मैं मोजिलियन से कैसे जुड़ूं?
मोज़िलियन मोबाइल के ग्राहक बनने के लिए, केवल सिम प्लान या फ़ोन कॉन्ट्रैक्ट चुनें – इसे अपनी कार्ट में जोड़ें और भुगतान करें – बहुत आसान!
हम आपके ऑर्डर को प्रोसेस करेंगे और आपका मोजिलियन सिम डाक द्वारा भेज देंगे।.
यदि आपने eSIM का चयन किया है, तो आपका eSIM ईमेल के माध्यम से भेजा जाएगा।.
मोजिलियन के साथ तीन प्रकार के सिम प्लान उपलब्ध हैं:
मासिक भुगतान योजनाएँ – 1 महीने का रोलिंग अनुबंध या 12-24 महीने की अवधि
प्रीपेड सिम - एक बार भुगतान करें और 12-24 महीनों तक हर महीने डेटा/कॉल/टेक्स्ट पाएं।
केवल डेटा सिम कार्ड – मोबाइल ब्रॉडबैंड राउटर या सिम कार्ड वाले लैपटॉप और टैबलेट के लिए एकदम सही।
अगर आपको अभी सिम प्लान की ज़रूरत नहीं है, तो भी आप हमारी वेबसाइट से सिम-मुक्त फ़ोन अपने पुराने फ़ोन हमारी वेबसाइट पर बेच सकते हैं।
मेरी उम्र 18 साल से कम है, क्या मैं फिर भी मोजिलियन का ग्राहक बन सकता हूँ?
मोज़िलियन सिम प्लान खरीदने के लिए आपकी उम्र कम से कम 18 साल होनी चाहिए, लेकिन आप अपने माता-पिता या अभिभावक से अपने लिए प्लान खरीदवा सकते हैं।.
क्या मोजिलियन से जुड़ते समय मैं अपना वर्तमान फोन नंबर रख सकता हूँ?
बिल्कुल। जब आप मोज़िलियन पर स्विच करने का निर्णय लें, तो PAC 65075 पर PAC लिखकर । यह कोड 30 दिनों के लिए मान्य होगा और ऑर्डर करते समय अपने पुराने नंबर को बनाए रखने का विकल्प चुनकर इसका उपयोग किया जा सकता है।
मोजिलियन डैशबोर्ड और मैनेज/एडिट प्लान का चयन करके अपना नंबर हमें ट्रांसफर कर सकते हैं।
यदि आपके पिछले सेवा प्रदाता के साथ आपका अनुबंध पहले ही रद्द हो चुका है, तो संभव होने पर फ़ोन नंबर स्थानांतरित करने की अनुमति देना आपके पुराने सेवा प्रदाता पर निर्भर करेगा।.
यदि आप अपना वर्तमान फ़ोन नंबर मोज़िलियन को हस्तांतरित नहीं करने का निर्णय लेते हैं, तो हम आपको एक नया मोबाइल नंबर जारी करेंगे।.
क्या मूल्य योजनाएं सभी के लिए समान हैं?
जी हां, सभी को समान योजना विकल्प प्रदान किए जाते हैं।.
क्या मोजिलियन ई-सिम की सुविधा देता है?
जी हां। हमारे सभी प्लान्स के लिए eSIM उपलब्ध है, बशर्ते आपके पास eSIM संगत फोन हो। यदि आपके पास eSIM संगत फोन नहीं है, तो ऑर्डर करते समय आप फिजिकल सिम कार्ड चुन सकते हैं।.
यहां देखें कि आपका फोन eSIM के अनुकूल है या नहीं: eSIM संगत फोन
मेरी सिम कब तक डिलीवर होगी?
जैसे ही हमें आपका भुगतान प्राप्त होगा और उसकी पुष्टि हो जाएगी, हम आपका सिम कार्ड रॉयल मेल फर्स्ट क्लास पोस्ट द्वारा भेज देंगे, और यह 1-2 कार्य दिवसों के भीतर आपके पास पहुंच जाएगा।.
बैंक की छुट्टियों और राष्ट्रीय छुट्टियों के कारण एक या दो दिन का अतिरिक्त समय लग सकता है और सप्ताहांत में सिम कार्ड नहीं भेजे जाते हैं।.
यदि आपने ई-सिम का ऑर्डर दिया है, तो हम इसे आपको 1 कार्य दिवस के भीतर ईमेल के माध्यम से भेज देंगे, साथ ही इंस्टॉलेशन निर्देश भी भेजेंगे।.
मैं मोजिलियन प्लान के लिए भुगतान कैसे कर सकता हूँ?
भुगतान क्रेडिट या डेबिट कार्ड से किया जा सकता है। आपके द्वारा ऑर्डर किए जा रहे उत्पाद के सभी उपलब्ध विकल्प चेकआउट के समय दिखाए जाएंगे।.
केवल मासिक सिम प्लान के लिए भुगतान हर महीने नियमित रूप से लिया जाएगा, या आप एक प्रीपेड प्रीलोडेड सिम जिसमें आप 12-24 महीनों के कॉल, टेक्स्ट और डेटा के लिए एक बार अग्रिम भुगतान करते हैं।
क्या अनुबंध की कोई न्यूनतम अवधि है?
केवल सिम प्लान के लिए न्यूनतम अनुबंध अवधि 1 महीना है, लेकिन अन्य प्लान 12 से 24 महीने तक के हो सकते हैं।.
क्या आप 4G और 5G को सपोर्ट करते हैं?
जी हां, हमारे सभी प्लान 4G और 5G को सपोर्ट करते हैं। 5G के लिए आपको 5G कम्पैटिबल फोन की आवश्यकता होगी, और यदि यह iPhone या iPad है तो इसमें iOS 16.4 या उससे ऊपर का वर्जन होना चाहिए।.
क्या आपके नेटवर्क पर कोई कंटेंट फिल्टर मौजूद है?
हम डिफ़ॉल्ट रूप से अपने सिम कार्ड बिना किसी कंटेंट ब्लॉकिंग को सक्षम किए भेजते हैं, लेकिन आप [email protected] ।
मेरी योजना की अवधि समाप्त होने पर क्या होगा?
यदि आपने मासिक भुगतान योजना ली है, तो योजना की अवधि समाप्त होने पर, आपकी योजना मासिक आधार पर जारी रहेगी जब तक आप इसे रद्द करने का अनुरोध नहीं करते या किसी नई योजना में स्थानांतरित नहीं होते। यदि आपने 12 या 24 महीने की योजना ली है, तो हम अनुबंध समाप्त होने के समय आपसे संपर्क करके आपको इसकी सूचना देंगे।.
यदि आप पे-एज़-यू-गो प्रीपेड/प्रीलोडेड प्लान पर हैं, तो आपकी योजना अवधि समाप्त होने पर स्वतः समाप्त हो जाएगी। प्रीलोडेड प्लान की अवधि समाप्त होने के समय हम आपसे संपर्क करके आपको नई योजना में स्थानांतरित होने के विकल्पों के बारे में बताएंगे। आप योजना बदलने के लिए भी हमसे संपर्क कर सकते हैं।.