Mozillion Travel eSIMを設定するためのトラブルシューティングガイドWindows 10で
をご確認ください この リスト お使いのデバイスがMozillion TravelのeSIMサービスに対応しているかどうか、
お使いの端末がMozillion TravelのeSIMサービスに対応している場合、 eSIM または 物理SIMカードが搭載されている必要があります。
ステップ1
eSIMプロファイルのインストールを確認する
お使いのデバイスにはeSIMが搭載されています。
お使いのデバイスにeSIMプロファイルがインストールされているかどうか、今すぐ確認してください。手順は次のとおりです。 スタート > 設定 > ネットワークとインターネット > モバイル通信。
メニューの 「このSIMをモバイルデータ通信に使用する」で：
Mozillion Travel eSIMプロファイルがインストールされている場合は、リストに表示されます。それを選択してください （正しいプロファイルが選択されると、 Mozillionという が表示されます）。
Mozillion Travel eSIMプロファイルがインストールされていない場合は、 こちらの に従ってMozillion Travel eSIMプロファイルをインストールしてください。
Mozillion Travel eSIMプロファイルがインストールされたら、 次のステップに進んでください。
ステップ2
eSIMプロファイルの有効化を確認してください
ネットワークフライアウトでは、以下の点を確認してください。
セルラー （またはモバイル） は有効です 。Wi-Fi
は 無効です。
ステップ3
eSIMプロファイルにデータを適用する
データローミングオプションのフィールドで「ローミング」が設定されていることを確認してください。
に移動します 「スタート」 > 「設定」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「モバイル通信フィールドでデータローミングオプション」 「ローミング」を。
これまでの手順を正しく実行していれば、Mozillion Travel eSIMプロファイルが携帯電話データ接続に使用されます （物理的なSIMカードをお持ちの場合は、そちらや他のeSIMプロファイルは使用されません）。つまり、Mozillion Travel eSIMの携帯電話接続を使用している間は、Mozillion Travel eSIMの料金が適用されるため、追加のローミング料金は発生しません。いずれにしても、海外滞在中は、追加のローミング料金が発生しないよう、必ずMozillion Travel eSIMプロファイルが携帯電話データに選択されていることを確認してください。
ステップ4.1
APN設定を確認してください
次に、 APN （アクセスポイント名） が正しく設定されている。
に進みます 設定 > ネットワークとインターネット > モバイル、次に モバイルオペレーター設定。
に APN mbb が表示されている場合は インターネット APN または Attach APN リスト 手順 5 に直接進んでください。
Mozillion Travel eSIM APNが表示されない場合は、 次の手順。
ステップ4.2
Mozillion Travel eSIM APNが表示されない場合は、 「APNを追加」 、以下を入力してください。
– プロフィール名: Mozillion
– APN: mbb
のチェックボックスをオン 「このプロファイルを適用する」 をクリックします 「保存」。
ステップ4.3
Mozillion Travel eSIM APNが 「適用済み」。
そうでない場合は、それをクリックしてその他のオプションを表示し、 「適用」 ボタンをクリックしてください。
ステップ5.1
ネットワーク表示を確認する
この手順で、 オンに 「機内モード」を 5秒間 オフに。これにより、デバイスのネットワーク接続がリフレッシュされます。
ステップ5.2
ネットワークに接続されると、画面下部にネットワークアイコンが表示されます。.
ステップ6
最終確認
このステップでは、ネットワークのフライアウトを開いて 「アカウントを表示」。
または、ブラウザを開いて mozillion.com/travel-sim
注：ネットワークバーが表示されない場合は、 お カスタマーサポート 問い合わせの上、 ICCIDを eSIMプロファイルの