بقلم جيمس، فريق موزيليون
وصل عدد أعضاء سوق الهواتف المحمولة Mozillion إلى 25000 عضو مع إقبال المزيد من المتسوقين في المملكة المتحدة على شراء وبيع الهواتف المجددة.
لندن، المملكة المتحدة - 15 ديسمبر 2022: مع قول أكثر من نصف البريطانيين إنهم سيرحبون بهدية مستعملة في عيد الميلاد هذا* و73% ممن سيفكرون في شراء هاتف مجدد لتوفير المال**، شهدت Mozillion زيادة كبيرة في عدد العملاء الذين يسجلون في منصة السوق الخاصة بهم في موسم عيد الميلاد هذا إما لشراء هاتف مجدد أو بيع هواتفهم القديمة.
تسمح Mozillion ببيع بعض الهواتف الجديدة في السوق أيضًا، ولكن على الرغم من ذلك، اختار 92% من متسوقي Mozillion شراء هاتف مجدد في الجمعة السوداء بفضل التوفير الكبير في التكاليف الذي يمكن تحقيقه في تسوق عيد الميلاد، وإدراك الناس بسرعة كيف يمكن أن يساعد شراء المنتجات المجددة في حماية الكوكب.
لقد انصب تركيز الشركة خلال الأشهر الـ 12 الماضية على بناء الثقة وتعزيز تجربة العملاء لمساعدة المستهلكين على اكتساب المزيد من الثقة في شراء الهواتف المجددة، ثم بيع هواتفهم الخاصة، بطريقة آمنة ومأمونة.
على عكس الأسواق الإلكترونية التقليدية، أضافت موزيليون خدمة البيع بالتجزئة إلى نموذج السوق الإلكتروني، حيث تقوم بفحص كل هاتف يعرضه البائعون على الموقع، ومسح بياناته، والتحقق من صحته، واختباره قبل إرساله إلى المشتري. ثم تمنح الشركة كل هاتف مُجدد ضمانًا لمدة عامين، وتتولى إدارة جميع خدمات ما بعد البيع وخدمة العملاء نيابةً عن البائع. يحصل البائع في المتوسط على سعر أعلى لهاتفه، بينما يحصل المشتري على هاتف مضمون ومُختبر، ويحتوي فقط على قطع غيار أصلية.
كما قام الفريق بتسهيل الأمر وجعله أكثر أمانًا لمستخدمي السوق من خلال إزالة الحاجة إلى ملفات تعريف المشترين والبائعين التقليدية، بحيث لا يحتاج الطرفان إلا إلى التحدث أو التعامل مع Mozillion عندما يتعلق الأمر بضمان حصولهم على أموالهم، أو تقديم عنوان التسليم، أو استلام طلباتهم، أو إذا كانوا بحاجة إلى بعض الدعم لما بعد البيع.
التسجيل كمشتري أو بائع على موقع Mozillion مجاني، ومع وصول عدد الأعضاء الآن إلى 25000 عضو، فقد تطور الموقع ليصبح منصة إلكترونية موثوقة ومثيرة لشراء الهواتف، مع إضافة المزيد من الهواتف للبيع يوميًا.
"نشهد انضمام المزيد من المشترين والبائعين لاستخدام Mozillion كل يوم، خاصة الآن مع قيام الكثير من الناس بالتسوق عبر الإنترنت في عيد الميلاد - لقد لعبت تجربة العملاء والخدمة ونموذج السوق الفريد دورًا كبيرًا في هذا النمو، لكنني أعتقد أن التركيز على منتج واحد فقط وهو الهواتف (في الوقت الحالي) قد ساعد، حيث يمكن للبائعين أن يثقوا بوجود جمهور مخصص يبحث تحديدًا عن شراء الهواتف المحمولة." قال مدير المبيعات والتسويق، جيمس فرانسيس.
ستستثمر شركة Mozillion في عام 2023 في منصة لوجستية وخدمات جديدة لدعم المزيد من النمو في المملكة المتحدة والتوسع في أوروبا.
إطلاققناة "Mozillion TV" الجديدة للعلامة التجارية على يوتيوب دورًا رئيسيًا في هذا، ومن المقرر الإعلان عن مقدم البرنامج قريبًا.
*استطلاع رأي أجرته أمازون ويرهاوس على 2000 متسوق بريطاني
**استطلاع رأي أجرته فودافون على 2000 بالغ بريطاني في الفترة من 3 إلى 7 نوفمبر 2022 بواسطة ون بول
حول موزيليون
تم تأسيس شركة Mozillion بواسطة لين ليسون، وهو خبير مخضرم في صناعة الهواتف المحمولة، والذي أنشأ سلسلة متاجر هواتف محمولة في الشوارع الرئيسية على مستوى البلاد في التسعينيات.
تتمثل مهمة الشركة في جعل شراء وبيع الهواتف المحمولة أفضل وأكثر عدلاً للجميع - المشترين والبائعين وكوكب الأرض.
يوفر موقع Mozillion.com أسعار السوق المباشرة، حيث يمكن للمشترين والبائعين التفاوض والتفاوض للوصول إلى أفضل صفقة. والأهم من ذلك، أن كل معاملة مدعومة بحزمة Mozillion الفريدة والمتميزة من الحماية والدعم والثقة للمتسوقين في المملكة المتحدة.