お使いのデバイスがMozillion TravelのeSIMサービスに対応しているかどうか、この リストをご確認ください。 

お使いの端末がMozillion TravelのeSIMサービスに対応している場合、 eSIM または 物理SIMカードが搭載されている必要があります。

ステップ1

eSIMプロファイルのインストールを確認する

お使いのデバイスにはeSIMが搭載されています。

お使いのデバイスにeSIMプロファイルがインストールされているかどうか、今すぐ確認してください。手順は次のとおりです。 スタート > 設定 > ネットワークとインターネット > モバイル通信

メニューの 「このSIMをモバイルデータ通信に使用する」で:

Mozillion Travel eSIMプロファイルがインストールされている場合は、リストに表示されます。それを選択してください (正しいプロファイルが選択されると、 Mozillionという が表示されます)。

Mozillion Travel eSIMプロファイルがインストールされていない場合は、 こちらの に従ってMozillion Travel eSIMプロファイルをインストールしてください。

Mozillion Travel eSIMプロファイルがインストールされたら、 次のステップに進んでください。

ステップ2

eSIMプロファイルの有効化を確認してください

ネットワークフライアウトでは、以下の点を確認してください。

セルラー (またはモバイル) は有効です 。Wi-Fi
無効です

ステップ3

eSIMプロファイルにデータを適用する

データローミングオプションのフィールドで「ローミング」が設定されていることを確認してください。

「スタート」 > 「設定」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「モバイル通信」に移動します。「データローミングオプション」フィールドで「ローミング」を選択します。

警告:
これまでの手順を正しく実行していれば、Mozillion Travel eSIMプロファイルが携帯電話データ接続に使用されます 
(物理的なSIMカードをお持ちの場合は、そちらや他のeSIMプロファイルは使用されません)。つまり、Mozillion Travel eSIMの携帯電話接続を使用している間は、Mozillion Travel eSIMの料金が適用されるため、追加のローミング料金は発生しません。いずれにしても、海外滞在中は、追加のローミング料金が発生しないよう、必ずMozillion Travel eSIMプロファイルが携帯電話データに選択されていることを確認してください。

ステップ4.1

APN設定を確認してください

次に、 APN (アクセスポイント名) が正しく設定されている

設定>ネットワークとインターネット>モバイル、次にモバイルオペレーター設定に進みます。     

インターネット APNまたはAttach APNリストに APN mbb が表示されている場合は、手順 5 に直接進んでください     

Mozillion Travel eSIM APNが表示されない場合は、 次の手順

ステップ4.2

Mozillion Travel eSIM APNが表示されない場合は、 APNを追加 、以下を入力してください。

– プロフィール名: Mozillion
– APN: mbb

このプロファイルを適用するのチェックボックスをオンにして、 「保存をクリックします。  

ステップ4.3

Mozillion Travel eSIM APNが 適用済み

そうでない場合は、それをクリックしてその他のオプションを表示し、 「適用」 ボタンをクリックしてください。

ステップ5.1

ネットワーク表示を確認する

この手順で、 機内モード」を5秒間オンにしてからオフにしてください。これにより、デバイスのネットワーク接続がリフレッシュされます。 

ステップ5.2

ネットワークに接続されると、画面下部にネットワークアイコンが表示されます。.

ステップ6

最終確認

このステップでは、ネットワークのフライアウトを開いて アカウントを表示
または、ブラウザを開いて mozillion.com/travel-sim

注:ネットワークバーが表示されない場合は、 カスタマーサポートまでお  問い合わせの上、   eSIMプロファイルのICCIDをお知らせください。