Par James, de l'équipe Mozillion
Vous avez vendu un téléphone sur Mozillion ? Suivez nos conseils pour une vente sans encombre et un paiement rapide.
Vendre son téléphone sur Mozillion est simple, rapide et sans risque, et vous en tirerez un meilleur prix qu'avec une reprise. Que ce soit votre premier ou votre cinquantième téléphone vendu sur Mozillion, ce guide pratique vous sera utile une fois la vente effectuée.
Conseil 1 : Envoyez-nous votre numéro IMEI
Une fois votre téléphone vendu, nous vous envoyons un courriel contenant un lien pour nous communiquer son numéro IMEI. Bien que cette étape soit facultative (nous vérifions également l'IMEI à réception de votre téléphone), nous vous recommandons de la réaliser afin d'accélérer le traitement de votre vente et le versement de votre argent.
Si vous ne connaissez pas le numéro IMEI de votre téléphone, vous pouvez le trouver en composant le *#06# sur le clavier de votre téléphone.
Conseil 2 : Préparez votre téléphone pour l’envoi
Sauvegardez tous les numéros de téléphone, photos et données importants de votre téléphone, puis effectuez une réinitialisation d'usine pour effacer toutes les données de votre téléphone.
Assurez-vous d'avoir supprimé tous vos comptes iCloud, Samsung et Google, ainsi que vos mots de passe et codes PIN.
Conservez vos cartes SIM et vos cartes mémoire, nous n'en avons pas besoin.
Pour plus de sécurité, nous procédons à un effacement de données supplémentaire selon des normes professionnelles lors du processus d'inspection.
Conseil 3 : Retirez toute protection d’écran ou coque
Nous n'avons pas besoin de ces éléments et il est nécessaire de les retirer afin que nous puissions vérifier l'état de votre téléphone. Veuillez les retirer avant de nous envoyer votre téléphone et avant de suivre le conseil n° 4 ci-dessous.
Conseil n° 4 : Prenez des photos de votre téléphone avant de nous l’envoyer
Votre téléphone doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez vendu. Avant de nous l'envoyer, prenez des photos (et une vidéo) de l'appareil, idéalement avec l'écran allumé et le numéro IMEI visible. Nous vous recommandons également de placer une feuille de papier avec la date du jour inscrite à côté du téléphone.
Veillez à ce que toutes les photos que vous prenez montrent clairement tous les angles de l'avant, de l'arrière et des côtés du téléphone, ainsi que toutes les marques pertinentes à l'état dans lequel votre téléphone a été vendu.
Conseil n° 5 : Emballez votre téléphone en toute sécurité
Chaque téléphone est photographié et inspecté dès son arrivée chez Mozillion. Veuillez emballer soigneusement votre téléphone afin de le protéger pendant son transport.
Conseil n°6 : Ne perdez pas de temps
Plus vite nous recevrons votre téléphone, plus vite vous serez payé. Votre acheteur attend, et votre rôle est de nous faire parvenir votre téléphone sous deux jours ouvrés.
Conseil n°7 : Faites-vous payer !
Dès réception de votre téléphone, nous le photographierons, l'inspecterons et le testerons. Une fois son bon fonctionnement validé, nous effectuerons le virement sur le compte bancaire que vous nous avez communiqué lors de la vente de votre téléphone.