गोपनीयता नीति

परिचय

मोज़िलियन लिमिटेड (“ मोज़िलियन ”) की गोपनीयता सूचना में आपका स्वागत है।

मोज़िलियन आपकी निजता का सम्मान करता है और आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए प्रतिबद्ध है। यह गोपनीयता सूचना आपको बताएगी कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं (चाहे आप कहीं से भी आएं) तो हम आपके व्यक्तिगत डेटा का ध्यान कैसे रखते हैं और आपके निजता अधिकारों और कानून द्वारा आपकी सुरक्षा के बारे में भी जानकारी देगी।.

यह गोपनीयता सूचना एक स्तरित प्रारूप में प्रदान की गई है ताकि आप नीचे दिए गए विशिष्ट क्षेत्रों पर क्लिक कर सकें।.

महत्वपूर्ण जानकारी और हम कौन हैं

इस गोपनीयता सूचना का उद्देश्य

इस गोपनीयता सूचना का उद्देश्य आपको यह जानकारी देना है कि मोज़िलियन इस वेबसाइट के आपके उपयोग के माध्यम से आपके व्यक्तिगत डेटा को कैसे एकत्र और संसाधित करता है, जिसमें वह डेटा भी शामिल है जो आप इस वेबसाइट के माध्यम से प्रदान कर सकते हैं, उदाहरण के लिए, जब आप एक खाता बनाते हैं या हमसे सीधे बातचीत करते हैं।.

यह वेबसाइट बच्चों के लिए नहीं है और हम जानबूझकर बच्चों से संबंधित डेटा एकत्र नहीं करते हैं।.

यह महत्वपूर्ण है कि आप इस गोपनीयता सूचना को उन सभी अन्य गोपनीयता सूचनाओं या निष्पक्ष प्रसंस्करण सूचनाओं के साथ पढ़ें जो हम आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा एकत्र करने या संसाधित करने के विशिष्ट अवसरों पर प्रदान कर सकते हैं, ताकि आप पूरी तरह से अवगत हों कि हम आपके डेटा का उपयोग कैसे और क्यों कर रहे हैं। यह गोपनीयता सूचना अन्य सूचनाओं की पूरक है और उनका स्थान लेने का इरादा नहीं रखती है।.

नियंत्रक

मोज़िलियन लिमिटेड आपके व्यक्तिगत डेटा का नियंत्रक और जिम्मेदार है (इस गोपनीयता सूचना में सामूहिक रूप से "मोज़िलियन", "हम", "हमें" या "हमारा" के रूप में संदर्भित)।.

हमने एक डेटा सुरक्षा अनुपालन अधिकारी नियुक्त किया है जो इस गोपनीयता सूचना से संबंधित प्रश्नों की निगरानी के लिए जिम्मेदार है। यदि इस गोपनीयता सूचना के बारे में आपके कोई प्रश्न हैं, जिनमें आपके कानूनी अधिकारों का प्रयोग करने संबंधी कोई अनुरोध भी शामिल है, तो कृपया नीचे दिए गए विवरण का उपयोग करके डेटा गोपनीयता प्रबंधक से संपर्क करें।.

सम्पर्क करने का विवरण

हमारी पूरी जानकारी इस प्रकार है:

कानूनी संस्था का पूरा नाम : मोज़िलियन लिमिटेड।

संपर्क सूत्र: एल लीसन, ईमेल पता : [email protected]

डाक पता : मोज़िलियन, क्यूब हाउस, बेल लेन, उकफील्ड, ईस्ट ससेक्स, TN22 1QG

टेलीफोन नंबर: 020 3893 8441

आपको किसी भी समय सूचना आयुक्त कार्यालय (ICO), जो डेटा सुरक्षा संबंधी मामलों के लिए यूके का पर्यवेक्षी प्राधिकरण है ( www.ico.org.uk ), में शिकायत दर्ज कराने का अधिकार है। हालांकि, हम चाहेंगे कि ICO से संपर्क करने से पहले हमें आपकी चिंताओं को दूर करने का अवसर मिले, इसलिए कृपया पहले हमसे संपर्क करें।

गोपनीयता सूचना में परिवर्तन और परिवर्तनों के बारे में हमें सूचित करने का आपका दायित्व

इस संस्करण को अंतिम बार 31 जून 2025 को अपडेट किया गया था

यह महत्वपूर्ण है कि आपके बारे में हमारे पास मौजूद व्यक्तिगत डेटा सटीक और अद्यतन हो। कृपया हमें सूचित करते रहें यदि आपके साथ हमारे संबंध के दौरान आपके व्यक्तिगत डेटा में कोई परिवर्तन होता है।.

तृतीय-पक्ष लिंक

इस वेबसाइट में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों, प्लग-इन और एप्लिकेशन के लिंक शामिल हो सकते हैं। इन लिंक पर क्लिक करने या इन कनेक्शनों को सक्षम करने से तृतीय पक्ष आपके बारे में डेटा एकत्र या साझा कर सकते हैं। हम इन तृतीय-पक्ष वेबसाइटों को नियंत्रित नहीं करते हैं और उनकी गोपनीयता नीतियों के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। जब आप हमारी वेबसाइट छोड़ते हैं, तो हम आपको सलाह देते हैं कि आप जिस भी वेबसाइट पर जाएं, उसकी गोपनीयता सूचना अवश्य पढ़ें।.

1. हम आपके बारे में जो डेटा एकत्र करते हैं

व्यक्तिगत डेटा या व्यक्तिगत जानकारी से तात्पर्य किसी व्यक्ति के बारे में ऐसी किसी भी जानकारी से है जिससे उस व्यक्ति की पहचान की जा सके। इसमें वह डेटा शामिल नहीं है जिससे पहचान हटा दी गई हो (अनाम डेटा)।.

हम आपके बारे में विभिन्न प्रकार के व्यक्तिगत डेटा एकत्र, उपयोग, संग्रहीत और स्थानांतरित कर सकते हैं, जिन्हें हमने निम्न प्रकार से वर्गीकृत किया है:

  • पहचान संबंधी डेटा में पहला नाम, विवाह से पहले का नाम, अंतिम नाम, उपयोगकर्ता नाम या इसी तरह का पहचानकर्ता, वैवाहिक स्थिति, उपाधि, जन्म तिथि और लिंग शामिल हैं।
  • संपर्क डेटा में बिलिंग पता, डिलीवरी पता, ईमेल पता और टेलीफोन नंबर शामिल हैं।
  • वित्तीय डेटा में बैंक खाते और भुगतान कार्ड के विवरण शामिल होते हैं।
  • लेनदेन डेटा में आपके द्वारा किए गए और आपसे प्राप्त भुगतानों के बारे में विवरण और हमारे द्वारा आपसे खरीदे गए उत्पादों और सेवाओं के अन्य विवरण शामिल हैं।
  • तकनीकी डेटा में इंटरनेट प्रोटोकॉल (आईपी) पता, आपका लॉगिन डेटा, ब्राउज़र का प्रकार और संस्करण, समय क्षेत्र सेटिंग और स्थान, ब्राउज़र प्लग-इन के प्रकार और संस्करण, ऑपरेटिंग सिस्टम और प्लेटफ़ॉर्म और इस वेबसाइट तक पहुंचने के लिए आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले उपकरणों पर मौजूद अन्य तकनीक शामिल हैं।
  • प्रोफ़ाइल डेटा में आपका उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड, आपके द्वारा की गई खरीदारी या ऑर्डर, आपकी रुचियां, प्राथमिकताएं, प्रतिक्रिया और सर्वेक्षण के जवाब शामिल हैं।
  • उपयोग डेटा में इस बात की जानकारी शामिल होती है कि आप हमारी वेबसाइट, उत्पादों और सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं।
  • मार्केटिंग और संचार डेटा में हमसे और हमारे तृतीय पक्षों से मार्केटिंग प्राप्त करने के संबंध में आपकी प्राथमिकताएं और आपकी संचार प्राथमिकताएं शामिल हैं।

हम सांख्यिकीय या जनसांख्यिकीय डेटा जैसे एकत्रित डेटा को नहीं करता है। उदाहरण के लिए, हम किसी विशिष्ट वेबसाइट सुविधा का उपयोग करने वाले उपयोगकर्ताओं का प्रतिशत निकालने के लिए आपके उपयोग डेटा को एकत्रित कर सकते हैं। हालांकि, यदि हम एकत्रित डेटा को आपके व्यक्तिगत डेटा के साथ जोड़ते हैं या कनेक्ट करते हैं जिससे प्रत्यक्ष या अप्रत्यक्ष रूप से आपकी पहचान हो सकती है, तो हम संयुक्त डेटा को व्यक्तिगत डेटा मानते हैं जिसका उपयोग इस गोपनीयता सूचना के अनुसार किया जाएगा।

हम आपके बारे में किसी भी विशेष श्रेणी का व्यक्तिगत डेटा एकत्र नहीं करते हैं (इसमें आपकी जाति या नस्ल, धार्मिक या दार्शनिक मान्यताएं, यौन जीवन, यौन रुझान, राजनीतिक राय, ट्रेड यूनियन सदस्यता, आपके स्वास्थ्य संबंधी जानकारी और आनुवंशिक एवं बायोमेट्रिक डेटा शामिल हैं)। न ही हम आपराधिक दोषसिद्धि और अपराधों से संबंधित कोई जानकारी एकत्र करते हैं।.

यदि आप व्यक्तिगत डेटा प्रदान करने में विफल रहते हैं

जहां कानून के तहत या आपके साथ हुए अनुबंध की शर्तों के अनुसार हमें व्यक्तिगत डेटा एकत्र करना आवश्यक है और अनुरोध किए जाने पर आप वह डेटा प्रदान करने में विफल रहते हैं, तो हम आपके साथ हुए या किए जाने वाले अनुबंध (उदाहरण के लिए, आपको सामान उपलब्ध कराना) को पूरा करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। इस स्थिति में, हमें आपके साथ किए गए किसी उत्पाद या सेवा को रद्द करना पड़ सकता है, लेकिन यदि ऐसा होता है तो हम आपको इसकी सूचना उसी समय दे देंगे।.

2. आपकी व्यक्तिगत जानकारी कैसे एकत्र की जाती है?

हम आपसे और आपके बारे में डेटा एकत्र करने के लिए विभिन्न तरीकों का उपयोग करते हैं, जिनमें निम्नलिखित शामिल हैं:

  • प्रत्यक्ष संपर्क आप हमारी वेबसाइट पर खाता बनाकर या डाक, फोन, ईमेल या किसी अन्य माध्यम से हमसे संपर्क करके अपनी पहचान, संपर्क और वित्तीय जानकारी हमें दे सकते हैं। इसमें वह व्यक्तिगत जानकारी भी शामिल है जो आप निम्न स्थितियों में प्रदान करते हैं:
  • मोजिलियन खाता बनाएं;
  • सदस्यता बनाएं;
  • आपसे अनुरोध है कि आपको मार्केटिंग सामग्री भेजी जाए; या
  • हमें अपनी प्रतिक्रिया दें।.
  • स्वचालित तकनीकें या अंतःक्रियाएँ। जब आप हमारी वेबसाइट के साथ इंटरैक्ट करते हैं, तो हम आपके उपकरण, ब्राउज़िंग गतिविधियों और पैटर्न के बारे में तकनीकी डेटा स्वचालित रूप से एकत्र कर सकते हैं। हम कुकीज़, सर्वर लॉग और अन्य समान तकनीकों का उपयोग करके यह व्यक्तिगत डेटा एकत्र करते हैं। यदि आप हमारी कुकीज़ का उपयोग करने वाली अन्य वेबसाइटों पर जाते हैं, तो भी हमें आपके बारे में तकनीकी डेटा प्राप्त हो सकता है। अधिक जानकारी के लिए कुकी नीति
  • तृतीय पक्ष या सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोत। हमें नीचे बताए गए विभिन्न तृतीय पक्षों और सार्वजनिक स्रोतों से आपके बारे में व्यक्तिगत डेटा प्राप्त हो सकता है:
  • निम्नलिखित पक्षों से प्राप्त तकनीकी डेटा:
    • गूगल जैसे एनालिटिक्स प्रदाता जो यूरोपीय संघ के बाहर स्थित हैं।.
    • फेसबुक जैसे विज्ञापन नेटवर्क जो यूरोपीय संघ के बाहर स्थित हैं; और
    • यूरोपीय संघ के बाहर स्थित Google और Bing जैसे खोज सूचना प्रदाताओं का उपयोग करें।.
  • तकनीकी, भुगतान और वितरण सेवाओं के प्रदाताओं से संपर्क, वित्तीय और लेनदेन संबंधी डेटा, जो यूरोपीय संघ के बाहर स्थित हो सकते हैं।.
  • यूरोपीय संघ के भीतर स्थित कंपनियों के कार्यालय और मतदाता सूची जैसे सार्वजनिक रूप से उपलब्ध स्रोतों से पहचान और संपर्क डेटा।.

3. हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कैसे करते हैं

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल तभी करेंगे जब कानून हमें इसकी अनुमति देगा। आमतौर पर, हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग करेंगे:

  • जहां हमें आपके साथ होने वाले या पहले से हो चुके अनुबंध का पालन करना आवश्यक है।.
  • जहां हमारे वैध हितों (या किसी तीसरे पक्ष के हितों) के लिए यह आवश्यक हो और आपके हित और मौलिक अधिकार उन हितों पर हावी न हों।.
  • जहां हमें किसी कानूनी या नियामक दायित्व का अनुपालन करना आवश्यक है।.

सामान्यतः, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करने के लिए सहमति को कानूनी आधार नहीं मानते हैं, सिवाय इसके कि जब हम आपको ईमेल या टेक्स्ट संदेश के माध्यम से तृतीय पक्ष प्रत्यक्ष विपणन संचार भेजते हैं। आप हमसे संपर्क करके किसी भी समय विपणन के लिए अपनी सहमति वापस ले सकते हैं।.

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किन उद्देश्यों के लिए करेंगे

नीचे दी गई तालिका में हमने आपके व्यक्तिगत डेटा के उपयोग के सभी तरीकों और इसके लिए उपयोग किए जाने वाले कानूनी आधारों का विवरण दिया है। जहां उपयुक्त हो, हमने अपने वैध हितों को भी स्पष्ट किया है।.

कृपया ध्यान दें कि हम आपके व्यक्तिगत डेटा को एक से अधिक कानूनी आधारों पर संसाधित कर सकते हैं, यह इस बात पर निर्भर करता है कि हम आपके डेटा का उपयोग किस विशिष्ट उद्देश्य के लिए कर रहे हैं। यदि आपको उस विशिष्ट कानूनी आधार के बारे में जानकारी चाहिए जिस पर हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने के लिए निर्भर हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें, खासकर तब जब नीचे दी गई तालिका में एक से अधिक आधार बताए गए हों।.

उद्देश्य/गतिविधि डेटा का प्रकार प्रक्रिया के लिए वैध आधार, जिसमें वैध हित का आधार भी शामिल है
आपको नए ग्राहक के रूप में पंजीकृत करने के लिए (क) पहचान (ख) संपर्क आपके साथ अनुबंध का निष्पादन
आपके ऑर्डर को प्रोसेस करने और डिलीवर करने के लिए, जिसमें शामिल हैं: (क) भुगतान, शुल्क और प्रभारों का प्रबंधन करना (ख) हमें देय राशि एकत्र करना और वसूल करना (क) पहचान (ख) संपर्क (ग) वित्तीय (घ) लेनदेन (ङ) विपणन और संचार (क) आपके साथ अनुबंध का निष्पादन (ख) हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (हमें देय ऋणों की वसूली के लिए)
आपके साथ हमारे संबंधों को प्रबंधित करने के लिए, जिसमें निम्नलिखित शामिल होंगे: (क) हमारी शर्तों या गोपनीयता नीति में बदलाव के बारे में आपको सूचित करना (ख) आपसे समीक्षा छोड़ने या सर्वेक्षण में भाग लेने का अनुरोध करना (क) पहचान (ख) संपर्क (ग) प्रोफ़ाइल (घ) विपणन एवं संचार (क) आपके साथ अनुबंध का निष्पादन (ख) कानूनी दायित्व का अनुपालन करना आवश्यक (ग) हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (अपने रिकॉर्ड को अद्यतन रखने और यह अध्ययन करने के लिए कि ग्राहक हमारे उत्पादों/सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं)
ताकि आप किसी पुरस्कार ड्रॉ, प्रतियोगिता में भाग ले सकें या सर्वेक्षण पूरा कर सकें। (क) पहचान (ख) संपर्क (ग) प्रोफ़ाइल (घ) उपयोग (ङ) विपणन और संचार (क) आपके साथ अनुबंध का निष्पादन (ख) हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (यह अध्ययन करने के लिए कि ग्राहक हमारे उत्पादों/सेवाओं का उपयोग कैसे करते हैं, उनका विकास करने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए)
हमारे व्यवसाय और इस वेबसाइट का प्रबंधन और सुरक्षा करना (जिसमें समस्या निवारण, डेटा विश्लेषण, परीक्षण, सिस्टम रखरखाव, समर्थन, रिपोर्टिंग और डेटा होस्टिंग शामिल है) (क) पहचान (ख) संपर्क (ग) तकनीकी (क) हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (हमारे व्यवसाय के संचालन, प्रशासन और आईटी सेवाओं के प्रावधान, नेटवर्क सुरक्षा, धोखाधड़ी की रोकथाम और व्यवसाय पुनर्गठन या समूह पुनर्गठन अभ्यास के संदर्भ में) (ख) कानूनी दायित्व का अनुपालन करने के लिए आवश्यक
आपको प्रासंगिक वेबसाइट सामग्री और विज्ञापन प्रदान करने और आपके सामने प्रदर्शित विज्ञापनों की प्रभावशीलता को मापने या समझने के लिए। (क) पहचान (ख) संपर्क (ग) प्रोफ़ाइल (घ) उपयोग (ङ) विपणन और संचार (च) तकनीकी हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (ग्राहकों द्वारा हमारे उत्पादों/सेवाओं के उपयोग का अध्ययन करने, उन्हें विकसित करने, अपने व्यवसाय को बढ़ाने और अपनी विपणन रणनीति को सूचित करने के लिए)।
डेटा एनालिटिक्स का उपयोग करके अपनी वेबसाइट, उत्पादों/सेवाओं, मार्केटिंग, ग्राहक संबंधों और अनुभवों को बेहतर बनाना। (क) तकनीकी (ख) उपयोग हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (हमारे उत्पादों और सेवाओं के लिए ग्राहकों के प्रकार परिभाषित करने के लिए, हमारी वेबसाइट को अद्यतन और प्रासंगिक बनाए रखने के लिए, हमारे व्यवसाय को विकसित करने के लिए और हमारी विपणन रणनीति को सूचित करने के लिए)।
आपको उन वस्तुओं या सेवाओं के बारे में सुझाव और अनुशंसाएँ देना जो आपके लिए रुचिकर हो सकती हैं। (a) पहचान (b) संपर्क (c) तकनीकी (d) उपयोग (e) प्रोफ़ाइल हमारे वैध हितों के लिए आवश्यक (अपने उत्पादों/सेवाओं को विकसित करने और अपने व्यवसाय को बढ़ाने के लिए)

 

विपणन

हम आपको व्यक्तिगत डेटा के कुछ उपयोगों, विशेष रूप से मार्केटिंग और विज्ञापन से संबंधित मामलों में विकल्प प्रदान करने का प्रयास करते हैं। हमने निम्नलिखित व्यक्तिगत डेटा नियंत्रण तंत्र स्थापित किए हैं:

हमारी ओर से प्रचार संबंधी ऑफर

हम आपकी पहचान, संपर्क, तकनीकी, उपयोग और प्रोफ़ाइल डेटा का उपयोग यह अनुमान लगाने के लिए कर सकते हैं कि आपको क्या चाहिए या किस चीज़ में आपकी रुचि हो सकती है। इसी आधार पर हम तय करते हैं कि कौन से उत्पाद, सेवाएं और ऑफ़र आपके लिए उपयुक्त हो सकते हैं (हम इसे मार्केटिंग कहते हैं)।.

यदि आपने हमसे जानकारी का अनुरोध किया है या हमसे सामान या सेवाएं खरीदी हैं या यदि आपने किसी प्रतियोगिता में भाग लेते समय या किसी प्रचार के लिए पंजीकरण करते समय हमें अपना विवरण प्रदान किया है और, प्रत्येक मामले में, आपने उस मार्केटिंग को प्राप्त करने से मना नहीं किया है, तो आपको हमारी ओर से मार्केटिंग संचार प्राप्त होंगे।.

एसएमएस/टेक्स्ट मैसेजिंग सेवा

मोज़िलियन मोबाइल मैसेज सेवा ("सेवा") का संचालन मोज़िलियन ("मोज़िलियन", "हम" या "हमें") द्वारा किया जाता है। सेवा का आपका उपयोग इन नियमों और शर्तों ("मोबाइल नियम") से आपकी सहमति दर्शाता है। हम बिना किसी पूर्व सूचना के सेवा या इसकी किसी भी सुविधा को संशोधित या रद्द कर सकते हैं। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, हम इन मोबाइल नियमों को भी किसी भी समय संशोधित कर सकते हैं और ऐसे किसी भी परिवर्तन के प्रभावी होने की तिथि के बाद सेवा का आपका निरंतर उपयोग ऐसे परिवर्तनों की आपकी स्वीकृति माना जाएगा। मोज़िलियन की एसएमएस/टेक्स्ट मैसेजिंग सेवा के लिए सहमति देकर, आप अपने वायरलेस प्रदाता के माध्यम से आपके द्वारा प्रदान किए गए मोबाइल नंबर पर मोज़िलियन से और उसकी ओर से आवर्ती एसएमएस/टेक्स्ट संदेश प्राप्त करने के लिए सहमत होते हैं, भले ही आपका मोबाइल नंबर किसी डू नॉट कॉल सूची में पंजीकृत हो। टेक्स्ट संदेश स्वचालित टेलीफोन डायलिंग सिस्टम या अन्य तकनीक का उपयोग करके भेजे जा सकते हैं। सेवा-संबंधित संदेशों में अपडेट, अलर्ट और जानकारी (जैसे, ऑर्डर अपडेट, खाता अलर्ट, आदि) शामिल हो सकते हैं। प्रचार संदेशों में प्रमोशन, विशेष ऑफर और अन्य मार्केटिंग ऑफर (जैसे, कार्ट रिमाइंडर) शामिल हो सकते हैं। आप समझते हैं कि इस प्रोग्राम के लिए साइन अप करना खरीदारी करने के लिए अनिवार्य नहीं है, और आपकी सहमति मोज़िलियन से किसी भी खरीदारी की शर्त नहीं है। इस प्रोग्राम में आपकी भागीदारी पूरी तरह से स्वैच्छिक है। हम सेवा के लिए कोई शुल्क नहीं लेते हैं, लेकिन आपके मोबाइल नेटवर्क प्रदाता द्वारा लगाए गए टेक्स्ट मैसेजिंग से संबंधित सभी शुल्क और फीस के लिए आप जिम्मेदार हैं। मैसेज की आवृत्ति अलग-अलग हो सकती है। मैसेज और डेटा दरें लागू हो सकती हैं। विवरण के लिए अपना मोबाइल प्लान देखें और अपने मोबाइल नेटवर्क प्रदाता से संपर्क करें। एसएमएस/टेक्स्ट मैसेज से संबंधित सभी शुल्कों के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं, जिसमें आपके वायरलेस प्रदाता के शुल्क भी शामिल हैं। आप किसी भी समय सेवा से बाहर निकल सकते हैं। रद्द करने के लिए मोज़िलियन को केवल STOP लिखकर मैसेज भेजें या किसी भी टेक्स्ट मैसेज में दिए गए अनसब्सक्राइब लिंक (जहां उपलब्ध हो) पर क्लिक करें। आपको एक बार ऑप्ट-आउट की पुष्टि का टेक्स्ट मैसेज प्राप्त होगा। आपके द्वारा शुरू किए जाने तक आपके मोबाइल डिवाइस पर कोई और मैसेज नहीं भेजा जाएगा। यदि आपने मोज़िलियन के अन्य मोबाइल मैसेज प्रोग्राम की सदस्यता ली है और उसे रद्द करना चाहते हैं, तो लागू कानून के अनुसार अन्यथा आवश्यक होने के अलावा, आपको उन प्रोग्रामों से अलग से ऑप्ट-आउट करना होगा, जिसके लिए आपको उनके संबंधित मोबाइल नियमों और शर्तों में दिए गए निर्देशों का पालन करना होगा। सेवा सहायता या समर्थन के लिए, Mozillion को HELP लिखकर भेजें या [email protected] । हम सेवा के संचालन के लिए उपयोग किए जाने वाले किसी भी शॉर्ट कोड या टेलीफोन नंबर को कभी भी बदल सकते हैं और आपको इन परिवर्तनों की सूचना देंगे। आप स्वीकार करते हैं कि आपके द्वारा हमारे द्वारा बदले गए शॉर्ट कोड या टेलीफोन नंबर पर भेजे गए कोई भी संदेश, जिनमें STOP या HELP अनुरोध शामिल हैं, प्राप्त नहीं हो सकते हैं और हम ऐसे संदेशों में किए गए अनुरोधों को पूरा करने के लिए जिम्मेदार नहीं होंगे। सेवा द्वारा समर्थित वायरलेस कैरियर विलंबित या अनुपलब्ध संदेशों के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। आप हमें एक वैध मोबाइल नंबर प्रदान करने के लिए सहमत हैं। यदि आप एक नया मोबाइल नंबर प्राप्त करते हैं, तो आपको अपने नए नंबर के साथ प्रोग्राम के लिए साइन अप करना होगा। लागू कानून द्वारा अनुमत सीमा तक, आप सहमत हैं कि हम सेवा के माध्यम से भेजी गई किसी भी जानकारी की असफल, विलंबित या गलत पते पर डिलीवरी, ऐसी जानकारी में किसी भी त्रुटि, और/या आपके द्वारा जानकारी या सेवा पर भरोसा करके की गई या न की गई किसी भी कार्रवाई के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे।

तृतीय-पक्ष विपणन

हम मार्केटिंग उद्देश्यों के लिए मोजिलियन के अलावा किसी अन्य कंपनी के साथ आपका व्यक्तिगत डेटा साझा करने से पहले आपकी स्पष्ट सहमति प्राप्त करेंगे।.

बाहर चुनने

आप किसी भी समय हमारे द्वारा भेजे गए किसी भी मार्केटिंग ईमेल पर 'अनसब्सक्राइब' पर क्लिक करके या किसी भी समय हमसे संपर्क करके हमें या किसी तीसरे पक्ष को मार्केटिंग संदेश भेजना बंद करने के लिए कह सकते हैं।.

यदि आप इन मार्केटिंग संदेशों को प्राप्त करने से मना करते हैं, तो यह उत्पाद/सेवा की खरीद, उत्पाद/सेवा के अनुभव या अन्य लेनदेन के परिणामस्वरूप हमें प्रदान किए गए व्यक्तिगत डेटा पर लागू नहीं होगा।.

कुकीज़

आप अपने ब्राउज़र को सभी या कुछ ब्राउज़र कुकीज़ को अस्वीकार करने के लिए सेट कर सकते हैं, या वेबसाइटों द्वारा कुकीज़ सेट करने या उन तक पहुँचने पर आपको सूचित करने के लिए सेट कर सकते हैं। यदि आप कुकीज़ को अक्षम या अस्वीकार करते हैं, तो कृपया ध्यान दें कि इस वेबसाइट के कुछ भाग अनुपलब्ध हो सकते हैं या ठीक से काम नहीं कर सकते हैं। हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली कुकीज़ के बारे में अधिक जानकारी के लिए, कृपया हमारी कुकी नीति

उद्देश्य में परिवर्तन

हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग केवल उसी उद्देश्य के लिए करेंगे जिसके लिए हमने इसे एकत्र किया था, जब तक कि हमें यह उचित न लगे कि हमें इसे किसी अन्य कारण से उपयोग करने की आवश्यकता है और वह कारण मूल उद्देश्य के साथ संगत है। यदि आप यह जानना चाहते हैं कि नए उद्देश्य के लिए डेटा का प्रसंस्करण मूल उद्देश्य के साथ कैसे संगत है, तो कृपया हमसे संपर्क करें।.

यदि हमें आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग किसी असंबंधित उद्देश्य के लिए करना होगा, तो हम आपको सूचित करेंगे और हम आपको वह कानूनी आधार समझाएंगे जिसके तहत हमें ऐसा करने की अनुमति है।.

कृपया ध्यान दें कि उपर्युक्त नियमों के अनुपालन में, जहां कानून द्वारा आवश्यक या अनुमत हो, हम आपकी जानकारी या सहमति के बिना भी आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित कर सकते हैं।.

4. आपके व्यक्तिगत डेटा का खुलासा

हमें आपके व्यक्तिगत डेटा को नीचे उल्लिखित पक्षों के साथ पैराग्राफ 4 में ऊपर दी गई तालिका में उल्लिखित उद्देश्यों के लिए साझा करना पड़ सकता है।.

  • शब्दावली में उल्लिखित बाह्य तृतीय पक्ष।.
  • हम अपने व्यवसाय या परिसंपत्तियों के कुछ हिस्सों को बेचने, हस्तांतरित करने या उनके साथ विलय करने का विकल्प चुन सकते हैं। इसके अलावा, हम अन्य व्यवसायों का अधिग्रहण करने या उनके साथ विलय करने का प्रयास कर सकते हैं। यदि हमारे व्यवसाय में कोई परिवर्तन होता है, तो नए मालिक आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उसी तरह कर सकते हैं जैसा कि इस गोपनीयता सूचना में बताया गया है।.
  • हम सभी तृतीय पक्षों से यह अपेक्षा करते हैं कि वे आपके व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा का सम्मान करें और कानून के अनुसार उसका व्यवहार करें। हम अपने तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं को आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग अपने स्वयं के उद्देश्यों के लिए करने की अनुमति नहीं देते हैं और उन्हें केवल निर्दिष्ट उद्देश्यों के लिए और हमारे निर्देशों के अनुसार ही आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करने की अनुमति देते हैं।.

5. अंतर्राष्ट्रीय स्थानांतरण

हमारे कई बाहरी तृतीय पक्ष यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र ( ईईए ) के बाहर स्थित हैं, इसलिए आपके व्यक्तिगत डेटा की उनकी प्रोसेसिंग में ईईए के बाहर डेटा का स्थानांतरण शामिल होगा।

जब भी हम आपका व्यक्तिगत डेटा ईईए से बाहर स्थानांतरित करते हैं, तो हम यह सुनिश्चित करते हैं कि कम से कम निम्नलिखित सुरक्षा उपायों में से एक को लागू करके इसे समान स्तर की सुरक्षा प्रदान की जाए:

  • हम आपका व्यक्तिगत डेटा केवल उन्हीं देशों में स्थानांतरित करेंगे जिन्हें यूरोपीय आयोग द्वारा व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा के लिए पर्याप्त स्तर प्रदान करने वाला माना गया है। अधिक जानकारी के लिए, यूरोपीय आयोग: गैर-यूरोपीय संघ देशों में व्यक्तिगत डेटा की सुरक्षा की पर्याप्तता
  • कुछ सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते समय, हम यूरोपीय आयोग द्वारा अनुमोदित विशिष्ट अनुबंधों का उपयोग कर सकते हैं जो व्यक्तिगत डेटा को वही सुरक्षा प्रदान करते हैं जो यूरोप में प्राप्त है। अधिक जानकारी के लिए, यूरोपीय आयोग देखें: तीसरे देशों को व्यक्तिगत डेटा के हस्तांतरण के लिए आदर्श अनुबंध
  • जहां हम अमेरिका स्थित सेवा प्रदाताओं का उपयोग करते हैं, वहां हम उन्हें डेटा स्थानांतरित कर सकते हैं यदि वे गोपनीयता शील्ड का हिस्सा हैं, जिसके तहत उन्हें यूरोप और अमेरिका के बीच साझा किए गए व्यक्तिगत डेटा को समान सुरक्षा प्रदान करना अनिवार्य है। अधिक जानकारी के लिए, यूरोपीय आयोग: EU-US गोपनीयता शील्ड

यदि आप ईईए से बाहर आपके व्यक्तिगत डेटा को स्थानांतरित करने के लिए हमारे द्वारा उपयोग की जाने वाली विशिष्ट प्रक्रिया के बारे में अधिक जानकारी चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।.

6. डेटा सुरक्षा

हमने आपकी व्यक्तिगत जानकारी को आकस्मिक हानि, अनधिकृत उपयोग या पहुंच, परिवर्तन या प्रकटीकरण से बचाने के लिए उचित सुरक्षा उपाय किए हैं। इसके अतिरिक्त, हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी तक पहुंच को उन कर्मचारियों, एजेंटों, ठेकेदारों और अन्य तृतीय पक्षों तक सीमित रखते हैं जिन्हें व्यावसायिक आवश्यकता के अनुसार इसकी जानकारी होनी चाहिए। वे केवल हमारे निर्देशों पर ही आपकी व्यक्तिगत जानकारी को संसाधित करेंगे और वे गोपनीयता के दायित्व के अधीन हैं।.

हमने किसी भी संदिग्ध व्यक्तिगत डेटा उल्लंघन से निपटने के लिए प्रक्रियाएं स्थापित की हैं और यदि कानूनी रूप से आवश्यक हो तो हम आपको और संबंधित नियामक को उल्लंघन की सूचना देंगे।.

7. डेटा प्रतिधारण

आप मेरे व्यक्तिगत डेटा का उपयोग कितने समय तक करेंगे?

हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल उन उद्देश्यों की पूर्ति के लिए आवश्यक समय तक ही अपने पास रखेंगे जिनके लिए हमने इसे एकत्र किया था, जिसमें किसी भी कानूनी, लेखांकन या रिपोर्टिंग आवश्यकताओं को पूरा करने के उद्देश्य शामिल हैं।.

व्यक्तिगत डेटा के लिए उपयुक्त प्रतिधारण अवधि निर्धारित करने के लिए, हम व्यक्तिगत डेटा की मात्रा, प्रकृति और संवेदनशीलता, आपके व्यक्तिगत डेटा के अनधिकृत उपयोग या प्रकटीकरण से होने वाले संभावित नुकसान का जोखिम, जिन उद्देश्यों के लिए हम आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करते हैं और क्या हम उन उद्देश्यों को अन्य माध्यमों से प्राप्त कर सकते हैं, और लागू कानूनी आवश्यकताओं पर विचार करते हैं।.

कानून के अनुसार, हमें कर उद्देश्यों के लिए अपने ग्राहकों के बारे में बुनियादी जानकारी (संपर्क, पहचान, वित्तीय और लेनदेन डेटा सहित) उनके ग्राहक न रहने के छह साल बाद तक रखनी होती है।.

कुछ परिस्थितियों में आप हमसे अपना डेटा हटाने का अनुरोध कर सकते हैं: अधिक जानकारी के लिए नीचे दिए गए " हटाने का अनुरोध"

कुछ परिस्थितियों में हम अनुसंधान या सांख्यिकीय उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को अनाम बना सकते हैं (ताकि इसे अब आपके साथ जोड़ा न जा सके), ऐसी स्थिति में हम आपको बिना किसी और सूचना के इस जानकारी का अनिश्चित काल तक उपयोग कर सकते हैं।.

8. आपके कानूनी अधिकार

कुछ विशेष परिस्थितियों में, डेटा सुरक्षा कानूनों के तहत आपके व्यक्तिगत डेटा से संबंधित अधिकार प्राप्त हैं। इन अधिकारों के बारे में अधिक जानने के लिए कृपया नीचे दिए गए विवरण देखें:

  • अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुंच का अनुरोध करें।.
  • अपनी व्यक्तिगत जानकारी में सुधार का अनुरोध करें।.
  • अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने का अनुरोध करें।.
  • आपकी व्यक्तिगत जानकारी के प्रसंस्करण पर आपत्ति जताएं।.
  • अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करें।.
  • अपने व्यक्तिगत डेटा के स्थानांतरण का अनुरोध करें।.
  • सहमति वापस लेने का अधिकार।.

यदि आप ऊपर बताए गए किसी भी अधिकार का प्रयोग करना चाहते हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें।.

आमतौर पर कोई शुल्क नहीं लगता है।

आपको अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने (या किसी अन्य अधिकार का प्रयोग करने) के लिए कोई शुल्क नहीं देना होगा। हालाँकि, यदि आपका अनुरोध स्पष्ट रूप से निराधार, बार-बार किया गया या अत्यधिक है, तो हम उचित शुल्क ले सकते हैं। इसके अलावा, इन परिस्थितियों में हम आपके अनुरोध को अस्वीकार भी कर सकते हैं।.

हमें आपसे क्या चाहिए हो सकता है

आपकी पहचान की पुष्टि करने और आपके व्यक्तिगत डेटा तक पहुँचने के अधिकार (या आपके किसी अन्य अधिकार का प्रयोग करने) को सुनिश्चित करने के लिए हमें आपसे कुछ विशिष्ट जानकारी का अनुरोध करना पड़ सकता है। यह एक सुरक्षा उपाय है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि व्यक्तिगत डेटा किसी ऐसे व्यक्ति को न दिया जाए जिसे इसे प्राप्त करने का कोई अधिकार नहीं है। हम आपके अनुरोध पर शीघ्र प्रतिक्रिया देने के लिए आपसे अतिरिक्त जानकारी भी मांग सकते हैं।.

जवाब देने की समय सीमा

हम सभी वैध अनुरोधों का जवाब एक महीने के भीतर देने का प्रयास करते हैं। कभी-कभी, यदि आपका अनुरोध विशेष रूप से जटिल है या आपने कई अनुरोध किए हैं, तो हमें एक महीने से अधिक समय लग सकता है। ऐसी स्थिति में, हम आपको सूचित करेंगे और आपको नवीनतम जानकारी देते रहेंगे।.

9. शब्दावली

कानूनी आधार

वैध हित का अर्थ है हमारे व्यवसाय का वह हित जो आपको सर्वोत्तम सेवा/उत्पाद और सबसे सुरक्षित अनुभव प्रदान करने के लिए हमारे व्यवसाय के संचालन और प्रबंधन में निहित है। हम आपके व्यक्तिगत डेटा को अपने वैध हितों के लिए संसाधित करने से पहले आप पर पड़ने वाले किसी भी संभावित प्रभाव (सकारात्मक और नकारात्मक दोनों) और आपके अधिकारों पर विचार करते हैं और उनका संतुलन बनाए रखते हैं। हम आपके व्यक्तिगत डेटा का उपयोग उन गतिविधियों के लिए नहीं करते हैं जहाँ हमारे हित आप पर पड़ने वाले प्रभाव से अधिक महत्वपूर्ण हों (जब तक कि हमें आपकी सहमति प्राप्त न हो या कानून द्वारा इसकी आवश्यकता या अनुमति न हो)। विशिष्ट गतिविधियों के संबंध में आप पर पड़ने वाले किसी भी संभावित प्रभाव के विरुद्ध हम अपने वैध हितों का आकलन कैसे करते हैं, इस बारे में अधिक जानकारी के लिए आप हमसे संपर्क कर सकते हैं।

अनुबंध का निष्पादन का अर्थ है आपके डेटा को संसाधित करना, जहां यह उस अनुबंध के निष्पादन के लिए आवश्यक है जिसके आप एक पक्ष हैं या ऐसे अनुबंध में प्रवेश करने से पहले आपके अनुरोध पर कदम उठाना।

किसी कानूनी या नियामक दायित्व का अनुपालन करने का अर्थ है आपके व्यक्तिगत डेटा को संसाधित करना, जहाँ यह हमारे ऊपर लागू होने वाले किसी कानूनी या नियामक दायित्व के अनुपालन के लिए आवश्यक है।

तीसरे पक्ष

बाह्य तृतीय पक्ष

  • यूनाइटेड किंगडम और अमेरिका में स्थित सेवा प्रदाता जो प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं और आईटी, सीआरएम, ईमेल मार्केटिंग और सिस्टम एडमिनिस्ट्रेशन सेवाएं प्रदान करते हैं।.
  • यूनाइटेड किंगडम में स्थित पेशेवर सलाहकार जो प्रोसेसर या संयुक्त नियंत्रक के रूप में कार्य करते हैं, जिनमें वकील, बैंकर, लेखा परीक्षक और बीमाकर्ता शामिल हैं, जो परामर्श, बैंकिंग, कानूनी, बीमा और लेखा सेवाएं प्रदान करते हैं।.
  • एचएम रेवेन्यू एंड कस्टम्स, नियामक और अन्य प्राधिकरण जो यूनाइटेड किंगडम में स्थित प्रोसेसर या संयुक्त नियंत्रक के रूप में कार्य करते हैं और जिन्हें कुछ परिस्थितियों में प्रसंस्करण गतिविधियों की रिपोर्टिंग की आवश्यकता होती है।.
  • यूनाइटेड किंगडम में स्थित मार्केटिंग सलाहकार जो प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं और बाजार की जानकारी और अभियान विश्लेषण प्रदान करते हैं।.
  • यूनाइटेड किंगडम में स्थित सुरक्षा प्रदाता जो सीसीटीवी निगरानी सेवाएं प्रदान करते हैं और प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं।.
  • वेबसाइट विश्लेषण प्रदाता जो यूनाइटेड किंगडम और अमेरिका में स्थित हैं और डेटा प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं, वे वेबसाइट ट्रैफिक और उपयोग पर डेटा प्रदान करते हैं।.
  • यूनाइटेड किंगडम और अमेरिका में स्थित वेबसाइट प्रबंधन प्रदाता जो प्रोसेसर के रूप में कार्य करते हैं और सामग्री प्रबंधन सेवाएं प्रदान करते हैं।.

आपके कानूनी अधिकार

आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:

पहुंच का अनुरोध करें (जिसे आमतौर पर "डेटा विषय पहुंच अनुरोध" के रूप में जाना जाता है)। इससे आप हमारे पास मौजूद अपने व्यक्तिगत डेटा की एक प्रति प्राप्त कर सकेंगे और यह जांच सकेंगे कि हम इसे कानूनी रूप से संसाधित कर रहे हैं या नहीं।

सुधार का अनुरोध करें। इससे आप हमारे पास मौजूद अपनी किसी भी अपूर्ण या गलत जानकारी को सही करवा सकते हैं, हालांकि हमें आपके द्वारा प्रदान की गई नई जानकारी की सटीकता को सत्यापित करने की आवश्यकता हो सकती है।

मिटाने का अनुरोध करें । यह आपको हमसे व्यक्तिगत डेटा को हटाने या डिलीट करने के लिए कहने का अधिकार देता है, यदि हमारे पास इसे प्रोसेस करना जारी रखने का कोई ठोस कारण नहीं है। आपको अपने व्यक्तिगत डेटा को हटाने या डिलीट करने के लिए कहने का अधिकार तब भी है जब आपने प्रोसेसिंग पर आपत्ति जताने के अपने अधिकार का सफलतापूर्वक प्रयोग किया हो (नीचे देखें), जब हमने आपकी जानकारी को गैर-कानूनी रूप से प्रोसेस किया हो, या जब हमें स्थानीय कानून का पालन करने के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा को मिटाना आवश्यक हो। हालांकि, ध्यान दें कि कुछ विशिष्ट कानूनी कारणों से हम हमेशा आपके डेटा को मिटाने के अनुरोध का पालन नहीं कर पाएंगे, जिसकी सूचना आपको, यदि लागू हो, तो आपके अनुरोध के समय दी जाएगी।

प्रसंस्करण के लिए किसी वैध हित (या किसी तीसरे पक्ष के हित) पर निर्भर हैं और आपकी विशेष परिस्थिति ऐसी है जिसके कारण आप इस आधार पर प्रसंस्करण का विरोध करना चाहते हैं क्योंकि आपको लगता है कि यह आपके मौलिक अधिकारों और स्वतंत्रता पर प्रभाव डालता है, तो आप इस पर आपत्ति जता सकते हैं। प्रत्यक्ष विपणन उद्देश्यों के लिए आपके व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण के मामले में भी आपको आपत्ति जताने का अधिकार है। कुछ मामलों में, हम यह सिद्ध कर सकते हैं कि हमारे पास आपकी जानकारी को संसाधित करने के लिए ठोस वैध आधार हैं जो आपके अधिकारों और स्वतंत्रता से ऊपर हैं।

प्रसंस्करण पर प्रतिबंध लगाने का अनुरोध करें । यह आपको निम्नलिखित स्थितियों में अपने व्यक्तिगत डेटा के प्रसंस्करण को निलंबित करने के लिए कहने में सक्षम बनाता है: (क) यदि आप चाहते हैं कि हम डेटा की सटीकता स्थापित करें; (ख) जहां डेटा का हमारा उपयोग गैरकानूनी है लेकिन आप नहीं चाहते कि हम इसे मिटा दें; (ग) जहां आपको कानूनी दावों को स्थापित करने, उनका प्रयोग करने या उनका बचाव करने के लिए डेटा की आवश्यकता है, भले ही हमें अब इसकी आवश्यकता न हो; या (घ) आपने अपने डेटा के हमारे उपयोग पर आपत्ति जताई है, लेकिन हमें यह सत्यापित करने की आवश्यकता है कि क्या हमारे पास इसका उपयोग करने के लिए प्रबल वैध आधार हैं।

स्थानांतरित करने का अनुरोध कर सकते हैं । हम आपका व्यक्तिगत डेटा आपको या आपके द्वारा चुने गए किसी तीसरे पक्ष को एक संरचित, सामान्य रूप से उपयोग किए जाने वाले, मशीन-पठनीय प्रारूप में प्रदान करेंगे। ध्यान दें कि यह अधिकार केवल स्वचालित जानकारी पर लागू होता है जिसके उपयोग के लिए आपने हमें प्रारंभ में सहमति दी थी या जहां हमने आपके साथ अनुबंध को पूरा करने के लिए जानकारी का उपयोग किया था।

किसी भी समय अपनी सहमति वापस ले सकते हैं । हालांकि, इससे आपकी सहमति वापस लेने से पहले किए गए किसी भी प्रसंस्करण की वैधता पर कोई प्रभाव नहीं पड़ेगा। यदि आप अपनी सहमति वापस लेते हैं, तो हम आपको कुछ उत्पाद या सेवाएं प्रदान करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं। यदि ऐसा होता है, तो हम आपको आपकी सहमति वापस लेने के समय सूचित करेंगे।

मोज़िलियन लिमिटेड

जुलाई 2025