Windows 11でMozillion Travel eSIMを設定するためのトラブルシューティングガイド
お使いのデバイスがMozillion TravelのeSIMサービスに対応しているかどうか、この リスト
お使いの端末がMozillion TravelのeSIMサービスに対応している場合、 eSIM または 物理SIMカードが搭載されている必要があります。
ステップ1
eSIMプロファイルのインストールを確認する
お使いのデバイスにはeSIMが搭載されています。
お使いのデバイスにeSIMプロファイルがインストールされているかどうかを確認してください。手順は次のとおりです。 スタート>設定>ネットワークとインターネット>モバイル通信> eSIMプロファイル。
ページ上部には、お使いのデバイスにインストールされているSIMカード/eSIMが表示されます。Mozillion TravelのeSIMプロファイルは、TSL-1234 （例：TSL-0131、TSL-0199など）のように表示されます。
Mozillion Travel eSIM プロファイルをお持ちの場合は、小さな矢印をクリックしてその他のオプションを表示し、 「使用」 選択します （ 表示されたメッセージで「はい」 。
ステップ1.2
Mozillion Travel eSIMプロファイルがインストールされていない場合は、こちらのに従ってMozillion Travel eSIMプロファイルをインストールしてください。
Mozillion Travel eSIMプロファイルがインストールされたら、それをクリックしてその他のオプションを表示し、 「使用」選択します。その後、次のステップ。
ステップ2
eSIMプロファイルの有効化を確認してください
ネットワークフライアウトでは、以下の点を確認してください。
セルラー（またはモバイル）は有効です。Wi - Fi
は無効です。
ステップ3.1
eSIMプロファイルにデータを適用する
Mozillion Travel eSIMプロファイルにモバイルデータ通信を適用しましょう。
「スタート」 > 「設定」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「モバイル通信」に移動します。上部のドロップダウンメニューで、Mozillion Travel eSIMプロファイルに対応するSIMを選択します。正しいSIMが選択されていることを確認するには、「接続設定」のすぐ下に、モバイルネットワークのバーとともにMozillionという名前が表示されます。
ステップ3.2
データローミングオプションで「ローミング」が有効になっていることを確認してください。
「スタート」 ＞ 「設定」 ＞ 「ネットワークとインターネット」 ＞ 「モバイル通信」の順に選択します。同じページの「データローミングオプション」欄で、ドロップダウンメニューから「ローミング」を
重要
：これまでの手順を正しく実行していれば、Mozillion Travel eSIMプロファイルがモバイルデータ通信に使用されます（物理SIMカードをお持ちの場合は、物理SIMカードは使用されません） 。つまり、Mozillion Travel eSIMのモバイル接続を使用している間は、Mozillion Travel eSIMの料金が適用されるため、追加のローミング料金は発生しません。いずれにしても、海外滞在中は、追加のローミング料金が発生しないよう、モバイルデータ通信にMozillion Travel eSIMプロファイルが選択されていることを必ず確認してください。
ステップ4.1
APN設定を確認してください
次に、デバイスでAPN （アクセスポイント名） いる。
設定 > ネットワークとインターネット > モバイル、次にモバイルオペレーター設定に進みます。
「 APN設定」 リストにMozillion Travel eSIMのAPN 「 mbb 」 次のステップに進んでください。
Ubigi APN 「 mbb 」が表示されない場合は、 「 APNを追加」、以下を入力してください。
– プロフィール名: Mozillion
– APN: mbb
「保存」をクリックしてください。新しいAPNが 「 APN設定」リストに表示されます。
ステップ4.2
Mozillion Travel eSIMのAPNが「適用済み」。表示されていない場合は、それをクリックして「適用」。
ステップ5.1
ネットワーク表示を確認する
この手順で、 「機内モード」を5秒間オンにしてからオフにしてください。これにより、デバイスのネットワーク接続がリフレッシュされます。
ステップ5.2
ネットワークに接続されると、画面下部にネットワークアイコンが表示されます。.
ステップ6
最終確認
このステップでは、ネットワークのフライアウトを開いて「アカウントを表示」。
または、ブラウザを開いてmozillion.com/travel-sim
注：ネットワークバーが表示されない場合は、カスタマーサポートお問い合わせの上、 eSIMプロファイルのICCIDを