Os smartphones revolucionaram a forma como nos comunicamos. Antes, falar ou enviar mensagens de texto para alguém em qualquer lugar era uma novidade, mas os celulares de hoje nos permitem enviar fotos ou outros arquivos, ou até mesmo fazer videochamadas com qualidade de imagem excepcional. Os melhores aplicativos de bate-papo facilitam o planejamento e o compartilhamento de informações entre duas ou duzentas pessoas, enquanto os melhores aplicativos de videochamada aproximam as pessoas quando estão distantes. Mas qual você deve instalar? Confira nosso guia dos melhores aplicativos de comunicação.

Manter contato, manter segurança

Os aplicativos de comunicação abrangem uma variedade de funções, mas muitos deles permitem que você envie mensagens de texto para seus contatos. Em alguns casos, os aplicativos de mensagens enviam SMS simples, mas os melhores os enviam pela internet — seja por Wi-Fi ou dados móveis. Muitos aplicativos de comunicação também lidam com chamadas de voz da mesma forma: em vez de fazer uma chamada pela rede, seus dados de voz são enviados pela internet.

Fazer dessa forma tem muitas vantagens. Para começar, você não paga nada por chamadas ou mensagens enquanto estiver conectado ao Wi-Fi. E enquanto estiver usando a rede móvel, chamadas ou mensagens de texto não são descontadas da sua franquia de dados – embora você vá usar seus dados. Não há custos adicionais para contatar pessoas no exterior ou para anexar vídeos, fotos ou outros arquivos.

Além de aprimorar funções antigas, os aplicativos de comunicação adicionam novos recursos interessantes. Desde a Covid e o lockdown, quase todo mundo com um smartphone descobriu as chamadas de áudio e vídeo em grupo. Embora a novidade possa ter passado, as videochamadas ainda são a maneira perfeita de manter familiares e amigos por perto quando não é possível vê-los pessoalmente. E aplicativos como o Snapchat adicionam ainda mais diversão, com filtros em tempo real que fazem de tudo, desde dar barba aos participantes da chamada até transformá-los em animais.

Uma característica importante dos aplicativos de comunicação é que eles adicionam uma camada de segurança às suas comunicações. Embora chamadas e SMS possam – em teoria – ser interceptados, a criptografia de ponta a ponta impede que a comunicação, por exemplo, pelo WhatsApp, seja feita dessa forma. É reconfortante saber que espiões e golpistas não podem espionar o que você está fazendo online – embora seja importante lembrar que qualquer pessoa com acesso ao seu telefone desbloqueado ainda pode verificar seu histórico no aplicativo.

WhatsApp

Por que evitar? É propriedade do Facebook.

O WhatsApp oferece tudo o que você precisa em um aplicativo de mensagens para o dia a dia. Embora suporte chamadas de voz e vídeo, é talvez mais conhecido pelo seu recurso de bate-papo. Você pode usá-lo para enviar mensagens para um único amigo ou para conversar em grupos de até 256 pessoas. Também é fácil anexar fotos, vídeos ou outros documentos.

O WhatsApp oferece alguns recursos interessantes, como compartilhar sua localização atual ou até mesmo sua localização em tempo real por um determinado período — útil se você estiver viajando sozinho ou se exercitando em locais remotos. Você também pode usar a interface web do WhatsApp em um computador — útil se você pretende digitar mensagens longas.

As conversas e chamadas no WhatsApp são criptografadas de ponta a ponta, então, em teoria, são totalmente privadas. No entanto, não há muitas opções de entretenimento, apenas a possibilidade de ajustar o plano de fundo durante as videochamadas. Mesmo assim, é difícil argumentar contra a instalação do WhatsApp, principalmente considerando que a maioria dos seus amigos, familiares e colegas provavelmente já o utiliza.

Snapchat

Por que evitar? Não é o ideal para pessoas reservadas.

Atualmente, os principais recursos do Snapchat incluem fotos, vídeos e mensagens de texto com tempo limitado, além de videochamadas. O conteúdo pode ser compartilhado apenas com contatos ou publicado para que outros usuários o descubram. Há também o Snap Map, que mostra amigos e contatos próximos, e conteúdo selecionado, incluindo histórias da comunidade de usuários.

O Snapchat ajudou a popularizar o uso de filtros e outros efeitos para personalizar fotos e vídeos compartilhados. Há uma enorme variedade, permitindo que você se vista digitalmente como um personagem de desenho animado, use uma fantasia engraçada de peru, envelheça seu rosto ou simplesmente adicione um par de orelhas de coelho. Embora não recomendemos para uma reunião de negócios, é uma ótima maneira de se divertir com os amigos.

Você pode desativar os recursos de localização do Snapchat — e, de fato, provavelmente deveria fazê-lo se crianças pequenas o estiverem usando. Mas, se a segurança for uma grande preocupação para você, a natureza social do Snapchat pode não ser o aplicativo ideal. No entanto, se você só quer se divertir e interagir online, este provavelmente é o melhor aplicativo para isso.

Google Meet

Por que evitar? Nem todo mundo gosta de um aplicativo do Google.

É fácil iniciar uma reunião no Meet: basta abrir o aplicativo e selecionar uma nova reunião. Você pode entrar imediatamente ou agendar um horário futuro pelo Google Agenda. Seus amigos podem convidá-lo para uma reunião agendando-a ou compartilhando as informações de acesso por e-mail ou aplicativo de mensagens. Os outros participantes não precisam instalar o Meet – ele funciona também no navegador.

O Meet não é tão completo em recursos quanto alguns concorrentes, como a versão paga do Zoom, mas, como usuário gratuito, você tem um limite de 60 minutos e 100 participantes em chamadas em grupo, o que representa 20 minutos a mais do que no Zoom. Outra vantagem é o excelente recurso de transcrição ao vivo do Meet, que pode ajudar a tornar as chamadas mais inclusivas para pessoas com deficiência auditiva ou problemas de reprodução de áudio.

Em nossa experiência, o Meet tende a manter uma imagem nítida e estável em situações onde outros aplicativos de vídeo apresentam problemas. Isso é particularmente verdadeiro em dispositivos com menos recursos, como computadores mais antigos ou Chromebooks, que podem ter dificuldades com outros aplicativos, mas ainda assim executam o Meet sem problemas. Embora não seja perfeito para todos, o Meet geralmente é uma maneira descomplicada e confiável de conversar em grupos grandes ou pequenos.

Sinal

Por que evitar? Não tem nem de perto tantos usuários quanto o WhatsApp ou o Telegram.

O Signal não é tão difundido quanto concorrentes como o WhatsApp ou o Telegram, mas é uma ótima opção se você se preocupa especialmente com segurança. Ele pertence a uma organização sem fins lucrativos e seu código é aberto. Como isso significa que qualquer pessoa pode inspecionar seu funcionamento, é altamente improvável que contenha alguma vulnerabilidade oculta.

A grande desvantagem é que, com "apenas" cerca de 40 milhões de usuários ativos, há uma boa chance de você precisar convencer seus amigos e familiares a usar o Signal também. A boa notícia é que você pode instalá-lo junto com, digamos, o WhatsApp, e usar o Signal com amigos que queiram se cadastrar.

Medalhão

Por que evitar? Funcionalidade muito limitada.

Obviamente, é uma ideia de nicho que não agradará a todos, mas para pequenos grupos de amigos próximos pode ser uma maneira divertida de se manterem conectados enquanto estão fazendo coisas diferentes. O fato de o aplicativo estar sempre ativo significa que você precisa confiar que seus contatos não enviarão nada muito arriscado, mas, fora isso, é uma abordagem inovadora e simples para se manter em contato.