MozillionのサービスとeSIMに関する疑問を解決しましょう。.
eSIMとは何ですか？
eSIMとは、端末に組み込まれたデジタルSIMカードのことで、複数のネットワークに接続することを可能にします。
Mozillion TravelのSIMカードはどのようにインストールすればいいですか？
Mozillion Travel eSIMの購入方法
旅行中にMozillionトラベルeSIMの接続をご利用いただくには、当社のウェブサイトからお好みのデータプランがプリロードされたトラベルeSIMをご購入ください。ご購入が確定すると、QRコードが記載されたメールが届きます。.
eSIMをインストールするには、お使いの端末が対応している場合はQRコードを長押しするか、スキャンしてインストールを開始してください。.
QRコードをスキャンすると、旅行用eSIMがインストールされます。.
QRコードを使ってMozillion Travel eSIMをApple iPhoneにインストールするにはどうすればよいですか？
QRコードを使ってMozillion Travel eSIMをAndroidスマートフォンにインストールするにはどうすればよいですか？
メールで送信されたQRコードを長押しするかデバイスのでスキャンしてください。
WindowsノートパソコンにMozillion Travel eSIMをインストールするにはどうすればよいですか？
ネットワーク設定に移動し、「セルラー/モバイル」をクリックして、「プロファイルの追加」に、メールで送信されたアクティベーションコードを入力します。.
電話番号と通信事業者を変更する必要はありますか？
いいえ、お客様の既存の電話番号とネットワークは変更されません。eSIMはデータローミング専用であり、ネットワーク料金の節約につながります。
SIMカードを交換する必要がありますか？
いいえ、トラベルe SIMは、お使いの端末に既に挿入されているSIMカードと併用して使用できます。
Mozillion Travel eSIMの確認メールは届きますか？
はい、Mozillion TravelのeSIMのご注文が完了し、お支払いが確認されると、確認メールが届きます。
このメールが届かない場合は、以下の手順に従ってください。
- 迷惑メールフォルダを確認してください。.
- オンライン注文手続きの際に、メールアドレスを正しく入力したことを確認してください。.
- メールをダウンロードできるインターネット接続（例：Wi-Fi接続）を使用していることを確認してください。.
さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポート。
旅行用eSIMでホットスポット機能は使えますか？
はい、Wi-Fiを使って他のデバイスとデータを共有できます。.
隠れた手数料はありますか？
いいえ、すべてのプランはプリペイド式です。データ容量が足りなくなったら、チャージするだけでOKです。.
国ごとにeSIMを1つインストールする必要がありますか？
いいえ、国ごとに旅行用eSIMをインストールする必要はありませんし、複数の旅行用eSIMを同時にインストールする必要もありません。お使いの端末に1枚の旅行用eSIMをインストールすれば、すべての旅行でご利用いただけます。.
お使いのデバイスにMozillionのトラベルeSIMを1枚インストールするだけで、弊社のトラベルeSIMページに記載されているすべての国でインターネットに接続できます。.
旅行先のデータプランを選択し、購入手続きを完了したら、Mozillion Travel eSIMをインストールして、接続をお楽しみください。.
eSIMは、現在契約している電話プランに取って代わるものですか？
いいえ、 Mozillion Travel eSIM、データローミング専用の追加です
eSIMを削除してしまったのですが、再インストールできますか？
はい、これは5回までという制限があります。お送りしたQRコードをご利用ください。
MozillionのトラベルSIMを購入しましたが、QRコードがありません。どうすればいいですか？
メールの迷惑メールフォルダを確認するダッシュボード QRコードをスキャンするか、 [email protected]
Mozillion Travel eSIMは渡航先でどのように有効化できますか？
端末でデータローミングをオンにすると、 eSIMは
Mozillion Travel eSIMをインストールするには、Wi-Fiまたは携帯電話回線に接続する必要がありますか？
はい、メールで送付されるMozillion Travel eSIMをインストールするには、データ接続またはWi-Fi接続が必要です。.
プリロード済みのデータプラン付きMozillion Travel eSIMを購入した後、何をすれば良いですか？
- ご購入手続きが完了すると、QRコードが記載されたメールが届きます。.
- QRコードを長押しするか、スキャンして、新しいeSIMをデバイスにインストールしてください。.
- データプランはすぐに利用可能になり、使用状況をリアルタイムで追跡できます。.
Mozillion Travel eSIMの注文に含まれるデータプランの有効期間はいつから始まりますか？
QRコードをスキャンしてトラベルeSIMをインストールすると、MozillionトラベルeSIMデータプランがすぐに利用可能になります。有効期間は、サービスエリアに到着した時点で自動的に開始されます。
注：既にサービスエリア内にいる場合は、すぐに有効化されます。
Mozillion Travel eSIMプランのチャージ方法を教えてください。
Mozillion Travel eSIMにデータを追加するには、最初のeSIM購入時と同じ手順に従ってください。詳しい手順については、「 Mozillion Travel eSIMへのデータ追加」を。
Mozillion Travel eSIMアカウントには複数のデータプランがあります。国を移動する際に、プランを切り替えるにはどうすればよいですか？
国を移動すると、プランの切り替えは自動的に行われます。Mozillion Travel eSIMは自動的に現地のネットワークに接続し、その国向けに購入したプランを有効化します。.
例えば、スペインからドイツへ旅行する場合、スペイン滞在中はスペインのプランからデータ使用量が差し引かれ、ドイツに到着すると自動的にドイツのプランから差し引かれます。.
旅行から戻ったら、Mozillionの旅行用eSIMはどうしたらいいですか？
受け取ったQRコードをスキャンしなかった場合、Mozillion Travel eSIMにプリロードされたデータプランはどのくらいの期間有効ですか？
プリロードされたデータプランは、購入後6ヶ月以内に有効化する必要があります。Mozillion Travel eSIMは今すぐ購入して後からインストールできますが、QRコードをスキャンして6ヶ月以内に有効化する必要があります。.
端末でQRコードをスキャンしましたが、エラーメッセージが表示されました。どうすればいいですか？
Mozillionの旅行用eSIMを購入したのですが、携帯電話を紛失してしまいました。どうすればいいでしょうか？
QRコードは購入後Xヶ月以内に有効化する必要があります。スキャンする前に携帯電話を紛失した場合でも、後日、新しい端末または別のeSIM対応端末でインストールを完了できます。.
さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポート。
Mozillion TravelのウェブサイトでeSIMを購入する際に利用できる支払い方法は？
ご注文は、以下の支払い方法で完了できます。
- マスターカード
- ビザ
- アメックス
- Googleペイ
- アップルペイ
MozillionのトラベルeSIMは、どの国際ネットワークを利用していますか？
MozillionのトラベルeSIMは、渡航先ごとに信頼できる現地ネットワークに接続し、安定した通信エリアと高速データ通信を提供します。各国で利用可能なネットワークを確認するには、こちらを。
eSIM機能のインストールや互換性は、国やデバイスのモデルバージョンによって異なる場合があります。Mozillion
は、国や特定のモデルの互換性について責任を負いません。