تزداد شعبية الهواتف المُجددة. وتشير التقديرات إلى أن حوالي 22 مليون بريطاني فكروا في شرائها العام الماضي. ومن العوامل التي تدفع هذا التوجه تباطؤ التطورات التكنولوجية وضيق الميزانيات.
في هذا المنشور، نستكشف بعض فوائد شراء هاتف مجدد بدلاً من إنفاق مبلغ كبير على جهاز جديد بسعر كامل.
ما هو الهاتف المُجدد؟
الهاتف المُجدد هو هاتف كان له مالك سابق. ولكن على عكس الهاتف المستعمل، يُباع من قِبل بائع أو تاجر تجزئة يقوم بإصلاحه وتجديده ليبدو ويعمل كأنه جديد.
يقوم البائعون بتصنيف الهواتف المجددة إلى درجات تعكس حالتها.
- من الفئة أ: تبدو هواتف الفئة أ وكأنها لا تختلف تقريبًا عن الهواتف الجديدة. لا تحتوي هياكلها وشاشاتها على أي خدوش، وغالبًا ما تأتي مع ملحقاتها الأصلية في العلبة.
- الدرجة ب: عادةً ما تحتوي هواتف الدرجة ب على بعض الخدوش والعلامات، ولكنها بخلاف ذلك تعمل بكامل طاقتها مع تدهور طفيف أو معدوم في الأداء.
- من الفئة ج: هي هواتف تعمل ولكنها تبدو مستعملة بكثرة. وعادةً ما تُباع هذه الهواتف بأكبر الخصومات مقارنةً بالهواتف الجديدة.
فوائد شراء هاتف مُجدد
يمكنك تجنب العقود المكلفة
يمكنك شراء هواتف جديدة، ولكن حتى لو كانت ميزانيتك تسمح بذلك، فلماذا تفعل؟ على سبيل المثال، يبلغ سعر هاتف iPhone 13 Pro1449 جنيهًا إسترلينيًا، أي ما يقارب أربعة أضعاف متوسط دخل الأسرة الشهري المتاح. حتى لو كنت قادرًا على تحمل هذا السعر، فليس من المنطقي شراء هاتف جديد تمامًا. يمكنك الحصول على نفس الجودة تقريبًا عند شراء هاتف مُجدد، ولكن بسعر أقل بكثير. في الواقع، نظرًا لمزايا الهواتف المُجددة، ينبغي على الجميع التفكير فيها، بغض النظر عن وضعهم المالي. الهواتف المُجددة ليست حكرًا على ذوي الميزانية المحدودة.
الخيار الآخر هو الحصول على الهاتف بعقد. مع ذلك، فإن هذا الخيار يُلزمك بدفع أقساط شهرية لمدة تصل إلى 36 شهرًا، وهو أمر غير مناسب لمن لديه ميزانية محدودة.
مع الهواتف المُجددة، ستحصل على أفضل ما في العالمين: هاتف عالي الجودة بسعر منخفض، دون الحاجة إلى دفع أي رسوم اشتراك. يمكنك الدفع حسب الاستخدام أو الحصول على باقة مكالمات ودقائق وبيانات رخيصة لا تشمل سعر الهاتف.
إنها أفضل للبيئة
إن صناعة الهواتف الذكية عملية مكثفة من البداية إلى النهاية. يجب على الشركات أولاً استخراج المواد من الأرض (بما في ذلك المعادن الأرضية النادرة)، واستخدام الطاقة لتجميعها، ثم شحنها إلى الأسواق، وغالباً ما يكون ذلك دولياً.
وتُعد عملية التخلص من النفايات مشكلة أيضاً. فالنفايات الإلكترونية تسد مكبات النفايات ويمكن أن تتسبب في تسرب مواد كيميائية خطيرة إلى التربة بمرور الوقت، وخاصة من حزم البطاريات.
تُعدّ الهواتف المُجدّدة أفضل للبيئة لأنها تُطيل عمر الأجهزة. فعندما تدوم الهواتف لفترة أطول، يقلّ معدل التخلص منها، مما يُوزّع النفايات على فترة زمنية أطول.
سعر الهاتف.
ستحصل على ضمان الجودة
لا تأتي الهواتف الذكية المستعملة بأي ضمان. فعملها من عدمه غالباً ما يكون مسألة حظ. قد تدوم لسنوات، أو قد تتعطل في غضون أشهر قليلة.
لكن الأمر يختلف بالنسبة للهواتف المُجددة. فالبائعون الموثوقون يقدمون ضمان جودة مماثلاً لشراء هاتف جديد تماماً، ولكن بسعر أقل بكثير.
كيف يُمكن ذلك؟ ببساطة: يقوم البائعون بفحص الهواتف بدقة قبل بيعها، ويُجرون الإصلاحات اللازمة. في كثير من الحالات، لا تعلم أنها كانت تالفة في السابق.
يقدم العديد من البائعين ضمانات استرداد الأموال
عند شراء هاتف جديد، تحصل على ضمان من الشركة المصنعة، وأحيانًا ضمان استرداد الأموال. لكنك لا تتوقع هذه المزايا عند شراء هاتف مستعمل. في هذه الحالة، أنت تخاطر.
وهنا أيضاً، تختلف الهواتف المُجددة. غالباً ما يضمن البائعون أن الجهاز سيعمل لمدة تصل إلى عام، أو يمكنك استرداد أموالك.
مع ذلك، ينبغي عليك اختيار البائع بعناية. فقد يخفي البائعون أحياناً شروطاً غير مواتية في بنود العقد الصغيرة.
يمكنك الذهاب إلى مراكز التجديد الرسمية
ستحصل على خصومات كبيرة
يُعدّ شراء هاتف مُجدّد أرخص بكثير من شراء هاتف جديد. وفقًا لدراسة أجرتها شركة EE، يُوفّر الناس حوالي 240 جنيهًا إسترلينيًا في المتوسط عند شراء جهاز "بحالة ممتازة" مقارنةً بشراء جهاز جديد. أما بالنسبة لمنتجات آبل، فقد تصل الوفورات إلى 350 جنيهًا إسترلينيًا نظرًا لارتفاع أسعارها.
إذا اشتريت هاتفًا قديمًا انخفضت قيمته مع مرور الوقت، فقد تكون المدخرات أكبر. فالعودة إلى أجيال سابقة قد تُمكّنك من توفير 80% أو أكثر من السعر الأصلي، مع الحصول على هاتف يلبي جميع احتياجاتك.
وفّر أكثر مع أكواد خصم موزيليون وأحدث العروض
لا يزال بإمكانك التأمين عليهم
غالباً ما يسألك البائعون عما إذا كنت ترغب في تأمين الهواتف الجديدة ضد الفقدان والتلف العرضي والسرقة. هذا الخيار غير متاح عند شراء الهواتف المستعملة. وإن كان لديك أي تغطية تأمينية، فغالباً ما تكون من خلال بوليصة تأمين منزلك، والتي عادةً ما تكون غير كافية.
يمكنك الحصول على تأمين على الهواتف المُجددة. غالبًا ما يُقدم البائعون نفس مستوى التغطية التأمينية التي تُقدمها الهواتف الجديدة. ستحصل على حماية ضد السرقة والتلف العرضي وحتى الفقدان.
تأتي مع ضمان
يسعى بائعو الهواتف المُجددة إلى كسب ثقة المستهلكين، ولذلك يقدم معظمهم ضمانات على الهواتف، حتى لو كانت قديمة لعدة سنوات.
تدوم الضمانات حوالي 12 شهرًا، وتحميك من عيوب التصنيع والتجديد. إذا واجه هاتفك مشكلة من تلقاء نفسه، يمكنك إعادته إلى البائع لإصلاحه بالكامل، أو استبداله بهاتف مطابق، أو استرداد ثمنه. تذكر فقط الاحتفاظ بإيصال الشراء.
غالباً ما تكون حالة الهاتف ممتازة
رغم وجود بعض الهواتف المُجددة المتداولة والتي تبدو مستعملة بكثرة، إلا أن الغالبية العظمى منها تبدو بحالة جيدة. في الواقع، لا يمكن تمييز العديد منها عن الهواتف الجديدة تماماً.
في بعض الحالات، لا يتجاوز عمر الهواتف المُجددة بضعة أسابيع. يملّ أصحابها منها أو يشترون طرازًا آخر يُفضّلونه، ثم يبيعون هواتفهم لبائعين متخصصين. يقوم هؤلاء البائعون بإعادة ضبط المصنع للهواتف، وإعادة تغليفها، ثم بيعها.
مع أن هذه الهواتف ليست جديدة من الناحية التقنية، إلا أن معظم الناس لا يستطيعون التمييز بين الهواتف المُجددة قليلة الاستخدام وتلك التي لم تُستخدم من قبل. فكل شيء فيها، من أدائها إلى مظهرها، متطابق.
مع ذلك، حتى الهواتف من الفئة C يمكن أن تقدم أداءً جيدًا. فرغم وجود بعض الخدوش على الهيكل والشاشة، إلا أن سرعة الهاتف غالبًا ما تكون قريبة من سرعته عندما كان جديدًا.
إنها أكثر استدامة
بينما تنتهي صلاحية بعض مكونات الهواتف الذكية بسرعة، فإن العديد منها يدوم لسنوات مع العناية المناسبة. ويمكن أن تدوم الطرازات الرائدة عالية الجودة لعقد أو أكثر دون الحاجة إلى استبدالها.
لهذا السبب، تُعتبر الهواتف المُجددة أكثر استدامة. ففي كثير من الأحيان، يؤدي استبدال بعض المكونات، مثل البطارية وغطاء الشاشة، إلى الحصول على هاتف يعمل كأنه جديد.
يقوم البائعون بإجراء فحوصات واختبارات على الهواتف المُجددة
نادراً ما يقوم بائعو الهواتف المستعملة بإجراء فحوصات واختبارات شاملة على الأجهزة. فهم يفترضون ببساطة أنها ستستمر في العمل كما كانت دائماً.
لكن لسوء الحظ، ليس هذا هو الحال دائماً. فالهواتف المستعملة غالباً ما تعاني من عيوب ومشاكل في الاستخدام تجعلها تصل إلى نهاية عمرها الافتراضي أسرع من المتوقع.
أما الهواتف المُجددة، فتخضع لفحوصات واختبارات شاملة قبل طرحها في الأسواق. ويحرص البائعون على ضمان سلامة عمل البرامج والأجهزة، وتحديث أنظمة التشغيل بأحدث التحديثات الأمنية.
تتمتع بحماية بموجب قانون حقوق المستهلك لعام 2015
عند شراء هاتف مستعمل من السوق الخاص، تكون حقوقك محدودة، إن وجدت. أما عند شراء هاتف مُجدد، فإنه يخضع لقانون حقوق المستهلك لعام ٢٠١٥، وهو قانون يحمي المستهلكين من الشروط المجحفة. وبالتحديد، ينص القانون على ما يلي:
- يجب على البائعين بيع الهواتف في حالة مرضية
- يجب أن تصل الهواتف (إذا تم إرسالها بالبريد) كما هو موضح
- يحق للمستهلكين طلب استرداد أموالهم خلال 30 يومًا إذا لم يكونوا راضين عن جودة هواتفهم. (في بعض الحالات، قد يحق لك استرداد المبلغ كاملاً حتى بعد مرور 30 يومًا. ومع ذلك، قد يقدم بعض تجار التجزئة تمديد فترة الاسترداد)
يجب أن تستوفي جودة المنتج معايير محددة منصوص عليها في التشريعات. على سبيل المثال، يجب أن تكون الهواتف صالحة للاستخدام. ينبغي أن تكون قادرة على إجراء المكالمات وإرسال الرسائل النصية واستخدام خدمات البيانات تمامًا مثل الهواتف الجديدة. يجب ألا تحتوي على أي عيوب أو تلف عند شرائها. كما يجب أن تصل كما هو موضح. يجب على البائعين توضيح حالة الهاتف أو تحديد تصنيفه.
الخلاصة
باختصار، قد تكون الهواتف المُجددة خيارًا أفضل لميزانيتك وللبيئة. كما أنها توفر العديد من المزايا الأخرى، مثل الضمانات، وضمانات استرداد الأموال، وحماية إضافية بموجب القانون.