도움말 · 여행용 eSIM
여행용 eSIM 도움말
Mozillion Travel eSIM 사용에 도움이 필요하신가요? 잘 찾아오셨습니다.
설치 가이드
사용하시는 기기에 맞는 연결 방법을 안내하는 가이드를 찾아보세요. 호환 기기 전체 목록은 여기에서 확인하실 수 있습니다.
아이폰에 설치하세요
먼저 호환성을 확인하세요. 여행용 eSIM을 구매하기 전에 아이폰이 eSIM을 지원하는지 확인해야 합니다. 확인하려면 *#06# . EID 코드가 표시되면 기기가 eSIM을 지원하는 것입니다.
QR 코드를 사용하여 Mozillion Travel eSIM을 설치하세요
데이터 요금제를 구매하세요
목적지를 선택하고 적절한 데이터 요금제를 고른 후 구매를 완료하세요. 결제가 완료되면 QR 코드가 거의 즉시 이메일로 발송됩니다.eSIM을 설치하세요
다음으로 QR 코드를 길게 누르면 eSIM이 설치됩니다. 또는 카메라로 코드를 스캔해도 됩니다.
아이폰 설정 시 꼭 기억해야 할 몇 가지 사항을 알려드립니다
- 출발 전: 출발 전에 주 회선의 데이터 로밍을 해제했는지 확인하십시오.
- 도착 시: 데이터 사용은 도착 즉시 시작되므로 모바일/셀룰러 데이터 사용에 Mozillion을 선택했는지 확인하십시오.
- 홈 화면으로 돌아가기: 모바일/셀룰러 데이터 사용을 위해 Mozillion을 끄고 초기 설정으로 되돌리세요.
안드로이드에 설치하기
먼저 호환성을 확인하세요. 여행용 eSIM을 구매하기 전에 안드로이드 기기가 eSIM을 지원하는지 확인해야 합니다. 확인하려면 *#06# . EID 코드가 표시되면 기기가 eSIM을 지원하는 것입니다.
QR 코드를 사용하여 Mozillion Travel eSIM을 설치하세요
데이터 요금제를 구매하세요
목적지를 선택하고 적절한 데이터 요금제를 고른 후 구매를 완료하세요. 결제가 완료되면 QR 코드가 거의 즉시 이메일로 발송됩니다.eSIM을 설치하세요
다음으로 QR 코드를 길게 누르면 eSIM이 설치됩니다. 또는 카메라로 코드를 스캔해도 됩니다.
다음은 안드로이드 기기 사용 시 기억해야 할 몇 가지 설정 사항입니다
- 출발 전: 출발 전에 주 회선의 데이터 로밍을 해제했는지 확인하십시오.
- 도착 시: 데이터 사용은 도착 즉시 시작되므로 모바일/셀룰러 데이터 사용에 Mozillion을 선택했는지 확인하십시오.
- 홈 화면으로 돌아가기: 모바일/셀룰러 데이터 사용을 위해 Mozillion을 끄고 초기 설정으로 되돌리세요.
iPad에 설치하세요
먼저 호환성을 확인하세요. 여행용 eSIM을 구매하기 전에 iPad가 eSIM을 지원하는지 확인해야 합니다. 확인하려면 *#06# . EID 코드가 표시되면 기기가 eSIM을 지원하는 것입니다.
QR 코드를 사용하여 Mozillion Travel eSIM을 설치하세요
데이터 요금제를 구매하세요
목적지를 선택하고 적절한 데이터 요금제를 고른 후 구매를 완료하세요. 결제가 완료되면 QR 코드가 거의 즉시 이메일로 발송됩니다.eSIM을 설치하세요
다음으로 QR 코드를 길게 누르면 eSIM이 설치됩니다. 또는 카메라로 코드를 스캔해도 됩니다.
다음은 iPad 사용 시 기억해야 할 몇 가지 설정 사항입니다
- 출발 전: 출발 전에 주 회선의 데이터 로밍을 해제했는지 확인하십시오.
- 도착 시: 데이터 사용은 도착 즉시 시작되므로 모바일/셀룰러 데이터 사용에 Mozillion을 선택했는지 확인하십시오.
- 홈 화면으로 돌아가기: 모바일 요금제 데이터 사용을 위해 Mozillion을 끄고 초기 설정으로 되돌리세요.
노트북에 설치하기
먼저 호환성을 확인하세요. 여행용 eSIM을 구매하기 전에 노트북이 eSIM을 지원하는지 반드시 확인해야 합니다. 오른쪽 하단의 메뉴(플립아웃)를 열어보세요. 셀룰러 설정이 보이면 노트북에서 eSIM을 지원하는 것입니다.
QR 코드를 사용하여 노트북에 Mozillion Travel eSIM을 수동으로 설치하세요
데이터 요금제를 구매하세요
목적지를 선택하고 적절한 데이터 요금제를 고른 후 구매를 완료하세요. 결제가 완료되면 QR 코드가 거의 즉시 이메일로 발송됩니다.eSIM을 설치하세요
네트워크 설정으로 이동하여 '셀룰러'를 클릭한 다음 '프로필 추가'를 클릭하고 이메일로 받은 활성화 코드를 입력하세요.
노트북 사용 시 꼭 기억해야 할 몇 가지 설정 사항을 알려드립니다
- 출발 전: 출발 전에 주 회선의 데이터 로밍을 해제했는지 확인하십시오.
- 도착 시: 데이터 사용은 도착 즉시 시작되므로 모바일/셀룰러 데이터 사용에 Mozillion을 선택했는지 확인하십시오.
- 홈 화면으로 돌아가서: 모바일 데이터를 끄고 평소 설정으로 복원하세요.
eSIM 기능의 설치 또는 호환성은 국가 및/또는 기기 모델 버전에 따라 다를 수 있습니다. Mozillion은 국가 또는 특정 모델의 호환성에 대해 책임을 지지 않습니다.
여행용 eSIM 충전하기
여행용 eSIM을 빠르게 충전하고 연결 상태를 유지하세요.
여행용 eSIM 충전 방법
Mozillion Travel eSIM에 데이터를 추가하려면 처음 eSIM을 구매할 때와 동일한 절차를 따르세요
Mozillion Travel eSIM 홈페이지로 이동하세요
스마트폰, 태블릿 또는 컴퓨터에서 Mozillion Travel eSIM 홈페이지를 방문하세요. 모바일 기기를 사용할 수 없는 경우 웹 브라우저를 통해 계정 및 데이터 요금제를 관리할 수도 있습니다.원하는 국가를 선택하세요
데이터를 추가할 국가를 선택하고 원하는 고정 요금제 또는 무제한 요금제를 고르세요.결제를 진행하세요
선택한 후 지금 구매하기장바구니로 이동하세요. 확인란에 체크 표시를 해야 합니다 "제 기기는 네트워크 잠금 해제되어 있고 eSIM과 호환됩니다." 다음 단계로 진행할 수 있도록.최종 결제 및 점검
결제 단계에서 주문 요약을 확인하여 모든 세부 정보가 정확한지 확인하십시오. 결제 정보를 입력하여 구매를 완료하세요.
eSIM 기능의 설치 또는 호환성은 국가 및/또는 기기 모델 버전에 따라 다를 수 있습니다. Mozillion은 국가 또는 특정 모델의 호환성에 대해 책임을 지지 않습니다.
문제 해결
기기를 선택하고 안내에 따라 여행용 eSIM 프로필 연결 문제를 해결하세요.
iPhone(iOS) 문제 해결
아이폰(iOS)에서 Mozillion Travel eSIM을 설정하는 데 도움이 되는 문제 해결 가이드입니다.
eSIM 프로필 설치를 확인하세요
다음으로 이동하세요: 설정 > 모바일 데이터 > 아래 데이터 요금제설치된 eSIM 프로필은 "보조"(또는 사용자가 변경한 이름)로 표시됩니다. eSIM 프로필이 이미 설치된 경우 2단계로 이동하십시오. eSIM이 아직 설치되지 않은 경우 다음으로 이동하십시오 시작하기 사용하시는 기기의 안내를 따르십시오. eSIM 프로필을 삭제하신 경우, 다음을 참조하십시오 이 링크의 지침을 따르세요.eSIM 프로필 활성화를 확인하세요
아이폰에 eSIM 프로필이 설치되어 있는지 확인하세요. 다음 경로로 이동하세요 설정 > 모바일 데이터 > 아래 데이터 요금제설치된 eSIM 프로필(또는 "보조" 또는 사용자가 변경한 이름)을 선택합니다. 버튼을 눌러 프로필을 활성화합니다 이 회선을 켜세요 오른쪽에.프로필 설치가 완료되면 화면 상단에 이중 네트워크 신호가 나타납니다. 참고: 이중 네트워크 신호는 음성 및 문자 메시지용 실물 SIM 카드/eSIM 프로필이 기기에 설치된 경우에만 나타납니다. 실물 SIM 카드가 설치되어 있지 않으면 계단식 막대 형태의 네트워크 신호만 표시됩니다.eSIM 프로필에 데이터를 적용합니다
인터넷에 접속하려면 Mozillion Travel eSIM 프로필에 셀룰러 데이터를 적용해야 합니다. 적용 방법은 다음과 같습니다 설정 > 모바일 데이터 > 모바일 데이터 다시 한번, '보조'를 선택하세요. 선택되면 그 앞에 체크 표시가 나타납니다.중요: iPhone에 여러 개의 SIM 카드/eSIM 프로필이 있는 경우, 두 개의 데이터 요금제에 동시에 셀룰러 데이터를 활성화할 수 없습니다. 한 번에 하나의 요금제에만 적용할 수 있습니다.APN 설정을 확인하세요
이제 해당 회선의 데이터 로밍 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오. 다음 경로로 이동하세요 설정 > 모바일 데이터 > 아래 데이터 요금제설치된 eSIM 프로필을 선택하세요 > 데이터 로밍 활성화. 그러면 "보조"로 표시되거나 사용자가 이름을 변경한 이름으로 표시됩니다. 그런 다음 같은 화면에서 선택하세요 모바일 데이터 네트워크 APN(액세스 포인트 이름)을 구성하려면 APN 필드에서 다음 사항을 확인하십시오 엠비 명시되어 있지 않다면 해당 필드에 입력하십시오.참고: 데이터 로밍 옵션은 이제 Mozillion Travel eSIM 프로필에만 활성화됩니다. 즉, Mozillion Travel eSIM을 사용하여 셀룰러 연결을 이용할 때는 Mozillion Travel eSIM 요금만 적용되므로 추가 로밍 비용이 발생하지 않습니다.네트워크 표시를 확인하세요
화면 오른쪽 상단 모서리에서 중앙으로 스와이프하여 네트워크/바로가기 페이지를 표시하세요 에 “비행 모드5초 동안 누르고 돌리세요 끄다이 작업을 수행하면 기기의 네트워크 연결이 새로 고쳐집니다. 비행기 모드가 해제되면 1개 또는 2개의 네트워크가 표시됩니다. 맨 위에 표시되는 네트워크는 항상 데이터 서비스를 적용한 eSIM/SIM 카드의 네트워크입니다. 이전 단계를 완료했다면 이는 Mozillion Travel eSIM의 네트워크일 것입니다.참고: 네트워크 신호 막대가 표시되지 않으면 고객 지원팀 도움을 받으시고 eSIM 프로필의 ICCID를 알려주세요(설정 > 일반 > 정보 > ICCID).
안드로이드 문제 해결
안드로이드 기기에서 Mozillion Travel eSIM을 설정하는 데 도움이 되는 문제 해결 가이드입니다.
eSIM 프로필 설치를 확인하세요
다음으로 이동하세요: 설정 > 연결 > 아래 SIM 카드 관리자 > eSIM 항목에서 설치된 eSIM 프로필을 확인할 수 있습니다. eSIM 프로필이 이미 설치되어 있으면 2단계로 이동하세요. eSIM이 아직 설치되어 있지 않으면 다음으로 이동하세요 시작하기 사용하시는 기기의 안내를 따르십시오. eSIM 프로필을 삭제하신 경우, 다음을 참조하십시오 이 링크의 지침을 따르세요.eSIM 프로필 활성화를 확인하세요
다음으로, 기기에서 eSIM 프로필이 활성화되었는지 확인해야 합니다. 다음 경로로 이동하세요 설정 > 연결 > 아래 eSIM설치된 eSIM 프로필을 선택하세요(프로필은 "eSIM1, eSIM2,..." 또는 사용자가 변경한 이름으로 표시됩니다). 오른쪽에 있는 버튼을 눌러 프로필을 활성화하세요 켜세요 (파란색으로 변할 것입니다.).프로필이 활성화되면 화면 상단에 두 개의 네트워크 신호가 표시됩니다. 참고: 두 개의 네트워크 신호는 기기에 실물 SIM 카드가 장착된 경우에만 표시됩니다.eSIM 프로필에 데이터를 적용합니다
인터넷에 접속하려면 Mozillion Travel eSIM 프로필에 모바일 데이터를 적용해야 합니다. 적용 방법은 다음과 같습니다 설정 > 연결 > SIM 카드 관리자. 아래에 “선호하는 SIM 카드”탭하세요 모바일 데이터 데이터를 적용할 eSIM 프로필을 선택하세요. 선택되면 프로필 앞에 체크 표시가 나타납니다.중요: 기기에 여러 개의 SIM 카드/eSIM("요금제")이 있는 경우, 두 개의 데이터 요금제에 동시에 셀룰러 데이터를 활성화할 수 없습니다. 한 번에 하나의 요금제에만 적용할 수 있습니다.APN 설정을 확인하세요
기기에서 데이터 로밍 옵션이 활성화되어 있는지 확인하십시오. Mozillion Travel eSIM 프로필에 모바일 데이터가 적용되었는지 확인했으면 다음 단계로 이동하십시오 설정 > 연결 > 모바일 네트워크 > 데이터 로밍 활성화같은 화면에서 '액세스 포인트 이름'을 선택하여 APN(액세스 포인트 이름)이 설정되었는지 확인하십시오. APN은 일반적으로 자동으로 설정됩니다 모바일데이터 또는 엠비 목록에 나타납니다. 이 경우 다음 단계로 진행할 수 있습니다.중요: 이전 단계를 정확히 따라하셨다면, 모바일 데이터는 Mozillion Travel eSIM 프로필에 적용되어야 합니다(실물 SIM 카드가 있는 경우에도 마찬가지입니다). 즉, Mozillion Travel eSIM을 사용하면 추가 로밍 요금이 발생하지 않고 eSIM 요금만 적용됩니다. 해외에서 추가 로밍 요금을 피하려면 항상 모바일 데이터가 Mozillion Travel eSIM 프로필에 적용되어 있는지 확인하십시오.네트워크 표시를 확인하세요
회전하다 에 “비행 모드5초 동안 누르고 돌리세요 끄다이 작업을 수행하면 기기의 네트워크 연결이 새로 고쳐집니다. (참고: 비행기 모드 버튼에 접근하려면 화면 상단에서 하단으로 스와이프하여 바로가기 페이지를 표시하세요.) 비행기 모드가 해제되면 일반적으로 1개 또는 2개의 네트워크가 표시됩니다. 4G/5G가 맨 앞에 있는 네트워크는 항상 데이터 서비스를 사용한 eSIM/SIM 카드입니다. 신호 막대가 1개에서 최대치까지 표시되면 네트워크에 연결된 것입니다.참고: 수동으로 네트워크를 선택한 후에도 네트워크 신호 막대가 표시되지 않으면 고객 지원팀 에 문의하여 도움을 받으시고, eSIM 프로필의 ICCID를 알려주시기 바랍니다
iPad(OS) 문제 해결
iPad(OS)에서 Mozillion Travel eSIM을 설정하는 데 도움이 되는 문제 해결 가이드입니다.
eSIM 프로필 설치를 확인하세요
다음으로 이동하세요: 설정 > 모바일 데이터 > 아래 모바일 요금제설치된 eSIM 프로필은 다음과 같이 표시됩니다 수십억eSIM 프로필이 이미 설치되어 있는 경우 2단계로 이동하십시오. eSIM이 아직 설치되어 있지 않은 경우 다음으로 이동하십시오 시작하기 사용하시는 기기의 안내를 따르십시오. eSIM 프로필을 삭제하신 경우, 다음을 참조하십시오 이 링크의 지침을 따르세요.eSIM 프로필 활성화를 확인하세요
iPad에 eSIM 프로필이 설치되어 있는지 확인하세요. 다음 경로로 이동하세요 설정 > 모바일 데이터 데이터 요금제 항목에서 Mozillion Travel eSIM 프로필이 체크 표시로 선택되어 있는지 확인하세요. 프로필이 활성화되면 화면 상단에 네트워크 신호가 나타납니다.eSIM 프로필에 데이터를 적용합니다
모바일 데이터가 활성화되어 있는지 확인하세요: 다음으로 이동 설정 > 모바일 데이터 활성화 모바일 데이터 맨 위쪽에서 버튼이 켜져 있는지(녹색으로 표시되어 있는지) 확인하세요.APN 설정을 확인하세요
같은 화면에서 선택하세요 APN 설정 APN(액세스 포인트 이름)을 구성하려면 APN 필드에 mbb가 지정되어 있는지 확인하십시오. 지정되어 있지 않으면 필드에 직접 입력하십시오.네트워크 표시를 확인하세요
“켜기”비행 모드5초 동안 누르고 돌리세요 끄다이 작업을 수행하면 기기의 네트워크 연결이 새로 고쳐집니다. "비행기 모드"가 해제되면 상단에 네트워크가 표시됩니다. 몇 분이 지나도 네트워크가 표시되지 않으면 다음 단계를 따르세요 네트워크 선택 이 메뉴에서 > 자동 모드 비활성화 > 선택하세요 회로망 몇 초 후에 표시될 목록에 있습니다.참고: 수동으로 네트워크를 선택한 후에도 네트워크 신호 막대가 표시되지 않으면 고객 지원팀 에 문의하여 도움을 받으시고, 여행용 eSIM 프로필의 ICCID를 알려주시기 바랍니다
Windows 10 문제 해결
Windows 10에서 Mozillion Travel eSIM을 설정하는 데 도움이 되는 문제 해결 가이드입니다. 이 목록에서 기기가 Mozillion Travel eSIM 서비스와 호환되는지 확인하세요. 호환되는 기기에는 eSIM 또는 일반 SIM 카드가 장착되어 있어야 합니다.
eSIM 프로필 설치를 확인하세요
사용하시는 기기에 eSIM이 장착되어 있습니다. 지금 eSIM 프로필이 설치되어 있는지 확인하세요. 다음 경로로 이동하세요 시작 > 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 셀룰러메뉴에서 "이 SIM을 셀룰러 데이터에 사용"을 선택하세요. Mozillion Travel eSIM 프로필이 설치되어 있으면 목록에 나타납니다. 해당 프로필을 선택하세요(올바른 프로필이 선택되면 이름이 표시됩니다) 수십억 (바로 아래에 표시됩니다.) 프로필이 설치되어 있지 않으면 다음을 참조하십시오 여기 있는 지침을 따르세요.eSIM 프로필 활성화를 확인하세요
네트워크 설정 화면에서 다음 사항을 확인하십시오. 셀룰러(또는 모바일)가 선택되어 있어야 합니다 활성화됨와이파이는 비활성화됨.eSIM 프로필에 데이터를 적용합니다
데이터 로밍 옵션 필드에서 '로밍'이 설정되어 있는지 확인하세요 시작 > 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 셀룰러"데이터 로밍 옵션" 항목에서 선택하세요 로밍.경고: 이전 단계를 주의 깊게 따라하셨다면, 이제 모바일 데이터 연결에는 Mozillion Travel eSIM 프로필이 사용됩니다(실물 SIM 카드 또는 다른 eSIM 프로필은 사용되지 않습니다). 따라서 Mozillion Travel eSIM을 통해 모바일 데이터 연결을 사용할 경우 Mozillion Travel eSIM 요금이 적용되므로 추가 로밍 요금이 발생하지 않습니다. 해외에서 추가 로밍 요금을 피하려면 항상 모바일 데이터 연결에 Mozillion Travel eSIM 프로필이 선택되어 있는지 확인하십시오.APN 설정을 확인하세요
이제 기기에 APN(액세스 포인트 이름)이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 다음 경로로 이동하세요 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 모바일, 그 다음에 이동통신사 설정인터넷 APN 또는 첨부 APN 목록에 APN mbb가 표시되면 5단계로 바로 이동하십시오. Mozillion Travel eSIM APN이 표시되지 않으면 "APN 추가"를 클릭하고 프로필 이름을 입력하십시오 수십억APN: 엠비"이 프로필 적용" 확인란을 선택하고 클릭하세요 구하다이제 Mozillion Travel eSIM APN이 "적용됨"으로 표시되는지 확인하세요. 표시되지 않으면 클릭하여 더 많은 옵션을 표시한 다음 클릭하세요 적용하다.네트워크 표시를 확인하세요
회전하다 에 “비행 모드5초 동안 누르고 돌리세요 끄다이 작업을 수행하면 기기의 네트워크 연결이 새로 고쳐집니다. 네트워크에 연결되면 화면 하단에 네트워크 아이콘이 나타납니다.최종 확인
여행용 eSIM 연결 상태를 확인하려면 네트워크 메뉴를 열고 "내 계정 보기"를 클릭하거나 브라우저를 열고 다음 주소로 이동하세요 mozillion.com/travel-sim.참고: 네트워크 신호 막대가 여전히 표시되지 않는 경우, 고객 지원팀 에 문의하여 추가 지원을 받으시고 eSIM 프로필의 ICCID를 알려주시기 바랍니다
Windows 11 문제 해결
Windows 11에서 Mozillion Travel eSIM을 설정하는 데 도움이 되는 문제 해결 가이드입니다. 이 목록에서 기기가 Mozillion Travel eSIM 서비스와 호환되는지 확인하세요. 호환되는 기기에는 eSIM 또는 일반 SIM 카드가 장착되어 있어야 합니다.
eSIM 프로필 설치를 확인하세요
사용하시는 기기에 eSIM이 장착되어 있습니다. 지금 eSIM 프로필이 설치되어 있는지 확인하세요. 다음 경로로 이동하세요 시작 > 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 셀룰러 > eSIM 프로필페이지 상단에서 현재 설치된 SIM 카드/eSIM을 확인할 수 있습니다. Mozillion Travel eSIM 프로필은 TSL-1234(예: TSL-0131, TSL-0199 등)로 표시됩니다. 프로필이 있는 경우, 작은 화살표를 클릭하여 더 많은 옵션을 표시하고 클릭하세요 사용 선택하려면 (클릭) 예 표시된 메시지에 따라). 프로필이 설치되어 있지 않으면 다음을 참조하십시오 여기 있는 지침을 따르세요그런 다음 해당 항목을 클릭하고 '사용'을 클릭하여 선택하세요.eSIM 프로필 활성화를 확인하세요
네트워크 설정 화면에서 다음 사항을 확인하십시오. 셀룰러(또는 모바일)가 선택되어 있어야 합니다 활성화됨와이파이는 비활성화됨.eSIM 프로필에 데이터를 적용합니다
이제 Mozillion Travel eSIM 프로필에 모바일 데이터를 적용하세요. 다음 단계를 따르세요 시작 > 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 셀룰러 (또는 이동하는상단의 드롭다운 메뉴에서 Mozillion Travel eSIM 프로필에 해당하는 SIM을 선택하세요. 연결 설정 바로 아래에 셀룰러 네트워크 막대와 함께 Mozillion이라는 이름이 표시됩니다. 데이터 로밍 옵션에서 '로밍'이 설정되어 있는지 확인하세요. 같은 페이지에서 '로밍'을 선택하세요 로밍 드롭다운 메뉴에서.중요: 이전 단계를 주의 깊게 따라오셨다면, 이제 모바일 데이터 연결에는 Mozillion Travel eSIM 프로필이 사용됩니다(실물 SIM 카드가 있는 경우에도 마찬가지입니다). 따라서 Mozillion Travel eSIM을 통해 모바일 데이터 연결을 사용할 때 Mozillion Travel eSIM 요금이 적용되므로 추가 로밍 요금이 발생하지 않습니다.APN 설정을 확인하세요
이제 기기에 APN(액세스 포인트 이름)이 올바르게 설정되어 있는지 확인하십시오. 다음 경로로 이동하세요 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 모바일, 그 다음에 이동통신사 설정Mozillion Travel eSIM APN이 "엠비"APN 설정" 아래 목록에 "mbb"가 표시되면 다음 단계로 진행하세요. APN "mbb"가 표시되지 않으면 "APN 추가"를 클릭하고 프로필 이름을 입력하세요 수십억APN: 엠비클릭하세요 구하다APN이 "적용됨"으로 표시되는지 확인하십시오. 그렇지 않은 경우, 해당 항목을 클릭하고 선택하십시오 적용하다.네트워크 표시를 확인하세요
“켜기”비행 모드"" 버튼을 5초 동안 누른 후 끄세요. 이렇게 하면 기기의 네트워크 연결이 새로 고쳐집니다. 네트워크에 연결되면 화면 하단에 네트워크 아이콘이 나타납니다.최종 확인
여행용 eSIM 연결 상태를 확인하려면 네트워크 메뉴를 열고 "내 계정 보기"를 클릭하거나 브라우저를 열고 다음 주소로 이동하세요 mozillion.com/travel-sim.참고: 네트워크 신호 막대가 여전히 표시되지 않는 경우, 고객 지원팀 에 문의하여 추가 지원을 받으시고 eSIM 프로필의 ICCID를 알려주시기 바랍니다
여행용 eSIM 자주 묻는 질문
Mozillion의 서비스와 eSIM에 대한 궁금증을 해결해 보세요.
eSIM이란 무엇인가요?
eSIM은 기기에 내장된 디지털 SIM 카드로서, 여러 네트워크에 연결할 수 있도록 해줍니다.
모질리언 트래블 SIM은 어떻게 설치하나요?
이메일로 QR 코드가 전송됩니다. QR 코드를 길게 누르거나 카메라로 스캔하면 설치됩니다.
모질리언 여행용 e-SIM은 어떻게 구매하나요?
여행 중에도 Mozillion Travel e-SIM 연결을 이용하시려면, 저희 웹사이트에서 원하시는 데이터 요금제가 선납된 여행용 e-SIM을 구매하시면 됩니다. 구매가 확정되면 QR 코드가 포함된 이메일을 받으실 것입니다.
e-SIM을 설치하려면 기기에서 지원하는 경우 QR 코드를 길게 누르거나 스캔하여 설치를 시작하세요. QR 코드를 스캔하면 여행용 e-SIM이 설치됩니다.
QR 코드를 이용해 Mozillion Travel eSIM을 Apple iPhone에 어떻게 설치하나요?
이메일로 전송된 QR 코드를 길게 누르거나 아이폰 카메라로 스캔하세요.
QR 코드를 이용해 Mozillion Travel eSIM을 안드로이드 휴대폰에 어떻게 설치하나요?
이메일로 전송된 QR 코드를 길게 누르거나 기기의 카메라로 스캔하세요.
윈도우 노트북에 Mozillion Travel eSIM을 어떻게 설치하나요?
네트워크 설정으로 이동하여 '셀룰러/모바일'을 클릭하고 '프로필 추가'에서 이메일로 전송된 활성화 코드를 입력하세요.
전화번호와 통신사를 바꿔야 하나요?
아니요, 기존 번호와 네트워크는 변경되지 않습니다. eSIM은 데이터 로밍 전용으로, 네트워크 요금을 절약하는 데 도움이 됩니다.
유심 카드를 교체해야 하나요?
아니요, 여행용 eSIM은 기기에 있는 기존 SIM과 함께 작동합니다.
Mozillion Travel e-SIM 신청 후 확인 이메일을 받게 되나요?
네, Mozillion Travel e-SIM 주문이 완료되고 결제가 확인되면 이메일로 확인 메일을 보내드립니다. 만약 이메일을 받지 못하셨다면:
- 스팸 폴더를 확인하세요.
- 온라인 주문 과정에서 이메일 주소를 정확하게 입력했는지 확인하십시오.
- 이메일을 다운로드할 수 있는 인터넷 연결(예: Wi-Fi 연결)을 사용하고 있는지 확인하십시오.
추가적인 도움이 필요하시면 고객 지원팀.
여행용 eSIM으로 핫스팟을 사용할 수 있나요?
네, Wi-Fi를 사용하여 다른 기기와 데이터를 공유할 수 있습니다.
숨겨진 수수료가 있나요?
아니요, 모든 요금제는 선불 방식이며, 데이터가 더 필요할 경우 충전하시면 됩니다.
국가별로 eSIM을 하나씩 설치해야 하나요?
아니요, 국가별로 여행용 eSIM을 따로 설치할 필요도 없고, 동시에 여러 개의 여행용 eSIM을 설치할 필요도 없습니다. 기기에 장착된 여행용 eSIM 하나로 모든 여행에서 사용 가능합니다.
기기에 설치된 Mozillion Travel e-SIM 하나로 당사 여행용 e-SIM 페이지에 나열된 모든 국가에서 연결할 수 있습니다. 여행 목적지에 맞는 데이터 요금제를 선택하고 구매를 완료한 후, Mozillion Travel e-SIM을 설치하고 연결을 즐기세요.
eSIM이 현재 사용 중인 휴대폰 요금제를 대체하는 건가요?
아니요, Mozillion Travel eSIM은 데이터 로밍 전용 추가 선불 요금제입니다.
eSIM을 삭제했는데 다시 설치할 수 있나요?
네, 이 서비스는 5회로 제한되며, 이전에 받으신 QR 코드를 사용하시면 됩니다.
모질리언 여행용 SIM 카드를 구매했는데 QR 코드가 없습니다. 어떻게 해야 하나요?
이메일 스팸/정크 폴더를 확인하거나 대시보드로 이동하여 QR 코드를 스캔하거나 [email protected].
Mozillion Travel eSIM은 목적지에서 어떻게 활성화하나요?
기기에서 데이터 로밍을 켜면 해당 국가 내에서 eSIM이 자동으로 활성화됩니다.
Mozillion Travel e-SIM을 설치하려면 Wi-Fi 또는 셀룰러 데이터에 연결되어 있어야 하나요?
네, 이메일로 받으신 Mozillion Travel e-SIM을 설치하려면 데이터 연결 또는 Wi-Fi 연결이 필요합니다.
데이터 요금제가 선납된 Mozillion Travel e-SIM을 구매한 후에는 어떻게 해야 하나요?
- 구매가 확정되면 QR 코드가 포함된 이메일을 받게 됩니다.
- QR 코드를 길게 누르거나 스캔하여 기기에 새 e-SIM을 설치하세요.
- 데이터 요금제를 바로 사용하실 수 있으며, 사용량을 실시간으로 추적할 수 있습니다.
Mozillion Travel e-SIM 주문에 포함된 데이터 요금제의 유효 기간은 언제부터 시작되나요?
QR 코드를 스캔하여 여행용 e-SIM을 설치하면 Mozillion 여행용 e-SIM 데이터 요금제를 바로 사용할 수 있습니다. 유효 기간은 서비스 지역에 도착하는 즉시 시작됩니다.
참고: 이미 서비스 지역에 계신 경우, 즉시 서비스가 시작됩니다.
Mozillion Travel e-SIM 요금제를 어떻게 충전하나요?
Mozillion Travel e-SIM에 데이터를 추가하려면 처음 eSIM을 구매할 때와 동일한 절차를 따르세요. 자세한 내용은 "Travel e-SIM 충전하기"를 .
제 계정에는 여러 개의 데이터 요금제가 등록되어 있습니다. 국가를 변경할 때 다른 요금제로 어떻게 전환하나요?
국가를 이동할 때 요금제 전환은 자동으로 이루어집니다. 모질리온 트래블 e-SIM은 자동으로 현지 네트워크에 연결되어 해당 국가에서 구매한 요금제를 활성화합니다.
예를 들어 스페인에서 독일로 여행하는 경우, 스페인에 있는 동안에는 스페인 요금제에서 데이터가 차감되고, 독일에 도착하면 독일 요금제에서 자동으로 차감됩니다.
여행에서 돌아온 후 Mozillion Travel e-SIM은 어떻게 해야 하나요?
Mozillion Travel e-SIM은 향후 여행에도 반복해서 사용할 수 있습니다.
귀국 후에는 원하시면 기기에서 e-SIM을 비활성화할 수 있습니다( iPhone, Android, iPad 또는 노트북 용 지침 참조). 다음 여행을 준비할 때는 기기 설정에서 e-SIM을 다시 활성화하세요
재활성화 후에는 다가오는 여행을 위한 새로운 데이터 요금제를 충전할 수 있습니다. Mozillion Travel e-SIM은 도착 즉시 연결 가능합니다.
받은 QR 코드를 스캔하지 않을 경우, 선불 데이터 요금제는 얼마나 오랫동안 유효한가요?
선불 데이터 요금제는 구매 후 6개월 이내에 활성화해야 합니다. 지금 모질리온 트래블 e-SIM을 구매하시고 나중에 설치하셔도 되지만, QR 코드를 스캔하여 6개월 이내에 활성화하셔야 합니다.
제 기기로 QR 코드를 스캔했는데 오류 메시지가 뜹니다. 어떻게 해야 하나요?
QR 코드 스캔 시 오류가 발생하는 가능한 이유:
- 사용하시는 기기는 eSIM을 지원하지 않습니다. eSIM을 지원하는 기기를.
- 귀하의 기기는 유심 잠금 상태입니다. 통신사에 문의하여 잠금을 해제하세요.
- QR 코드를 5회 이상 스캔하셨습니다. 고객 지원팀 도움을 받으세요.
모질리언 트래블 e-SIM을 구매했는데 휴대폰을 분실했습니다. 어떻게 해야 하나요?
QR 코드는 구매 후 X개월 이내에 활성화해야 합니다. 스캔하기 전에 휴대폰을 분실한 경우에도 나중에 새 기기나 다른 eSIM 호환 기기에서 설치를 완료할 수 있습니다.
추가적인 도움이 필요하시면 고객 지원팀.
웹사이트에서 Mozillion Travel e-SIM을 구매할 때 이용 가능한 결제 방법은 무엇인가요?
다음 결제 방법을 이용하여 주문을 완료하실 수 있습니다
- 마스터 카드
- 비자
- 아멕스
- 구글 페이
- 애플페이
Mozillion의 Travel eSIM은 어떤 국제 네트워크를 사용하나요?
Mozillion의 여행용 eSIM은 각 목적지의 신뢰할 수 있는 현지 네트워크에 연결하여 안정적인 통신 범위와 빠른 데이터 속도를 제공합니다. 각 국가에서 이용 가능한 네트워크를 확인하려면 여기를 클릭하세요.
내 계정으로 여행용 eSIM을 하나 더 구매할 수 있나요?
두 번째 여행용 eSIM을 구매하려면 새 계정을 만들어야 합니다.
eSIM 기능의 설치 또는 호환성은 국가 및/또는 기기 모델 버전에 따라 다를 수 있습니다. Mozillion은 국가 또는 특정 모델의 호환성에 대해 책임을 지지 않습니다.
여전히 도움이 필요하신가요?
저희 영국 팀은 주 7일 내내 이용 가능합니다.
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