해외에서 휴대폰 사용하기
이 페이지는 Mozillion 메인 SIM 또는 모바일 요금제를 사용한 로밍 관련 도움말을 제공합니다. Mozillion 여행용 eSIM 관련 도움말은 여기를 방문 .
모질리온 요금제는 EU 41개 국가에서 추가 비용 없이 로밍을 제공합니다. 즉, 해당 국가에서 데이터, 통화, 문자 메시지를 이용할 수 있으며, 영국으로 전화하거나 문자를 보내는 것도 추가 요금 없이 가능합니다.
로밍 시에는 통화 및 문자 메시지 사용량과 더불어 월별 데이터 사용량의 일부를 사용할 수 있습니다
- 3GB~100GB 요금제에서 월 데이터 사용량의 25% 까지
- 1GB 요금제에서 허용량의 50% 까지 사용 가능
- 500GB 및 무제한 요금제에서 최대 25GB 까지
여행 전에 휴대폰 설정에서 데이터 로밍이 활성화되어 있는지 확인하세요.
Mozillion 플랜을 사용하면 미국, 멕시코, 캐나다, 인도, 호주 등을 포함한 200개 이상의 국가에서 로밍 서비스를 이용할 수 있습니다(요금이 부과될 수 있습니다). EU 이외 지역에서 플랜을 사용하려면 대시보드 Mozillion Wallet 에 크레딧을 .
모질리온 의 여행용 eSIM
Mozillion Travel eSIM을 제공합니다 . 이 eSIM은 전 세계 200개국 이상에서 데이터 서비스를 제공하며, 로밍 제한에 대한 걱정 없이 현지 네트워크를 사용하여 연결 상태를 유지할 수 있도록 해줍니다.
더 자세한 정보는 Mozillion Travel eSIM 웹사이트를 방문하세요.
로밍 요금은 어느 국가에서 사용할 수 있나요?
포함된 Mozillion 통화, 문자 및 데이터 로밍 혜택은 통신망이 제공되는 41개 EU 국가에서 사용하실 수 있습니다
스페인(카나리아 제도 및 발레아레스 제도 포함), 프랑스, 포르투갈, 아일랜드, 그리스, 폴란드, 이탈리아, 독일, 네덜란드, 불가리아, 키프로스, 스위스, 벨기에, 스웨덴, 크로아티아, 헝가리, 몰타, 리투아니아, 루마니아, 핀란드, 체코, 노르웨이, 슬로바키아, 오스트리아, 덴마크, 지브롤터, 아이슬란드, 라트비아, 에스토니아, 룩셈부르크, 과들루프, 슬로베니아, 리히텐슈타인, 프랑스령 기아나, 건지, 맨섬, 저지, 마르티니크, 레위니옹, 산마리노, 페로 제도.
여행 전에 휴대폰의 네트워크 설정에서 데이터 로밍이 활성화되어 있는지 확인하세요. 그렇지 않으면 데이터 로밍이 가능한 국가에서 데이터 로밍을 사용할 수 없습니다.
플랜에서 허용하는 국가에 포함되지 않은 국가에서 플랜을 사용하는 경우
미국, 인도, 호주 등 다른 지역에서 Mozillion 플랜을 사용하려면 대시 보드 .
영국 이외 지역에서도 5G를 사용할 수 있나요?
전 세계 많은 네트워크에서 5G를 지원하고 있지만, 아직 모든 네트워크에서 지원하는 것은 아닙니다. 5G를 사용할 수 없는 지역에서는 기기가 4G 또는 3G 네트워크에 연결됩니다. 5G를 지원하는 해외 네트워크 목록을 보려면 여기를 클릭하세요 .
로밍 통화와 국제 전화의 차이점은 무엇인가요?
영국 이외 지역에서 로밍 가능 국가에 있을 때 통화, 문자 메시지, 데이터 사용을 포함한 요금제 이용을 로밍이라고 합니다.
영국이나 해외에 계시면서 다른 나라에 있는 사람에게 전화를 걸 때는 국제 전화를 이용하는 것입니다.
Mozillion 요금제를 이용하는 경우, 기존 요금제 허용량 내에서는 영국 또는 해외에서 국제 전화를 걸 수 없습니다. 하지만 EU 회원국 내에서는 허용된 통화 시간, 문자 메시지 및 데이터 사용량을 사용하여 인터넷에 접속하고, 당사의 공정 사용 정책에 따라 영국 및 해당 국가의 지역 번호로 전화 또는 문자를 보낼 수 있습니다.
미국, 인도, 호주 등 다른 국가에서 Mozillion 요금제를 사용하거나 영국에서 국제 전화를 걸려면 대시 보드 .
저는 현재 로밍 중이라 전화를 걸 수 없습니다.
로밍 중에 전화를 걸거나 받을 수 없는 경우, 로밍 중인 네트워크가 VoLTE(4G) 및 Wi-Fi 통화를 지원하지 않는 것일 수 있습니다. 아래에서 해당 기능을 비활성화하여 전화를 걸고 받을 수 있는 방법을 확인하세요.
휴대폰 설정에서 로밍 중인 모바일 네트워크를 변경해야 할 수도 있습니다. 또한 현재 위치에 모바일 통신망이 구축되어 있는지 확인하십시오.
저는 현재 로밍 중이라 데이터를 사용할 수 없습니다.
데이터 사용이 불가능한 경우 다음을 시도해 보세요
+ 휴대폰 네트워크 설정에서 데이터 로밍이 활성화되어 있는지 확인하세요.
+ 휴대폰의 네트워크 설정에서 다른 네트워크를 수동으로 선택해 보세요. 모든 지역에서 4G 또는 5G 서비스가 제공되는 것은 아닙니다. 예를 들어 스페인에서는 일부 지역에서는 Orange의 데이터 서비스 품질이 더 좋고, 다른 지역에서는 Movistar의 서비스 품질이 더 좋습니다.
필요한 경우 Mozillion 대시보드 에서 추가 데이터 상품을 구매할 수 있습니다
로밍 시 VoLTE 및 Wi-Fi 통화가 지원되나요?
Mozillion은 VoLTE 및 Wi-Fi 통화를 지원하지만, 다른 국가의 모든 네트워크에서 이러한 기능을 제공하는 것은 아닙니다. VoLTE 로밍이 현재 지원되는 국가 목록은 VoLTE 로밍 지원 지역 안내를 .
해당 서비스를 이용할 수 없는 국가에서 로밍 중이거나 통화가 불가능한 경우, 기기 설정에서 VoLTE 및 Wi-Fi 통화 기능을 비활성화해야 할 수 있습니다.
사용하시는 기기에서 이 작업을 수행할 수 없는 경우 [email protected] 도움을 드릴 수 있습니다.
로밍 공정 이용 정책
저희 요금제는 영국 내 유사 서비스 제공업체의 통계 자료를 고려하여 평균 사용량을 합리적으로 추정한 값을 기준으로 책정되었습니다.
비정상적인 사용이 감지될 경우, Mozillion은 해당 번들 상품의 판매를 중단하거나 가격을 인상할 권리를 보유합니다. 이러한 비정상적인 사용에는 상시 로밍(또는 국내 사용량 대비 비정상적으로 높은 로밍 사용량), 업계 표준 대비 비정상적으로 높은 사용량, 승인되지 않은 장비(SIM 박스, 모뎀, Wi-Fi 라우터 등) 사용 등이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.
자세한 내용은 이용약관 페이지를 참조하십시오.