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política de privacidad
Bienvenido al aviso de privacidad de Mozillion Limited (“ Mozillion ”).
Mozillion respeta su privacidad y se compromete a proteger sus datos personales. Este aviso de privacidad le informará sobre cómo tratamos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (independientemente de su ubicación) y le informará sobre sus derechos de privacidad y cómo la ley lo protege.
Este aviso de privacidad se proporciona en formato de capas para que pueda hacer clic para acceder a las áreas específicas que se detallan a continuación.
Información importante y quienes somos
Objeto de este aviso de privacidad
Este aviso de privacidad tiene como objetivo brindarle información sobre cómo Mozillion recopila y procesa sus datos personales a través de su uso de este sitio web, incluidos los datos que pueda proporcionar a través de este sitio web cuando, por ejemplo, crea una cuenta o interactúa con nosotros directamente.
Este sitio web no está destinado a niños y no recopilamos deliberadamente datos relacionados con ellos.
Es importante que lea este aviso de privacidad junto con cualquier otro aviso de privacidad o aviso de procesamiento justo que podamos proporcionarle en ocasiones específicas al recopilar o procesar sus datos personales, para que tenga pleno conocimiento de cómo y por qué los utilizamos. Este aviso de privacidad complementa los demás avisos y no los invalida.
Controlador
Mozillion Limited es el controlador y responsable de sus datos personales (en conjunto, denominados "Mozillion", "nosotros", "nos" o "nuestro" en este aviso de privacidad).
Hemos designado a un responsable de cumplimiento de la protección de datos, quien se encarga de gestionar las cuestiones relacionadas con este aviso de privacidad. Si tiene alguna pregunta sobre este aviso de privacidad, incluyendo cualquier solicitud para ejercer sus derechos legales, póngase en contacto con el responsable de cumplimiento de la protección de datos utilizando los datos que se indican a continuación.
Datos de contacto
Nuestros datos completos son:
Nombre completo de la entidad legal : Mozillion Limited.
Contacto: L Leeson Dirección de correo electrónico : [email protected]
Dirección postal : Mozillion, Cube House, Bell Lane, Uckfield, East Sussex, TN22 1QG
Número telefónico: 020 3893 8441
Tiene derecho a presentar una reclamación en cualquier momento ante la Oficina del Comisionado de Información (ICO), la autoridad supervisora del Reino Unido en materia de protección de datos ( www.ico.org.uk ). Sin embargo, le agradeceríamos que nos diera la oportunidad de atender sus inquietudes antes de que se ponga en contacto con la ICO, así que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primer lugar.
Cambios al aviso de privacidad y su deber de informarnos sobre los cambios
Esta versión se actualizó por última vez el 31 de junio de 2025.
Es importante que los datos personales que tenemos sobre usted sean precisos y estén actualizados. Le rogamos que nos informe si se producen cambios en sus datos personales durante su relación con nosotros.
Enlaces de terceros
Este sitio web puede incluir enlaces a sitios web, complementos y aplicaciones de terceros. Al hacer clic en dichos enlaces o habilitar dichas conexiones, es posible que terceros recopilen o compartan datos sobre usted. No controlamos estos sitios web de terceros ni nos hacemos responsables de sus políticas de privacidad. Al salir de nuestro sitio web, le recomendamos leer el aviso de privacidad de cada sitio web que visite.
Los datos personales, o información personal, se refieren a cualquier información sobre una persona que permita identificarla. No incluyen datos cuya identidad se haya eliminado (datos anónimos).
Podemos recopilar, usar, almacenar y transferir diferentes tipos de datos personales sobre usted que hemos agrupado de la siguiente manera:
También recopilamos, utilizamos y compartimos Datos Agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier propósito. Los Datos Agregados pueden derivarse de sus datos personales, pero no se consideran datos personales legalmente, ya que no revelan su identidad, ni directa ni indirectamente. Por ejemplo, podemos agregar sus Datos de Uso para calcular el porcentaje de usuarios que acceden a una función específica del sitio web. Sin embargo, si combinamos o conectamos Datos Agregados con sus datos personales de forma que puedan identificarle, directa o indirectamente, trataremos los datos combinados como datos personales y los utilizaremos de acuerdo con este aviso de privacidad.
No recopilamos ninguna Categoría Especial de Datos Personales sobre usted (esto incluye información sobre su raza o etnia, creencias religiosas o filosóficas, vida sexual, orientación sexual, opiniones políticas, afiliación sindical, información sobre su salud y datos genéticos y biométricos). Tampoco recopilamos información sobre condenas ni delitos penales.
Si no proporciona datos personales
Si necesitamos recopilar datos personales por ley o en virtud de un contrato que tengamos con usted y usted no nos los proporciona cuando se lo solicitamos, es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que intentamos celebrar con usted (por ejemplo, para proporcionarle bienes). En este caso, podríamos tener que cancelar un producto o servicio que nos ha contratado, pero se lo notificaremos en ese momento.
Utilizamos diferentes métodos para recopilar datos de usted y sobre usted, incluso a través de:
Solo utilizaremos sus datos personales cuando la ley nos lo permita. Normalmente, utilizaremos sus datos personales en las siguientes circunstancias:
Por lo general, no nos basamos en el consentimiento como base legal para el tratamiento de sus datos personales, salvo en relación con el envío de comunicaciones de marketing directo de terceros por correo electrónico o SMS. Tiene derecho a revocar su consentimiento para recibir comunicaciones de marketing en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.
Finalidades para las que utilizaremos tus datos personales
A continuación, presentamos, en formato de tabla, una descripción de todas las formas en que planeamos utilizar sus datos personales y las bases legales en las que nos basamos para ello. También hemos identificado, cuando corresponde, nuestros intereses legítimos.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales con más de una base legal, dependiendo del fin específico para el que los utilicemos. Si necesita más información sobre la base legal específica en la que nos basamos para tratar sus datos personales, póngase en contacto con nosotros cuando se indiquen más de una base legal en la tabla a continuación.
| Propósito/Actividad | Tipo de datos | Base legal para el procesamiento, incluida la base del interés legítimo |
| Para registrarle como nuevo cliente | (a) Identidad (b) Contacto | Ejecución de un contrato con usted |
| Para procesar y entregar su pedido, incluyendo: (a) Administrar pagos, tarifas y cargos (b) Cobrar y recuperar el dinero que se nos debe | (a) Identidad (b) Contacto (c) Financiero (d) Transacción (e) Marketing y comunicaciones | (a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para recuperar deudas que se nos deben) |
| Para gestionar nuestra relación con usted, que incluirá: (a) Notificarle sobre cambios en nuestros términos o política de privacidad (b) Solicitarle que deje una reseña o realice una encuesta | (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Marketing y Comunicaciones | (a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para cumplir con una obligación legal (c) Necesario para nuestros intereses legítimos (para mantener nuestros registros actualizados y estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios) |
| Para permitirle participar en un sorteo, concurso o completar una encuesta | (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones | (a) Ejecución de un contrato con usted (b) Necesario para nuestros intereses legítimos (para estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, para desarrollarlos y hacer crecer nuestro negocio) |
| Para administrar y proteger nuestro negocio y este sitio web (incluida la resolución de problemas, el análisis de datos, las pruebas, el mantenimiento del sistema, el soporte, los informes y el alojamiento de datos) | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico | (a) Necesario para nuestros intereses legítimos (para gestionar nuestro negocio, prestación de servicios administrativos y de TI, seguridad de la red, para prevenir el fraude y en el contexto de una reorganización empresarial o un ejercicio de reestructuración del grupo) (b) Necesario para cumplir con una obligación legal |
| Para ofrecerle contenido y anuncios relevantes del sitio web y medir o comprender la eficacia de la publicidad que le mostramos | (a) Identidad (b) Contacto (c) Perfil (d) Uso (e) Marketing y comunicaciones (f) Técnico | Necesario para nuestros intereses legítimos (estudiar cómo los clientes utilizan nuestros productos/servicios, desarrollarlos, hacer crecer nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing) |
| Para utilizar análisis de datos para mejorar nuestro sitio web, productos/servicios, marketing, relaciones y experiencias con los clientes | (a) Técnico (b) Uso | Necesario para nuestros intereses legítimos (para definir tipos de clientes para nuestros productos y servicios, para mantener nuestro sitio web actualizado y relevante, para desarrollar nuestro negocio e informar nuestra estrategia de marketing) |
| Para hacerle sugerencias y recomendaciones sobre bienes o servicios que puedan ser de su interés | (a) Identidad (b) Contacto (c) Técnico (d) Uso (e) Perfil | Necesario para nuestros intereses legítimos (para desarrollar nuestros productos/servicios y hacer crecer nuestro negocio) |
Marketing
Nos esforzamos por ofrecerle opciones respecto a ciertos usos de sus datos personales, especialmente en el ámbito del marketing y la publicidad. Hemos establecido los siguientes mecanismos de control de datos personales:
Ofertas promocionales nuestras
Podemos utilizar sus datos de identidad, contacto, técnicos, de uso y de perfil para formarnos una idea de lo que creemos que puede desear o necesitar, o de lo que podría interesarle. Así es como decidimos qué productos, servicios y ofertas pueden ser relevantes para usted (lo llamamos marketing).
Recibirá comunicaciones de marketing de nuestra parte si nos ha solicitado información o nos ha comprado bienes o servicios o si nos proporcionó sus datos cuando participó en un concurso o se registró para una promoción y, en cada caso, no ha optado por no recibir ese marketing.
Servicio de mensajes de texto/SMS
El servicio de mensajería móvil de Mozillion (el "Servicio") es operado por Mozillion ("Mozillion", "nosotros" o "nos"). Su uso del Servicio constituye su aceptación de estos términos y condiciones ("Términos Móviles"). Podemos modificar o cancelar el Servicio o cualquiera de sus funciones sin previo aviso. En la medida en que lo permita la legislación aplicable, también podemos modificar estos Términos Móviles en cualquier momento, y su uso continuado del Servicio después de la fecha de entrada en vigor de dichos cambios constituirá su aceptación de dichos cambios. Al dar su consentimiento al servicio de mensajes SMS/texto de Mozillion, usted acepta recibir SMS/textos recurrentes de y en nombre de Mozillion a través de su proveedor de servicios inalámbricos al número de móvil que proporcionó, incluso si su número de móvil está registrado en una lista de No Llamar. Los mensajes de texto pueden enviarse mediante un sistema de marcación telefónica automática u otra tecnología. Los mensajes relacionados con el Servicio pueden incluir actualizaciones, alertas e información (p. ej., actualizaciones de pedidos, alertas de cuenta, etc.). Los mensajes promocionales pueden incluir promociones, ofertas especiales y otras ofertas de marketing (p. ej., recordatorios del carrito de compras). Entiendes que no tienes que registrarte en este programa para realizar compras, y que tu consentimiento no es condición para realizar ninguna compra con Mozillion. Tu participación en este programa es completamente voluntaria. No cobramos por el Servicio, pero eres responsable de todos los cargos y tarifas asociados con los mensajes de texto que imponga tu operador de telefonía móvil. La frecuencia de los mensajes varía. Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos. Consulta tu plan de telefonía móvil y contacta con tu operador de telefonía móvil para obtener más información. Eres el único responsable de todos los cargos relacionados con los SMS/mensajes de texto, incluidos los cargos de tu operador de telefonía móvil. Puedes cancelar la suscripción al Servicio en cualquier momento. Envía un mensaje de texto con la palabra clave "STOP" a Mozillion o haz clic en el enlace para cancelar la suscripción (si está disponible) en cualquier mensaje de texto para cancelar. Recibirás un mensaje de texto de confirmación de cancelación por única vez. No se enviarán más mensajes a tu dispositivo móvil, a menos que tú lo solicites. Si te has suscrito a otros programas de mensajería móvil de Mozillion y deseas cancelar la suscripción, salvo que la ley aplicable lo exija, deberás cancelar la suscripción a esos programas por separado siguiendo las instrucciones proporcionadas en sus respectivos términos y condiciones. Para obtener soporte o asistencia con el Servicio, envía un mensaje de texto con la palabra HELP a Mozillion o un correo electrónico a [email protected] Podemos cambiar cualquier código corto o número de teléfono que usemos para operar el Servicio en cualquier momento y te notificaremos estos cambios. Reconoces que cualquier mensaje, incluyendo cualquier solicitud de STOP o HELP, que envíes a un código corto o número de teléfono que hayamos cambiado puede no ser recibido y no seremos responsables de cumplir con las solicitudes realizadas en dichos mensajes. Los operadores inalámbricos compatibles con el Servicio no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados. Aceptas proporcionarnos un número de móvil válido. Si obtienes un nuevo número de móvil, tendrás que registrarte en el programa con tu nuevo número. En la medida en que lo permita la ley aplicable, aceptas que no seremos responsables de la entrega fallida, retrasada o mal dirigida de cualquier información enviada a través del Servicio, de cualquier error en dicha información y/o de cualquier acción que puedas o no realizar confiando en la información o el Servicio.
Marketing de terceros
Obtendremos su consentimiento expreso antes de compartir sus datos personales con cualquier empresa que no sea Mozillion para fines de marketing.
Exclusión voluntaria
Puede solicitarnos a nosotros o a terceros que dejemos de enviarle mensajes de marketing en cualquier momento haciendo clic en "cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico de marketing que podamos enviarle o comunicándose con nosotros en cualquier momento.
Si opta por no recibir estos mensajes de marketing, esto no se aplicará a los datos personales que nos proporcione como resultado de una compra de producto/servicio, una experiencia de producto/servicio u otras transacciones.
Galletas
Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas cookies, o para que le avise cuando los sitios web las instalen o accedan a ellas. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de este sitio web podrían quedar inaccesibles o no funcionar correctamente. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies .
Cambio de propósito
Solo utilizaremos sus datos personales para los fines para los que los recopilamos, a menos que consideremos razonablemente que necesitamos utilizarlos por otro motivo y que dicho motivo sea compatible con el fin original. Si desea obtener una explicación sobre cómo el tratamiento para el nuevo fin es compatible con el fin original, póngase en contacto con nosotros.
Si necesitamos utilizar sus datos personales para un propósito no relacionado, se lo notificaremos y le explicaremos la base legal que nos permite hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos procesar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las reglas anteriores, cuando así lo requiera o lo permita la ley.
Es posible que tengamos que compartir sus datos personales con las partes que se indican a continuación para los fines establecidos en la tabla del párrafo 4 anterior.
Muchos de nuestros terceros externos tienen su sede fuera del Espacio Económico Europeo ( EEE ), por lo que el procesamiento de sus datos personales implicará una transferencia de datos fuera del EEE.
Siempre que transferimos sus datos personales fuera del EEE, garantizamos que se les brinde un grado de protección similar al garantizar que se implemente al menos una de las siguientes salvaguardas:
Póngase en contacto con nosotros si desea obtener más información sobre el mecanismo específico que utilizamos al transferir sus datos personales fuera del EEE.
Hemos implementado medidas de seguridad adecuadas para evitar la pérdida, el uso o el acceso no autorizado a sus datos personales, así como su alteración o divulgación. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a empleados, agentes, contratistas y otros terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Estos solo procesarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y están sujetos a un deber de confidencialidad.
Hemos implementado procedimientos para abordar cualquier sospecha de violación de datos personales y le notificaremos a usted y a cualquier regulador aplicable sobre cualquier violación cuando estemos legalmente obligados a hacerlo.
¿Durante cuánto tiempo utilizaréis mis datos personales?
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir los fines para los que los recopilamos, incluidos los fines de satisfacer cualquier requisito legal, contable o de informes.
Para determinar el período de retención apropiado de los datos personales, consideramos la cantidad, la naturaleza y la sensibilidad de los datos personales, el riesgo potencial de daño por el uso o la divulgación no autorizados de sus datos personales, los fines para los cuales procesamos sus datos personales y si podemos lograr esos fines a través de otros medios y los requisitos legales aplicables.
Por ley, debemos conservar información básica sobre nuestros clientes (incluidos datos de contacto, identidad, financieros y de transacciones) durante seis años después de que dejen de ser clientes a efectos fiscales.
En algunas circunstancias, puede solicitarnos que eliminemos sus datos: consulte Solicitar eliminación a continuación para obtener más información.
En algunas circunstancias, podemos anonimizar sus datos personales (para que ya no puedan asociarse con usted) para fines de investigación o estadísticos, en cuyo caso podemos utilizar esta información indefinidamente sin notificárselo.
En determinadas circunstancias, usted tiene derechos bajo la legislación de protección de datos en relación con sus datos personales. Consulte la información a continuación para obtener más información sobre estos derechos:
Si desea ejercer alguno de los derechos establecidos anteriormente, póngase en contacto con nosotros.
Generalmente no se requiere pago
No tendrá que pagar ninguna tarifa para acceder a sus datos personales (ni para ejercer ninguno de los demás derechos). Sin embargo, podremos cobrarle una tarifa razonable si su solicitud es claramente infundada, repetitiva o excesiva. Alternativamente, podremos negarnos a atender su solicitud en estas circunstancias.
Lo que podemos necesitar de usted
Es posible que necesitemos solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar su derecho a acceder a sus datos personales (o a ejercer cualquier otro derecho). Esta es una medida de seguridad para garantizar que sus datos personales no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos. También podríamos ponernos en contacto con usted para solicitarle más información sobre su solicitud y así agilizar nuestra respuesta.
Límite de tiempo para responder
Intentamos responder a todas las solicitudes legítimas en el plazo de un mes. En ocasiones, podríamos tardar más de un mes si su solicitud es especialmente compleja o si ha realizado varias solicitudes. En ese caso, le notificaremos y le mantendremos informado.
BASE LEGAL
Interés legítimo se refiere al interés de nuestra empresa en dirigir y gestionar nuestro negocio para poder ofrecerle el mejor servicio/producto y la experiencia más segura y óptima. Nos aseguramos de considerar y sopesar cualquier posible impacto en usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar sus datos personales para nuestros intereses legítimos. No utilizamos sus datos personales para actividades en las que el impacto en usted prevalezca sobre nuestros intereses (a menos que tengamos su consentimiento o la ley lo exija o lo permita). Puede obtener más información sobre cómo evaluamos nuestros intereses legítimos frente a cualquier posible impacto en usted en relación con actividades específicas poniéndose en contacto con nosotros.
Ejecución del contrato significa procesar sus datos cuando sea necesario para la ejecución de un contrato del cual usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar dicho contrato.
Cumplir con una obligación legal o regulatoria significa procesar sus datos personales cuando sea necesario para el cumplimiento de una obligación legal o regulatoria a la que estamos sujetos.
TERCEROS
Terceros externos
SUS DERECHOS LEGALES
Tienes derecho a:
Solicitar acceso a sus datos personales (comúnmente conocido como "solicitud de acceso del interesado"). Esto le permite recibir una copia de los datos personales que tenemos sobre usted y comprobar que los estamos tratando de forma legal.
Solicitar la corrección de los datos personales que tenemos sobre usted. Esto le permite corregir cualquier dato incompleto o inexacto que tengamos sobre usted, aunque es posible que necesitemos verificar la exactitud de los nuevos datos que nos proporcione.
Solicitar la supresión de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando no exista una razón válida para que sigamos tratándolos. También tiene derecho a solicitarnos que eliminemos o borremos sus datos personales cuando haya ejercido con éxito su derecho de oposición al tratamiento (véase más adelante), cuando hayamos tratado su información ilegalmente o cuando estemos obligados a suprimir sus datos personales para cumplir con la legislación local. Sin embargo, tenga en cuenta que es posible que no siempre podamos cumplir con su solicitud de supresión por motivos legales específicos, que se le notificarán, si corresponde, al momento de su solicitud.
Oponerse al tratamiento de sus datos personales cuando nos basemos en un interés legítimo (o en el de un tercero) y exista algún motivo en su situación particular que le haga querer oponerse al tratamiento por este motivo, ya que considera que afecta a sus derechos y libertades fundamentales. También tiene derecho a oponerse cuando tratemos sus datos personales con fines de marketing directo. En algunos casos, podremos demostrar que tenemos motivos legítimos imperiosos para tratar su información que prevalecen sobre sus derechos y libertades.
Solicitar la restricción del tratamiento de sus datos personales. Esto le permite solicitarnos la suspensión del tratamiento de sus datos personales en los siguientes casos: (a) si desea que verifiquemos su exactitud; (b) si nuestro uso de los datos es ilícito, pero no desea que los eliminemos; (c) si necesita que conservemos los datos incluso si ya no los necesitamos, ya que los necesita para formular, ejercer o defender reclamaciones legales; o (d) si se ha opuesto a nuestro uso de sus datos, pero necesitamos verificar si tenemos motivos legítimos imperiosos para utilizarlos.
Solicitar la transferencia de sus datos personales a usted o a un tercero. Le proporcionaremos a usted o a un tercero que usted haya elegido sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Tenga en cuenta que este derecho solo se aplica a la información automatizada para la cual usted nos dio su consentimiento inicial o cuando la utilizamos para ejecutar un contrato con usted.
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento si nos basamos en su consentimiento para tratar sus datos personales. Sin embargo, esto no afectará la legalidad del tratamiento realizado antes de retirar su consentimiento. Si retira su consentimiento, es posible que no podamos ofrecerle determinados productos o servicios. Le informaremos en ese caso en el momento de retirar su consentimiento.
MOZILLION LIMITADA
JULIO DE 2025