Par Holly, de l'équipe Mozillion

De plus en plus d'utilisateurs Android se tournent-ils vers Apple ?

Pour qu'un smartphone continue de fonctionner d'année en année, il a besoin de mises à jour logicielles. En supposant que le téléphone lui-même reste en bon état de fonctionnement (le matériel), vous pouvez facilement utiliser un iPhone pendant 5 ou 6 ans après sa sortie.

Cela signifie que vous n'aurez pas besoin de le remplacer ni de le mettre à jour, car la sécurité et les fonctionnalités resteront optimales longtemps après sa sortie. Un atout majeur pour l'environnement, pour faire des économies et pour une utilisation simplifiée, car un smartphone peut devenir aussi indispensable qu'une partie du corps pour certaines personnes.

La situation est moins favorable pour Android. Par exemple, Samsung n'offre que 4 ans de mises à jour logicielles et 5 ans de mises à jour de sécurité, même pour ses appareils haut de gamme, tandis que Google n'en propose que 3 ans pour les anciens utilisateurs de Pixel, contre 5 ans pour les Pixel 6 et les modèles suivants.

Les modèles Android commencent clairement à augmenter le nombre d'années pendant lesquelles ils prennent en charge les mises à jour des téléphones, ce qui montre clairement que les fabricants ont conscience de l'importance que les consommateurs accordent à ce sujet.

Philip Berne, rédacteur américain chez TechRadar, a plaidé ;

« Nous respectons la fiabilité. Nous respectons les produits durables qui prouvent leur valeur. Nous respectons les appareils qui dépassent nos attentes et ne nous déçoivent jamais. »
« Si j'achète un iPhone 14 aujourd'hui, je sais qu'Apple assurera son support pendant cinq ou six ans, voire plus… C'est suffisamment long pour qu'il puisse être transmis de génération en génération, ce qui change tout vu le prix d'un téléphone. Je peux utiliser mon iPhone 14 Pro pendant trois ans, puis le donner à mon enfant pour qu'il le garde quelques années de plus. Je sais que je bénéficierai des mêmes options de contrôle parental et de protection qu'aujourd'hui, car Apple continuera à le mettre à jour. »
« Si j'achète un téléphone Samsung ou Google aujourd'hui, je peux espérer au mieux quatre ans de mises à jour, et encore, seulement si j'achète les meilleurs modèles. Si j'achète un modèle moins performant, la durée de vie du support est considérablement réduite. »

Inutile de préciser que Philip est (était ?) un fan d'Android jusqu'à récemment.

valeur de revente

L'achat d'un téléphone reconditionné est de plus en plus tendance, car il offre un meilleur rapport qualité-prix et constitue la solution idéale pour ceux qui aiment changer de téléphone aussi souvent que de vêtements.
Les appareils ayant une durée de vie plus longue conservent évidemment leur valeur plus longtemps et représentent un investissement plus judicieux. Ils sont également plus faciles à revendre. La gamme iPhone 13 , par exemple, a conservé environ 75 % de sa valeur après deux ans, ce qui est remarquable. Tout comme pour l'achat d'une voiture, nous recherchons un bon rapport qualité-prix, ainsi que des fonctionnalités performantes et un design élégant.

iMessage

À l'instar de Facebook Messenger et WhatsApp, iMessage utilise le Wi-Fi pour envoyer messages, photos et vidéos, évitant ainsi de consommer les données mobiles de l'utilisateur et permettant de réaliser d'importantes économies. Vous pouvez également réagir aux iMessages, y répondre, les traduire et même envoyer de l'argent via Apple Cash. Toutes ces fonctionnalités sont impossibles par SMS classique, ce qui explique pourquoi la plupart des utilisateurs Android privilégient WhatsApp, faute d'avoir accès à iMessage.

Les iPhones sont plus cool

Du moins, auprès des jeunes. Le Wall Street Journal affirme que c'est la génération Z qui est à l'origine de la domination d'Apple sur le marché des smartphones. Est-ce parce que tous leurs amis en possèdent un ? Ou parce que leurs célébrités et influenceurs préférés en ont un ? Difficile à dire, mais comme pour l'iPod à son époque, c'est probablement une combinaison de fonctionnalités, de style, d'une marque forte et, aujourd'hui, peut-être aussi de sa valeur à la revente.

Reconquérir les utilisateurs d'Android

Existe-t-il un moyen pour Google de combler l'écart et d'enrayer la migration massive d'Android vers iOS ? L'un des principaux atouts d'un téléphone Android réside dans sa plus grande capacité de programmation, de personnalisation et de polyvalence par rapport à un iPhone (un peu comme le débat PC vs Mac), mais cela ne devrait pas se faire au détriment de l'expérience utilisateur

L'expérience Apple a toujours été reconnue par ses utilisateurs pour sa fluidité et son intuitivité, comme si l'appareil savait ce que vous voulez faire avant même que vous ne le fassiez.

Les utilisateurs Android n'apprécient généralement pas cette interface, mais elle s'avère extrêmement utile pour les personnes peu versées en informatique qui souhaitent tout de même pouvoir réaliser une vidéo ou retoucher une photo, par exemple. L'iPhone est opérationnel immédiatement et, à l'heure où l'on n'a ni le temps ni l'envie de passer des heures à configurer son téléphone, il répond instantanément aux besoins, permettant ainsi de vaquer à ses occupations sans délai.

De plus, plusieurs fabricants de téléphones utilisent la plateforme Android, ce qui signifie qu'il est impossible d'être certain à 100 % de la version que vous recevrez et de sa date de sortie. Avec l'iPhone, vous pouvez bénéficier de la dernière version d'iOS (à condition qu'elle ait moins de six ans) quel que soit votre modèle, ce qui garantit une expérience utilisateur beaucoup plus homogène.

L'expérience utilisateur et la simplicité d'utilisation sont essentielles, et c'est sur ces points qu'Apple semble miser pour séduire les utilisateurs Android. Cependant, il ne faut pas sous-estimer Android : ce système d'exploitation est immense et compatible avec un nombre impressionnant d'appareils à travers le monde. De nouvelles marques de téléphones mobiles, comme Nothing, proposent des expériences plus épurées et modernes sur Android.