旅行用eSIMのトラブルシューティング iPhone - 携帯電話の売買。. 旅行用eSIMのトラブルシューティング iPhone - 携帯電話の売買。.

旅行用eSIMのトラブルシューティング(iPhone)

ステップ1

eSIMプロファイルのインストール状況を確認してください

設定 >モバイル データ> データプランの順移動してください  (または変更した名前)として表示されます

eSIMプロファイルが既にインストールされている場合は、 手順2に進んでください。

eSIMがまだインストールされていない場合は、  「はじめに」 、お使いのデバイスの手順に従ってください。

eSIMプロファイルを削除した場合は、こちらのリンク先の指示に従ってください。

ステップ2.1

eSIMプロファイルの有効化を確認してください

eSIMプロファイルがiPhoneにインストールされているかどうか確認してください。.

設定 >モバイル データ> データプランの下ある、インストールされているeSIMプロファイル (または「セカンダリ」もしくは名前を変更した名前)

 右側の「 この回線をオンにする」ボタンを押して、プロファイルを有効にしてください

ステップ2.2

プロファイルがインストールされるとすぐに、画面上部に二重のネットワーク信号が表示されます。.

注:二重ネットワーク表示は、音声通話とSMS用の物理SIMカードまたはeSIMプロファイルがデバイスにインストールされている場合にのみ表示されます。物理SIMカードがインストールされていない場合は、階段状のバーのみが表示されます。.

ステップ3

eSIMプロファイルにデータを適用する

インターネットにアクセスするには、Mozillion Travel eSIMプロファイルにモバイルデータ通信を適用する必要があります。.

設定>モバイルデータ>モバイルデータに再度進みセカンダリ
その前にチェックマークが表示されます

重要
iPhoneに複数のSIMカード/eSIMプロファイルが登録されている場合、2つのデータプランで同時にモバイルデータ通信を有効にすることはできません。一度に有効にできるのは1つのプランのみです。

ステップ4.1

APN設定を確認してください

この回線のデータローミングオプションが有効になっていることを確認してください。.

設定>モバイルデータ>データプランインストール済みのeSIMプロファイルを選択>データローミングを有効にするに移動します

それは「セカンダリ」として表示されるか、またはあなたが名前を変更した名前で表示されます。

注:データローミングオプションは、Mozillion Travel eSIMプロファイルでのみ有効になりました。つまり、Mozillion Travel eSIMの携帯電話接続を使用している間は、Mozillion Travel eSIMの料金のみが適用されるため、追加のローミング料金は発生しません。.

ステップ4.2

同じ画面で、 「モバイルデータネットワーク」 (アクセスポイント名)を設定します。APNフィールドに「mbb」 が指定されていることを確認してください。指定されていない場合は、フィールドに入力してください。

ステップ5.1

ネットワーク表示を確認する

画面右上隅から中央に向かってスライドすると、ネットワーク/ショートカットページが表示されます。.

  機内モードオンにしてからオフにしてくださいこの操作により、デバイスのネットワーク接続がリフレッシュされます。

ステップ5.2

機内モードをオフにすると、1つまたは2つのネットワークが表示されます。

一番上に表示されるネットワークは、常にデータ通信を適用したeSIM/SIMカードです。これまでの手順に従って、これはMozillion Travel eSIMのネットワークである必要があります。.

注:そのすぐ下にある別のネットワークは、お使いの携帯電話のもう1つの回線を表しています(例えば、端末に物理的なSIMカードを挿入している場合は、そのSIMカードが接続されているメイン回線など)。

ステップ5.3

注:ネットワークバーが表示されない場合は、カスタマーサポート にお問い合わせの上、eSIMプロファイルのICCIDをお知らせください(設定>一般>情報> ICCID )。