होली द्वारा, मोज़िलियन टीम

क्या अधिक एंड्रॉइड उपयोगकर्ता एप्पल की ओर रुख कर रहे हैं?

किसी स्मार्टफोन को साल दर साल सुचारू रूप से काम करने के लिए सॉफ्टवेयर अपडेट की आवश्यकता होती है। यदि फोन का हार्डवेयर सही स्थिति में रहे, तो आईफोन लॉन्च होने के बाद 5 या 6 साल तक चल सकता है।.

इसका मतलब है कि आपको इसे बदलने या अपग्रेड करने की आवश्यकता नहीं है, क्योंकि सुरक्षा और कार्यक्षमता इसके लॉन्च होने के काफी समय बाद भी उच्च स्तर पर बनी रहती है। पर्यावरण के लिहाज से, पैसे बचाने के लिहाज से और उपयोग में आसानी के लिए यह एक बेहतरीन विकल्प है, क्योंकि कुछ लोगों के लिए स्मार्टफोन शरीर के एक अंग की तरह अभिन्न हो जाता है।.

एंड्रॉइड के लिए स्थिति इतनी सकारात्मक नहीं है। उदाहरण के लिए, सैमसंग के सबसे महंगे फोन भी केवल 4 साल के सॉफ्टवेयर अपडेट और 5 साल के सुरक्षा अपडेट ही देते हैं, जबकि गूगल पुराने पिक्सल उपयोगकर्ताओं को केवल 3 साल के अपडेट देता है, वहीं पिक्सल 6 और उसके बाद के मॉडलों के लिए यह अवधि बढ़ाकर 5 साल कर दी गई है।

एंड्रॉइड मॉडल स्पष्ट रूप से उन वर्षों की संख्या बढ़ाना शुरू कर रहे हैं जिनके दौरान वे फोन को अपडेट प्रदान करते हैं, इसलिए यह स्पष्ट है कि निर्माता यह समझते हैं कि उपभोक्ता इस बात की परवाह करते हैं।.

टेकराडार के अमेरिकी संपादक फिलिप बर्ने ने दलील दी;

“हम भरोसेमंद चीजों का सम्मान करते हैं। हम उन उत्पादों का सम्मान करते हैं जो लंबे समय तक चलते हैं और अपनी उपयोगिता साबित करते हैं। हम उन उपकरणों का सम्मान करते हैं जो हमारी अपेक्षाओं से कहीं बेहतर होते हैं और हमें निराश नहीं करते।”
“अगर मैं iPhone 14 , तो मुझे पता है कि Apple अगले पाँच या छह साल तक, शायद उससे भी ज़्यादा, इसका समर्थन करेगा… यह इतना लंबा समय है कि इसे एक पीढ़ी से दूसरी पीढ़ी को दिया जा सकता है, जो कि एक महंगे फोन के मामले में बहुत मायने रखता है। मैं अपने iPhone 14 Pro को 3 साल तक इस्तेमाल कर सकता हूँ, फिर इसे अपने बच्चे को कुछ और सालों के लिए दे सकता हूँ। मुझे पता है कि मेरे पास वही पैरेंटल लॉक और सुरक्षा सुविधाएँ होंगी जो आज हैं क्योंकि Apple इसे लगातार अपडेट करता रहेगा।”
“अगर मैं आज Samsung या Google का फोन खरीदता हूँ, तो मैं ज़्यादा से ज़्यादा चार साल तक अपडेट की उम्मीद कर सकता हूँ, और वह भी तब जब मैं सबसे अच्छे फोन खरीदूँ। अगर मैं इससे कम गुणवत्ता वाला फोन खरीदता हूँ, तो समर्थन की अवधि काफी कम हो जाती है।”

कहने की जरूरत नहीं है, फिलिप हाल तक एंड्रॉइड का प्रशंसक था (या था?)।.

पुनर्विक्रय मूल्य

आजकल रिफर्बिश्ड फोन खरीदना काफी चलन में आ गया है, क्योंकि इसमें आपको कम कीमत में बेहतर फोन मिलते हैं और यह उन लोगों के लिए एकदम सही विकल्प है जो अपने कपड़े बदलने की तरह ही बार-बार फोन बदलते रहते हैं।
लंबे समय तक चलने वाले डिवाइस जाहिर तौर पर लंबे समय तक अपनी कीमत बनाए रखते हैं और एक बेहतर निवेश साबित होते हैं। इन्हें बेचना भी आसान होता है। iPhone 13 सीरीज ने दो साल बाद भी अपनी कीमत का लगभग 75% बरकरार रखा है, जो वाकई कमाल की बात है। कार खरीदते समय भी हम यही चाहते हैं कि हमें पैसे का पूरा मूल्य मिले, साथ ही बेहतरीन फंक्शनैलिटी और स्टाइल भी मिले।

आईमैसेज

फेसबुक मैसेंजर और व्हाट्सएप की तरह ही, iMessage भी मैसेज, फोटो और वीडियो भेजने के लिए ग्राहक के डेटा की बजाय वाईफाई का इस्तेमाल करता है, जिससे काफी बचत होती है। आप iMessages पर प्रतिक्रिया दे सकते हैं, उनका जवाब दे सकते हैं, उन्हें ट्रांसलेट कर सकते हैं और यहां तक ​​कि एप्पल कैश का इस्तेमाल करके पैसे भी भेज सकते हैं। ये सब साधारण एसएमएस मैसेजिंग में संभव नहीं है, यही वजह है कि ज्यादातर एंड्रॉयड उपयोगकर्ता व्हाट्सएप का इस्तेमाल करते हैं क्योंकि उनके पास iMessage का विकल्प नहीं होता।.

आईफ़ोन ज़्यादा कूल हैं

युवाओं की बात हो रही है। वॉल स्ट्रीट जर्नल ने कहा है कि जेनरेशन Z ही Apple के स्मार्टफोन बाजार में दबदबे का कारण है। क्या इसका कारण यह हो सकता है कि उनके सभी दोस्तों के पास Apple है? या उनके पसंदीदा सेलिब्रिटी और इन्फ्लुएंसर के पास? कहना मुश्किल है, लेकिन पुराने समय के iPod की तरह, शायद यह कार्यक्षमता, स्टाइल, बेहतरीन ब्रांडिंग और अब शायद रीसेल वैल्यू का मेल है।.

एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को वापस जीतना

तो क्या Google के पास इस अंतर को पाटने और Android से iOS पर हो रहे व्यापक पलायन को रोकने का कोई तरीका है? Android फ़ोन की एक खास बात यह है कि यह iPhone की तुलना में ज़्यादा प्रोग्रामेबल, कस्टमाइज़ेबल और बहुमुखी होता है (कुछ-कुछ PC बनाम Mac की बहस की तरह), लेकिन यह ग्राहक अनुभव की कीमत पर नहीं होना चाहिए।

एप्पल का अनुभव हमेशा से ही अपने उपयोगकर्ताओं के बीच सहज प्रवाह और ग्राहक की सहज समझ के लिए प्रसिद्ध रहा है, जैसे कि डिवाइस को यह पता होता है कि आप क्या करना चाहते हैं, इससे पहले कि आप खुद करें।.

एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं को यह अनुभव आमतौर पर पसंद नहीं आता, लेकिन यह उन लोगों के लिए बेहद उपयोगी साबित हुआ है जो तकनीकी रूप से बहुत जानकार नहीं हैं, फिर भी वीडियो बनाना या फोटो एडिट करना चाहते हैं। आईफोन बॉक्स से निकालते ही काम करना शुरू कर देता है, और आजकल जब हमारे पास घंटों फोन सेट करने का समय या इच्छा नहीं होती, तो यह तुरंत आपकी जरूरतें पूरी कर देता है, जिससे आप अपने काम में लग सकते हैं।.

इसके अलावा, कई अलग-अलग फोन निर्माता एंड्रॉयड प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करते हैं, जिसका मतलब है कि आप पूरी तरह से निश्चित नहीं हो सकते कि आपको कौन सा वर्जन कब मिलेगा। आईफोन के मामले में, आप अपने किसी भी मॉडल को नवीनतम आईओएस में अपग्रेड कर सकते हैं (बशर्ते वह 6 साल से कम पुराना हो), जिससे इस स्तर पर भी पूरा अनुभव काफी हद तक एक जैसा रहता है।.

उपयोगकर्ता अनुभव और सुविधा सर्वोपरि हैं और ऐसा लगता है कि Apple Android उपयोगकर्ताओं को लुभाने के लिए इसी पर ध्यान केंद्रित कर रहा है। हालांकि, Android को कम मत आंकिए, यह बहुत बड़ा प्लेटफॉर्म है और दुनिया भर में बड़ी संख्या में उपकरणों को सपोर्ट करता है, साथ ही Nothing जैसे नए मोबाइल फोन ब्रांड Android ऑपरेटिंग सिस्टम पर नए और बेहतर अनुभव प्रदान कर रहे हैं।.