에 귀하의 국가 및 거주지를 알려야 합니다.

관련 법률에 따라, 서비스 이용을 시작하기 전 또는 늦어도 서비스 이용 시작일로부터 15일 이내에 신분증(주민등록증 또는 여권) 사본을 제출하셔야 할 수 있습니다. 신분증을 제출하지 않으실 경우, 당사는 즉시 서비스 제공을 중단할 권리를 보유합니다.

(e)SIM 카드는 기본적으로 PIN 코드가 설정되어 있지 않습니다. (e)SIM 카드 접근 관리는 전적으로 귀하의 책임이며, 사용 승인 여부와 관계없이 서비스 이용 요금을 지불하는 데 동의하셔야 합니다. 당사는 귀하의 (e)SIM 카드 부정 사용에 대해 책임을 지지 않습니다. (e)SIM 카드가 무단으로 사용되고 있다고 판단되는 경우, 즉시 고객 서비스 센터로 연락하여 계정에 필요한 조치를 취하시기 바랍니다.

(e)SIM 카드는 최초 기기 소유자에게 귀속됩니다. 최초 기기 소유자는 Mozillion Ltd가 기기 소유권 변경 증빙을 접수하지 않는 한 언제든지 해당 카드의 사용에 대한 책임을 집니다. 본 서비스는 웹 브라우징, 이메일, 인터넷 또는 타사 애플리케이션에서 애플리케이션 및 콘텐츠 업로드 및 다운로드, 그리고 네트워크 혼잡을 과도하게 유발하지 않는 애플리케이션 및 콘텐츠 사용을 목적으로 합니다.

귀하는 불법적이거나 남용적이거나 사기적인 목적으로 서비스를 사용해서는 안 됩니다. 예를 들어, (1) 당사가 귀하 또는 다른 고객에게 서비스를 제공하는 능력을 방해하는 방식, (2) 보너스 또는 프로모션 프로그램을 남용하는 방식, 또는 (3) 서비스 이용료 지불 의무를 회피하는 방식으로 서비스를 사용하는 행위가 이에 해당합니다. 또한, 네트워크 보안 또는 용량을 저해하거나, 네트워크 혼잡을 과도하고 불균형적으로 유발하거나, 네트워크 서비스 수준 또는 정상적인 데이터 흐름에 부정적인 영향을 미치거나, 네트워크 성능을 저하시키거나, 네트워크 또는 다른 고객에게 피해를 주는 방식으로 서비스를 사용해서는 안 됩니다.

귀하는 Mozillion의 단독 판단에 따라 서비스 또는 다른 Mozillion 고객에게 방해가 되거나, 제3자의 권리를 침해하거나, 기타 부적절한 행위에 해당하는 어떠한 행동도 해서는 안 됩니다. 귀하 또는 귀하의 (e)SIM 카드를 사용하는 다른 사람이 서비스를 남용하거나 본 계약을 위반하고 있다고 판단할 만한 합리적인 이유가 있는 경우, 당사는 사전 통지 없이 귀하의 (e)SIM 카드 및 서비스 이용을 즉시 정지, 제한 또는 취소할 수 있습니다. 또한, 당사는 단독 재량으로 어떠한 이유로든 (a) 귀하의 (e)SIM 카드 및 서비스 접근 및 이용을 정지, 제한, 수정 또는 종료하거나 (b) 귀하의 새로운 데이터 요금제 구매를 거부할 권리를 보유합니다. 귀하는 (e)SIM 카드의 분실 또는 도난 사실을 고객 서비스에 통지하고 고객 서비스가 이를 서면으로 확인한 후 발생한 요금을 제외하고, 귀하의 계정에 발생한 모든 요금에 대해 책임을 져야 합니다.

7. 자격 요건

만 18세 미만인 경우, 부모님 또는 법정대리인이 본 이용약관을 읽고 동의해야 합니다. 귀하는 서비스 이용 요금을 지불할 책임이 있으며, 만 18세 미만인 경우 요금 지불 책임이 있는 성인의 허가를 받아 서비스를 이용해야 합니다.

귀하는 Mozillion Ltd가 관련 법률을 준수하기 위해 특정 서비스를 즉시 중단할 수 있음을 인정합니다. 귀하는 서비스를 통해 전송하는 콘텐츠에 대한 전적인 책임을 집니다. 당사는 귀하가 전송하거나 수신한 콘텐츠에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다.

귀하는 연락처 정보에 변경 사항이 있을 경우 가능한 한 빨리 고객 서비스팀에 알려야 할 책임이 있습니다.

8. 요금

서비스를 이용하려면 유효한 데이터 요금제가 있어야 합니다. 유효한 데이터 요금제는 데이터 사용량이 소진되거나 만료되지 않았으며, 현재 위치한 국가에서 유효해야 합니다. Mozillion 대시보드에서 유효한 데이터 요금제 여부를 확인할 수 있습니다. 서비스를 이용하는 동안 데이터 사용량이 소진되거나 만료되면 인터넷 접속이 자동으로 차단됩니다.

서비스 이용량(데이터 허용량)에 따라 데이터 요금이 차감됩니다.

데이터 요금제에 포함된 데이터는 귀하의 기기에서 당사 서비스를 이용하는 데에만 사용할 수 있으며, 본 계약에 명시적으로 달리 규정된 경우를 제외하고는 남은 크레딧이나 데이터 사용량에 대한 현금 환불을 받을 수 없습니다. 크레딧 및 데이터 사용량은 양도할 수 없으며, 크레딧 잔액이나 데이터 사용량에 대해서는 이자가 발생하지 않습니다.

9. 세금 및 기타 비용

귀하는 당사가 서비스 이용과 관련하여 청구하는 모든 세금, 수수료, 추가 요금 및 기타 요금을 지불해야 합니다. 당사는 관련 법률에서 요구하는 경우를 제외하고는 세금, 수수료, 추가 요금 및 기타 요금의 변경 사항에 대해 사전 통지를 제공하지 않습니다.

10. 당사는 언제 귀하의 서비스를 일시 중단하거나 연결을 해제할 수 있습니까?

당사는 귀하에게 어떠한 책임도 지지 않고 사전 통지 없이 서비스 및/또는 귀하의 (e)SIM 카드를 일시 중단하거나 연결을 끊을 수 있습니다

가) 귀하가 본 계약을 준수하지 않아 당사가 본 계약을 해지할 권리가 있는 경우, 당사는 합리적으로 가능한 한 빨리 귀하에게 해당 불이행을 시정할 기회를 제공할 수 있습니다

b) 정부 및/또는 응급 구조 기관 또는 기타 권한 있는 기관이나 법적 당국의 요구가 있는 경우

c) 수리 또는 유지보수를 위해서, 또는 운영상의 이유나 보안상의 이유로

d) 귀하의 (e)SIM 카드 또는 하나 이상의 서비스의 부정 사용 또는 비정상적인 사용(예: 비정상적으로 높은 사용 패턴)이 관찰되는 경우

e) 귀하가 본 계약을 위반했다고 의심할 만한 충분한 이유가 있는 경우

f) Mozillion Ltd 또는 그 파트너사가 귀하의 (e)SIM 카드가 도난/분실/손상 또는 파손되었음을 알게 된 경우

g) 귀하의 (e)SIM 카드 또는 기기가 네트워크의 정상적인 작동을 방해하거나 귀하의 계정이 연체된 경우

h) 귀하가 관련 법률 및 규정을 준수하지 않고 서비스를 이용하는 경우

i) 귀하가 (e)SIM 카드를 취득한 이후로 서비스를 지속적으로 사용하지 않았거나, 또는 잔액이 만료된 후 장기간 동안 계정을 충전하지 않은 경우, 관련 법률에 따라

j) (e)SIM 카드를 배송된 기기 이외의 다른 기기에서 사용하는 경우

k) (e)SIM 카드를 18개월 동안 사용하지 않은 경우

당사가 귀하의 서비스를 일시 중단하거나 연결을 해제하는 경우, 귀하는 Mozillion의 요구 사항을 준수하는 조건으로 서비스 중단 후 3개월 동안 서비스를 재개할 수 있는 기회를 제공받게 됩니다.

11. 인터넷 접속

당사는 서비스를 통해 접속하는 제3자 사이트 또는 리소스에 포함된 콘텐츠나 정보의 정확성, 완전성, 신뢰성 또는 지속적인 제공에 대해 어떠한 보증도 하지 않습니다. 당사는 서비스를 통해 전송되었든 아니든, 귀하의 장비에 침투한 바이러스로 인해 발생하는 어떠한 피해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 적절한 바이러스 백신 소프트웨어로 장비를 보호하는 것은 귀하의 책임입니다.

12. 기기

귀하는 본 계약 및 당사 또는 고객 서비스가 수시로 제공하는 기타 합리적인 지침에 따라 서비스를 이용해야 합니다. 특히, 귀하는 (e)SIM 카드를 제공된 기기 이외의 다른 기기에서 사용할 수 없습니다.

Mozillion 웹사이트 또는 기타 제휴 전자상거래 플랫폼/마켓플레이스에서 eSIM 데이터 요금제를 별도로 구매하신 경우, 귀하의 기기가 eSIM과 호환되고 통신사 잠금이 해제되어 있는지 확인하는 것은 전적으로 귀하의 책임입니다.

기기와의 호환성을 확인하려면 항상 기기 제조업체의 사양을 참조해야 합니다.

13. 환불 정책

저희 웹사이트에서 구매하신 선불 요금제가 포함된 eSIM 프로필의 경우, 구매 후 이메일로 발송된 QR 코드를 스캔하지 않으셨을 때만 환불이 가능합니다. 이미 QR 코드를 스캔하신 경우에는 환불 요청이 거부됩니다.

저희 웹사이트에서 구매하신 선불 요금제가 포함된 eSIM 프로필을 사용하시는 경우, 휴대폰이 통신사 잠금 상태라면 환불이 불가능합니다. 장바구니에서 기기의 통신사 잠금 해제 여부를 확인하셔야 합니다. 휴대폰이 통신사 잠금 상태인 경우, 구매하신 통신사에 문의하여 잠금 해제를 요청하시기 바랍니다.

참고: QR 코드 형태로 제공되는 eSIM 데이터 요금제는 구매일로부터 6개월 동안 유효합니다.

Mozillion 계정에 충전하신 경우: 기존 계정을 충전하신 후 서비스를 이용하기 시작하셨다면, 구매하신 데이터 요금제는 환불되지 않습니다.

Mozillion 측의 기술적 문제로 인해 서비스 활성화에 차질이 발생한 경우, 문제 발생 시점부터 환불이 가능합니다.

데이터 요금제 교환 또는 다른 Mozillion 계정으로의 이전은 불가능합니다. 환불을 요청하시려면 구매일(또는 서비스 관련 기술적 문제가 발생한 날)로부터 14영업일 이내에 결제 확인서를 첨부하여 고객 서비스팀에 문의해 주세요. 요청 접수 후 확인 메일을 보내드리며, 구매 시 사용하신 결제 수단으로 10영업일 이내에 환불이 처리됩니다.

14. 면책

관련 법률을 준수하여, 귀하는 전적으로 귀하의 비용 부담으로 Mozillion Limited, 그 계열사, 자회사, 주주, 이사, 임원, 직원 및 대리인을 모든 청구, 소송 원인, 소송, 판결, 책임 및/또는 손해(합리적인 비용 및 합리적인 변호사 수임료를 포함하되 이에 국한되지 않음)로부터 방어하고 면책하며 피해를 입지 않도록 보호하는 데 동의합니다. 이는 (i) 귀하의 서비스 이용, (ii) 귀하의 계정(제3자에 의한 귀하의 계정 이용 포함) 및 (iii) 본 계약과 관련하여 발생하는 모든 청구, 소송 원인, 소송, 판결, 책임 및/또는 손해를 포함합니다.

15. 책임 제한

당사의 고의적인 불법 행위로 인한 손해를 제외하고, 당사는 귀하가 직전 한 달 동안 실제로 이용한 서비스에 대해 당사가 청구한 금액을 초과하는 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 어떠한 경우에도 당사는 직접적, 특별적, 결과적, 부수적, 간접적, 징벌적 손해(이익 또는 수익 손실, 운영 비용 증가 등을 포함하되 이에 국한되지 않음)에 대해 책임을 지지 않습니다. 이는 해당 손해가 예측 가능했거나 당사가 그러한 손해 발생 가능성에 대해 구체적으로 고지받았더라도 마찬가지이며, 청구의 명칭이나 법적 근거(계약, 불법행위, 법령 또는 기타)에 관계없이 적용됩니다.

16. 보증 없음

당사는 본 계약 및 본 웹사이트에 따라 제공되는 모든 서비스, 제품 또는 자료와 관련하여 명시적이든 묵시적이든 어떠한 종류의 보증도 하지 않습니다. 여기에는 소유권, 지적 재산권 침해 방지, 상품성, 기술적 호환성 또는 특정 목적에의 적합성에 대한 보증이 포함되지만 이에 국한되지 않습니다. 또한 당사는 서비스가 중단 없이 제공되거나 오류가 없을 것이라는 보증도 하지 않습니다. 당사는 직원, 대리인 또는 대표자를 포함하여 누구에게도 당사를 대신하여 어떠한 종류의 보증도 할 권한을 부여하지 않으며, 귀하는 그러한 보증에 의존해서는 안 됩니다. 귀하는 서비스가 당사의 통제 범위를 벗어난 네트워크를 통해 부분적으로 제공되므로 해당 네트워크가 장애, 중단 및 도청의 대상이 될 수 있음을 명시적으로 인정하고 동의하며, 당사는 그러한 장애, 중단 또는 도청에 대해 어떠한 책임도 지지 않습니다. Mozillion은 서비스를 통해 전송되는 통신 내용에 대해 책임을 지지 않습니다.

17. 개인정보 보호정책

www.mozillion.com/privacy-policy를 참조하십시오.

18. 상표

Mozillion Ltd의 모든 회사명, 서비스표, 로고, 상호, 상표, 웹사이트 및 도메인 이름(이하 "상표")은 Mozillion의 독점적 재산이며, 본 계약의 어떠한 조항도 당사의 사전 서면 허가 없이 귀하에게 해당 상표를 사용할 수 있는 라이선스를 부여하지 않습니다.

19. 과제

당사는 귀하에게 통지 없이 언제든지 본 계약에 따른 당사의 권리 및 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도할 수 있습니다. 당사가 그렇게 하는 경우, 양도된 의무와 관련하여 당사는 귀하에 대한 어떠한 추가적인 의무도 부담하지 않습니다. 귀하는 당사의 사전 서면 허가 없이는 본 계약에 따른 귀하의 권리 및 의무를 양도할 수 없습니다.

20. 분리 가능성

본 계약의 어떤 조항이 무효, 불법 또는 집행 불가능한 것으로 판명되더라도, 본 계약의 나머지 조항은 완전한 효력을 유지합니다.

21. 통합 – 전체 계약

본 계약은 서면으로 작성된 수정 또는 변경 사항과 함께 귀하와 Mozillion Ltd 간의 서비스 관련 전체 계약을 구성하며, 귀하와 Mozillion Ltd 간의 모든 이전 또는 현재의 이해 또는 계약(서면, 전자적 또는 구두)을 대체합니다. 본 계약에 명시적으로 포함되지 않은 어떠한 서면 또는 구두 진술, 광고 또는 서비스 설명도 본 계약을 반박, 설명, 수정 또는 보완하는 데 사용될 수 없습니다. 귀하는 본 계약에 포함되지 않은 Mozillion Ltd의 어떠한 진술이나 설명에도 의존하지 않음을 인정하고 동의합니다.

22. 불가항력

Mozillion Ltd는 화재, 홍수, 폭발, 전쟁, 금수 조치, 정부 요구 사항, 민사 또는 군사 당국의 조치, 천재지변 또는 Mozillion의 통제 범위를 벗어난 기타 유사한 원인으로 인해 본 계약의 일부 이행이 지연되거나 이행되지 않는 경우, 그에 대한 책임을 지지 않습니다.

23. 권리 포기 금지

고객의 계약 위반 또는 본 계약에 포함된 조건, 약정 또는 조항에 따라 Mozillion이 본 계약에 따른 권리를 행사하지 않았다고 해서 그것이 해당 권리의 포기로 간주되거나, 이후에 발생하는 동일하거나 다른 위반 행위에 대한 포기로 간주되는 것은 아닙니다.

24. 준거법

관련 법률에 달리 규정된 경우를 제외하고, 귀하는 영국법의 적용을 받으며, 모든 분쟁은 해당되는 경우 잉글랜드 및 웨일스, 스코틀랜드 또는 북아일랜드 법원에서 해결됩니다.

모질리언 리미티드 | v2.50

구매 약관

판매 약관

Mozillion SIM 전용, 선불 선불 SIM 및 통화 시간 요금제 이용 약관

여행용 SIM 카드 이용 약관

기존 Mozillion SIM 고객을 위한 유용한 링크