Holly, Mozillion 팀 작성
휴대폰 요금을 절약하는 가장 쉬운 방법 중 하나입니다
흥미로운 조사 결과에 따르면, 는 유심만 제공하는 요금제로, 휴대전화가 요금제에 포함되어 약정 기간 동안 매달 할부금을 납부하는 기존의 '휴대전화 계약'을 앞지른 것으로 나타났습니다.
모바일 업계 전문가인 CCS Insight의 연구에 따르면, 유심 전용 요금제 판매량 급증에는 여러 요인이 복합적으로 작용했습니다. 여기에는 고객들이 현재 사용 중인 휴대폰을 업그레이드할 필요성을 느끼지 못하는 점, 리퍼폰이나 중고폰을 훨씬 저렴하게 구매할 수 있는 기회가 늘어난 점, 특정 통신사에 묶인 휴대폰이 줄어든 점, 그리고 Smarty, Voxi, GiffGaff와 같은 새로운 판매 채널과 가성비 높은 MVNO(가상이동통신망 사업자)의 등장 등이 포함됩니다.
생활비 위기가 닥치면 고객들은 어떤 계약을 아예 해지할지(정말 그렇게 많은 TV 채널이 필요한가?) 아니면 훨씬 저렴한 가격으로 비슷하거나 동일한 혜택을 얻을 수 있을지 등을 훨씬 더 꼼꼼하게 따져보게 됩니다.
유심 전용 요금제가 월 2.50파운드부터 시작한다는 점을 고려하면, 영국 소비자들이 이를 통해 월 지출을 쉽게 줄일 수 있다는 사실을 깨닫는 것은 당연한 일입니다.
이동통신사와 계약을 갱신할 때 휴대폰을 업그레이드하는 것은 예전에는 통신사가 높은 월 요금을 받으면서 고객을 유지하는 매우 흔한 방법이었지만, 시간이 흐르면서 다른 방법이 있고 대부분의 경우 더 비용 효율적이라는 사실을 깨닫는 사람들이 늘어나고 있습니다.
영국에서는 수백만 명의 사람들이 여전히 매달 필요 이상으로 많은 요금을 내고 있는데, 심지어 계약 기간이 만료되었음에도 불구하고 그 사실을 모르는 경우가 많습니다. 최근 Mozillion은 아이폰 8 플러스(통화, 문자, 데이터 포함) 사용료를 계약 만료 2년 후에도 계속 지불해 무려 800파운드를 추가로 부담한 고객과 이야기를 나눴습니다
유심 전용 요금제는 기본적으로 통신 서비스 요금만 지불하는 것으로, 휴대폰 요금은 포함되지 않아 훨씬 저렴합니다. 또한, 30일 단위로 갱신되는 요금제를 선택하면 장기 계약을 피할 수 있으며, 경우에 따라 12~24개월 약정 요금제보다 더 좋은 조건으로 이용할 수 있습니다.
이렇게 하면 원하는 휴대폰을 다른 곳에서 구입하거나, 현재 사용 중인 휴대폰을 좀 더 오래 사용하거나, 기존 휴대폰을 팔고 그 돈으로 더 좋은 사양의 리퍼폰을 구입할 수 있습니다. 리퍼폰은 새 휴대폰을 사는 것보다 수백 파운드 더 저렴할 수 있습니다.
자동차 업계에서 흔히 하는 말처럼, 새 차는 전시장을 나서는 순간부터 가치가 크게 떨어집니다. 그래서 고객 입장에서는 완전히 새 차는 아니지만 거의 새 차나 다름없는 중고차를 사는 것이 훨씬 경제적입니다. 휴대폰도 마찬가지입니다.
CCS Insight의 소비자 및 연결성 담당 이사는 다음과 같이 논평했습니다
"사람들은 연간 요금 인상을 순순히 받아들이지 않고 있습니다. 응답자의 8%는 아예 통신사를 바꾸었습니다. 많은 요금제가 14% 인상될 예정인 만큼, 통신사들은 소비자들의 반발에 대비해야 합니다. 온라인 채널의 장기적인 성장세는 지속되었지만, 오프라인 매장은 그 대가를 치렀습니다. 설문 참여자의 절반 이상이 현재 사용 중인 휴대폰을 온라인으로 구매했는데, 이는 2018년의 47%에서 증가한 수치입니다."
이번 조사에서는 중고 휴대폰 시장의 성장세가 기하급수적으로 증가하고 있다는 점도 드러났습니다. 실제로 응답자의 거의 절반이 중고 휴대폰을 판매하거나 교환한 경험이 있으며, 절반 이상이 다음 구매 시 리퍼폰을 고려할 의향이 있다고 답했습니다. 리퍼폰을 가장 큰 이유는 가격 대비 성능이 뛰어나기 때문인 것으로 나타났습니다.
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